Дело №2-4310/2025
УИД: 51RS0001-01-2025-004410-41
Мотивированное решение изготовлено 09 октября 2025 года
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 октября 2025 года город Мурманск
Октябрьский районный суд города Мурманска в составе:
председательствующего судьи Зиминой Ю.С.,
при секретаре Окатовой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Строй Хаус» о взыскании неустойки, защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Строй Хаус» о взыскании неустойки, защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1, ФИО2 и ООО «Строй Хаус» заключен договор № в соответствии с которым подрядчик принял на себя обязательства по изготовлению с использованием собственных материалов и оборудования дома на основании проекта «Строительство полутораэтажного каркасного дома на фундаменте УШП» на земельном участке с кадастровым номером №, расположенном в Мурманской области.
По условиям договора на заказчика возложена обязанность по созданию подрядчику необходимых условий для выполнения работ (обеспечение подъездных путей к объекту, обеспечение электроэнергией минимум 5кВт), а также оплате стоимости работ (цены Договора).
Согласно п. 3.1 Договора срок выполнения подрядных работ 200 календарных дней с момента начала проведения строительных работ. При этом, в силу пунктов 3.2, 3.3. подрядчик обязан приступить к выполнению работ по проектированию дома в течение 3-х дней после поступления на расчетный счет платежа, согласно п.2.3 Договора – 1 этап. Срок проведения работ по подготовке проектной документации 30 календарных дней.
Подрядчик обязан приступить к строительным работам в течение 7 дней после подписания согласованного проекта и поступления на расчетный счет платежа за 2 этап.
В соответствии с п. 2.1 Договора стоимость работ и оказания услуг (цена Договора) составляет 11 000 000 рублей.
Оплата работ по Договору поэтапная: этап 1 – заказчик оплачивает 500 000 рублей в течение 20 рабочих дней со дня открытия специального счета по сертификату на предоставление меры государственной поддержки в форме единовременной денежной выплаты на строительство индивидуального жилого дома на территории Мурманской области (выполнение проектных работ); этап 2 – авансовый платеж (собственные средства) – 2 000 000 рублей; этап 3 - авансовый платеж (фундамент) - 2 100 000 рублей, оплата производится заемными средствами; этап 4 - авансовый платеж (силовой каркас дома, кровля, утепление, монтаж окон, входной двери) – 3 300 000 рублей, оплата производится заемными средствами в течение 5 рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ за этап 3; этап 5 - авансовый платеж (все оставшиеся работы согласно перечню работ Приложение №1) – 1 600 000 рублей, оплата производится заемными средствами (600 000 рублей) и собственными средствами (1 000 000 рублей) в течение 5 рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ за этап 4; этап 6 заказчик оплачивает 1 000 000 рублей в течение 10 рабочих дней с момента подписания акта приема-передачи; этап 7 – заказчик оплачивает 500 000 рублей в течение 20 рабочих дней с момента подписания акта приема-передачи выполненных работ по сертификату на предоставление меры государственной поддержки в форме единовременной денежной выплаты на строительство индивидуального жилого дома на территории Мурманской области.
Согласно Приложению № к Договору № от 10.04.2024 проектирование дома осуществляется в течение 24 рабочих дней, на подготовительные работы на участке отведено 3 рабочих дня, на работы по возведению фундамента – 22 рабочих дня, на заготовку и доставку доски – 21 рабочий день, на работы по возведению каркаса здания – 24 рабочих дня, на работы по монтажу кровли – 7 рабочих дней, на работы по утеплению стен здания – 14 рабочих дней, на работы по обшивке фасада – 21 рабочий день, на установку окон, дверей – 16 рабочих дней.
С ДД.ММ.ГГГГ заказчиком подрядчику в рамках Договора на расчетный счет были перечислены денежные средства в размере 7 900 000 рублей, оплачены 4 этапа работ в полном объеме.
Подрядчиком были выполнены и сданы заказчику проектные работы (этап 1), а также работы по возведению фундамента (этап 3), о чем составлены акты №.
