РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 марта 2023 года г. Иркутск

Иркутский районный суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Финогеновой А.О., при ведении протокола помощником судьи Муравьевой И.О., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело №2-344/2023 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Аллиам Групп» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Аллиам Групп» (Исполнитель) был заключен договор-оферта на оказание юридических услуг от **/**/****. Согласно п. 2 договора заказчик поручает за вознаграждение исполнителю оказать услуги за вознаграждение в виде: устной консультации, юридической экспертизы документов заказчика, защиты интересов заказчика перед кредиторами, организация, переадресации звонков заказчика на телефон Исполнителя и последующего взаимодействия с кредиторами от лица заказчика, досудебной подготовки дел (составлении заявлений и претензий), составления в суд исковых заявлений, жалоб, ходатайств и т.д., сопровождения заказчика на стадии исполнительного производства, подготовки заявлений, жалоб и т.д. на действия приставов. Согласно п. 4.1 договора стоимость годового обслуживания была определена сторонами в размере 103200 руб. Заказчик полностью оплатила указанную сумму путем перевода денежных средств. **/**/**** заказчик направила исполнителю по электронной почте, указанной в договоре, запрос на предоставление развернутого отчета о проделанной исполнителем работе по договору-оферте на оказание юридических услуг от **/**/****. Согласно п. 3.1.8. договора заказчик просила представить отчет о проделанной работе в течение 10 дней. В свою очередь **/**/**** со стороны исполнителя был предоставлен отчет о проделанной работе, согласно которому в рамках досудебной переписки кредиторам заказчика исполнителем были направлены следующие документы: заявление о предоставлении копий документов - 4; уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам - 4; заявление об отказе от бесспорного (безакцептного) списания денежных средств с банковского счета заемщика - 4; заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, об отказе от взаимодействия – 4; заявление о предоставлении номера и состояния ссудного счета – 4; заявление о предоставлении выписки по лицевому счету - 4; досудебная претензия о расторжении кредитного договора - 1. Также заказчик пояснил, что на этом досудебная работа была завершена, исполнитель перешел на судебный этап. У заказчика появилась информация о вынесении судебного приказа. Заказчик его не получала. Исполнитель направил письменный запрос на предоставление копии приказа. До сегодняшнего дня ответчиком представлены только образцы составленных заявлений и уведомлений, нет ни единого доказательства отправки данных документов посредством электронной почты, правовых систем (Мой Арбитр, Госуслуги, Мои документы, Гас правосудие и т.д.), почтовым направлением и т.д. Также не предоставлено отчетов о доставке, почтовых трек-номеров для отслеживания, ответов кредиторов (ни одного из 4 банков) или ответа суда. Образцы заявлений и уведомлений составлены в формате Word и никем не подписаны. Более того, менеджер, который ведет дело истца, не дает полной информации, избегает общения с заказчиком, менеджеры постоянно меняются, и никто дать полноценный ответ о том, как обстоят дела и что конкретно выполнено по договору. Относительно отправки ответчиком заявления о выдачи копии судебного приказа в судебный участок № Иркутского района необходимо отметить, что данное заявление в суде не получали, более того на сегодняшний день данный приказ отменен новым представителем истца, которая самостоятельно запросила копию приказа и подала возражения и ходатайство о восстановлении пропущенного срока на подачу возражений. На сегодняшний день ответчиком оказаны следующие услуги: устная консультация; юридическая экспертиза документов Заказчика; а также составление 28 заявлений и уведомлений в адрес кредиторов и 1 выдачи судебного приказа в суд. Иных услуг, указанных в п. 2 Договора ответчиком не оказывалось, доказательств иного ответчиком не представлено. В связи с тем, что Договор-оферта на оказание услуг не содержит подробного прайса о стоимости каждой отдельной услуги, истцом был проведен анализ цен на услуги юристов и адвокатов в г. Санкт-Петербург по месту нахождения и оказания услуг ответчика. За основу истцом был взят высокий прайс цен Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов, согласно которому стоимость устной консультации составляет - 2 500 руб., анализа (изучения) документов Заказчика - 5 000 руб., составление запросов, справок, заявление и уведомлений - 1000 руб. за 1 документ. Таким образом, ответчиком оказаны услуги на общую стоимость ~~~ (консультация - ~~~ руб. + анализ документов - ~~~ руб. + 28 заявлений и уведомлений кредитором в сумме на ~~~ руб. (1 заявление в суд стоимостью 1 000 руб.)). **/**/**** в адрес ответчика истцом были направлены Уведомление о расторжении договора-оферты с предложением расторгнуть договор-оферту на оказание юридических услуг от **/**/**** и досудебная претензия с требованием возвратить Заказчику денежные средства в размере 66700 руб., которая оставлена без ответа. Также истец не согласна с условием договора п.8, при не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются порядке по месту нахождения Исполнителя, то есть в г. Санкт-Петербург, поскольку по вопросам защиты прав потребителей законодательством установлена альтернативная подсудность споров.

