УИД № 77RS0001-02-2022-019358-39

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июля 2023 года город Москва

Бабушкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Зотовой Е.Г., при секретаре судебного заседания Палаташ Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2253/2023 по иску ФИО1 к ООО «Оптима-С» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Оптима-С» о взыскании денежных средств, в котором с учетом уточнений просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 13 650 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 354 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Свое обращение истец мотивировал тем, что 28.05.2022 года он приобрел в интернет-магазине «Split-Air.ru» - ООО «ОПТИМА-С» кондиционер марки «Denko DNI-09/DNHI-09 27 м2» за 32 800 рублей. По акции магазин предложил истцу бесплатный монтаж кондиционера, что было отражено в расходной накладной от 28.05.2022 года. 31.05.2022 года между истцом (Заказчик) и ООО «Ремстроймонтаж» (Подрядчик) заключен договор на проведение работ монтажа и пуско-наладки кондиционера согласно специальному предложению «Бесплатный монтаж кондиционера» от 31.05.2022 года. Предмет договора предусматривает, что Подрядчик принимает на себя обязательства провести монтаж, пусконаладку и ввод в эксплуатацию систем кондиционирования воздуха бесплатно, согласно специальному предложению. Свои обязательства как Заказчик: подать Подрядчику заявку через сайт в течение 3 календарных дней с момента заключения договора и согласовать с ним срок проведения работ в течение срока действия договора, предусмотренного п. 1.4 договора, обеспечить беспрепятственный доступ на время выполнения работ на объект сотрудникам и исполнителям Подрядчика, ФИО1 выполнил. В свою очередь, Подрядчик обязался выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные договором с надлежащим качеством и в соответствии со СНиП. Сдать Заказчику работы в состоянии, позволяющем вести нормальную эксплуатацию объекта, совместно с Заказчиком подписать акт сдачи-приемки работ. 01.06.2022 года истцом на сайте Подрядчика была оставлена заявка на монтаж кондиционера. После подтверждения заявки истцу поступило уведомление о том, что монтаж назначен на 19.07.2022 года, однако, в указанный день никто с истцом не связался, по адресу монтажа сотрудники Подрядчика не прибывали. По настоящее время услуга истцу не оказана, Подрядчик самоустранился от исполнения обязательства по договору, нарушив тем самым права истца как потребителя. В связи с тем, что истец собственными денежными средствами установил кондиционер, необходимости в его установке на данный момент нет, денежные средства в размере 13 650 рублей в счет компенсации понесенных расходов на установку кондиционера истец просит взыскать с ответчика.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, доверил представлять свои интересы в суде своему представителю по доверенности ФИО2, которая в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Оптима-С» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, доказательств, опровергающих доводы истца, не представил.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Закон предоставляет равный объем процессуальных прав, как истцу, так и ответчику, запрещая допускать злоупотребление правом в любой форме.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, что не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку ответчика в судебное заседание нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон, суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

На основании ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух илинескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав иобязанностей.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если междусторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всемсущественным условиям договора. Существенными являются условия о предметедоговора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенныеили необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительнокоторых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которыхстороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения илирасторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменилисьнастолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не былбы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнительобязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия илиосуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В ст. 702 ГК РФ указано, что по договору подряда одна сторона (подрядчик)обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу исдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатитьего. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательных работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Договор подряда, как предусмотрено п. 1 ст. 703 ГК РФ заключается наизготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы спередачей ее результата заказчику.

Согласно п. 1 ст. 707 ГК РФ если на стороне подрядчика выступают одновременнодва лица или более, при неделимости предмета обязательства они признаются поотношению к заказчику солидарными должниками и соответственно солидарнымикредиторами.

В соответствии с п. 1 и 2 ст. 716 ГК РФ подрядчик обязан немедленнопредупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу приобнаружении:

- непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчикомматериала, оборудования, технической документации или переданной для переработки(обработки) вещи;

- возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указанийо способе исполнения работы;

- иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности илипрочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершенияв срок.

Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного вдоговоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение илинесмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе припредъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться науказанные обстоятельства.

Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передатьпотребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствуетдоговору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передатьпотребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостаткивыполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условийдоговора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующихтребований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемаяпотребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги),а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги),определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 ст. 24 настоящего Закона. Требования,связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут бытьпредъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Согласно пп. 1, 2 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежатвозмещению в полной сумме.

В силу ст. 31 Закона РФ от 07 декабря 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу(оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненнойработы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возвратеуплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных всвязи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 ипунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневныйсрок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 28.05.2022 года ФИО1 приобрел в интернет-магазине «Split-Air.ru» - ООО «ОПТИМА-С» кондиционер марки «Denko DNI-09/DNHI-09 27 м2» по цене в размере 32 800 рублей, что подтверждается товарной накладной от 30.05.2022 года, расходной накладной #120656 от 28.05.2022 года и квитанцией к приходному кассовому ордеру от 30.05.2022 года.