Иные работы, предусмотренные Договором, подрядчиком не выполнены.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес подрядчика была направлена досудебная претензия о выплате неустойки за нарушение срока окончания выполнения работ, которая получена ДД.ММ.ГГГГ, однако требования в добровольном порядке не исполнены.
Ссылаясь на нормы действующего законодательства, просит суд взыскать с ООО «Строй Хаус» в пользу ФИО1 и ФИО2 неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 8 400 000 рублей, неустойку за неудовлетворение отдельных требований потребителя в размере 8 400 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 рублей.
Истцы ФИО1 и ФИО2 в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, направили в суд представителя.
Представитель истцов ФИО3 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал. Пояснил, что истцами заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ по строительству, а также о взыскании неустойки за неудовлетворение отдельного требования истцов о выплате неустойки, предъявленного ответчику в претензии. Указал, что ввиду нарушения срока строительства дома истцы не могут переехать на постоянное место жительства в дом. Также указал, что возведенные элементы дома портятся ввиду погодных условий, так как строительство не завершено.
Ответчик – представитель ООО «Строй Хаус» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил, мнения по иску не направил.
Третье лицо – представитель Министерства строительства Мурманской области в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил отзыв согласно которому полагал исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истца суммы ЕДВ в размере 500 000 рублей обоснованными и подлежащими удовлетворению, а также подлежащими зачислению на специальный счет, открытый в АО «Россельхозбанк» на имя истца.
Третье лицо – представитель АО «Россельхозбанк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, мнения по иску не представил.
Выслушав представителя истцов, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
На основании ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии со ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок при их обнаружении.
При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.
Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В соответствии со ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397 ГК РФ).
Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую этим требованиям.
В силу положений п. 1 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
По общему правилу, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1, ФИО2 и ООО «Строй Хаус» заключен договор №.
Пунктом 1.1 Договора определено, что заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по изготовлению из материалов подрядчика надлежащего качества и с использованием оборудования подрядчика дома на основании проекта «Строительство полутораэтажного каркасного дома на фундаменте УШП», и согласно перечню работ, подписанного заказчиком (Приложение №1) на земельном участке с кадастровым номером №, расположенном в Мурманской области.
По условиям п. 1.2, 1.3 Договора на заказчика возложена обязанность по созданию подрядчику необходимых условий для выполнения работ, а именно: обеспечение подъездных путей к объекту, обеспечение электроэнергией минимум 5кВт; принять выполненные работы и оплатить указанную в договоре стоимость работ (цену Договора).
Разделом 2 Договора определена цена и порядок расчетов, согласно которому стоимость работ и оказания услуг (цена Договора) составляет 11 000 000 рублей. Оплата работ по Договору поэтапная:
- Этап 1 – заказчик оплачивает 500 000 рублей в течение 20 рабочих дней со дня открытия специального счета по сертификату на предоставление меры государственной поддержки в форме единовременной денежной выплаты на строительство индивидуального жилого дома на территории Мурманской области (выполнение проектных работ);
- Этап 2 – авансовый платеж (собственные средства) – 2 000 000 рублей;
- Этап 3 - авансовый платеж (фундамент) - 2 100 000 рублей, оплата производится заемными средствами;
- Этап 4 - авансовый платеж (силовой каркас дома, кровля, утепление, монтаж окон, входной двери) – 3 300 000 рублей, оплата производится заемными средствами в течение 5 рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ за этап 3;
- Этап 5 - авансовый платеж (все оставшиеся работы согласно перечню работ Приложение №1) – 1 600 000 рублей, оплата производится заемными средствами (600 000 рублей) и собственными средствами (1 000 000 рублей) в течение 5 рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ за ЭТАП 4;
- Этап 6 заказчик оплачивает 1 000 000 рублей в течение 10 рабочих дней с момента подписания акта приема-передачи;
- Этап 7 – заказчик оплачивает 500 000 рублей в течение 20 рабочих дней с момента подписания акта приема-передачи выполненных работ по сертификату на предоставление меры государственной поддержки в форме единовременной денежной выплаты на строительство индивидуального жилого дома на территории Мурманской области.
Согласно п. 3.1 Договора срок выполнения подрядных работ составляет 200 календарных дней с момента начала проведения строительных работ.
