Копия 16RS0051-01-2025-010094-32
СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД
ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, <...>, тел. <***> http://sovetsky.tat.sudrf.ru
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Казань
16 сентября 2025 года Дело №2-6997/2025
Советский районный суд города Казани в составе:
председательствующего судьи А.К. Мухаметова,
при секретаре судебного заседания Е.Е. Царевой,
c участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «ТБанк», обществу с ограниченной ответственностью «Эдэкс» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 (далее – истец) обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс», АО «ТБанк» (далее – ответчики) о защите прав потребителей.
Иск мотивирован тем, что истец, желая пройти обучение, оставил заявку на обучение на сайте <номер изъят>. С истцом связался менеджер обучающей платформы и предложил пройти обучение в ООО «Эдэкс» на выгодных условиях по профессиям в IT-сфере. Истцу было предложено ознакомиться с программой курсов.
Во время телефонного разговора с менеджером ООО «Эдэкс» истцу поступали смс-сообщения с различными ссылками, по которым было предложено пройти и ввести коды из смс-сообщений. Менеджер пояснил, что данные действия необходимы для оформления анкеты обучающегося. В конце телефонного разговора истцу пояснили, что его кандидатура одобрена, он может приступить к обучению, оплата по которому будет производиться в рассрочку. Истца убедили, что он вправе будет отказаться от обучения в течение одного месяца без каких-либо финансовых обязательств.
Таким образом, между истцом и ООО «Эдэкс» был заключен договор на оказание услуг от 29 июля 2024 г., предметом которого является предоставление заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части), согласно разработанной учебной программе.
Согласно пункту 2.2.7 договора от 29 июля 2024 г. в случае прохождения заказчиком оплаченного курса по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, исполнитель предоставляет электронный сертификат. Сертификат предоставляется путем его размещения в личном кабинете либо путем направления на адрес электронной почты, указанный заказчиком при регистрации на сайте/платформе. Сертификат подтверждает, что заказчик прошел оплаченный курс. На основании пункта 2.2.8., в случае прохождения заказчиком оплаченного курса по программе переподготовки в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, исполнитель предоставляет диплом о переподготовке. Диплом предоставляется путем его размещения в личном кабинете, либо путем направления на адрес электронной почты, указанный заказчиком при регистрации на сайте/платформе. Диплом подтверждает, что заказчик прошел программу переподготовки.
Цена договора с ООО «Эдэкс» составила 133 560 руб.
В соответствии с пунктом 3.6 договора с ООО «Эдэкс» факт оплаты заказчиком конкретного курса подтверждается электронным кассовым чеком, направленным заказчику на адрес электронной почты и/или путем сообщения на номер телефона, указанный заказчиком при регистрации на сайте/платформе. Подтверждением оплаты услуг по договору с ООО «Эдэкс» является кассовый чек <номер изъят> от 29 июля 2024 г. на сумму 133 560 руб.
Данный договор был оплачен 29 июля 2024 г. посредством кредитных средств на основании договора потребительского кредита <номер изъят> от 29 июля 2024 г. с АО «ТБанк».
В заявлении-анкете к договору <номер изъят> указано: «прошу перечислить денежные средства в сумме кредита, выданного на основании кредитного договора, на банковский счет ООО МФК «Т-Финанс», ИНН <номер изъят>, КПП <номер изъят>, ОГРН <номер изъят> в счет оплаты товара (- ов)/работы (-т)/услуги (-г), продаваемого (-ых) ООО «Эдэкс», ИНН <номер изъят> (далее - продавец) и поставщиков дополнительных услуг, указанных в заявке на дополнительные продукты (в случае моего согласия на приобретение соответствующих дополнительных услуг)».
На основании пункта 2.4.5. договора заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе 9 договора.
В соответствии с пунктом 3.8.7 договора заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных исполнителем расходов.
Услуги ООО «Эдэкс» истцу не были оказаны по вине исполнителя.
Согласно пункту 10.3.3 договора с ООО «Эдэкс», договор может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.
29 января 2025 г. истцом направлено заявление о расторжении договора. Однако заявление истца было проигнорировано.
В соответствии с пунктом 13.8 договора с ООО «Эдэкс», заявления, претензии и иные обращения заказчика/обучающегося к исполнителю могут быть направлены посредством скан-копии претензии по адресу электронной почты исполнителя, указанному в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора. Согласно разделу 14 договора с ООО «Эдэкс» электронная почта исполнителя: <адрес изъят>. Согласно выписке из ЕГРЮЛ, официальная электронная почта ООО «Эдэкс»: <адрес изъят>.