Просит признать недействительным п. 8.1 договора-оферты на оказание юридических услуг от **/**/****, расторгнуть договор-оферту на оказание юридических услуг от **/**/****, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере ~~~ руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере ~~~ руб.

В судебное заседание истец ФИО1, ответчик ООО «Аллиам Групп» в лице своего представителя не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежаще, не представлено доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание.

Обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему (пункт 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. ст. 309, 310 ГК РФ).

На основании ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (ст. ст. 307 - 419 ГК РФ), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В силу положений ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно статье 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует и судом установлено, что **/**/**** между ООО «Аллиам Групп» (исполнитель) и истцом (заказчик) был заключен договор-оферта на оказание юридических услуг, по условиям которого заказчик поручает и оплачивает, а исполнительно принимает на себя обязательство оказать заказчику в зависимости от количества произведенных платежей, следующие юридические услуги:

2.1.1 устная юридическая консультация заказчика;

2.1.2 проведение юридической экспертизы документов заказчика;

2.1.3 защита и представление интересов заказчика перед кредиторами дистанционно;

2.1.4 организация переадресации звонков с телефона заказчика на телефоны исполнителя и осуществление приема переадресованных звонков для ведения переговоров с кредиторами;

2.1.5 досудебная подготовка дел, включающая составление и направление заявлений и претензий;

2.1.6 составление в суд исковых заявлений, жалоб, ходатайств, возражений, и иных необходимых документов. Сопровождение на стадии исполнительного производства в случаях, предусмотренных законодательством об исполнительном производстве;

2.1.7 подготовка заявлений, ходатайств, жалоб на постановления, действия (бездействия) должностных лиц службы судебных приставов в сроки, предусмотренные законом об исполнительном производстве.

В пунктах 3.1 – 3.1.9 приведены обязанности исполнителя, среди которых, в частности, следующие: оказать услуги, предусмотренные настоящим договором методами и способами, не нарушающими действующее законодательство Российской Федерации; предоставлять Заказчику информацию о ходе исполнения настоящего Договора; в случае обращения Заказчика за информацией о состоянии его дела, устно предоставлять полную, подробную информацию по делу Заказчика, в случае необходимости, по заявлению Заказчика предоставлять письменный отчет о состоянии дела (далее - отчет) в течение 10 (десяти) дней, с момента направления заявления о предоставлении отчета на электронный адрес Исполнителя; отчет о состоянии дела Заказчика направляется Исполнителем на электронный адрес Заказчика, указанный в Заявлении (отчет предоставляется не чаще 1 раза в месяц). При этом в случае неполучения запрашиваемого Заказчиком отчета по причинам, не зависящим от Исполнителя, обязательства Исполнителя считаются выполненными.

