Арбитражный суд Мурманской области ул. Академика Книповича, д.20, <...>
http://murmansk.arbitr.ru
Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
город Мурманск дело № А42-9689/2025
22 января 2026 года
Арбитражный суд Мурманской области в составе судьи Власова В.В., рассмотрев в порядке упрощенного производства иск общества с ограниченной ответственностью «Центр консалтинговых проектов» (183039, <...>, этаж 1, ОГРН <***>, ИНН <***>) к обществу с ограниченной ответственностью «Ленбир» (188660, <...> на Мендсары, д.10, помещ.1 офис 11-Д1, ОГРН <***>, ИНН <***>) 215400 рублей долга за услуги, оказанные на основании договора от 15.03.2025 № Ц25-0164 (счета от 29.04.2025 № 443, от 17.06.2025 № 680) и 19681,5 рубля договорной неустойки за просрочку оплаты с 8 мая до 12 ноября 2025,
установил:
20.11.2025 исковое заявление принято для рассмотрения в порядке упрощенного производства.
Стороны извещены о рассмотрения дела в соответствии с требованиями статей 121, 123, 228 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Ответчик возражает против удовлетворении иска, считает, что не представлены доказательства надлежащего оказания услуг. Результат, ради которого заключался договор, не достигнут. Формальный учет нормо-часов не является доказательством оказания услуг. Фактически оказанные услуги оплачены. По мнению общества «Ленбир» действия истца свидетельствуют о злоупотреблении правом.
16 января 2026 принято решение путем подписания его резолютивной части.
21 января 2026 ответчик обратился в суд с заявлением о составлении мотивированного решения.
Как следует из представленных доказательств, 15 марта 2025 стороны заключили договор № Ц25-0164 во исполнение которого общество «ЦКП» (исполнитель) обязалось осуществлять абонентское сопровождение программных продуктов «1С: предприятие», на которые у общества «Ленбир» (заказчик) имеются неисключительные права использования, в том числе ранее адаптированные под бизнес-процессы заказчика им самим или третьими лицами.
Отчетным периодом является календарный месяц (п.1.12).
На основании п.2.2.1 договора услуги сопровождения, не относящиеся к модификации программных продуктов «1С», а также, в исключительных случаях услуг и по адаптации (настройке), оказываются на условиях фактически потраченного времени без предварительной оценки требуемого для выполнения задач времени с фиксацией в отчете об оказанных услугах согласно приложению № 1.
Услуги адаптации и модификации оказываются путем составления заказа по образцу, приведенному в приложении № 2. Заказ определяет состав и последовательность услуг, а также определяет объем услуг и сроки их оказания (п.2.2.2).
Услуги оказываются на программно-аппаратных средствах исполнителя путем получения удаленного доступа к программным продуктам заказчика (п.2.4).
Порядок оказания и сдачи-приемки услуг согласован в разделе 5 договора.
Заказчик направляет исполнителю обращение (заявку), содержащие информацию, перечисленную в п.5.1.2 договора, в т.ч. наименование программного продукта, номер релиза, наименование объекта/элемента программы, который вызвал проблему, описание проблемы или задачи в текстовом виде, скриншот…
Исполнитель учитывает объем оказанных услуг в часах в автоматизированной системе с последующим формированием отчета.
Минимальная продолжительность услуг и последующий шаг при учете часов оказания услуг в офисе исполнителя методом удаленного подключения к базе данных, по электронной почте – не менее 30 минут; по телефону или посредством удаленной связи без подключения к базе данных – не менее 15 минут.
Время, затрачиваемое на сопровождение программного продукта и подлежащее оплате включает анализ заявки и выбор способа ее выполнения, выполнение задач, обозначенных в заявке, анализ данных в информационной базе заказчика, поиск решения проблемной ситуации, уточнение запроса на консультацию, оформление ответа на запрос,
ответы на уточняющие вопросы пользователей заказчика, создание письменных отчетов в случае письменной заявки заказчика.
В течение 3 рабочих дней с момента окончания отчетного периода исполнитель направляет заказчику отчет об оказанных услугах, акт об оказании услуг или универсальный передаточный документ (п.5.1.7).
Согласно п.5.1.8 если заказчик в течение 3 рабочих дней с момента получения отчета и акта или УПД письменно не предоставляет обоснованные доводы относительно качества или состава оказанных услуг, услуги считаются оказанными и подлежат оплате.
При оказании услуг, предусмотренных п.2.2.1 стоимость одного часа рабочего времени специалиста составляет 4200 рублей, в т.ч. НДС 5%. При оказании услуг за пределами рабочего времени исполнителя при письменном согласовании с заказчиком – 4800 рублей. Счет исполнителя подлежит оплате в течение 3 рабочих дней со дня его получения (п.6.1, 6.2. 6.4.1).
За просрочку оплаты в п.7.11 предусмотрена неустойка 0,05 % от стоимости неисполненных обязательств за каждый день просрочки, но не более 10 % от стоимости неоплаченных услуг.
Согласно отчету от 29.04.2025 в апреле 2025 исполнителем затрачено 44 часа для оказания заказчику предусмотренных договором услуг.
Электронным письмом от 14.05.2025 заказчику направлен подробный отчет об услугах, оказанных в апреле 2025 с комментариями специалистов.
Для оплаты предъявлен УПД от 29.04.2025 № 313 и счет от 29.04.2025 № 443 на 184800 рублей (44 часа Х 4200 руб.).
17.06.2025 исполнитель направил заказчику отчет об оказанных услугах за май 2025. В мае исполнителем затрачено на оказание услуг 7 часов, в т.ч.2 часа за пределами рабочего времени исполнителя.
Для оплаты предъявлен УПД от 17.06.2025 № 481 и счет от 17.06.2025 № 680 на 30600 рублей ((5 часов Х 4200 руб.) + (2 часа Х 4800 руб.)).
Услуги не были оплачены, поэтому в претензии от 24.09.2025 истец предложил оплатить долг, а впоследствии обратился в суд, соблюдая подсудность споров, согласованную в п.8.2 договора.
В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Утверждение ответчика об отсутствии доказательств оказания услуг ни чем не подтверждено.
Мотивированный отказ от оплаты указанных услуг исполнителем не заявлен, а у суда не имеется оснований не принимать отчеты исполнителя от 29.04.2025, от 17.06.2025 в качестве доказательств исполнения договора.
Доводы общества «Ленбир» о том, что результат, ради которого заключался договор, не достигнут, а формальный учет нормо-часов не является доказательством оказания услуг, не являются основанием для отказа в удовлетворении требований.
В силу пункта 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
Согласно разъяснениям, приведенным в постановлении Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах», в соответствии с пунктом 2 статьи 1 и статьи 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
По смыслу статьи 779 ГК РФ исполнитель, по общему правилу, не разделяет с заказчиком риск недостижения результата, ради которого заключается договор. В то же время исполнитель отвечает перед заказчиком за полезность своих действий или деятельности как таковых, и в этом состоит предпринимательский риск исполнителя.
В случае возникновения спора о качестве оказанных исполнителем услуг суду в соответствии с пунктом 3 статьи 307, статьей 309 ГК РФ, требуется оценить достаточность предпринятых исполнителем усилий – действовал ли он с такой заботливостью и профессионализмом, с какими по обстоятельствам дела действовал бы любой разумный исполнитель, стремящийся принести пользу заказчику.
Содержание отчетов исполнителя за апрель и май 2025 свидетельствует о надлежащем исполнении истцом договорных обязательств. Содержание отчетов не опровергнуто. Услуги оказывались по заявкам сотрудников заказчика.
Вопреки мнению ответчика в действиях истца отсутствуют признаки злоупотребления правом.
Факт оказания в апреле, мае 2025 услуг, предусмотренных договором от 15.03.2025 № Ц25-0164, их стоимость, подтверждены представленными доказательствами, установлены.
Доказательства оплаты не представлены.
В соответствии с пунктом 1 статьи 329 ГК РФ исполнение обязательств может
обеспечиваться неустойкой.
Согласно ст.330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором
денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или
ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему
убытков.
За просрочку оплаты счета от 29.04.2025 № 443 общество «ЦКТ» начислило 17463
рубля договорной неустойки с 8 мая до 12 ноября 2025;
за просрочку оплаты счета от 17.06.2025 № 680 начислено 2218,5 рубля неустойки с
21 июня до 12 ноября 2025.
Расчет неустойки приложен к исковому заявлению, не оспаривается, проверен,
признан правильным.
Иск следует удовлетворить.
Платежным поручением от 13 ноября 2025 № 1136 истец перечислил в федеральный
бюджет 16754 рубля государственной пошлины.
В соответствии со статьей 110 АПК РФ судебные расходы относятся на ответчика. Руководствуясь статьями 167 – 171, 228, 229 АПК РФ, суд
решил:
взыскать с ООО «Ленбир» (ИНН <***>) в пользу ООО «Центр консалтинговых проектов» (ИНН <***>) 215400 рублей основного долга, 19681 рубль 50 копеек неустойки, всего 235081 рубль 50 копеек, а также 16754 рубля судебных расходов.
Решение подлежит немедленному исполнению, может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня его принятия, а в случае составления мотивированного решения – со дня принятия решения в полном объеме.
Судья В.В. Власов