Дело (УИД) № 69RS0026-01-2022-001987-55
Производство № 2-885/2022
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
07 ноября 2022 года город Ржев Тверской области
Ржевский городской суд Тверской области в составе председательствующего судьи Андреевой Е.В., при секретаре Садиковой А.М., с участием представителя Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области, действующего в интересах истца ФИО1 – ФИО2 (доверенность от 08.11.2021), представителя истца ФИО1 – ФИО3, действующего на основании доверенности от 31.10.2013,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Тверской области в защиту интересов ФИО1 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей,
установил:
Управление Роспотребнадзора по Тверской области обратилось в суд в защиту интересов ФИО1 с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о расторжении договора купли-продажи от 12.03.2022, взыскании уплаченной по договору суммы 59 100 рублей, неустойки за период с 15.05.2022 по 29.07.2022 в размере 59 100 рублей 00 копеек, неустойки с 29.07.2022 года по дату вынесения решения, понесенных почтовых расходов в сумме 146 рублей, расходов по оплате услуг по выдаче выписки из ЕГРИП в размере 230 рублей, компенсации морального вреда в сумме 20000 рублей, штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований, мотивировав требования следующим.
12.03.2022 между ИП ФИО4 (подрядчик) и заказчиком ФИО1 заключен договор бытового подряда, поименованный как договор купли-продажи, подписанный заказчиком девичьей фамилией «Чернышева». В соответствии с договором подрядчик обязался разработать дизайн-проект продукции на основании данных Заказчика и выполнить работы по изготовлению мебели в течение 60 дней с момента внесения Заказчиком авансового платежа, передать Заказчику продукцию надлежащего качества согласно спецификации, по графику установок готовых изделий (п.1.1, п. 3.2 Договора). В соответствии с пунктом 1.2 договора заказ на изготовление продукции оформляется бланком заказа и спецификацией, которые являются неотъемлемой частью договора. В нарушение указанного пункта договора подрядчиком спецификации не составлялось, не подписывалось. Наименование, количество и ассортиментный перечень продукции согласованно сторонами устно, в бланке - заказе от 12.03.2022, приложение к договору указаны материалы, цвет и особенности изделий. Стоимость работ по договору составила 59100 рублей 00 копеек. Авансовый платеж в размере денежной суммы 32000 рублей 00 копеек внесен Заказчиком в день оформления Договора наличными средствами, о чем имеется отметка в Бланке-Заказе от 12.03.2022г., за подписью и печатью ИП ФИО4 Часть денежной суммы в размере 27100 рублей оплачена Заказчиком 14.05.2022, что подтверждено квитанцией об оплате. Таким образом, Заказчиком в полном объёме исполнено обязательство перед Подрядчиком по оплате работ (услуг). Срок исполнения заказа в соответствии с Договором составил 60 дней (п.3.2 договора). Договор заключен 12.03.2022, срок исполнения выполнения работы (оказание услуги) истек 11.05.2022. Однако обязательства, предусмотренные Договором от 12.03.2022, ИП ФИО4 по настоящее время не исполнены. 23.05.2022 Подрядчиком по адресу проживания заказчика доставлены частичные элементы шкафа для ванной комнаты, без упаковки, сопроводительной документации, грязные. 27.05.2022 Заказчик направил претензию Подрядчику о нарушении им сроков выполнения работ (оказания услуг) с требованием в новый срок, ближайшие дни, т.е. 28-29 мая 2022 выполнить договорные обязательства и в добровольном порядке выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) за период с 12.05.2022 по 27.05.2022. Претензия была вручена лично ИП ФИО4, что подтверждается подписью Подрядчика на экземпляре Заказчика. Установить более длительный новый срок, как и продолжить дальнейшее ожидание выполнения договорных обязательств ИП ФИО4 ФИО1 не имела возможности, в связи с тем, что в силу личных обстоятельств 30.05.2022 выехала за пределы Российской Федерации на длительный период времени. 24.06.2022, связи с нарушением Подрядчиком сроков выполнения работы (оказании услуги) предусмотренной договором ФИО1 ИП ФИО4 направлено уведомление о расторжении Договора от 12.03.2022. 24.06.2022 ФИО3, представляющий интересы заказчика, по её просьбе, направил уведомление аналогичного содержания по почтовому адресу места жительства ИП ФИО4 (<адрес>), что подтверждается квитанцией от 24.06.2022 №РПО №. В период с 27.05.2022 до 24.06.2022 Заказчик посредством использования сотовой связи, мессенджера WhatsApp, электронной почты неоднократно обращалась к индивидуальному предпринимателю с требованием выполнить оплаченную работу, предлагала предоставить контакты лиц, действующих в ее интересах и имеющих возможность доступа в квартиру Заказчика. Однако никаких действий на урегулирование сложившейся спорной ситуации ИП ФИО4 не предпринято, телефонные звонки, сообщения игнорируются. 