Дело № 2-2474/2025
УИД 21RS0025-01-2025-001216-80
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
(заочное)
30 сентября 2025 года г. Чебоксары
Московский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Ивановой Т.В.,
при секретаре судебного заседания Перловой К.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ПРОТЭК» о защите прав потребителей,
установил :
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ПРОТЭК» о защите прав потребителей, указывая, что между сторонами был заключён договор подряда № на строительство индивидуального жилого дома от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому подрядчик обязуется в установленный договором подряда срок выполнить по заданию заказчика строительство - возведение индивидуального жилого дома на земельном участке, расположенном по адресу: <адрес>, кадастровый №, и сдать результат выполненных работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его. Цена по договору составляет 4.510.000 руб. и уплачивается в следующем порядке: 902.000 руб. - за счёт собственных средств истца; 3.608.000 руб. - за счёт кредитных средств, предоставляемых ПАО «Сбербанк России».
Для выполнения работ ответчику ООО «Протэк» было перечислено:
902.000 руб. - по платёжному поручению от ДД.ММ.ГГГГ, за счёт личных средств ФИО1;
1.258.570 руб. - по чек-ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, за счёт кредитных средств предоставленных ПАО «Сбербанк»;
1.797.960 руб. - по чек-ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, за счёт кредитных средств, предоставленных ПАО «Сбербанк». Всего переведено 3.958.530 руб.
Срок завершения работы по строительству (возведению) индивидуального жилого дома - ДД.ММ.ГГГГ., но не позднее истечения 24 месяцев с заключения Договора.
К указанной дате строительство дома не завершено, завершение в ближайшем будущем не предвидеться. Кроме того, в уже выполненных работ имеются множество нарушений действующих градостроительных норм и правил.
Так, не выполнены следующие необходимые строительные работы:
теплоизоляция дома снаружи (монтаж утеплителя наружных стен);
отделка фасада и цоколя (согласно приложению 1 настоящего Договора);
продухи в цоколе жилого дома, необходимые для вентиляции подпольного пространства и способствующие удалению избыточной влаги из цоколя (Согласно СНиП 2.08.01-89 «Жилые здания», общая площадь продухов должна составлять не менее 1/400 площади пола технического подполья или подвала. Продухи следует равномерно распределять по периметру наружных стен. Минимальная площадь одного продуха — не менее 0,05 кв. м.);
штукатурка стен (выравнивание штукатурной смесью согласно приложению 1 настоящего Договора);
утепление пола с последующей бетонной стяжкой;
технологическое подсоединение к электрическим сетям, не проведено заземление, разводка электрический сетей дома выполнена с нарушениями ПУЭ (правила устройств электроустановок) 7.1.38, электрический щит для разводки сетей не смонтирован, распределение электропотребителей установлен не по привязке;
отсутствие люка в потолке котельной;
отсутствие окон (на зимний период в целях для исключения разрушения конструкций окна установлены за счёт истца);
не проведена разводка канализации и водопровода, отопления;
не установлен септик, не проведён монтаж внешней канализации до септика;
монтаж натяжных потолков;
не проведён водопровод от скважины к дому; скважина не функционирует;
не убран строительный мусор (строительный мусор навален на соседние участки);
не проведена привязка электро- водо - снабжения, отопления и канализации.
Истец ФИО1 неоднократно направлял ответчику претензии (от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ) с уведомлением об отказе от исполнения договора и возврата излишне уплаченных сумм в размере 1.715.610 руб., неустойки в таком же размере и компенсации морального вреда в размере 100.000 руб.
Также претензии дублировались по электронной почте, что допускается по условиям договора подряда (11.2).
Во исполнение обязательств по договору подряда истцом выплачены денежные средства размере 3.958.530 руб., состоящие из личных и кредитных средств.
ФИО1 направил в адрес ООО «Протэк» уведомление об одностороннем отказе от договора и требование о возврате 2.255.000 руб. в срок до ДД.ММ.ГГГГ, которое оставлено без ответа и уведомления.
Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителя», неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 2.161.668 руб.:
1.715.610 руб. х 3% х 42 дн. = 2.161.668 руб.
При этом, истец добровольно уменьшает размер неустойки до основного требования – 1.715.610 руб.