Пунктами 3.3.1-3.3.8 урегулированы обязанности заказчика, а именно: произвести оплату услуг исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего договора; представить исполнителю свои контактные данные, в том числе номер телефона, адрес электронной почты и т.д. для осуществления своевременного и беспрепятственного взаимодействия между заказчиком и исполнителем в рамках исполнения настоящего договора; своевременно извещать исполнителя обо всех изменениях и обстоятельствах, которые могут оказать влияние на исполнение Исполнителем обязанностей по настоящему договору; в случае необходимости предоставить исполнителю нотариально заверенную доверенность, расходы по изготовлению которой несет сам заказчик, на право представления его интересов; точно следовать указаниям исполнителя по вопросам, связанным с оказанием услуг по настоящему договору; воздерживаться от требований к заказчику оказания услуг, прямо не обусловленных положениями настоящего договора; при отказе от услуг исполнителя направить письменное уведомление в соответствии с действующим законодательством; заказчик имеет право получать от исполнителя разъяснения и дополнительные сведения в устной и письменной форме, касающиеся предмета настоящего договора.

Заказчик имеет право: требовать от исполнителя оказания услуг, в порядке и сроки, предусмотренные настоя: договором, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства; получать информацию о ходе оказания исполнителем услуг любыми законными способами; отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего договора и расторгнуть его при условии оплаты исполнителю причитающегося вознаграждения за оказанные услуг соответствии с условиями настоящего договора.

Согласно разделу 4 договора стоимость годового обслуживания по договору составляет ~~~ руб. (п. 4.1). Оплата производится ежемесячно 12 равными платежами (п. 4.2). В случае осуществления Заказчиком 12 (Двенадцати) оплат Исполнитель доводит дело Заказчика до стадии вынесения решения суда, вступившего в законную силу, и дальнейшего представления/сопровождения дела Заказчика на стадии исполнительного производства (пункт 4.4).

На основании п. 4.6 договора оплата по договору производится любым удобным способом. Фактом оплаты услуг Исполнителя является квитанция или чек.

Первый платеж производится Заказчиком в размере 100 % в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента подписания настоящего договора, последующие платежи оплачиваются ежемесячно в то же число каждого последующего месяца (пункт 4.7).

В силу пункта 4.8 договора каждый последующий ежемесячный платеж, осуществляемый Заказчиком, подтверждает факт того, что работы за предыдущий период выполнены Исполнителем в срок и в полном объеме и у Заказчика нет претензий по качеству выполненных работ.

Согласно пункту 5.3 договора Исполнитель не несет ответственности в случае, если услуги им не выполнены по вине Заказчика, не предоставившего (предоставившего несвоевременно) или предоставившего недостоверную информацию, необходимую для выполнения услуг по настоящему Договору.

В пунктах 7.1-7.6 приведен порядок изменения и расторжения договора, а именно: настоящий Договор прекращает действие в следующих случаях: при исполнении сторонами обязательств по договору; одностороннего отказа от исполнения обязательств; по соглашению сторон. Договор может быть расторгнут, и Исполнитель вправе прекратить оказание услуг, уведомив об этом Заказчика в случае, если последний не соблюдает взятых на себя по настоящему Договору обязательств. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, направив соответствующее уведомление в адрес Исполнителя, компенсировав Исполнителю фактически понесённые расходы. Срок рассмотрения уведомления об одностороннем расторжении Договора со стороны Заказчика Исполнителем - 15 рабочих дней с момента его получения. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика в течение 14 (Четырнадцати) дней с момента подписания настоящего договора денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем. К фактическим расходам в данном случае могут относиться почтовые расходы, трудозатраты специалиста на проведения юридической консультации Заказчика, а также подготовку необходимой документации в рамках исполнения настоящего Договора. При расторжении настоящего договора по инициативе Заказчика после истечения срока, указанного в п. 7.5 настоящего Договора, и в случае оказания услуг лишь по одному пункту, указанному в разделе 2. уплаченное вознаграждение не возвращается.

Согласно пункту 8.1 договора все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства и обычаев делового оборота. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения такой претензии. При не урегулировании процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

В приложении № к договору указан График оплат по Договору на оказание юридических услуг (Публичная оферта) и приведено следующее: Итого общая стоимость услуг по Договору на оказание юридических услуг (Публичная оферта) составляет 103200 руб. В случае если Исполнителем предмет договора исполнен, до совершения 12 (Двенадцати) платежей, общая стоимость услуг по Договору на оказание юридических услуг (Публичная оферта) будет пересчитана в соответствии с осуществленными платежами.

За период с августа 2021 года по октябрь 2021 года истцом были оплачены услуги по договору на сумму ~~~ руб., что подтверждается представленными в материалы дела платежными документами, и не оспаривалось сторонами в ходе судебного разбирательства.

**/**/**** истцом в адрес ответчика была направлена претензия с уведомлением об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных средств в размере ~~~ руб.

Данная претензия была получена ответчиком **/**/****, однако требования о возврате денежных средств не были удовлетворены, что не опровергалось ответчиком в судебном заседании.

Как указывает истец, услуги по договору ответчиком в полном объеме ей оказаны не были.

Ответчик, возражая против заявленных исковых требований, указал на то, что истцу по договору были оказаны следующие услуги: консультирование истца, были подготовлены и направлены истцу заявления о предоставлении копий документов, уведомления об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам, заявления об отказе от бесспорного (безакцептного) списания денежных средств с банковского счета заёмщика, заявления об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, отказе от взаимодействия в адрес кредитора ПАО КБ Восточный по договору кредитовании от **/**/**** №, по договору кредитовании от **/**/**** №, в адрес кредитора АО Альфа-Банк по договору потребительского кредита от **/**/**** №, в адрес кредитора АО Тинькофф банк по договору кредитования №, заявления о предоставлении номера и состояния ссудных счетов в адрес каждого из действующих кредиторов заказчика (4 шт.), заявления о предоставлении выписок из лицевых счетов заказчика в адрес каждого из действующих кредиторов (4 шт.), подготовлены досудебные претензии о расторжении кредитных договоров в адрес каждого из действующих кредиторов (4 шт.), заявление мировому судье судебного участка № Иркутского района Иркутской области о выдаче копии судебного приказа № от **/**/****, услуги переадресации нежелательных звонков на колл-центр исполнителя.

При этом истец указывает на то, что услуги в полном объеме ему оказаны не были, в связи с чем, просит взыскать с ответчика денежные средства в размере ~~~ руб.

Правила оценки доказательств в гражданском процессе приведены в статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Осуществляя руководство процессом, суд в силу принципа состязательности, закрепленного в статье 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, и положений статьи 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации разъясняет участвующим в деле лицам, что они несут риск наступления последствий совершения или не совершения ими процессуальных действий.

При разрешении дела суд исходит из того, что достижение определенного правового результата по делу не входит в предмет договора об оказании юридических услуг.

Вместе с тем это не исключает проверку полноты, качества оказанных услуг, а также добросовестности исполнителя при заключении и исполнении договоров, а также при передаче заказчику результата выполненных работ. При этом без установления точного предмета договора, объема заказанных потребителем услуг невозможно определить соответствие выполненной исполнителем работы договору.

Представленные суду доказательства свидетельствуют о том, что истец пользовался указанными подготовленными ответчиком процессуальными документами. Между истцом и ответчиком велась переписка по электронной почте, истцу оказывались консультационные услуги по телефону, что также не отрицалось истцом.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств подтверждающих исполнение условий договора в полном объеме. Также в материалах дела отсутствуют акты выполненных работ, подписанные сторонами, которые бы свидетельствовали о выполнении исполнителем своих обязательств по оказанию услуг, равно как и не представлено доказательств, свидетельствующих о направлении таких актов истцу.

В силу п. 2 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Согласно п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Положения п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации не исключают возможности истребовать у ответчика неосвоенную сумму аванса в качестве неосновательного обогащения.

Удержание денежных средств, полученных исполнителем в качестве предварительной оплаты, в случае прекращения действия договора оказания услуг и, в связи с этим прекращения обязанностей исполнителя по оказания услуг (выполнению работ), следует квалифицировать как неосновательное обогащение.

В соответствии с п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В данном случае истец передал ответчику денежные средства, однако взамен не получил равноценного (экономически эквивалентного) исполнения, в связи с чем, он вправе потребовать возврата переданной денежной суммы применительно к положениям абзаца второго п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».

Доказательств оказания истцу юридических услуг по договору от **/**/**** в полном объеме, фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов в материалах дела не имеется.