18.07.2022 ИП ФИО4 получено почтовое отправление с уведомлением об отказе от исполнения договора от 12.03.2022, что подтверждено отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №. В предусмотренный законодательством десятидневный срок ответ на уведомление не получен, требования о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, в связи с отказом от исполнения договора от 12.03.2022, вследствие нарушения ИП ФИО4 сроков выполнения работ (оказания) услуг, а также требование о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ (оказания) услуг не выполнены. Не разрешив вопрос в досудебной порядке ФИО1, обратилась в Территориальный отдел с заявлением о подаче иска к ИП ФИО5 в целях защиты и восстановления её нарушенных прав, как потребителя. На дату подачи искового заявления, предусмотренные договором от 12.03.2022 обязательства по изготовлению и установки мебели по индивидуальному заказу ИП ФИО4 не выполнены, требования потребителя в добровольном порядке не удовлетворены. В качестве правового обоснования заявленных требований истец ссылается на положения ст.ст. 8, 432, 438, 309, 310, 720, 731, 450.1 ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей».
В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО3, имея на то надлежаще оформленные полномочия, от иска в части взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора за период с 29.07. 2022 по день вынесения решения суда, отказался. Отказ от иска в части принят судом, производство по иску в указанной части требований прекращено.
Представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области ФИО2 в защиту интересов ФИО1 исковые требования с учетом уточнений поддержала, дала пояснения в соответствии с исковым заявлением.
Истец ФИО1, надлежащим образом извещённая о дате, времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя по доверенности ФИО3
Представитель истца ФИО1 – ФИО3 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, дал пояснения в соответствии с исковым заявлением.
Ответчик ИП ФИО4, надлежащим образом извещенная о дате, времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась, позиции по заявленным требованиям не высказала.
Согласно адресной справке, представленной ОВМ МО МВД России «Ржевский», ответчик ФИО4 значится зарегистрированной по месту жительства по адресу: Тверская область, <адрес>. Указанный адрес содержится в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей об ИП ФИО4 По данному адресу направлялось извещение о дате, времени и месте судебного заседания, копия определения о принятии искового заявления к производству и подготовке гражданского дела к судебному разбирательству. Судебные извещения возвращены в адрес суда в связи с истечением срока хранения, адресат за ними в отделение почтовой связи не явился. Суд расценивает неявку ответчика в отделение почтовой связи за получением судебного извещения как нежелание принять данное судебное извещение.
В соответствии со ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещённым о времени и месте судебного разбирательства.
Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В силу ст. 3 Закона РФ от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» регистрационный учёт по месту жительства установлен в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданином Российской Федерации его прав и свобод, а также исполнения им обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом. В связи с этим по месту регистрационного учёта гражданином должна быть обеспечена возможность исполнения возникающих у него обязанностей и реализации принадлежащих ему прав, в том числе получение судебных извещений для участия в судебном заседании. В случае длительного отсутствия по избранному месту жительства и невозможности извещения ответственность за неблагоприятные последствия при реализации принадлежащих прав и возложенных обязанностей несёт само лицо, не проявившее в должной мере заботы о своих правах и обязанностях и не осуществившее надлежащий контроль за поступающей по месту регистрации корреспонденцией.
При таких обстоятельствах суд считает ответчика надлежащим образом извещённым о дате, времени и месте судебного заседания.
Поскольку ответчик об уважительных причинах неявки суд не уведомил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Заслушав в судебном заседании объяснения представителя Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области, представителя истца ФИО1, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 309, пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Согласно п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Понятие недостатка товара (работы, услуги), приведено в преамбуле вышеназванного Закона, в силу которой, недостатком товара является его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
На основании п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу п. 1 ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», уполномоченные органы, вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.
В судебном заседании установлены следующие обстоятельства.
12.03.2022 года между ФИО6 и индивидуальным предпринимателем ФИО4 заключен Договор купли-продажи, в соответствии с которым подрядчик обязуется по заданию заказчика разработать дизайн-проект продукции на основании данных заказчика, а заказчик обязуется принять результат и оплатить его.
В силу ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.