В связи с несвоевременным возвратом излишне уплаченных по договору денежных средств, а также некачественным и несвоевременным выполнением работ по договору подряда был причинён моральный вред, который оценивает в 100.000 руб.
Просит взыскать с ООО «Протэк» денежные средства в размере 1.715.610 руб.; неустойку за неисполнение требования в добровольном порядке за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1.715.610 руб.; компенсацию морального вреда в размере 100.000 руб.; расходы по уплате госпошлины в размере 23.018,54 руб.
В последующем, истец ФИО1 неоднократно уточнял исковые требования (л.д.65-67) и окончательно, 21.05.2025г. уточнил исковые требования, указав, что по условиям договора подряда срок завершения работ по строительству индивидуального жилого дома до - ДД.ММ.ГГГГ.
Неустойка по правилам п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, считается за период с ДД.ММ.ГГГГ (день, следующий за днём окончания работ) по ДД.ММ.ГГГГ (дата отправки первого требования о возврате денег и отказе от исполнения договора).
Но истец ФИО1 производит расчёт неустойки за 44 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ): 1.392.128 руб. х 3% х 44 дн. (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 1.837.608 руб.
При этом, истец уменьшает размер неустойки до суммы основного требования – 1.392.128 руб.
Просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 1.392.128 руб.; неустойку за неисполнение требования в добровольном порядке за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1.392.128 руб.; компенсацию морального вреда в размере 100.000 руб.; расходы по уплате госпошлины в размере 17.842,56 руб.; расходы по подготовке справки от ДД.ММ.ГГГГ в размере 5.000 руб.; излишне уплаченную госпошлину в размере 5.175,98 руб. (л.д.97)
На судебное заседание истец ФИО1 и его представитель ФИО2 не явились, будучи извещенными о слушании дела. От представителя истца поступило заявление о рассмотрении дела без их участия, исковые требования поддерживают.
Ранее в судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала, указав, что в собственности истца имеется земельный участок, который был, приобретен для строительства дома. Об ответчике истцу стало известно от представителей ПАО «Сбербанк», поскольку ООО "Протэк" входит в список организаций аккредитованных третьим лицом. Дом до настоящего времени не достроен, был залит фундамент, возведены стены, постелена кровля, установлены окна и входная дверь. По договору подряда дом должны были сдать с отделкой, то есть «под ключ».
На судебное заседание представитель ответчика ООО «Протэк» не явился, будучи надлежащими образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела по адресу нахождения, причину неявки суду не сообщили, своих возражений не представили.
В соответствии со ст.113 ч.5 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.
В силу ст.54 ГК РФ, юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
Из выписки из ЕГРЮЛ следует, что Общество является действующим юридическим лицом и местом его нахождения является адрес, указанный в иске.
При этом, вся информация о движении дела имеется на сайте Московского районного суда г.Чебоксары в сети Интернет.
В соответствии со ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться принадлежащими им процессуальными правами и исполнять возложенные на них обязанности.
Согласно ст.118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адресу во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
В силу ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
При таких обстоятельствах, суд полагает, что ответчик уклоняется от получения судебных извещений и явки в суд, и в целях своевременности рассмотрения дела, счел возможным с согласия представителя истца рассмотреть дело в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения, по материалам, имеющимся в деле.
На судебное заседание представитель третьего лица ПАО «Сбербанк России», третье лицо ФИО3 не явились, будучи надлежащими образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела, причину неявки суду не сообщили, своих возражений не представили.
Исследовав материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
На основании ст.421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора и определении всех его условий.
Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
В соответствии со ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии с ч.1 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст.ст. 702, 720 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика определенную работу и сдать ее результат заказчику, заказчик - обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд) применяются общие положения договора подряда, если иное не установлено правилами Гражданского кодекса Российской Федерации об этих видах договоров.
В соответствии с ч.1 ст.740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В соответствии с ч.3 ст.740 ГК РФ в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору применяются правила о правах заказчика по договору бытового подряда.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ. применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3 ст.730 ГК РФ).
