Дело № 2-2552/2025

УИД 91RS0002-01-2025-006303-02

Категория 2.179

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«25» сентября 2025 года г. Симферополь

Киевский районный суд г. Симферополя Республики Крым в составе:

председательствующего - судьи Чумаченко Е.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Адиханян Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к Акционерному обществу «Авиакомпания Азимут», третье лицо Акционерное общество транспортная компания «Гранд Сервис Экспресс», о взыскании стоимости неоказанной услуги по договору перевозки, убытков, компенсации морального вреда, -

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском и просила взыскать с Акционерного общества (далее АО «Авиакомпания Азимут») уплаченные по договору перевозки денежные средства в размере 18 768 рублей, сумму убытков в размере 100 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, а также штраф в размере 50% от присужденной судом суммы (л.д. 1-4).

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом были приобретены три авиабилета на сайте АО «Авиакомпания азимут» общей стоимостью <данные изъяты>. По прибытию в аэропорт на стойке регистрации истцом было предъявлено три паспорта – заграничный паспорт Российской Федерации истца, а также два заграничных паспорта Турецкой Республики детей истца. Сотрудник авиакомпании потребовал предъявить визы Российской Федерации в паспортах детей. Истец предоставила заграничные паспорта Российской Федерации на детей и сообщила, что дети имеют по три гражданства. Сотрудник авиакомпании потребовал оплатить штраф в общей сумме по <данные изъяты> за каждого, а также перерегистрировать билеты на заграничные паспорта Российской Федерации детей, с чем истец не была согласна. За это время регистрация на рейс закончилась, в связи с чем, истец с детьми не смогла улететь указанным рейсом. Также истцом были понесены расходы на дорогу из города проживания в аэропорт, на проживание в гостинице, на билеты на поезд, а также причинен моральный вред.

Протокольным определением от ДД.ММ.ГГГГ к участию по гражданскому делу в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Акционерное общество транспортная компания «Гранд Сервис Экспресс».

Стороны и их представители, представитель третьего лиц в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного разбирательства по гражданскому делу извещены надлежащим образом и заблаговременно, о причинах неявки суд не уведомили, ходатайств об отложении судебного заседания не поступало.

Руководствуясь статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон по делу.

Исследовав материалы дела, и оценив в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров, а также из действий юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте авиакомпании BOOKING.AZIMUTH.RU забронированы и оплачены авиабилеты: № – на пассажира <данные изъяты>; № – на пассажира <данные изъяты> № – на пассажира <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ рейс № выполнен согласно расписанию.

Пассажиры Barinova M., ФИО1, ФИО2 не совершали авиаперелет данным рейсом.

При прохождении процедуры регистрации на международный рейс ФИО3, в качестве подтверждения личности несовершеннолетних детей, были предоставлены национальные документы (паспорта) Турецкой Республики на имя ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения) и ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения), которые не содержали действующую визу Российской Федерации. Гражданам Турецкой Республики въезд в Российскую Федерацию без действительной визы запрещен. Истец, указывая на наличие у детей двойного гражданства; предоставил заграничные паспорта граждан РФ на имя ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения) и ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения). Фамилии детей в российских и турецких паспортах были не идентичны. Билеты приобретены с указанием паспортов Турецкой Республики и данных детей ФИО1, ФИО2.

Истцу было отказано в перевозке пассажиров ФИО1 и ФИО2 на основании пункта 1 статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации. Истец добровольно расторг свой договор перевозки.

ДД.ММ.ГГГГ на банковскую карту, использованную при бронировании возвращено <данные изъяты> аэропортовых сборов,что соответствует требованиям пункта 132 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 № 155 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации», что подтверждается операцией по заказу.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Пунктом 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

При этом, истец по своему выбору определяет способ защиты нарушенного права.

В силу части 1 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

В соответствии с пунктом 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Положениями пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. При этом существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с пунктом 1 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

По смыслу положений статей 160, 434 Гражданского кодекса Российской Федерации под документом, выражающим содержание заключаемой сделки, понимается не только единый документ, но и несколько взаимосвязанных документов, подписываемых ее сторонами.

Договор воздушной перевозки является публичным договором; по способу его заключения относится к договору присоединения и может быть заключен только при получении согласия пассажира на присоединение к договору - на условиях, предложенных перевозчиком.

В соответствии со статьей 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Согласно статье 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира воздушного судна об условиях провоза багажа и ручной клади до заключения договора воздушной перевозки пассажира.

С учетом данной нормы перевозчик обязан предоставить пассажиру информацию об условиях договора воздушной перевозки, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы.

Пунктом 2 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

При бронировании авиабилетов, пассажиру предоставляются для ознакомления Правила перевозки пассажиров и багажа АО «Авиакомпания Азимут», размещенные на сайте https://azimuth.ru. Проставляя соответствующую отметку, пассажир соглашается с Правилами перевозки, с Правилами применения тарифов, Правилами возврата денежных средств, Правилами и условиями онлайн-бронирования, являющимися частью договора перевозки. Таким образом, условия по каждому тарифу и Правила перевозки разъяснены в доступных информационных системах, которыми при бронировании и оплате билета пользуются пассажиры.