В силу пунктов 3.2, 3.3. подрядчик обязан приступить к выполнению работ по проектированию дома в течение 3-х дней после поступления на расчетный счет платежа, согласно п.2.3 Договора – 1 этап. Срок проведения работ по подготовке проектной документации 30 календарных дней.
Подрядчик обязан приступить к строительным работам в течение 7 дней после подписания согласованного проекта и поступления на расчетный счет платежа за 2 этап.
Приложением №4 к Договору №11 установлены этапы и график выполнения работ по строительству, согласно которому проектирование дома осуществляется в течение 24 рабочих дней, на подготовительные работы на участке отведено 3 рабочих дня, на работы по возведению фундамента – 22 рабочих дня, на заготовку и доставку доски – 21 рабочий день, на работы по возведению каркаса здания – 24 рабочих дня, на работы по монтажу кровли – 7 рабочих дней, на работы по утеплению стен здания – 14 рабочих дней, на работы по обшивке фасада – 21 рабочий день, на установку окон, дверей – 16 рабочих дней.
Пунктом 5.1.1 Договора установлено, что подрядчик обязан выполнить все работы по строительству в объеме и с сроки, предусмотренные настоящим договором и приложениями к нему, и сдать объект заказчику в установленный срок.
В свою очередь заказчик обязуется своевременно производить платежи за отдельные этапы строительства (п. 5.2.4 Договора).
Во исполнение условий договора ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 перечислил на счет ООО «Строй Хаус» 500 000 рублей с назначением платежа «строительство дома», что подтверждается чеком по операции Сбербанк Онлайн (л.д. 47), кроме того ФИО2 на счет ООО «Строй Хаус» были переведены денежные средства: ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 900 000 рублей (л.д. 43), ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 500 000 рублей (л.д. 44), ДД.ММ.ГГГГ в размере 200 000 рублей (л.д. 46), ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 300 000 рублей (л.д. 41, 42), всего на общую сумму 7 400 000 рублей, что подтверждается письменным доказательствами, представленными в материалы дела.
Также в судебном заседании установлено, что подрядчиком были выполнены и сданы заказчику проектные работы (этап 1), а также работы по возведению фундамента (этап 3), о чем составлены акты №, подписанные сторонами договора (л.д. 48, 49).
Иные работы, предусмотренные Договором, подрядчиком не выполнены, доказательств обратного в нарушение ст. 56 ГПК РФ стороной ответчика суду не представлено, а судом не добыто.
Обращаясь с настоящим иском о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ, истец указывает, что до настоящего времени исполнителем обязательства по договору не исполнены, за исключением выполнения проектных работ и возведения фундамента.
Разрешая требование о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ, суд приходит к следующему.
Согласно статье 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Как установлено судом и указано выше, срок выполнения работ составляет 200 календарных дней с момента начала проведения строительных работ (п. 3.1 Договора), подрядчик обязан приступить к строительным работам в течение 7 дней после подписания согласованного проекта и поступления на расчетный счет платежа за 2 этап (п. 3.3 Договора).
Принимая во внимание, что истцом за 2 этап на счет ответчика денежные средства перечислены 25.06.2025, началом срока выполнение работ является 02.07.2024, окончанием – 18.01.2025.
Доказательств того, что неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, либо ввиду препятствий со стороны истца, нарушение обязательств заказчика, а также доказательств отсутствия вины, ответчиком не представлено.
При таких обстоятельствах, поскольку судом установлено нарушение предусмотренного договором срока выполнения работ по вине ответчика, требования истца о взыскании неустойки суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Согласно представленному истцами расчету, сумма неустойки за нарушение срока окончания выполнения работ по строительству с ДД.ММ.ГГГГ составляет 34 524 000 рублей = 8400000 *137 дней * 3%.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере 8 400 000 рублей.
Суд соглашается с произведенным расчетом в связи с тем, что общая цена договора составляет 11 000 000 рублей, в свою очередь ответчиком выполнены проектные работы стоимостью 500 000 рублей и работы по возведению фундамента стоимостью 2 100 000 рублей, стоимость невыполненных работ составляет 8 400 000 рублей.
