78RS0005-01-2022-007756-29
Дело № 2-6999/2022 2 ноября 2022 года
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Калининский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:
Председательствующего судьи Сафронова Д.С.,
При секретаре Косухине А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Глобал Вижн» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Глобал Вижн» о взыскании денежных средств, уплаченных по неисполненному договору «Работа и путешествие в США», денежной компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование заявленных требований истец указала, что 31 августа 2021 года между сторонами был заключен договор «Работа и путешествие в США», в силу которого ответчик обязался осуществить комплекс необходимых работ по организации участия истца в программе международного студенческого обмена «Work and Travel» на территории США, а истец в свою очередь обязался оплатить указанные услуги. Оплата по договору осуществлялась в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в долларах США. Полная стоимость программы составила 20 100 рублей + 1 160 долларов США + 3% (пункт 4.1 Договора). Истцом обязательства по оплате оказываемых ответчиком услуг исполнены в полном объеме на сумму 20 100 рублей и 86 632 рубля, что соответствовало полной стоимости программы на дату платежей.
В апреле 2022 года ответчик направил в адрес истца уведомление о наступление форс-мажорных обстоятельств и невозможности исполнить договор в 2022 году. Не согласившись с данным уведомлением, полагая, что обстоятельства, указанные ответчиком не являются форс-мажором, ответчик незаконно уклоняется от выполнения взятых на себя обязательств, 19 мая 2022 года истец направила в адрес ответчика уведомление об отказе от исполнения договора, с требованием о возврате денежных средств. Данное требование ответчиком было оставлено без рассмотрения.
По мнению истца, ответчик обязан возвратить истцу все полученное по договору за вычетом фактически понесенных им расходов, при этом, бремя доказывания несения расходов по исполнению договора лежит на ответчике.
Истец считает, что к сложившимся между сторонами правоотношениям не подлежат применению пункты 5, 5.6, 7.3 Договора предусматривающий удержание ответчиком денежных средств, так как ограничивает право истца предусмотренное статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
ФИО1 просит суд взыскать с ООО «Глобал Вижн» денежные средства, уплаченные по неисполненному договору «Работа и путешествие в США» от 31 августа 2021 года, в размере 106 732 рубля, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика ООО «Глобал Вижн» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен судом о времени и месте слушания дела, возражения на исковое заявление в материалы дела не представил.
На основании статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и части 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Глобал Вижн».
Выслушав истца ФИО1, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно части 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Из пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В пункте 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Из материалов дела судом установлено, что 31 августа 2021 года между ООО «Глобал Вижн» (компания) и ФИО1 (студент) заключен договор «Работа и путешествие в США» (л.д. 7-11), в силу которого компания по поручению студента, от его имени и за его счет осуществляет комплекс предусмотренных договором действий по организации участия студента в Программе. Пунктом 1.3. Договора определено, что Программой является программа Work and Travel («Работа и путешествие»), которая является программой культурного международного студенческого обмена на территории США организованная аккредитованными Государственным департаментом США Спонсорами. Программа состоит из двух частей. Первая часть – работа ТОЛЬКО в период с 15 мая по 15 сентября. Каждый студент подбирает даты работы в указанном временном промежутке индивидуально. Работа Студентам предлагается ТОЛЬКО в сфере обслуживания (например: парки развлечений, рестораны, магазины, Национальные парки, отели и т.д.). Список запрещенных видов работ опубликован на сайте посольства США в Москве в разделе «Job Placement Requirements» («Требования к трудоустройству»). Вторая часть Программы – путешествие, которая начинается после окончания работы. Максимальная деятельность путешествия составляет 30 календарных дней. Длительность и маршрут путешествия определяется Студентом самостоятельно. Студент вправе по окончанию работы не путешествовать и вернуться в РФ. В период путешествия Студент не вправе работать.