На адреса электронной почты в ООО «Эдэкс» истцом направлена претензия с требованиями расторгнуть договор на оказание услуг от 29 июля 2024 г. на сумму 133 560 руб., заключенный между истцом и ООО «Эдэкс», с момента его заключения. Также истец просил предоставить копии документов, договоров, на основании которых ООО «Эдэкс» осуществляет взаимодействие с партнерами АО «ТБанк» и ООО МФК «Т-Финанс». Ответчиком ООО «Эдэкс» претензия проигнорирована, ответ на претензию не поступил.
На основании изложенного истец просил расторгнуть договор на оказание услуг от 29 июля 2024 г., заключенный между ФИО1 и ООО «Эдэкс», обязать ООО «Эдэкс» перечислить денежные средства в сумме 133 560 руб. на расчетный счет АО «ТБанк», расторгнуть договор займа <номер изъят> от 29 июля 2024 г. на сумму 133 560 руб., заключенный между ФИО1 и АО «ТБанк» с момента его заключения.
В последующем истец исковые требования уточнил, просил взыскать с ООО «Эдэкс» денежные средства в размере 105 560 руб. Остальные требования оставлены без изменения.
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить иск.
Представитель ответчика ООО «Эдэкс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом – направлением судебного извещения по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ.
Представитель ответчика АО «ТБанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом – направлением судебного извещения по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ, представил письменные возражения на иск,, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать.
Реализация права лиц, участвующих в судебном разбирательстве, на непосредственное участие в судебном процессе, осуществляется по собственному усмотрению этих лиц своей волей и в своем интересе. Таким образом, суд, не затягивая разбирательства дела, полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело по существу в отсутствие ответчиков.
Изучив материалы дела, выслушав истца, суд приходит к следующему.
Согласно подпунктам 1, 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу положений пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
На основании пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В силу пункта 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из материалов дела следует и судом установлено, что 29 июля 2024 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Эдэкс» (исполнитель) был заключен договор оказания услуг.
Согласно пункту 1.1 договора исполнитель по данному договору взял на себя обязательства предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).
Истец произвел оплату в размере 133 560 руб. посредством оформления 26 августа 2024 г. кредитного договора в банке АО «ТБанк» сроком на 24 месяца. Кредитные средства были перечислены на счет ООО «Эдэкс», что подтверждается кредитным договором и кассовым чеком <номер изъят> от 29 июля 2024 г.
Оплата по договору произведена в полном объеме, что не оспаривалось сторонами.
29 января 2025 г. истец направил в адрес ответчика ООО «Эдэкс» заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
20 мая 2025 г. истец направил в адрес ответчика ООО «Эдэкс» претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
4 мая 2025 г. истец в адрес ответчика АО «ТБанк» направил претензию с требованием расторгнуть договор №<номер изъят> от 29 июля 2024 г., заключенный между ФИО1 и АО «ТБанк».
Письмом от 9 мая 2025 г. АО «ТБанк» в ответ на обращение истца сообщило, что 29 июля 2024 г. между ФИО1 и ООО МФК «Т-Финанс» заключен договор потребительского займа <номер изъят>, в рамках которого между АО «ТБанк» и ФИО1 был заключен договор счета <номер изъят>, в соответствии с которым был открыт счет обслуживания займа, на который МФК был зачислена сумма займа в размере 133 560 руб. Денежные средства были перечислены в ООО «Эдэкс».
ООО «Эдэкс» в рамках исполнения своих обязательств внес четыре платежа по кредитному договору по 7 000 руб.
Как указывает истец, договор заключен в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Доказательств обратного материалы дела не содержат.
На основании преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Как разъяснено в подпункте «г» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Из изложенного следует, что к отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьей 32 которого предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения договора в любое время, обуславливая реализацию указанного права исключительно обязанностью потребителя по возмещению фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по договору. Какие-либо иные действия заказчика (потребителя), от которых находится в зависимости возможность его одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг, а также какие-либо правовые последствия такого отказа, законом не предусмотрены, не могут они быть ограничены и договором.
Названная гарантия предоставлена потребителю императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне исполнителя услуг обеспечить заказчику (потребителю) право на односторонний отказ от услуги в любое время при условии компенсации исполнителю этой услуги фактически понесенных им расходов, обусловленных предоставлением конкретного объема услуг, наличие которых он должен доказать.
Согласно правовой позиции, выраженной в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ). В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
С учетом установленных обстоятельств по делу, суд, руководствуясь вышеприведенными правовыми нормами и разъяснениями по их применению, приходит к выводу, что заключенный между сторонами договор об оказании возмездных образовательных услуг следует считать расторгнутым.
Принимая во внимание, что относимых и допустимых доказательств подтверждения несения ООО «Эдэкс» расходов по исполнению спорного договора суду не представлено, в связи с чем, учитывая односторонний отказ истца от исполнения договора, заключенного с ООО «Эдэкс», суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в заявленном истцом размере 105 560 руб., с учетом возврата ответчиком денежных средств в размере 28 000 руб.
Отказавшись от исполнения договора, истец тем самым в одностороннем порядке в соответствии с требованиями закона заявил о расторжении договора, который считается расторгнутым с даты получения заявления о расторжении договора, поэтому оснований для признания договора расторгнутым у суда не имеется.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При данных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком ООО «Эдэкс» прав истца как потребителя, отсутствия каких-либо доказательств, свидетельствующих о явной несоразмерности штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», последствиям допущенного нарушения, суд приходит к выводу о том, что сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию с ответчик ООО «Эдэкс» в размере 52 780 руб., исходя из расчета: 105 560 руб. / 2.
Отказывая в удовлетворении исковых требований к АО «ТБанк» о расторжении кредитного договора <номер изъят> от 29 июля 2024 г., суд исходит из следующего.
Согласно статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Статьей 161 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что сделки между юридическими лицами и гражданами должны совершаться в простой письменной форме.
В силу пункта 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации двусторонние договоры могут совершаться способами, установленными пунктом 2 и пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса, согласно которому совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора является ее акцептом и соответственно, является надлежащим заключением сторонами договора с соблюдением простой письменной форме.
На основании пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В силу статьи 407 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.
Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.
В соответствии с положениями статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
19 июня 2020 г. между АО «ТБанк» (далее также банк) и истцом был заключен договор расчетной карты <номер изъят>. Составными частями заключенного с истцом договора является заявление-анкета, подписанная истцом, тарифы по тарифному плану и условия комплексного банковского обслуживания физических лиц (далее – УКБО), размещенные в открытом доступе в сети Интернет по адресу <адрес изъят>
21 мая 2020 г. расчетная карта с документами была доставлена истцу и активирована представителем банка. На встрече с представителем банка истец собственноручно подписал заявление-анкету и предоставил копию своего паспорта.
Между ООО «МФК «Т-Финанс» и АО «ТБанк» заключен договор оказания услуг/выполнения работ по привлечению и обслуживанию клиентов от 28 ноября 2014 г., согласно которому банк осуществляет деятельность по привлечению клиентов в ООО «МФК «Т-Финанс» и их консультированию. Помимо деятельности по заключению с клиентами договоров потребительского займа ООО «МФК «Т-Финанс» также осуществляет брокерскую деятельность по оказанию юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (торгово-сервисным предприятиям) услуг по взаимодействию с кредитными и микрофинансовыми организациями с целью заключения между торгово-сервисными предприятиями и потребителями договора купли-продажи товара (оказания услуг) с использованием кредитных/заемных денежных средств, предоставленных кредитными или микрофинансовыми организациями.
21 августа 2023 г. ООО «Эдэкс» присоединилось к договору в качестве потенциального продавца товаров/услуг. ООО «Эдэкс» внесло данные истца, указанные им в заявке, в систему Tinkoff Credit Broker для рассмотрения кредитными и микрофинансовыми организациями заявки истца на заключение договора потребительского кредита для оплаты товаров/услуг/работ ООО «Эдэкс».
Заявка была одобрена банком в системе Tinkoff Credit Broker. В качестве согласия на заключение кредитного договора с банком истцу необходимо было ввести код подтверждения, поступивший на мобильный номер, привязанный к продуктам истца в банке.
После корректно введенного кода подтверждения заявке был присвоен статус «утверждено», денежные средства по займу были перечислены 29 июля 2024 г. на счет <номер изъят>, открытый в рамках договора <номер изъят>. Таким образом, истцом был заключен кредитный договор <номер изъят> и договор счета <номер изъят> с банком.
29 июля 2024 г. банк в соответствии с распоряжением, данным истцом в заявлении-анкете из кредитного договора <номер изъят>, перевел денежные средства в размере 133 560 руб. на счета истца, а оттуда – в ООО «МФК «Т-Финанс».
29 июля 2024 г. ООО «МФК «Т-Финанс» в соответствии с заявлением-анкетой истца перевело денежные средства, переданные банком истцу в качестве кредита, в адрес ООО «Эдэкс».
