Дело № 2-910/2025

УИД 50RS0008-01-2025-001252-51

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 ноября 2025 года Дубненский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Румянцевой М.А. при секретаре Соловьёвой Д.О. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО к ФИО2 о взыскании задолженности по договору, суд,

установил:

Истец ООО(далее- Общество) обратилось в суд с иском к ФИО2, в котором просил суд взыскать с ответчика в его пользу задолженность по договору реализации товара в размере <данные изъяты> и расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты>

В обоснование исковых требований истец указал, что между ООО и ФИО2 путем акцептирования ФИО1 оферты ООО был заключен договор о реализации товара на сайте <данные изъяты>. Пунктом 2.1 договора установлено, что продавец поручает, а ООО принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам. В силу п. 7.6 договора Правила использования Портала являются неотъемлемой частью договора. Согласно п. 2.4 и пп. 2.4.1 Правил использования Портала продавец определяет содержание карточки товара и самостоятельно размещает ее на портале, обязуясь предоставлять достоверную информацию о товаре, его параметрах, производителе и т.п. Ответчиком были нарушены условия Договора(услуги логистики и хранения не были оплачены; не оплачены штрафы маркетплейса), в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском. В рамках претензионного порядка урегулирования настоящего спора истцом в адрес ответчика была направлена соответствующая претензия от 12.03.2025г., однако на момент подачи настоящего искового заявления удовлетворения заявленных требований не последовало.

Представитель истца ООО ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по доводам изложенным в иске и письменных возражениях на отзыв на исковое заявление, которые приобщены к материалам дела с детализацией начисленных штрафов и платежей за логистику, хранение и удержаний /л.д.

.

Ответчик, ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, реализовав свое право на участие черед представителя ФИО3 который в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требования по доводам изложенным в возражения на исковое заявление. Просил применить срок исковой давности, а также в случае удовлетворения требований в части взыскания штрафа, уменьшить размере штрафов до разумного, на основании ст. 333 ГК РФ.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Согласно пункту 1 статьи 1008 ГК РФ в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора.

Если агентским договором не предусмотрено иное, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала (пункт 2 статьи 1008 ГК РФ).

Принципал, имеющий возражения по отчету агента, должен сообщить о них агенту в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым принципалом (пункт 3 статьи 1008 ГК РФ).

По своей гражданско-правовой природе агентский договор отличается от других посреднических договоров и договора возмездного оказания услуг более широким предметом: агент по поручению принципала совершает как юридические, так и фактические действия, что в данном спорном деле предполагает действия агента не только по заключению договоров от имени принципала, но и совершение фактических действий, которые приведут к достижению принципалом положительного результата в его предпринимательской деятельности.

Согласно статье 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ о договорах поручения или комиссии, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени.

В соответствии со статьями 999, 1000 ГК РФ по исполнении поручения комиссионер обязан представить комитенту отчет и передать ему все полученное по договору комиссии. Комитент, имеющий возражения по отчету, должен сообщить о них комиссионеру в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет при отсутствии иного соглашения считается принятым. Комитент обязан принять от комиссионера все исполненное по договору комиссии.

Нормами российского гражданского законодательства, в частности, статьями 309, 310 ГК РФ, предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 329, п. 1 ст. 330 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Судом установлено, что между ООО и ФИО2 путем акцептирования продавцом оферты ООО был заключен Договор о реализации товара на сайте <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ/168-169/.

В соответствии с условиями оферты о реализации товара на сайте <данные изъяты> /л.д.20-30/ продавец обязан ознакомиться с офертой и правилами, опубликованными на портале. Согласно оферте, направленной ООО", ответчику был открыт доступ на портал сайта <данные изъяты> (далее - Портал), с открытием личного кабинета истца. Договор на условиях оферты признается заключенным между ООО и продавцом с момента подтверждения продавцом принятия оферты на портале или первой передачи продавцом ООО товара для реализации в порядке, предусмотренном разделом 3 оферты, в зависимости от того, что наступит ранее (пункт 1.2.3 оферты).

В соответствии с договором Продавец обязуется оплатить услуги:

4.7.1.Хpанению и складской обработке Товара на складе ООО.

4.7.3. Организации доставки Товара Покупателям и доставки Товара от Покупателя на склад ООО в случае отказа Покупателя от Товара.

Порядок оказания и цена оказываемых услуг предусмотрена «Правилами оказания услуг». Задание Продавца на оказание услуг, предусмотренных пунктом 4.7 Договора, действует с момента заключения Договора. Отказ Продавца от оказания ООО услуг, предусмотренных пунктом 4.7 Договора, признается отказом от исполнения настоящего Договора в целом.