Пунктом 2.3. Договора установлено, что услуги по Договору оказываются компанией поэтапно: Пункт 2.3.1. Первый этап включает в себя: а. Проведение собеседования со студентом на предмет его соответствия критериям Программы; b. Информирование студента о порядке участия в Программе (устно и(или) письменно по e-mail, в социальных сетях, в мессенджерах); c. Проверку правильности заполнения анкеты участника Программы и при необходимости помощь в ее заполнении; d. Обработку и внесение данных студента в базу данных участников Программы Спонсора Программы для присвоения студенту регистрационного номера участника Программы; e. Перевод документов студента, необходимых для участия в Программе, с русского на английский язык; f. Пересылку пакета документов (данных и(или) сведений) участника Программы (студента) Спонсору Программы. С момента внесения данных студента в базу данных участников Программы услуги по первому этапу считаются оказанными, о чем стороны подписывают акт оказанных услуг в соответствии с пунктом 2.4. Договора. Пункт 2.3.2. Второй этап включает в себя: а. Организацию очного или онлайн (дистанционного) интервьюирования студента Работодателем и(или) Спонсором Программы с целью получения студентом Приглашения на работу «Job offer»; b. Обработку и внесение данных Приглашения на работу студента в базу данных участников Программы Спонсора Программы; с. Пересылку пакета документов (данных и (или) сведений) по Приглашению на работу студента по Программе и предоставление студенту результатов проверки Приглашения на работу (Job offer). Услуги по второму этапу считаются оказанными с момента выпуска Спонсором Программы Приглашения на работу (Job offer). По результатам оказания услуг, предусмотренных вторым этапом, Стороны подписывают Акт оказанных услуг в соответствии с пунктом 2.4. Договора. Пункт 2.3.3. Третий этап включает в себя: а. Содействие в получении сведений о медицинском страховании, оформляемом Спонсором Программы на срок проведения Программы, указанной в форме DS 2019; b. Выпуск формы DS 2019; с. Проведение ориентационного собрания очно или онлайн (дситанционно). Услуги по третьему этапу считаются оказанными с момента выпуска Спонсором Программы формы DS 2019, а в случае отказа в предоставлении студенту визы США – с момента получения студентом информации о результате его собеседования в посольстве или консульстве США. По результатам оказания услуг, предусмотренных третьим этапом, Стороны подписывают Акт оказанных услуг в соответствии с пунктом 2.4. Договора.
Согласно пункту 4.1. Договора полная цена договора состоит из стоимости услуг Компании в размере 20 100 рублей, стоимости подбора Предложения о работе в размере 250 Долларов США плюс 3% от оплачиваемой суммы и стоимости Программы в размере 910 Долларов США плюс 3% от стоимости Программы.
Стоимость оказания услуг по первому этапу, указанному в пункте 2.3.1. Договора составляет 20 100 рублей и подлежит оплате студентом в течение 3 дней с момента заключения Договора (пункт 4.2.). Стоимость оказания услуг второго этапа по подбору Предложения о работе (job offer), указанного в пункте 2.3.2. Договора составляет 250 Долларов США. Оплата стоимости подбора Предложения о работе (job offer) производится студентом в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты +3 % от оплачиваемой суммы в течение 30 дней с момента заключения настоящего Договора. Оплата стоимости подбора Предложения о работе (job offer) производится только в дни, установленные на территории РФ как рабочие дни. При оплате студентом стоимости подбора Предложения о работе (pb offer) в нерабочие дни и изменении курса валюты по состоянию на первый рабочий день, следующий за выходными днями, студент обязуется доплатить недостающую сумму до полной цены услуг, предусмотренной настоящим пунктом (пункт 4.3.). Оплата стоимости Программы в размере 910 Долларов США производится студентом в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты +3 % от оплачиваемой суммы в течение 30 дней с момента заключения настоящего Договора. Оплаты стоимости Программы производится только в дни, установленные на территории РФ как рабочие дни. При оплате студентом стоимости Программы в нерабочие дни и изменении курса валюты по состоянию на первый рабочий день, следующий за выходными днями, студент обязуется доплатить недостающую сумму до полной цены Программы, предусмотренной настоящим пунктом (пункт 4.4.). В стоимость Программы и в цену Договора не входит: консульский сбор, авиабилет, SEVIS fee, сбор Госдепартамента США, трансфер из аэропорта до места работы, расходы на питание и проживание во время пребывания в США, задаток за проживание, или иные задатки, если таковые упоминаются в контракте на работу. Указанные расходы студент оплачивает самостоятельно (пункт 4.5.).
