Досудебная претензия о возмещении убытков: образец
Смотреть Содержание
В статье рассказываем, как правильно составить претензию о возмещении убытков и как направить ее, чтобы можно было доказать в суде о досудебном регулировании спора.
Возмещение убытков
Понятие убытков зафиксировано в ст. 15 ГК РФ. Это совокупность денежных затрат, которые уже понесённых или ещё будут из-за нарушения законных интересов. В эту категорию включается утрата имущества, вред здоровью и другие формы материального ущерба.
Для подтверждения суммы убытков применяются различные доказательства. Это могут быть:
✅ платёжные документы;
✅ заключения экспертов;
✅ соглашения;
✅ договоры;
✅ другие письменные материалы, которые подтверждают факт и объём потерь.
Один из жизненных примеров — дорожно-транспортное происшествие, при котором у виновного нет полиса ОСАГО. Тогда ремонт автотранспорта другой стороны должен оплачиваться за счёт виновника аварии.
Если рассматривать споры между компаниями или ИП, чаще всего убытки возникают по причине ненадлежащего исполнения условий договора. Это может быть срыв поставки, невыполнение объёма работ, нарушение сроков и другие случаи, когда одна сторона терпит убытки из-за недобросовестного поведения другой (ст. 393 ГК РФ).
Особенности претензии
Обращение с претензией о возмещении убытков не всегда входит в обязательный перечень действий при восстановлении нарушенного права. Для физических лиц законодательство допускает переход сразу к подаче иска в суд общей юрисдикции (ст. 131, 132 ГПК РФ, ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
С 1 июня 2016 года ч. 5 ст. 4 АПК РФ установлено, что при разрешении экономических споров, например при взыскании убытков, направление досудебной претензии является обязательным. Иск не будет рассмотрен, если не доказан факт её направления. Исключение — дела о банкротстве, корпоративных конфликтах и иные, прямо перечисленные в законе.
Как составить претензию о возмещении убытков
Подготовка претензии начинается с оформления вводной части документа. В правой верхней части листа указываются сведения об участниках возникшего спора. При оформлении для организации следует вписать полное наименование с обозначением организационно-правовой формы, данные руководителя (ФИО и должность), а также юридический адрес.
Если в процедуре участвует ИП, вносится информация о ФИО, ИНН, ОГРН и адресе постановки на учёт в ФНС. Для физического лица надо указать ФИО, паспортные данные, контактный телефон или электронную почту, а также почтовый адрес.
Основная часть претензии содержит изложение сути спорного правоотношения. В тексте кратко описывается, каким образом стороны связаны между собой (это может быть договорная связь либо ситуация, в которой одному лицу причинён имущественный вред).
Далее фиксируются обстоятельства произошедшего, приводятся факты, подтверждающие размер причинённого ущерба. При этом важно сформулировать требования о выплате конкретной суммы компенсации.
☝️ В тексте изложите обращение к контрагенту с требованием покрыть понесённые расходы. Обязательно приложите подтверждающие документы — это могут быть заключения специалистов, финансовые документы, акты и иные материалы, подтверждающие наличие убытков.
В качестве надёжных способов доставки документа используют:
- личную передачу с отметкой получателя;
- заказное письмо с описью вложений;
- допустима электронная отправка — по e-mail, через мессенджеры или иные цифровые каналы, если они прямо указаны в договоре или подтверждаются сложившейся перепиской.
При этом важно сохранять скриншоты, подтверждающие отправку и дату.
Образцы претензий о возмещении убытков
Претензия о возмещении убытков: коротко о важном
Главная цель претензии заключается в попытке разрешить конфликт без вмешательства суда. Даже если порядок, установленный законом, не требует предварительного направления такого документа, целесообразно всё же его направить. В содержании следует изложить суть ситуации, указать правовые основания требования, а также ссылаться на документы, подтверждающие размер понесённого ущерба.
Обычно на рассмотрение обращения отводится 30 календарных дней. Эта норма установлена ст. 4 АПК РФ и закрепилась в правоприменительной практике. По прошествии данного периода, если никакого ответа на претензию о возмещении убытков не поступило либо он не устроил заявителя, открывается возможность обращения с иском в судебную инстанцию.
| Основание | Срок для ответа на претензию | Основание |
|---|---|---|
| Общий срок (Арбитраж) | 30 дн. | ч. 5 ст. 4 АПК РФ |
| ОСАГО | 10 дн. | п. 1 ст. 16.1 Закона № 40‑ФЗ |
| Почтовые услуги | 5 дн. | ч. 4 ст. 37 Закона № 176‑ФЗ |
| Транспорт (водный, ж/д, авиа) | 30 дн. | ст. 163 КВВТ и др. |
| Не установлено законом или договором | «разумный срок» / 7 дн. | ст. 314 ГК РФ / Пленум ВС РФ |
На практике адресат претензии не всегда принимает озвученные условия. Бывают случаи, когда стороны договариваются об ином порядке расчётов, например, об уменьшении суммы или установлении графика выплат. Такие варианты не исключаются и могут быть оформлены дополнительным соглашением.