Из материалов дела следует, что в договоре от имени заказчика стоит подпись «Чернышова» (фамилия истца ФИО1 до заключения брака), однако указанное обстоятельство не ставит под сомнение сам факт заключения данного договора. Возражений ответчика относительно порядка и условий заключения договора суду не представлено.
Согласно п. 1.2 Договора заказ на изготовление продукции оформляется бланком заказа и спецификацией, которые подписываются сторонами и являются неотъемлемой частью Договора. В бланке заказа и спецификации должны быть указаны наименование, количество, ассортимент продукции по данному заказу, срок выполнения работ, а также иные сведения необходимые для надлежащего исполнения Подрядчиком своих обязательств по Договору. По требованию Заказчика к указанной спецификации прилагается эскиз с размерами продукции, согласованный сторонами Договора.
Однако, предусмотренная договором спецификация суду не представлена.
Как следует из бланка-заказа от 12.03.2022 года, стоимость работ по договору в указана в размере 59 100 рублей. В бланке заказе указаны сведения о материале, цвете, особенностях изделий: фасады – рамка МДФ со вставкой, дуб молочный рифленый ПВХ № 31/8,7; корпус – дуб молочный, ручка - скоба м. о. 128, узкая точка, хром (для прихожей); для ванной комнаты – корпус и фасад – ЛДСП белое влагостойкое.
Согласно п.3.2 Договора Подрядчик обязался выполнить работы по изготовлению мебели в течении 60 дней и передать Заказчику продукцию надлежащего качества.
В соответствии с условиями Договора истцом ФИО1 12.03.2022 года внесен аванс в сумме 32 000 рублей; 14.05.2022 года внесен остаток оплаты в сумме 27100 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 14.05.2022. Факт оплаты ФИО6 полной стоимости по договору купли-продажи ответчиком не оспорен. Таким образом, заказчик в полном объеме исполнил обязательства перед подрядчиком.
Из искового заявления следует, что во исполнение условий договора 23.05.2022 подрядчиком по адресу проживания заказчика доставлены частично элементы шкафа для ванной комнаты, без упаковки, сопроводительной документации, грязные. Указанное обстоятельство ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не опровергнуто.
В нарушение пункта 4.1 договора акт приема-передачи, содержащего сведения об объеме выполненных (невыполненных) работ и об отсутствии (наличии) со стороны истца претензий по качеству работ между ним и индивидуальным предпринимателем ФИО4 не составлялся; такие акты суду не представлены.
Согласно пункта 4.3 Договора недостатки выполненных работ, указанные в акте приема-передачи должны быть безвозмездно устранены Подрядчиком в течении 45 рабочих дней со дня предъявления претензии.
27.05.2022 ответчиком получена претензия с требованием в двухдневный срок выполнить договорные обязательства и в добровольном порядке выплатить неустойку.
24.06.2022 представителем истца ФИО3 в адрес индивидуального предпринимателя ФИО4 направлена претензия, в которой указано на отказ истца от исполнения договора, а также содержится требование о возврате денежных средств, выплате неустойки.
Претензия ФИО4 получена 18.07.2022 года, однако ответ на неё в установленный срок от индивидуального предпринимателя ФИО4 в адрес ФИО1 не поступил, доказательств, подтверждающих обратное, суду не представлено.
Таким образом, судом установлено, что первоначальные требования (претензия) ФИО1 об исполнении договорных обязательств в добровольном порядке ИП ФИО4 не удовлетворены. Последующие требования ФИО1 об отказе от исполнения договора, возврате денежных средств и выплате неустойки ИП ФИО4 проигнорированы.
Поскольку ответчиком были нарушены условия договора, суд считает требования ФИО1 о расторжении Договора и взыскании уплаченной денежной суммы ответчику по договору в размере 59100 рублей подлежащими удовлетворению.
При этом суд учитывает, что поскольку требования истца о возврате уплаченной по договору суммы удовлетворены, то на истца ФИО1 должна быть возложена обязанность по возврату ответчику частичных элементов мебели по основаниям абз. 2 п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В установленный договором срок ответчик не исполнил свои обязательства по договору. Акт приема-передачи товара надлежащего качества между сторонами не подписан. Претензии истца ответчиком не исполнены, недостатки товара не были устранены, что в дальнейшем послужило основанием для направления истцом претензии о расторжении Договора.