Согласно п.4.3 ООО предоставляет Продавцу Отчет о продажах еженедельно до вторника недели, следующей за отчетной.

Согласно п. 4.4 Отчет о продажах предоставляется Продавцу путем размещения на Портале. Продавец вправе в разумный срок с момента размещения Отчета предоставить мотивированные замечания на Отчет. В случае не предоставления замечаний в указанный срок, Отчет о продажах считается утвержденным обеими сторонами. Продавец обязан самостоятельно отслеживать Портал.

Исходя из отчетов, направленных Продавцу, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ /л.д.35-36/задолженность Продавца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты>, рассчитанная по формуле: сумма, подлежащая к перечислению Продавцу минус сумма, подлежащая удержанию (стоимость оказанных услуг + сумма начисленных штрафов) минус удержание: <данные изъяты>.

По условиям заключенного Договора и в силу п. 2.1 Договора Продавец поручает, а ООО принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени Продавца и за счет Продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих Продавцу на праве собственности, физическим лицам.

В соответствии с п. 3.2. Договора Продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на Портале информацией о заказах Покупателей, а также об остатках Товаров на складе ООО если Товары передавались Продавцом ООО

Согласно п. 6.1. ООО вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения (далее - Изменения) в Договор, а также в любые Правила и иные документы, указанные в п. 7.6 Договора. Изменения могут вноситься в том числе в виде новой редакции текста Оферты, Правил или иного документа.

B силу п. 7.6. Договора Стороны определили, что неотъемлемыми частями Договора являются: Правила использования Портала. Правила упаковки и маркировки Товара. Правила приемки и возврата Товара. Форма Акта приемки Товаров. Форма Отчета о продажах. Правила расчета Размера Вознаграждения. Правила определения размера Коэффициента Вознаграждения ООО (<данные изъяты>). Правила оказания услуг. Правила выкупа товара. Правила установления коэффициента выкупной цены. Форма уведомления о выкупе.

В соответствии с п. 2.4 (Правила использования портала) Договора Продавец определяет содержание Карточки товара и самостоятельно размещает ее на Портале. ООО не вправе вносить изменения в Карточку товара. При создании карточек товара Продавец обязуется: 2.4.1. предоставлять достоверную информацию о Товаре, его параметрах, производителе и т. п.

Как указывает истец, ответчиком были нарушены условия Договора (услуги логистики и хранения не были оплачены; не оплачены штрафы маркетплейса), а именно ФИО2 нарушила пункт 2.4. (Правила использования портала), а именно подпункт 2.4.1., также п. 3.2. Договора в связи с чем был начислен штраф на сумму <данные изъяты>(<данные изъяты>-штраф МП невыполненный заказ; <данные изъяты> - платное хранение возвратов на ПВЗ; <данные изъяты> –штраф МП невыполненный заказ).

Согласно п. 3.2. Договора Продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на Портале информацией о заказах Покупателей, а также об остатках Товаров на складе ООО, если Товары передавались Продавцом ООО. В случае, если реализованный Товар не передан Продавцом ООО в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.1 Договора (при наличии Заказа Покупателя на такой товар), в течение 240 часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя или передан с нарушением указанного срока, и при этом Покупатель отказался от принятия Товара в связи с истечением срока ожидания Товара, значение которого опубликовано на Портале, Продавец обязан уплатить ООО штраф в размере 35% от стоимости непереданного Товара, но не менее <данные изъяты> за единицу товара.

В соответствии с пунктом 4.1 Договора Продавец вправе изменять цену, указанную на Портале, посредством предоставления скидок с использованием Портала. Товар подлежит реализации ООО по цене, указанной Продавцом на Портале на момент реализации Товара, включающей предоставленные Продавцом скидки, и уменьшенной на предоставленные с согласия Продавца скидки на Товар (далее - «Розничной цене, указанной Продавцом»). Розничная цена, указанная Продавцом, включает стоимость Товара, упаковки и маркировки, доставки, иные расходы Продавца, предусмотренные настоящим Договором, а также все применимые косвенные налоги. Скидка постоянного покупателя признается скидкой, предоставленной с согласия Продавца.

Сумма штрафа, подлежащего оплате, рассчитывается ООО ежемесячно, исходя из суммы не переданных Товаров за прошедший календарный месяц и указывается в Отчете. Штраф подлежит оплате Продавцом в течение 5(пяти) рабочих дней с даты выставления ООО.

Сумма штрафа, подлежащая оплате, может быть, в одностороннем порядке удержана ООО из денежных средств, полученных от реализации Товаров Покупателям, подлежащих перечислению Продавцу в соответствии с п.4.5Договора.