Судом установлено, что ФИО1 на праве собственности принадлежит земельный участок с кадастровым номером ДД.ММ.ГГГГ, для индивидуального жилищного строительства, общей площадью 600+/-9 кв.м., по адресу: <адрес>, земельный участок №, о чем представлена выписка из ЕГРН. (л.д.153)
ДД.ММ.ГГГГг. между ФИО1 (Заказчик) и ООО «ПРОТЭК» в лице директора ФИО4 (Подрядчик) был заключен договор подряда №, с учетом дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.166), по условиям которого Заказчик поручает, а Подрядчик обязуется в установленный договором подряда срок выполнить по заданию заказчика строительство - возведение индивидуального жилого дома на земельном участке, расположенном по адресу: <адрес>, кадастровый №, и сдать результат выполненных работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.
Согласно п.1.2 договора, перечень выполняемых работ определяется сметой строительства объекта и/или основными характеристиками (описанием) выполняемых работ по объекту (одноэтажный жилой дом по проектной документации и рабочему проекту площадью 90,00 кв.м., из керамзитобетонных блоков).
Материалы необходимые для выполнения работ поставляются Подрядчиком в счет стоимости, указанной в договоре. (п.1.5)
Согласно п.2.3 договора, срок завершения работы – ДД.ММ.ГГГГ., но не позднее истечения 24 месяцев с даты заключения договора.
Цена договора составляет 4.510.00 руб. и уплачивается в следующем порядке:
-906.510 руб. уплачивается за счет собственных средств Заказчика;
-3.603.490 руб. уплачивается за счет кредитных средств, предоставляемых ПАО «Сбербанк России» по договору об открытии невозобновляемой кредитной линии №, заключенному между Кредитором и Заказчиком. (л.д.21-25)
Приложение № к договору является «Локальная смета №» на сумму 4.510.000 руб. (л.д.26)
Приложение № к договору – что входит в стоимость строительных работ. (л.д.28)
Приложение № к договору – схема расположения комнат. (л.д.29)
Приложение № к договору – визуализация дома. (л.д.30-31)
Приложением № к договору – схема планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта. (д.д.32)
ДД.ММ.ГГГГг. между ПАО «Сбербанк России» и ФИО1 и ФИО3 (Созаемщики) был заключен договор об открытии невозобновляемой кредитной линии № на сумму 5.130.000 руб., под 6% годовых, на 120 месяцев.
Цель кредита – инвестирование строительства объекта недвижимости: жилой дом с одновременным приобретением земельного участка, находящегося по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №. (л.д.33-37)
Для выполнения работ ответчику ООО «Протэк» было перечислено:
902.000 руб. - по платёжному поручению от ДД.ММ.ГГГГ., за счёт личных средств ФИО1;
1.258.570 руб. - по чек-ордеру от ДД.ММ.ГГГГ., за счёт кредитных средств предоставленных ПАО «Сбербанк»;
1.797.960 руб. - по чек-ордеру от ДД.ММ.ГГГГ., за счёт кредитных средств, предоставленных ПАО «Сбербанк». Всего переведено 3.958.530 руб.
Между сторонами был подписан промежуточный акт № сдачи-приемки работ по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ., по которому Подрядчик сдал, а Заказчик принял выполнение работ: монтаж фундамента (ленточный) 90 кв.м. (л.д.169)
Однако, до настоящего времени ответчиком обязательства по договору в полном объеме не исполнены, иных промежуточных актов не было подписано. Акт приема-передачи выполненных работ между сторонами также не подписывался.
При этом, как указывает истец в иске, в выполненных работах имеются множество нарушений действующих градостроительных норм и правил.