По акции магазин предложил истцу бесплатный монтаж кондиционера, что было отражено в расходной накладной #120656 от 28.05.2022 года.

31.05.2022 года между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Ремстроймонтаж» (Подрядчик) заключен договор на проведение работ монтажа и пуско-наладки кондиционера согласно специальному предложению «Бесплатный монтаж кондиционера» от 31.05.2022 года.

Согласно условиям договора Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательства провести монтаж, пусконаладку и ввод в эксплуатацию систем кондиционирования воздуха бесплатно, согласно специальному предложению «Бесплатный монтаж кондиционера», на объекте Заказчика, расположенного по адресу: г. Москва, ул. *.

Пунктом 2.1 договора предусмотрено, что Заказчик обязуется подать заявку через сайт http://energostroymontazh.ru/ в течение 3 календарных дней с момента заключения договора и согласовать с ним срок проведения работ в течение срока действия договора, предусмотренного п. 1.4 договора. Обеспечить в течение 40 рабочих дней со дня подписания договора и на весь период выполнения работ беспрепятственный доступ на Объект сотрудникам и исполнителям Подрядчика. Осуществить приемку результата выполненных работ.

Согласно п 3.1 Подрядчик обязуется выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные договором с надлежащим качеством и в соответствии со СНиП. Сдать Заказчику работы в состоянии, позволяющем вести нормальную эксплуатацию объекта, совместно с Заказчиком подписать акт сдачи-приемки работ.

Оплата выезда специалиста, а также материалов для монтажа, согласно п. 4 договора производится в день монтажа.

Согласно п. 5.2 договора приемка результата выполненных работ осуществляется после выполнения сторонами всех обязательств, предусмотренных договором, в соответствии с установленным порядком.

Пунктом 6 договора предусмотрено, что стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение свои обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями договора.

Согласно п. 6.2 договора стороны несут имущественную ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору при наличии вины. Виновная сторона обязана возместить другой стороне причиненные убытки в полном объеме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В силу п. 6.3 договора подрядчик несет ответственность за своевременное и качественное выполнение работ.

Как указывает истец в исковом заявлении, свои обязательства как Заказчик он выполнил, 01.06.2022 года истцом на сайте Подрядчика была оставлена заявка на монтаж кондиционера. После подтверждения заявки истцу поступило уведомление о том, что монтаж назначен на 19.07.2022 года, однако, в указанный день никто с истцом не связался, по адресу монтажа сотрудники Подрядчика не прибывали. По настоящее время услуга истцу не оказана, Подрядчик самоустранился от исполнения обязательства по договору, нарушив тем самым права истца как потребителя. В связи с тем, что истец собственными денежными средствами установил кондиционер, необходимости в его установке на данный момент нет, денежные средства в размере 13 650 рублей в счет компенсации понесенных расходов на установку кондиционера истец просит взыскать с ответчика.

В подтверждение заявленных требований истцом представлен заказ-наряд № 001994 от 02.03.2023 года на сумму 13 650 рублей.

01.06.2022 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием выполнить обязательства по монтажу кондиционера согласно договору, ответа на которую не поступило.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком доказательств выполнения обязательств по монтажу кондиционера в установленный договором срок, а также доказательств того, что ненадлежащее неисполнение обязательств по договору произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, не представлено.

Таким образом, ответчик, принявший на себя обязательства: осуществить монтаж кондиционера в установленный срок, своих обязательств не исполнил, и не предпринял мер для надлежащего исполнения обязательств, в связи с чем суд приходит к выводу о правомерности и обоснованности заявленных требований о взыскании денежных средств в размере 13 650 рублей, уплаченных истцом на установку кондиционера, поскольку ООО «ОПТИМА-С» несет полную ответственность за неисполнение взятых на себя обязательств ООО «Ремстроймонтаж» по установке кондиционера.

В силу положений ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину иные нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Положениями ст.15 Закона предусмотрена обязанность компенсации причиненного потребителю морального вреда изготовителем (исполнителем, продавцом).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени нравственных страданий истца, вызванных нарушением его прав потребителя в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по договору, суд считает необходимым определить подлежащую ко взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, находя ее справедливой и соразмерной нарушенному праву истца с учетом обстоятельств дела, отказав в удовлетворении указанного требования в большем размере, как чрезмерно завышенном.

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, и с учетом удовлетворения судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 9 325 рублей ((13 650 рублей + 5 000 рублей): 2).

Согласно ст. 100 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 40 000 рублей, полагая данную сумму разумной с учетом объема оказанных услуг.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Оптима-С» о взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Оптима-С» (ИНН *) в пользу ФИО1 (паспорт *) денежные средства в размере 13 650 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы на юридические услуги в размере 40 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 9 325 рублей.

Взыскать с ООО «Оптима-С» (ИНН *) государственную пошлину в размере 700 рублей в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца через Бабушкинский районный суд города Москвы.

Решение составлено в окончательной форме 07 июля 2023 года.

Судья Е.Г. Зотова