Разделом 5 Договора предусмотрены случаи и условия отказа от участия в Программе и возврате платежей. Если студент отказывается от участия в Программе после первого этапа оказания услуг, предусмотренных пунктом 4.2. Договора, то денежные средства в размере 20100 рублей, оплаченные в соответствии с пунктом 4.2. Договора за оказанные студенту услуги первого этапа, не возвращаются, поскольку являются оплатой за оказание студенту услуг первого этапа (пункт 5.1.). Если студент отказывается от участия в Программе после второго этапа оказания услуг, то денежные средства в размере 20100 рублей и 250 Долларов США + 3 % от суммы, оплаченные в соответствии с пунктами 4.2. и 4.3. Договора за оказанные студенту услуги первого и второго этапов, не возвращаются, поскольку являются платой за оказание студенту услуг первого и второго этапов (пункт 5.2.). Если студенту отказано в выдаче визы и студент вернул форму № не позднее даты начала Программы в соответствии с формой №, ему возвращаются оплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных студенту услуг первого и второго этапа (то есть за вычетом 20100 рублей и 250 Долларов США + 3 %) (пункт 5.3.). Если студент отказывается от участия в Программе после получения визы, с него удерживается полная стоимость Программы в счет компенсации фактически оказанных услуг студенту и понесенные компанией расходы по организации его участия в Программе (пункт 5.4.). Если студент предоставил недостоверные данные для участия в Программе, что в последствии привело к невозможности его участия в Программе, с него удерживаются все денежные средства, внесенные на момент установления факта предоставления недостоверных данных (пункт 5.5.). Возврат денежных средств в соответствии с пунктами 5.3-5.6 Договора производится в срок с 20 сентября 30 декабря 2022 года только после возврата студентом формы DS 2019 при ее получении после возврата Спонсором Программы денежных средств, ранее внесенных компанией за студента. Возврат студентом формы DS 2019 является обязательным условием возврата денежных средств в соответствии с условиями Договора. Возврат денежных средств осуществляется в рублях по внутреннему курсу АО «Альфа-Банк» после возврата Спонсором денежных средств, внесенных компанией за студента. При этом комиссии или иные издержки, связанные с банковскими операциями по переводу денежных средств, относятся на студента (пункт 5.6.).
Разделом 6 Договора предусмотрена ответственность сторон. За неисполнение обязанностей по Договору студент и компания несут ответственность в соответствии с действующим законодательством (пункт 6.1.). Компания не несет ответственность за отказ консульского учреждения США в выдаче студенту визы, за задержку при назначении даты собеседования в посольстве (консульстве), за задержку при выдаче посольством (консульством) паспорта студента после собеседования (в том числе в случае назначения административной проверки), а также за последствия, которые может повлечь такая задержка (например, необходимость смены даты вылета, сроков начала работы, отмены программы и т.п.) (пункт 6.3.). Компания не несет ответственности за действия органов государственной власти США в случае приостановления такими органами регулярного авиасообщения между РФ и США, приостановку въезда для студента программы Работа и путешествие в США без действующих виз, что делает невозможным участие в Программе в сроки Программы и при отказе студента от переноса сроков реализации Программы (пункт 6.4.).
Разделом 7 Договора определены обстоятельства непреодолимой силы. При наступлении обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения любой из Сторон обязательств по Договору, а именно: пожара, стихийных бедствий, войны, военных операций любого характера, блокады, запрещения экспорта или импорта, действия иммиграционных, консульских или пограничных служб РФ или США или других, независящих от Сторон обстоятельств, срок выполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства (пункт 7.1.). В случае установления уполномоченными органами государственной власти РФ и (или) США ограничений въезда и выезда граждан соответствующего государства и (или) граждан иностранных государств Стороны по соглашению вправе расторгнуть Договор или изменить срок его действия в порядке и на условиях, предусмотренных соответствующим соглашением к Договору (пункт 7.2.). Если обстоятельства, указанные в пунктах 7.1. и 7.2. Договора будут продолжаться более 12 месяцев, то студент вправе отказаться от участия в Программе с возвратом ему денежных средств, в соответствии с разделом 5 Договора, в этом случае одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной смежных дополнительных убытков, связанных с исполнением Договора. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по данному Договору, должна немедленно известить другую сторону о наступлении или прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств по Договору (пункт 7.3.).
Согласно платежному поручению № от 2 сентября 2021 года (л.д.12) ФИО1 была переведена ООО «Глобал Вижн» сумма в размере 20 100 рублей. Из подтверждения платежа ПАО Сбербанк (л.д.13) следует, что 29 сентября 2021 года ФИО1 была переведена ООО «Глобал Вижн» сумма в размере 86 632 рубля.
В направленном в адрес ФИО1 уведомлении от 23 апреля 2022 года (л.д.14) ООО «Глобал Вижн» уведомило ФИО1 о наступление форс-мажорных обстоятельств и невозможности в настоящее время исполнить договор. В качестве форс-мажорных обстоятельств ООО «Глобал Вижн» сослалось на то, что после закрытия воздушного пространства над Евросоюзом и введения западных санкций почти все крупнейшие российские авиакомпании были вынуждены отказаться от международных рейсов. В связи с ограничениями выдачи виз гражданам РФ в ряд стран и ограничениями авиасообщений стало не возможным осуществление варианта подачи на визу в США в странах, которые ранее рассматривались для прохождения визовых интервью по категории J1 участника программы Work and Travel. В настоящий момент Посольство и консульства США в РФ более не осуществляют визовое обслуживание недипломатов в связи с запретом правительства РФ дипмиссии США нанимать на работу иностранцев в любом качестве.