В отчете ценообразования указано, что ДД.ММ.ГГГГ. в 15:33(34) ответчиком была выставлена скидка в размере 95% по 13 артикулам, а также была выставлена низкая цена по 13 артикулам в размере <данные изъяты>, в связи с чем произошло большое количество заказов, которые в дальнейшем отменил Ответчик. ДД.ММ.ГГГГ 17:32(33)происходит изменение цены и скидки по 13 артикулам.

ДД.ММ.ГГГГ Ответчик обращался в техническую поддержку, объясняя, что по ошибке были установлены скидки и весь товар был выкуплен, что подтверждается скриншотом из диалога. ДД.ММ.ГГГГ Ответчик обращается в техническую поддержку, утверждая, что её супруг имел доступ к личному кабинету и выводил денежные средства, товары и из-за этого образовался долг.

Согласно п. 7.3. Договора, В случае если Продавец предоставит третьим лицам доступ к аккаунту на Портале с использованием своих логина (Номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push-уведомление), Продавец в полном объеме отвечает за любые действия и бездействие таких лиц, совершенных (допущенных) ими при использовании такого аккаунта, как за свои собственные. Продавец обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push- уведомление), используемых для входа на Портал. В случае их утраты, включая получение к ним доступа третьими лицами, Продавец обязан не использовать такие данные и незамедлительно уведомить об этом ООО для их изменения.

В соответствии с пунктом 4.6 Договора Продавец обязуется уплатить ООО Вознаграждение за реализацию Товара от имени Продавца. Вознаграждение рассчитывается в Отчете о продажах и указывается c включением в его сумму НДС. Порядок расчета Вознаграждения предусмотрен «Правилами расчета размера Вознаграждения».

B соответствии с пунктом 4.6.1 Договора Продавец обязуется возместить издержки ООО, понесенные при исполнении поручения Продавца, если условия договора купли-продажи, заключенного ООО от имени Продавца с покупателем в исполнение поручения, предусматривают выдачу Товара покупателю в пункте выдачи заказов, и ООО понесло издержки в виде оплаты услуг третьих лиц по выдаче Товара Покупателю в пункте выдачи заказов, приему от Покупателя возвращаемого Товара в пункте выдачи заказов или в виде выплаты вознаграждения третьим лицам (агентам) за выдачу Товара Покупателю в пункте выдачи заказов, приему от Покупателя возвращаемого Товара в пункте выдачи заказов.

В соответствии с пунктом 4.6.2 Договора Сумма возмещаемых Продавцом издержек указывается в Отчете о продажах.

В соответствии с пунктом 4.9 Договора Объем и стоимость оказанных услуг определяется в Отчете о продажах. Размещение на Портале Отчета о продажах и отсутствие возражений Продавца в отношении Отчета о продажах, предъявленных в течение срока, предусмотренного пунктом 4.4 Договора, являются обстоятельствами достаточными для признания оказанных ООО услуг принятыми Продавцом.

Согласно п. 3.1. Договора Передача Товара Продавцом ООО осуществляется:

3.1.1. при наличии заключенного посредством Сайта договора купли-продажи с покупателем в отношении передаваемого Товара (далее - Заказа Покупателя);

3.1.2. либо при отсутствии Заказа Покупателя. Такая передача Товара осуществляется по предварительному согласованию с ООО. Согласование осуществляется на Портале путем рассмотрения ООО заявки Продавца, размещенной им на Портале.

В соответствии с п. 1.9 Правил оказания услуг Цена услуг ООО устанавливается в размере:

1) предусмотренном Детализацией стоимости услуг по доставке, обработке и хранению, размещенной на Портале по адресу: <данные изъяты>, за каждый факт оказания услуги;

2) <данные изъяты>, в том числе НДС, за каждый факт оказания услуги в случае, если товар, в отношении которого оказана услуга, не относится ни к одной из категорий товаров, которые перечислены в Детализации стоимости услуг по доставке, обработке и хранению.

Пунктом 2.6. Правил оказания услуг определена Стоимость хранения единицы Товара за 1 календарный день определяется исходя из загруженности склада, на котором осуществляется хранение Товара, и предусмотрена Детализацией стоимости услуг по доставке и хранению, размещенной на Портале по адресу: <данные изъяты>. Отнесение товаров, в отношении которых оказывается услуга, к категории товаров, указанной в Детализации стоимости услуг по доставке и хранению, осуществляется B соответствии с внутренней товарной классификацией ООО.

Ссылаясь на наличие задолженности по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты>, истец направил в адрес ответчика претензию от ДД.ММ.ГГГГ. с требованием уплатить задолженность, однако данная претензии оставлена без удовлетворения.

