Решение по делу № 2-1148/2025 от 05.08.2025 | Советский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область)

Категория дела О взыскании денежных средств по договорам Гражданское Удовлетворено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> в порядке защиты прав потребителей о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

При этом, в нарушение условий договора ни в установленный срок, ни до настоящего времени обязательства ответчиком не исполнены, изделие не изготовлено, не поставлено и не установлено по адресу установки: , эт.4. В судебное

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Нарушение прав истца как потребителя является безусловным основанием для взыскания компенсации морального вреда, который оценивается ею в размере 15 000

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> в порядке защиты прав потребителей о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело № 2-1148/2025

УИД: 68RS0003-01-2025-001478-61

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 июля 2025 года г. Тамбов

Советский районный суд города Тамбова в составе:

судьи Елоховой М.В.

при секретаре Смирновой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 в порядке защиты прав потребителей о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 в порядке защиты прав потребителей о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование требований истец указала, что г. между ней и ответчиком - ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор , согласно п. 1.1. которого ответчик обязался изготовить, передать в собственность, установить изделие - Кухня, согласно Приложений , 2, 3 к договору.

Цена изделия определена в сумме 410 500 рублей, которая включает в себя в т.ч. доставку, подъем, сборку и установку изделия. В монтаж входят установочные отверстия под бытовую технику и мойку, вырезы под трубы в каркасных деталях, подготовку под подсветку (п.2.1, 2.2., 2.3 договора).

Согласно п. 3.1. договора срок изготовления заказа установлен 45 рабочих дней с момента исполнения чистового замера и оплаты аванса в размере 70% от стоимости изделия.

Чистовой замер осуществлен до заключения договора, все характеристики изделия согласованы в бланк -заказе кухни, эскиз выполнен, согласован и подписан в день заключения договора - 18.01.2025г.

В исполнение условий договора (п.2.2) в день его подписания- 18.01.2025г. ей произведена оплата аванса в сумме 300 000 рублей.

С учетом вышеуказанных условий договора изделие должно было быть изготовлено до 23.04.2025г. (18.01.2025г.+45раб.дн.).

Ввиду того, что все переговоры по телефону с помощью мессенджера Ватсап начиная с 07.04.2025г. не принесли никаких результатов, г. в адрес ответчика (по адресу регистрации и фактического местонахождения офиса/адресу заключения договора - ) заказным письмом было направлено претензионное письмо с требованием произвести возврат оплаченных ей 18.01.2025г. денежных средств в сумме 300 000 рублей и бытовой техники: , а также оплатить неустойку в соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителя за период с 24.04.2025г. по 04.06.2025г. в сумме 300 000 рублей согласно приложенного расчета.

Также претензионным письмом она уведомила ответчика о расторжении договора в одностороннем порядке.

Согласно информации с официального сайта Почта России (Отслеживание почтовых отправлений) указанные письма прибыли в место вручения и 09.06.2025г. и ожидают вручения.

Претензионное письмо также было также направлено 05.06.2025г. посредством мессенджера Ватсап на контактный телефон ответчика.

г. посредством мессенджера Ватсап в ее адрес поступил ответ от ответчика с признанием неисполнения обязательств и указанием на наличие финансовых трудностей и проведением работы над их решением.

Аналогичные ответы ею были озвучены устно еще за месяц до направления досудебной претензии сотрудниками ответчика и им лично.

До настоящего времени, обязательства ответчиком так и не исполнены, денежные средства не возращены.

На текущую дату период просрочки составляет 55 дн. (с по 17.06.2025г.).

С учетом изложенного, со стороны ответчика имеет место нарушение прав истца как потребителя, она лишена того на что рассчитывала при заключении договора, а ответчик с пользуется ее денежными средствами в сумме 300 000 рублей.

В связи с чем, истец, с учетом уточнения требований, просила расторгнуть договор от 18.01.2025г., заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Взыскать Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***> ОГРНИП ) в ее аванс по договору от 18.01.2025г. в сумме 300 000 рублей, неустойку в соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителя за период с 24.04.2025г. по 17.06.2025г. в сумме 300 000 рублей, моральный вред в сумме 15 000 рублей, штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителя.

В судебное заседание истец не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие. Ранее в предварительном судебном заседании исковые требования поддержала по тем же основаниям.

Ответчик ИП ФИО2 извещалась по месту регистрации, однако от получения судебной корреспонденции уклонилась.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно правовой позиции, изложенной в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам, либо его представителю. При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах 1 и 2 настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу (п. 63).