Из ответа Заместителя директора Консульского департамента МИД России на судебный запрос следует, что с 12 мая 2021 года Посольство США в России приостановило выдачу неиммиграционных виз гражданам РФ на территории России.
Из изложенного следует, что на дату заключения между сторонами договор «Работа и путешествие в США» от 31 августа 2021 года указанные ООО «Глобал Вижн» в уведомлении от 23 апреля 2022 года обстоятельства уже имели место быть.
17 мая 2022 года ФИО1 направила в адрес ООО «Глобал Вижн» заявление об отказе от исполнения договора «Работа и путешествие в США» от 31 августа 2021 года и возврате уплаченных денежных средств (л.д.33). Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № (л.д.18) указанное заявление ФИО1 адресатом ООО «Глобал Вижн» осталось невостребованным и 22 июня 2022 года возвращено отправителю.
Денежные средства, полученные ответчиком, до настоящего времени истцу не возвращены.
Доказательств несения расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, ООО «Глобал Вижн» в материалы дела не представлено.
В соответствии с частью 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Приостановление с 12 мая 2021 года Посольством США в России выдачи неиммиграционных виз гражданам РФ на территории России обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.). Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон и обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании статей 416 и 417 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали (абзац 1). Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ) (абзац 2).
В связи с тем, что в материалы дела ООО «Глобал Вижн» не представлено доказательств, свидетельствующих о полной и объективной невозможности исполнить обязательства перед истцом по возврату денежных средств, вызванной обстоятельствами непреодолимой силы, доводы ответчика, указанные в уведомлении о наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) не могут быть приняты судом во внимание.
Вместе с тем, судом установлено, что на дату заключения между сторонами договора «Работа и путешествие в США» от 31 августа 2021 года указанные ООО «Глобал Вижн» в уведомлении от 23 апреля 2022 года обстоятельства уже имели место быть.
В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В нарушение требований указанной статьи ответчиком не представлено доказательств, объективно свидетельствующих об отсутствии его вины в своевременном и в полном объеме возврате оплаченных по договору денежных средств. При этом суд исходит из того, что по договору «Работа и путешествие в США» от 31 августа 2021 года ФИО1 вправе отказаться от исполнения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, при оплате исполнителю фактически понесенных расходов. Поскольку отказ истца от исполнения договора относится к существенным изменением обстоятельств, истец имеет право на возврат уплаченных за услугу денежных средств за минусом фактических расходов исполнителя, подтвержденных надлежащими доказательствами.
Принимая во внимание, что ответчик ООО «Глобал Вижн» доказательств, подтверждающих фактически понесенные расходы не представило, суд, руководствуясь положениями статей 15, 309, 310, части 1 статьи 779, части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 1 статьи 12, пунктом 1 абзаца 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «Глобал Вижн» в пользу ФИО1 денежных средств, уплаченных по неисполненному договору «Работа и путешествие в США» от 31 августа 2021 года в размере 106 732 рубля.
Установив нарушение прав истца ФИО1, как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда с ООО «Глобал Вижн» в размере 30 000 рублей, принимая во внимание то, что нравственные страдания ФИО1 выразились в невозможности воспользоваться услугой, а также в возникновении соответствующих негативных эмоций, нравственных переживаний, обусловленных нарушением прав истца, как потребителя.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика ООО «Глобал Вижн» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Разрешая исковые требования в части взыскания штрафа, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания штрафа с ООО «Глобал Вижн» в размере 68 366 рублей, исходя из расчета: 106 732 рубля + 30 000 рублей х 50%), оснований для уменьшения штрафа в порядке, предусмотренном пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не усматривается.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая, что истцом было заявлено требование имущественного характера, которое было удовлетворено судом, с ответчика также подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 3 334 рубля 64 копейки.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1, - удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Глобал Вижн», ИНН <***>, в пользу ФИО1, ИНН №, денежные средства, уплаченные по неисполненному договору «Работа и путешествие в США» от 31 августа 2021 года, в размере 106 732 рубля, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 68 366 рублей, а всего 205 098 (двести пять тысяч девяносто восемь) рублей.
Взыскать в доход государства государственную пошлину с общества с ограниченной ответственностью общества «Глобал Вижн», ИНН <***>, в размере 3 334 рубля 64 копейки.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Калининский районный суд города Санкт-Петербурга в апелляционном порядке в течение одного месяца.
Судья
Решение изготовлено в окончательной форме 07.11.2022 года.