Результатом бронирования воздушной перевозки пассажира и багажа в системе бронирования является создание электронной записи в системе бронирования АО «Авиакомпания Азимут» с присвоением уникального номера (PNR). Бронирование и оплата воздушной перевозки свидетельствуют о безоговорочном и полном присоединении пассажира к условиям названного соглашения.

Договора перевозки заключены в соответствии с нормами международного права и российского гражданского законодательства, согласно которым перевозчик, заключивший с пассажиром договор воздушной перевозки пассажира от своего имени остается ответственным перед пассажиром за фактическое исполнение договора.

При бронировании авиабилетов на сайте авиакомпании истец, как законный представитель несовершеннолетних детей, подтвердил ознакомление и согласие с Правилами перевозок пассажиров и багажа АО «Авиакомпания Азимут», с Правилами и условиями онлайн-бронирования предусматривающими, что авиакомпания не несет ответственность за отказ в перевозке по причине неправильного оформления виз и других выездных и въездных документов; отсутствие визы или недействительная виза не могут служить основанием для вынужденного возврата оформленного авиабилета.

Подпунктом «и» пункта 5 Постановления Правительства РФ от 21.04.2022 № 731 «Об утверждении требований по обеспечению транспортной безопасности, учитывающих уровни безопасности для транспортных средств воздушного транспорта, и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 5 октября 2020 г. № 1604» установлено, что пассажиры допускаются в зону транспортной безопасности транспортного средства на основании документов, удостоверяющих личность.

В соответствии с пунктами 51, 55 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее ФАП-82) билет оформляется на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации или международным договором Российской Федерации для перевозки пассажира по маршруту, предусмотренному договором воздушной перевозки пассажира.

Использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается.

В соответствии с пунктом 82 ФАП-82 регистрация пассажиров и оформление багажа производится на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, по которому оформлялся билет в соответствии с пунктом 51 настоящих Правил, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при необходимости

В соответствии с пунктом 83 ФАП-82 при международных перевозках пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию, которой будет осуществляться перевозка.

Согласно части 2 статьи 27 Конституции Российской Федерации гражданин Российской Федерации имеет право беспрепятственно возвращаться в Российскую Федерацию. Проездные документы для возвращения должны быть оформлены в соответствии с действующими правилами.

Согласно статьи 6 закона № 114-ФЗ граждане Российской Федерации осуществляют въезд в Российскую Федерацию исключительно по следующим документам, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации: паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (загранпаспорт).

Данное требование распространяется, в том числе, на граждан, имеющих двойное либо множественное гражданство.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Федерального закона от 28 апреля 2023 г. № 138-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» гражданин Российской Федерации, имеющий двойное гражданство или множественное гражданство, рассматривается Российской Федерацией только как гражданин Российской Федерации вне зависимости от места его проживания.

Согласно статьи 6 Закона № 114-ФЗ иностранные граждане или лица без гражданства обязаны при въезде в Российскую Федерацию и выезде из Российской Федерации предъявить действительные документы, удостоверяющие их личность и признаваемые Российской Федерацией в этом качестве, и визу, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, настоящим Федеральным законом или указами Президента Российской Федерации

В соответствии со статьей 24 закона № 114-ФЗ иностранные граждане могут въезжать в Российскую Федерацию и выезжать из Российской Федерации при наличии визы по действительным документам, удостоверяющим их личность и признаваемым Российской Федерацией в этом качестве.

Несовершеннолетние дети истца имеют двойное гражданство. Данные паспортов государств Россия и Турция содержат не идентичные фамилии детей ФИО2 и ФИО1. Турецкие паспорта детей не имеют визы государства Российской Федерации. Въезд в Российскую Федерацию по паспортам государства Турция нарушает статью 6 Закона № 114-ФЗ и влечет административную ответственность.

В соответствии с пунктом 1 статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктом 230 ФАП-82 перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира в случае нарушение пассажиром паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки. Пунктом 2 статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено, что при прекращении по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки, уплаченная за воздушную перевозку груза провозная плата возвращается, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 1 настоящей статьи. Требование истца о возврате провозной платы противоречит указанным нормам.

Способность иметь гражданские права и нести обязанности (гражданская правоспособность) признается в равной мере за всеми гражданами. Согласно пункта 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Родители, являясь законными представителями своих детей, выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.

Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно пункту 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, или нарушающими его личные неимущественные права, либо нарушающими имущественные права гражданина. При этом в силу пукнта 3 указанного Постановления одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО3

Поскольку в удовлетворении исковых требований о взыскании суммы по договору перевозки отказано, исковые требования в части взыскания убытков, также удовлетворению не подлежат.

Оснований для удовлетворения искового заявления в части компенсации морального вреда судом не установлено.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы взысканию с ответчика не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд, -

решил:

В удовлетворении иска ФИО3 к Акционерному обществу «Авиакомпания Азимут», третье лицо Акционерное общество транспортная компания "Гранд Сервис Экспресс", о взыскании стоимости неоказанной услуги по договору перевозки, убытков, компенсации морального вреда – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Крым через Киевский районный суд города Симферополя в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья Е.В. Чумаченко

Мотивированное решение изготовлено «8» октября 2025 года.

Судья Е.В. Чумаченко