Дело № 2-6102/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 сентября 2025 года <адрес>, г. Химки
Химкинский городской суд <адрес> в составе
председательствующего судьи Панферовой Д.А.,
при помощнике судьи ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" об отказе от услуги, возврате уплаченных денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» об отказе от услуги, возврате уплаченных денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что <дата> между истцом и ООО «Скилбокс» был заключен договор об оказании образовательных услуг, согласно которому истец приобрел обучающий курс "Разработчик. Базовый (совместно со Skillbox)».
Курс приобретался на сайте https://gb.ru/geek_university/develjper-gb, принадлежащем ООО «ГикБреинс».
Оплата услуг была произведена в пользу ответчика в размере 145 137,00 руб.
<дата> заказчик принял решение не обучаться по профессии. На момент первичного обращения с заявлением об отказе от обучения доступ к курсу предоставлен не был. <дата> истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченных сумм.
От ответчика поступил ответ, что к возврату одобрено 79 346,00 руб., таким образом, ответчиком, согласно ответу, подлежало удержанию 30% стоимости курса.
Не согласившись с таким ответом, истец обратился в суд с иском, в котором просит взыскать 145 137,00 рублей в качестве оплаченного по договору, компенсации морального вреда в размере 20 000,00 руб., штраф в размере 82 568,50 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 8991,00 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен в порядке ст. 113 ГПК РФ. Судебная повестка с РПО 80112212598070 возвращена по истечении срока хранения.
Представитель ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» в судебное заседание не явился, извещен в порядке ст. 113 ГПК РФ. Судебная повестка с РПО 80112212598087 возвращена по истечении срока хранения.
Руководствуясь ст.167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица вольны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В силу требований ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Из положений ст. 781 ГК РФ следует, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 32 Закон РФ от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу требований ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Судом установлено, что в порядке, предусмотренном ст. ст. 428, 435, 438 ГК РФ, <дата> между истцом и ООО «Скилбокс» был заключен договор об оказании образовательных услуг, согласно которому истец приобрел обучающий курс "Разработчик. Базовый (совместно со Skillbox)» на основании оферты на заключение договора на сайте https://gb.ru/geek_university/develjper-gb, принадлежащем ООО «ГикБреинс».
По условиям договора ответчик обязался оказать обучающемуся образовательные услуги с применением дистанционных образовательных технологий, а обучающийся обязался оплатить данные услуги в размере 145 137,00 руб.
Согласно п. 3.2.3 Договора обучающийся вправе подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания программы.
Пунктами 7.1, 7.4, 7.5, 7.7, 7.8 Договора предусмотрено, что договор об оказании образовательных услуг действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты отчисления обучающегося, а в части денежных обязательств – до их полного исполнения сторонами. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе обучающегося путем направления исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты zamena@dposkillbox.ru. Договор расторгается на основании приказа исполнителя об отчислении обучающегося. Права и обязанности обучающегося по договору прекращаются с даты его отчисления. В случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору). Договор считается расторгнутым с момента издания исполнителем приказа об отчислении обучающегося, а в части денежных обязательств - в момент полного их исполнения.
Правилами возврата денежных средств, являющимися приложением № 1 и неотъемлемой частью договора об оказании образовательных услуг (далее Правила), предусмотрено, что возврат уплаченных обучающимся денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных исполнителем расходов (п. 2).
В силу пп. 2.1, 2.2, 2.3 Правил стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной обучающимся программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения обучающимся до даты расторжения договора. Размер фактически понесенных исполнителем расходов рассчитывается исполнителем индивидуально для каждого обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, расходы исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр. Принимая условия настоящего Договора, обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении договора по инициативе обучающегося возврат денежных средств производится исполнителем в любом случае за вычетом расходов исполнителя на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30% от стоимости услуг по договору, за исключением случаев, порядок действия при которых оговорен законодательством Российской Федерации.
Согласно пп. 3, 3.1 Правил возврат производится исполнителем на основании письменного заявления обучающегося об отчислении (п. 7.4 Договора), а также заявления о возврате денежных средств, направленного на электронную почту исполнителя - zamena@dposkillbox.ru, которое должно содержать следующие сведения:
- фамилию, имя и (при наличии) отчество обучающегося;
- наименование Услуг (Программы), от оказания которых обучающийся отказывается;
- адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету обучающегося;
- банковские реквизиты, которые обучающийся просит использовать в рамках возврата денежных средств.
Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, заказчик отказался от исполнения договора <дата>.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании положений ст. ст. 43, 61 ФЗ от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» обучающиеся обязаны добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные педагогическими работниками в рамках образовательной программы. Образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность. Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если иное не предусмотрено федеральными законами. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.
В соответствии с п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или изменённым.
В данной связи, учитывая, что истец выразил односторонний отказ от договора, в том числе и в претензии, направленной <дата>, суд признает указанный договор расторгнутым.
Таким образом, в силу изложенных норм и установленных по делу обстоятельств, суд находит исковые требования о взыскании уплаченных по договору сумм обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Принимая во внимание то, что нарушение ответчиком прав истца как потребителя нашло свое подтверждение в судебном заседании, суд, учитывая степень негативных последствий для истца в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
С учетом изложенного, в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от денежной суммы, присужденной судом, в размере 82 568,50 руб. ((145 137,00 +20 000,) х50%).
Согласно статье 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.
В соответствии со статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В силу ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
В связи с рассмотрением дела в суде первой инстанции истец понес расходы по оплате юридических услуг в общей сумме 8991,00 руб.
Факт несения расходов подтверждается договором на оказание юридических услуг, платежным документом.
Исходя из представленных доказательств, с учетом конкретных обстоятельств дела, сложившихся цен на рынке юридических услуг, принимая во внимание характер спора, сложность, продолжительность рассмотрения дела, объем выполненных работ, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца расходов на оказание юридических услуг в размере 8991,00 руб.
Указанная сумма не выходит за рамки разумных пределов возмещения расходов на оплату услуг представителя и соответствует уровню оплаты услуг юристов по представлению интересов доверителя в гражданском процессе, степени участия в нем представителя, доказательств, представленных в подтверждение несения истцом расходов.
В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу местного бюджета также следует взыскать расходы по оплате государственной пошлины в размере 5354,00 руб. от уплаты которой был освобожден истец при подаче иска.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Исковое заявление ФИО1 к ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" об отказе от услуги, возврате уплаченных денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить.
Взыскать с ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" в пользу ФИО1 145 137,00 рублей в качестве оплаченного по договору, компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей, штраф в размере 82 568,50 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 8991,00 рублей.
Взыскать с ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 5354,00 рублей.
Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Химкинский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
В окончательной форме решение суда принято <дата> г.
УИД 50RS0<№ обезличен>-48
Судья
Панферова Д.А.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>