В связи с чем, суд признает ответчика ИП ФИО2 надлежащим образом извещенной о дне и времени слушания дела и полагает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Как установлено судом и следует из материалов дела, г. между ФИО1 и ответчиком - ИП ФИО2 был заключен договор , согласно п. 1.1. которого ответчик обязался изготовить, передать в собственность, установить изделие - Кухня, согласно Приложений , 2, 3 к договору.

В исполнение условий договора (п.2.2) в день его подписания- 18.01.2025г. истцом произведена оплата аванса в сумме 300 000 рублей, что подтверждается чеком ККМ.

С учетом вышеуказанных условий договора изделие должно было быть изготовлено до 23.04.2025г. (18.01.2025г.+45раб.дн.).

Ввиду того, что все переговоры по телефону с помощью мессенджера Ватсап начиная с 07.04.2025г. не принесли никаких результатов, г. истцом в адрес ответчика (по адресу регистрации и фактического местонахождения офиса/адресу заключения договора - ) заказным письмом было направлено претензионное письмо с требованием произвести возврат оплаченных ей 18.01.2025г. денежных средств в сумме 300 000 рублей и бытовой техники: Вытяжка , а также оплатить неустойку в соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителя за период с 24.04.2025г. по 04.06.2025г. в сумме 300 000 рублей согласно приложенного расчета.

Также претензионным письмом истец уведомила ответчика о расторжении договора в одностороннем порядке.

В силу положений ст. 165.1 ГК РФ риск неполучения корреспонденции несет ответчик, а досудебный порядок считается соблюденным.

До настоящего времени, обязательства ответчиком так и не исполнены, денежные средства не возращены.

На текущую дату период просрочки составляет 55 дн. (с по 17.06.2025г.).

С учетом изложенного, со стороны ответчика имеет место нарушение прав истца как потребителя, поскольку она лишена того на что рассчитывала при заключении договора, а ответчик с пользуется ее денежными средствами в сумме 300 000 рублей.

Статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ ) предусмотрено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу и т.п., а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пунктом 1 ст.314 ГК РФ предусмотрено, что если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортёр), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу положений ст. 16 Закон РФ от N 2300-I "О защите прав потребителей" ( далее Закона о защите прав потребителей) условия договора, предусматривающие меры ответственности меньше по сравнению в Законом о защите прав потребителей являются недействительными.

В связи с чем, меры ответственности ответчика за нарушение сроков оказания услуги, предусмотренные п.4.3 договора является недействительным и не подлежит применению к возникшему спору.

В силу п. 1 ст.27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правшами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст.9 Федерального закона от N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В ст.28 Закона о защите прав потребителей" указано, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или ) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку предметом договора является изготовление мебели по индивидуальному заказу, а не купля-продажа готового изделия, применению подлежит п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

-при существенном нарушении договора другой стороной;

-в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В связи с тем, что ответчиком существенно нарушены условия договора, имеются основания для расторжения договора, возврата оплаченной суммы аванса в размере 300 000 рублей и взыскания неустойки в соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителя за период с по 17.06.2025г. также в размере 300 000 рублей.

О снижении размера неустойки ответчиком не заявлено.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей - Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Нарушение прав истца как потребителя является безусловным основанием для взыскания компенсации морального вреда, который оценивается ею в размере 15 000 рублей. Суд полагает, что заявленный истцом размер компенсации морального вреда является разумным и соразмерным последствиям нарушенного обязательства, следовательно подлежит взысканию с ответчика.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей - При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с неисполнением ответчиком в добровольном порядке требований истца с ответчика также подлежит взысканию штраф в размере 307500 рублей ( 300 000 руб. (аванс)+300 000 рублей ( неустойка) + 15 000 (компенсация морального вреда) /2)

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 17000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233,235 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 в порядке защиты прав потребителей о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить.

Расторгнуть договор от 18.01.2025г., заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.

Взыскать Индивидуального предпринимателя ФИО2, г.р., уроженки (ИНН <***> ОГРНИП ) в пользу ФИО1 ( г.р., уроженки , паспорт аванс по договору от 18.01.2025г. в сумме 300 000 рублей, неустойку за период с 24.04.2025г. по 17.06.2025г. в сумме 300 000 рублей, компенсацию морального вред ав размере 15 000 рублей, штраф в размере 307500 рублей.

Взыскать Индивидуального предпринимателя ФИО2, г.р., уроженки (ИНН <***> ОГРНИП ) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 17 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Елохова М.В.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено 05 августа 2025 года.

Судья: Елохова М.В.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →