УИД 23RS0014-01-2025-001242-50

Дело № 2-2102/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

станица Динская Краснодарского края 29 сентября 2025 год

Динской районного суда Краснодарского края в составе:

судьи Вишневецкой М.В.

при ведении протокола с/з помощником судьи Юриковой О.А.

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Шемеш» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1, с учетом уточнения исковых требований, в порядке ст. 39 ГПК РФ, ссылаясь на передачу ответчиком по заключенному между сторонами договору купли-продажи № К286-1156 от 15 октября 2024 года, товара (мебели - кухонного гарнитура Barolo Эмаль 1, изготовленного по индивидуальным размерам покупателя) с недостатками, и не устранение недостатков товара в срок, предусмотренный договором, обратился в суд с требованиями о взыскании с ООО «Шемеш» в его пользу неустойки, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с 13 февраля 2025 года по 02 апреля 2025 года в размере 442 518, 02 рубля, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа в размере 50 % от присужденной суммы в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме и настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Шемеш» в судебное заседание не явился, неоднократно извещался судом о месте и времени рассмотрения дела, путем направления судебных повесток заказными письмами с уведомлением по месту регистрации юридического лица, адресу обособленного подразделения указанному в договоре, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил, возражений не направил.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, правосудие осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Исходя из смысла приведенной нормы, законом обеспечивается равенство возможностей для заинтересованных лиц при обращении в суд, а также при использовании процессуальных средств защиты своих интересов в суде. Согласно ч. 2 ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве. Часть 1 данной статьи, в свою очередь, предусматривает, что эти лица должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии ч. 1 ст. 113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Извещения о датах судебных заседаний направлялись судом по месту нахождения юридического лица по адресу из ЕГРЮЛ и его обособленного подразделения заказными письмами с уведомлением, которые возвращены в суд с отметкой «Истек срок хранения».

Кроме того, согласно ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ, организации, являющиеся сторонами и другими участниками процесса, могут извещаться судом о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий лишь посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в указанный в части третьей настоящей статьи срок, если суд располагает доказательствами того, что указанные лица надлежащим образом извещены о времени и месте первого судебного заседания. Такие лица, получившие первое судебное извещение по рассматриваемому делу, самостоятельно предпринимают меры по получению дальнейшей информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи.

Сведения о движении дела и дате судебного заседания были размещены на официальном сайте Динского районного суда Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Поскольку необходимые меры для извещения представителя ООО «Шемеш», в соответствии со ст.ст. 113, 116 ГПК РФ, судом приняты в полной объеме, путем направления судебных повесток с уведомлением, а также размещением соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», учитывая, что неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, суд считает возможным, в соответствие с положениями ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика.

Изучив доводы искового заявления, выслушав истца, исследовав и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям.

Статьей 55 ГПК РФ предусмотрено, что доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы им в судебном заседании (ч. 2 ст. 195 ГПК РФ).

Заинтересованное лицо вправе в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд, за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)

В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании положений ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Согласно ст.ст. 309 и 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 545 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (ст. 455 Гражданского кодекса РФ).

В силу положений ст. 456 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ст. 469 Гражданского кодекса РФ).

Как установлено в судебном заседании и подтверждается представленными доказательствами, 15 октября 2024 года между ФИО1 (покупатель) и ООО «Шемеш», в лице менеджера-дизайнера ФИО2, действующей на основании доверенности (продавец) был заключен договор купли-продажи № К286-1156, в соответствии с которым продавец продает мебель для кухни, далее именуемый товар, в собственность покупателя, а покупатель покупает товар в соответствии с условиями настоящего договора. Товаром по договору является: кухонный гарнитур Barolo Эмаль 1ст., изготовленный по индивидуальным размерам покупателя, и имеет определенные свойства, так как комплектуется в соответствии с техническими параметрами, согласованными с покупателем.

Согласно п. 1.3 договора поставляемый товар по своему качеству и комплектности должен соответствовать требованиям государственных стандартов.

Наименование, количество, ассортимент, размеры, цвета и другие параметры товара, указываются в дизайн-проекте (Приложение № 1). Ассортимент, количество и стоимость Товара определяются в Спецификации заказа, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора (п.п. 1.4, 1.6 договора).

В соответствии с п. 1.7 договора стороны договорились, что каждый предмет, приобретенный покупателем, имеет цену, указанную в Спецификации заказа, и выступает по настоящему договору отдельным товаром.

Стоимость товара по договору составляет 903 098 рублей. Предоплата в размере 50% от стоимости, что составляет 452 000 рублей, производится покупателем при заключении договора. Оставшаяся часть стоимости товара в размере 451 098 рублей оплачивается за 5 календарных дней до согласованного срока доставки, то есть до передачи товара на основании уведомления продавца о готовности товара к отгрузке покупателя (п.п. 2.1, 2.1.1, 2.1.2 договора).

В соответствии с п. 2.2 договора, монтаж (сборку и установку), доставку товара продавец производит, согласно прайс-листу, на основании отдельного договора, заключенного между продавцом и покупателем.

Поставка товара осуществляется продавцом по адресу покупателя в течение 60 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты, в соответствии с п. 2.1 договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п. 2.1.2. Передача товара осуществляется только после 100% оплаты товара. Во исполнение вышеуказанного договора, истцом была оплачена сумма в размере 903 098 рублей, что не оспаривается ответчиком и подтверждается чеками по операции ПАО Сбербанк от 10 октября 2024 года, договором потребительского кредита от 17 декабря 2024 года.

Как следует из искового заявления, товар истцу был передан 30 декабря 2024 года, однако при сборке/монтаже товара были обнаружены недостатки переданного товара, которые не были оговорены продавцом, а именно: изделие 001.РН6.60.096.1.1.113 – необходимость другой конструкции шкафа для вытяжки с фасадами (не подошел размер), также неверный размер шкафа колонки и антресоли для него с фасадами; изделие 001.РО.60.036.1.113 – необходимость другого корпуса антресоли на пенал, а также полки.

Пунктом 1 ст. 475 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Аналогичные положения содержатся в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Пунктами 9.9, 9.10 договора предусмотрено, что продавец обеспечивает выполнение гарантийного ремонта Товара (элементов товара) в течение не более 45 календарных дней, а при невозможности ремонта осуществляет замену товара в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии со стороны покупателя. В случае возникновения претензий по сборке мебели покупатель обязан зафиксировать их в акте о сборке и установке. Срок устранения недостатков составляет не более 45 календарных дней со дня указания их в акте о монтаже (сборке и установке) товара.

30 декабря 2024 года при получении продукции по договору истцом было подано письмо-претензия с указанием наименования недостатков.

Таким образом, срок устранения недостатков не позднее 13 февраля 2025 года.

В связи с неустранением недостатков в установленный договором срок, 18 февраля 2025 года истец подал ответчику досудебную претензию с требованиями устранить недостатки товара и возместить неустойку за нарушение обязательств по договору купли-продажи в размере 63 216 рублей.

В ответе на указанную претензию от 27 февраля 2025 года директор ООО «Шемеш» подтвердил, что срок устранения недостатков не позднее 13 февраля 2025 года, имеется просрочка, при этом ссылается на то, что неустойка подлежит исчислению от стоимости той части товара по спецификации, которая была вовремя не заменена.

В ходе рассмотрения дела 02 апреля 2024 года ответчиком недостатки были устранены, о чем составлен акт сдачи-приемки оказанных услуг.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Как указано в п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 указанного Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п. 1 ст. 478 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В силу ст. 479 Гражданского кодекса РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Согласно ст. 134 Гражданского кодекса РФ, если разнородные вещи образуют единое целое, предполагающее использование их по общему назначению, они рассматриваются как одна вещь (сложная вещь), действие сделки, заключенной по поводу сложной вещи, распространяется на все ее составные части, если договором не предусмотрено иное.

Из названной нормы следует, что сложная вещь является делимой и образуется путем соединения многих вещей, представляющих в своей совокупности единство. Соответственно, сделки могут быть заключены сторонами как на всю сложную вещь в целом, так и на ее составные части. При этом следует учитывать, что единство образуется лишь в тех случаях, когда это соответствует содержанию заключаемых сделок по поводу данных вещей и воле сторон, вступающих в сделку.

По условиям договора купли-продажи истцом приобретен товар – кухонный гарнитур Barolo Эмаль 1.

Действительно стороны договорились о том, что каждый предмет, приобретенный покупателем, имеет цену и выступает отдельным товаром.

Вместе с тем, принимая во внимание вышеизложенные нормы материального права, специальное предназначение приобретенного товара, учитывая, что истцу был продан именно комплект мебели - кухонный гарнитур, который представляет собой сложную вещь, предполагающую использование его по единому целевому назначению, при этом не все предметы комплекта были доставлены потребителю в установленный договором срок, суд приходит к выводу, что при исчислении неустойки за несвоевременное устранение недостатков проданного товара следует руководствоваться общей стоимостью товара.

В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Согласно п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения исполнителя от ответственности, лежит на ответчике. Последним, будучи извещенным надлежащим образом, не были представлены доказательства по обоснованию позиции об освобождении его от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 13 февраля 2025 года по 02 апреля 2025 года в размере 442 518, 02 рублей (903 098 рублей х 1% х 49 дней).

Проверив представленный истцом расчет, суд с ним соглашается и признает арифметически верными, ответчик данный расчет не опроверг. Оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса РФ к размеру неустойки в данном случае не установлено, от ответчика соответствующего ходатайства не поступало.

При установленных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока устранения недостатков товара в размере 442 518, 02 рублей.

В соответствии со ст.ст. 1099 – 1100 Гражданского кодекса РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку установлено нарушение прав истца, как потребителя, исходя из названных норм права и разъяснений Пленума Верховного суда РФ, учитывая длительность нарушенного права и установленные обстоятельства дела, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, размер которой определен судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, а также исходя из принципа разумности, справедливости и соразмерности.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей»).

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу императивности данной нормы закона, обязывающей суд ее применять безусловно, с учетом того, что в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Размер штрафа в данном случае составляет 222 759, 01 рублей ((442 518,02 рублей + 3 000 рублей) : 2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от которой истец освобожден, в силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным судом требований в размере 13 657, 95 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Шемеш» о защите прав потребителей, - удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Шемеш» (№) в пользу ФИО1 (№) неустойку в размере 442 518 (четыреста сорок две тысячи пятьсот восемнадцать) рублей 02 копейки, моральный вред в размере 3 000 (три тысяч) рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 222 759 (двести двадцать две тысячи семьсот пятьдесят девять) рублей 01 копейка.

Взыскать с ООО «Шемеш» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 13 637 (тринадцать тысяч шестьсот тридцать семь) рублей 95 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Динской районный суд Краснодарского края.

Решение в окончательной форме принято 09 октября 2025 года.

Судья Динского районного суда

Краснодарского края подпись Вишневецкая М.В.