29 июля 2024 г. ООО «Эдэкс» уступило ООО «МФК «Т-Финанс» права требования к истцу по заключенному договору купли-продажи на основании п. 6.2, 6.3 договора, что подтверждается реестром уступаемых прав, и ООО «МФК «Т-Финанс» перевело в адрес ООО «Эдэкс» денежные средства в размере 133 560 руб. в счет оплаты указанной уступки.
Согласно представленным банком в материалы дела документам, истец подписал договор потребительского кредита простой электронной подписью.
Согласно разделу 1 термины и определения УКБО универсальный договор - заключенный между банком и клиентом договор комплексного банковского обслуживания, включающий в себя в качестве неотъемлемых составных частей настоящие условия, тарифы и заявление-анкету.
В соответствии с пунктом 2.1 УКБО в рамках универсального договора банк предоставляет клиенту возможность заключения отдельных договоров в соответствии с общими условиями.
Согласно п. 2.3 УКБО для заключения универсального договора клиент предоставляет в банк собственноручно подписанное заявление-анкету, а также документы и сведения, необходимые для проведения идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями банка и перечнем, размещенным на сайте банка в Интернет на странице acdn.t-static.ru/static/documents/list-of-documents-andinformation-provided-client.pdf.
В случае проведения идентификации с использованием единой биометрической системы и наличии технической возможности, заявление-анкета может быть подписана клиентом простой электронной подписью единой системы идентификации и аутентификации.
Согласно п. 2.16.1 УКБО простая электронная подпись может быть использована клиентом для подписания электронного документа (нескольких связанных между собой электронных документов), в том числе для подписания в электронной форме заявки и/или заявления-анкеты, включая индивидуальные условия договора, с целью заключения договора и/или иных соглашений с банком и/или его партнерами, с аффилированными лицами банка, в том числе с ООО «Т-Моб», АО «Т-Страхование» и ООО «ТСтрахование Будущего», включая соглашения с банком об обеспечении исполнения обязательств клиента и/или юридического лица, в котором клиент действует в качестве единоличного исполнительного органа.
Банком самостоятельно определяется перечень электронных документов, которые могут быть подписаны клиентом простой электронной подписью.
Согласно п. 2.16.2 УКБО простая электронная подпись удостоверяет факт формирования и подписания клиентом документа в электронном виде посредством использования клиентом ключа простой электронной подписи. ключ простой электронной подписи представляет собой сгенерированный банком одноразовый буквенно-числовой код (далее — одноразовый код) или код доступа, направляемый банком на абонентский номер и/или абонентское устройство при соблюдении его конфиденциальности после проведения аутентификации клиента, в том числе посредством установления факта корректного ввода клиентом аутентификационных данных через дистанционное обслуживание или предъявления клиентом документа, удостоверяющего личность.
В случае подписания соглашений с банком об обеспечении исполнения обязательств юридического лица, в котором клиент действует в качестве единоличного исполнительного органа, ключ простой электронной подписи направляется клиенту после проведения его аутентификации в качестве единоличного исполнительного органа в Мобильном банке/Интернет Банке юридического лица в соответствии с условиями комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, АО «ТБанк». Ключом Простой электронной подписи могут также являться аутентификационные данные клиента, используемые для доступа, в том числе при первичном входе, в Интернет-Банк, Мобильный Банк и/или Мобильные приложения Банка, при этом подтверждение клиентом подписания электронного документа осуществляется путем нажатия соответствующей кнопки в Интернет Банке, Мобильном Банке и/или мобильных приложениях банка.
Таким образом, заявленные истцом требования о расторжении кредитного договора с АО «ТБанк» не подлежат удовлетворению, оснований для расторжения кредитного договора не имеется, поскольку истец выразил волю на возникновение договорных отношений и принял на себя соответствующие кредитные обязательства.
Истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. В связи с этим на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в муниципальный бюджет с ответчика ООО «Эдэкс» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 167 руб.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
иск удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ИНН: <номер изъят>, ОГРН: <номер изъят>) в пользу ФИО1 (паспорт <номер изъят>) денежные средства в размере 105 560 рублей, штраф в размере 52 780 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ИНН: <номер изъят>, ОГРН: <номер изъят>) государственную пошлину в доход муниципального образования города Казани в размере 4 167 рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Советский районный суд города Казани.
Судья /подпись/ А.К. Мухаметов
Мотивированное решение в соответствии со статьей 199 ГПК РФ составлено 30.09.2025 г.
Копия верна, судья А.К. Мухаметов