Как указывалось выше, в соответствии с п. 3.2 договора подрядчик обязуется выполнить работы в течение 60 дней с момента внесения заказчиком авансового платежа. Пунктом 6.2 договора предусмотрена ответственность подрядчика в случае нарушения срока исполнения обязательства: подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 1% от стоимости заказанного изделия.
Согласно ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение указанных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 указанного Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), её этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), её этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
При изложенных обстоятельствах условия договора об ограничении ответственности исполнителя в размере 1% от стоимости заказанного изделия нельзя признать законными, а потому истец имеет право требовать взыскания с ответчика неустойки, предусмотренной пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I.
Размер неустойки за период с 15.05.2022 года по 29.07.2022 года (дата, определенная истцом) составит 134748 рублей (59100 рублей х 3 % x 76 дней).
В соответствии с абзацем 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
С учетом изложенного суд считает необходимым взыскать с ответчика неустойку в соответствии с абзацем 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в размере 59100 рублей.
Согласно п. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Однако в нарушение указанной нормы и требований ст. 56 ГПК РФ допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих, что установленная судом просрочка исполнения обязательств по договору произошла по вине истца ФИО1, ответчик суду не предоставил.
Разрешая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В судебном заседании достоверно установлено, что ответчик допустил нарушение требований законодательства в области защиты прав потребителей, что повлекло необходимость обращения за судебной защитой своего нарушенного права. Данные нарушения со стороны ответчика повлекли причинение потребителю ФИО1 определённых нравственных страданий.
Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I предусмотрена выплата денежной компенсации морального вреда, причинённого потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Суд полагает правомерным взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, причинённого истцу вследствие нарушения ответчиком его прав потребителя. При определении размера денежной компенсации морального вреда суд исходит из принципа разумности и справедливости требований, учитывает степень вины причинителя вреда, характер и глубину перенесённых истцом нравственных страданий, индивидуальные особенности истца, наступившие последствия, конкретные обстоятельства дела. Истец на протяжении длительного времени вынужден был испытывать нравственные страдания и переживания, связанные с необоснованным фактическим отказом ответчика от исполнения своих обязательств по договору после получения от потребителя суммы оплаты, а также нежеланием ответчика удовлетворить законные и обоснованные требования истца ФИО1
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
С учётом изложенного, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя также подлежит взысканию штраф в пользу истца ФИО1 в размере 64 100 рублей (59100 рублей + 59100 рублей + 10 000 рублей х 50%).
Истцом по делу понесены почтовые расходы по направлению в адрес ответчика претензии на сумму 146 рублей, что подтверждается кассовыми чеками от 24.06.2022 на сумму 130 рублей и 16 рублей, а также расходы за получение выписки из ЕГРИП в размере 230 рублей.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.
Перечень издержек, связанных с рассмотрением дела, определенный в ст. 94 ГПК РФ, не является исчерпывающим (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1).
Таким образом, на основании ст. 98 ГПК РФ, почтовые расходы и расходы за получение выписки из ЕГРИП на общую сумму 376 рублей подлежат возмещению с ответчика в пользу истца.
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В связи с указанным, с ответчика подлежат взысканию в доход местного бюджета судебные расходы по госпошлине, от уплаты которой истец освобождён, в размере 5446 рублей (4846 рублей за имущественное требование о взыскании денежных средств, 300 рублей за требование неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда, 300 рублей – за требование о расторжении договора).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Тверской области в защиту интересов ФИО1 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи от 12.03.2022, заключенный между ФИО6 и индивидуальным предпринимателем ФИО4.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 (ОГРНИП <***>, Тверская область, <адрес>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>, уплаченные денежные средства по договору от 12.03.2022 года в размере 59 100 рублей, неустойку за период с 15.05.2022 года по 29.07.2022 года в размере 59 100 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 64 100 рублей, судебные расходы в размере 376 рублей, а всего взыскать 192 676 (сто девяносто две тысячи шестьсот семьдесят шесть) рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 (ОГРНИП <***>, <адрес>) в доход бюджета муниципального образования Ржевский муниципальный округ Тверской области государственную пошлину в размере 5446 (пять тысяч четыреста сорок шесть) рублей.
Обязать ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженку <адрес>, зарегистрированную по адресу: <адрес>, передать индивидуальному предпринимателю ФИО4 частичные элементы шкафа для ванной комнаты, поставленные истцу по договору купли-продажи от 12.03.2022.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Ответчик вправе подать в Ржевский городской суд Тверской области заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Ржевский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Заочное решение может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешён судом, в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Ржевский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья Е.В. Андреева
Мотивированное решение изготовлено 10 ноября 2022