Размер задолженности ответчика следует из еженедельных отчетов о продажах, которые формируются автоматически и размещаются на Портале и в Личном кабинете Продавца, с которыми ответчик могла своевременно знакомиться и заявлять свои возражения при наличии таковых. Таких возражений от ответчика не поступало, следовательно, указанные в них суммы, в силу п.4.4 Договора, считаются утвержденными обеими сторонами, доказательств обратного суду не представлено.

При этом, доказательств факта технического сбоя на платформе истца в результате чего у ответчика были выставлены скидки на товар 95%, а также низкая цена по 13 артикулам в размере <данные изъяты>, в материалы дела не представлены.

Таким образом, факт наличия задолженности перед истцом подтвержден. Представленные истцом доказательства ответчиком надлежащим образом не опровергнуты.

Истцом представлен расчет суммы задолженности за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из еженедельных отчетов за указанный период /л.д.35-36/, а также детализация начислений стоимости услуг логистики, хранения, размера удержаний, детализация начисления штрафных санкций, которые начислены/л.д.79-97/.

Представленный истцом расчет задолженности проверен судом и признан обоснованным, соответствующим условиям договора. Контррасчет ответчиком не представлен.

В ходе судебного разбирательства ответчиком не представлены доказательства, подтверждающие невозможность исполнения надлежащим образом договорных обязательств по обстоятельствам, не зависящим от него в соответствии со статьей 401 ГК РФ.

Так, судом установлен факт нарушения ответчиком правил Оферты и как следствие, начисление и последующее удержание спорной суммы. Доказательства уплаты задолженности в заявленном истцом размере ответчиком не представлены.

Ответчик, вступая в договорные отношения с истцом, должен был осознавать возможность наступления неблагоприятного для него исхода в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, возникших из договора о реализации товара.

Доводы ответчика о не предоставлении истцом расчета штрафных санкций, детализации расчета оказанных услуг по логистике, хранению, удержаний за рекламу несостоятельны, детализация начислений суду представлена /л.д.79-97/.

Вместе с тем, ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера неустойки и штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ со ссылкой на несоразмерность заявленных к взысканию неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства по возврату денежной суммы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В пункте 71 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статья 2, пункт 1 статья 6, пункт 1 статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Суд, руководствуясь принципом единообразия судебной практики, принимает во внимание разъяснения, данные в пункте 75 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", о том, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, оценка указанному критерию отнесена к компетенции суда и производится им по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из своего внутреннего убеждения, основанного на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех обстоятельств дела.

Определяя размер подлежащей взысканию неустойки(штрафа), учитывая цену договора и период просрочки, суд приходит к выводу, с учетом соразмерности и справедливости, что имеются основания для применения положений ст. 333 ГК РФ, в связи с чем полагает возможным снизить размер штрафа, взыскиваемого с ответчика, до <данные изъяты>

Таким образом, суд удовлетворяет иск частично и взыскивает с ответчика в пользу истца задолженность по договору о реализации товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, в т.ч. <данные изъяты> – услуги логистики, <данные изъяты>- услуги хранения, <данные изъяты>- разница суммы подлежащей к перечислению продавцу и удержаний продавцом (<данные изъяты>)), <данные изъяты> штрафные санкции.

Доводы ответчика о пропуске истцом срока исковой давности признаются судом несостоятельными, по следующим основаниям.

Согласно статье 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

В силу п. 1 ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало (ст. 191 ГК РФ).

Исходя из буквального толкования норм права срок для предъявления требований по оплате задолженности составляется три года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. В пределах этого срока истец по своему усмотрению должен определиться воспользоваться своим правом для предъявления требований по оплате задолженности либо нет.

Из представленных истцом документов, а именно отчетов о продажах, следует, что задолженность у ответчика перед истцом образовалась за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ./л.д.35-36/. Первый отчет был сформирован ДД.ММ.ГГГГ, в котором начислены платежи и штрафные санкции,в том числе определена задолженность ответчика по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> Срок исковой давности начал течь не ранее чем с ДД.ММ.ГГГГ В исковом порядке Общество обратилось в суд ДД.ММ.ГГГГ.,что следует из оттиска Почты России на конверте/л.д.51/ т.е. в пределах трехлетнего срока исковой давности.

Частью 1 статьи 88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст.98 ГПК РФ Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Истец при подаче иска уплатил государственную пошлину в размере <данные изъяты>, что подтверждается платежным поручением, которая в силу закона подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ООО» к ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 в пользу ООО задолженность за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, уплаченную госпошлину <данные изъяты>

Требования о взыскании задолженности в сумме свыше взысканной оставить без удовлетворения..

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения в Московский областной суд через Дубненский городской суд.

Судья: подпись М.А.Румянцева

Мотивированное решение

изготовлено 16.12.2025