Общий размер неустойки, на который вправе претендовать истец составляет 8 400 000 рублей.
В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
В пунктах 69, 71, 75 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (п. 1 ст. 333 ГК РФ).
Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 6, п. 1 ст. 333 ГК РФ).
При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (п. п. 3, 4 ст. 1 ГК РФ).
Исходя из правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации и положения пункта 1 ст.333 ГК Российской Федерации, суд обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.
Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства Кодекс предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом. При этом, учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.
Исходя из размера неисполненного обязательства и периода просрочки, принимая во внимание отсутствие мотивированного заявления ответчика о снижении неустойки, суд не усматривает наличие исключительных обстоятельств, которые могли явиться основанием для применения положений ст. 333 ГК РФ в связи с чем с ответчика с пользу истцов подлежит взысканию неустойка в полном объеме в размере 8 400 000 рублей.
Разрешая требования о взыскании неустойки за неудовлетворение отдельного требования истцов о выплате неустойки, предъявленного ответчику в претензии, суд приходит к следующему.
Как указано выше, согласно статье 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В силу положений части 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Данный перечень действий потребителя является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит.
Согласно части 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу части 3 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Как установлено судом истцами в адрес ответчика 09.06.2025 была направлена претензия, согласно которой ответчику предъявлено требование о выплате неустойки за нарушение срока окончания выполнения работ по договору в размере 8 400 000 рублей. Иных требований, в том числе, поименованных в части 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», истцами ответчику заявлено не было.
При таких обстоятельствах, учитывая, что нормами действующего законодательства, а именно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, в свою очередь ч. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность исполнителя за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в виде выплаты неустойки, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона, принимая во внимание, что требований, поименованных в ч.1 ст. 28 Закона, истцами ответчику заявлено не было, суд приходит к выводу, что исковые требования в данной части являются незаконными и необоснованными, ввиду чего отказывает в их удовлетворении.
Разрешая требование о компенсации морального вреда, суд учитывает следующее.
В соответствии с ч.1 ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В силу приведенных выше обстоятельств, в связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истцов, суд находит обоснованными требования о взыскании компенсации морального вреда.
Учитывая фактические обстоятельства дела, степень перенесенных истцами нравственных страданий и переживаний, выразившихся невозможностью переезда в дом для постоянного проживания, принимая во внимание длительность нарушения прав, суд полагает соразмерной перенесенным страданиям компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей каждому - ФИО1 и ФИО2
Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истцов.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснений п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В данном случае факт обращения истца к ответчику в досудебном порядке подтверждается материалами дела, требования потребителя в добровольном порядке ответчиком исполнены не были, следовательно, имеются законные основания для взыскания с ответчика штрафа за неисполнение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Размер штрафа составит 4 225 000 рублей = (8400000+50000/2).
Оснований для снижения данного штрафа суд не усматривает, стороной ответчика не приведено исключительных обстоятельств для применения ст. 333 ГК РФ в указанной части, в связи с чем данная сумма подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.
В силу статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Судом признаны обоснованными и удовлетворены требования материального характера на сумму 8 400 000 рублей, что составляет 50% от заявленных.
Истцами при подаче иска по требованиям имущественного характера была уплачена государственная пошлина в размере 85 800 рублей, что подтверждено чеком от ДД.ММ.ГГГГ.
Поскольку исковые требования материального характера удовлетворены в процентом соотношении к цене иска на 50%, то с ответчика с пользу истцов подлежат взысканию указанные судебные расходы в сумме 42 900 рублей.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с чем, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3 000 рублей за удовлетворение требования неимущественного характера (о взыскании компенсации морального вреда).
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Строй Хаус» о взыскании неустойки, защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Строй Хаус» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>), ФИО2 (<данные изъяты>) неустойку в размере 8 400 000 рублей, штраф в размере 4 225 000 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, по 6 337 500 рублей каждому.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Строй Хаус» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>), расходы по оплате государственной пошлины в размере 42 900 рублей.
В удовлетворении остальной части требований – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Строй Хаус» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Ю.С.Зимина