Принимая во внимание, что у потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, то обстоятельство, что договор прекратил свое действие в силу одностороннего отказа от его исполнения со стороны заказчика, учитывая, что доказательств предоставления ответчиком встречного исполнения в виде оказания услуг (выполнения работ) в полном объеме на полученную сумму, не представлено, как и не представлено доказательств возврата спорной суммы, учитывая требования пункта 3 статьи 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о расторжении договора от **/**/****, взыскании денежных средств по договору в заявленном ко взысканию размере.

Разрешая исковые требования о признании недействительным п. 8.1 договора на оказание юридических услуг, суд исходит из следующего.

Согласно ст.166 ч.1 Гражданского кодекса РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.

Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

В силу ст.167 ГК РФ, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Истец указывает, что поскольку она является потребителем услуг к ее отношениям следует применять закон о защите прав потребителей, согласно которому установлена альтернативная подсудность, следовательно, п. 8.1. договора между истцом и ответчиком является недействительным.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исходя из обстоятельств, на которых основаны требования истца, договор-оферта на оказание юридических услуг **/**/**** с ООО «Аллиам Групп» был заключен истцом исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, что ответчиком не оспаривается.

В соответствии с ч. 1 ст. 47 Конституции Российской Федерации никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.

По общему правилу, установленному ст. 28 ГПК РФ, иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.

Согласно ст. 32 ГПК РФ стороны могут по соглашению между собой изменить территориальную подсудность для данного дела до принятия его судом к своему производству, за исключением подсудности, установленной ст. 26, 27 и 30 этого кодекса.

В силу части седьмой статьи 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

В рассматриваемом случае оснований полагать, что спорный п. 8.1. договора от **/**/**** посягает на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, не имеется.

Тем самым доводы истца о ничтожности п.8.1 договора по мотивам противоречия закону, а именно – ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» об установлении альтернативной подсудности соответствующих споров, являются несостоятельными, равно как истцом не доказано, что оспариваемая часть сделки нарушает ее права или охраняемые законом интересы и повлекла для нее неблагоприятные последствия.

С учетом изложенного, суд полагает, что п. 8.1 договора сам по себе не противоречит положениям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», поскольку не ограничивает, в том числе, права истца на односторонний отказ от исполнения обязательств и обращение в суд по правилам, предусмотренным ч. 7 ст. 29 ГПК РФ, которым истец воспользовалась, предъявив рассматриваемые исковые требования.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В связи с доказанностью нарушения ответчиком прав истца как потребителя на отказ от договора и возврат уплаченных за не оказанные услуги денежных средств, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, баланса интересов сторон, отсутствия оснований для снижения штрафа, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере ~~~ руб. (~~~ руб./ 2).

Оснований для снижения размера штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (статья 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») на основании положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется. Размер штрафа императивно определен законодателем, оснований полагать, что определенный законодателем штраф несоразмерен последствиям нарушения обязательства, суд не усматривает.

На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. по требованиям неимущественного характера, исходя из 2201 руб. по требованиям имущественного характера, всего в размере ~~~ руб. (~~~ руб. +300 руб.).

Учитывая, что истец при заявленной цене иска с учетом положений п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобождена от уплаты государственной пошлины, суд полагает необходимым возвратить ФИО1 уплаченную государственную пошлину в размере 300 рублей.

Оценивая собранные по делу доказательства в совокупности, их взаимной связи, с учетом достаточности, достоверности, относимости и допустимости, суд полагает исковые требования удовлетворить частично.

Учитывая изложенное, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор-оферту на оказание юридических услуг от **/**/****.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Аллиам Групп» (ИНН ~~~) в пользу ФИО1 (паспорт ~~~) денежные средства в размере ~~~ рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере ~~~ рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Аллиам Групп» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ~~~ рубль.

Возвратить ФИО1 уплаченную государственную пошлину в размере ~~~ рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Иркутский областной суд через Иркутский районный суд Иркутской области в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда.

Судья А.О. Финогенова

Мотивированное решение суда изготовлено 30 марта 2023 года.