Так, не выполнены следующие необходимые строительные работы:
теплоизоляция дома снаружи (монтаж утеплителя наружных стен);
отделка фасада и цоколя (согласно приложению 1 настоящего Договора);
продухи в цоколе жилого дома, необходимые для вентиляции подпольного пространства и способствующие удалению избыточной влаги из цоколя (Согласно СНиП 2.08.01-89 «Жилые здания», общая площадь продухов должна составлять не менее 1/400 площади пола технического подполья или подвала. Продухи следует равномерно распределять по периметру наружных стен. Минимальная площадь одного продуха — не менее 0,05 кв. м.);
штукатурка стен (выравнивание штукатурной смесью согласно приложению 1 настоящего Договора);
утепление пола с последующей бетонной стяжкой;
технологическое подсоединение к электрическим сетям, не проведено заземление, разводка электрический сетей дома выполнена с нарушениями ПУЭ (правила устройств электроустановок) ДД.ММ.ГГГГ, электрический щит для разводки сетей не смонтирован, распределение электропотребителей установлен не по привязке;
отсутствие люка в потолке котельной;
отсутствие окон (на зимний период в целях для исключения разрушения конструкций окна установлены за счёт истца);
не проведена разводка канализации и водопровода, отопления;
не установлен септик, не проведён монтаж внешней канализации до септика;
монтаж натяжных потолков;
не проведён водопровод от скважины к дому; скважина не функционирует;
не убран строительный мусор (строительный мусор навален на соседние участки);
не проведена привязка электро- водо - снабжения, отопления и канализации.
Истец обратился к оценщику ФИО5, которая подготовила справку № от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которой стоимость незавершенного строительством дома, расположенного по адресу: <адрес> на ДД.ММ.ГГГГ. составляет 2.566.402 руб. (л.д.68-79)
Стоимость составления справки составила 5.000 руб., что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.80)
Согласно расчета истца, задолженность по договору подряда составляет 1.392.128 руб., исходя из следующего расчета: 3.958.530 руб. (ООО «Протэк» было всего перечислено 3.958.530 руб.) – 2.566.402 руб. (стоимость незавершенного строительства дома по справке оценщика).
Истец ФИО1, в соответствии с п.п. 10.1-10.2 договора, неоднократно направлял ответчику претензии (от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ) с уведомлением об отказе от исполнения договора и возврата излишне уплаченных сумм в размере 1.715.610 руб., неустойки в таком же размере и компенсации морального вреда в размере 100.000 руб., которые оставлены без ответа и исполнения. (л.д.45-50)
При этом, согласно п.10.3 договора, сторона, получившая претензию, обязана ее рассмотреть и в течение 15 дней направить письменный мотивированный ответ другой стороне.
В силу п.1 ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
На основании ст.723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст.397). Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
При этом в ст.401 ГК РФ указано, что лицо, не исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательства оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относится, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнителя товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
В силу положений преамбулы ФЗ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения между потребителем с одной стороны и исполнителем (изготовителем) с другой стороны. Потребителем законом назван гражданин, имеющий намерение заказать либо приобрести или заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли.
Следовательно, истец является потребителем, поскольку заказывал объект для личных нужд и на него распространяются положения Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии с п.1 ст.29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Ответчиком не предоставлены суду доказательства иной стоимости убытков. Ходатайство о назначении судебной экспертизы не заявлялось.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
ДД.ММ.ГГГГ. истец направил ответчику требование о расторжении договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ. и возврате денежных средств уплаченных по договору, которое ответчиком оставлено без ответа и исполнения. (л.д.45-46, 51)
Также данное требование было направлено ответчику по электронной почте.
Из пункта 1 ст.708 ГК РФ следует, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Исходя из положений пункта 2 ст.715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
В силу ст.450 ГК РФ, ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения исполнителем сроков проведения работ потребитель вправе отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор).
В соответствии с ч.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуга) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ч.4 ст.28 Закона о защите прав потребителей, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работ) (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Согласно ч.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В связи с вышеизложенным, в соответствии с ч.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, бремя доказывания добросовестности не исполнения своих обязательств, лежит на ответчике.
Доказательств исполнения своих обязательств по договору ответчиком до настоящего времени не представлено. Также не представлено доказательств возврата уплаченных истцом денежных средств.
В п.2 ст. 450.1 ГК РФ предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно п.2 ст.453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
При таких обстоятельствах, право на отказ потребителя (заказчика) от договора в одностороннем порядке, в том числе в связи с нарушением подрядчиком (исполнителем) сроков начала и окончания работ, предусмотрено ст.28 Закона «О защите прав потребителей». Истец правомерно отказался от договора, направив ответчику письменную претензию, с момента ее получения договор считается расторгнутым, такими образом, оснований для его расторжения в судебном порядке не имеется.
При этом, ответчиком не предоставлены Заказчику и суду доказательства в каком объем и на какую сумму им произведены строительные работы на объекте.
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежные средства в размере 1.392.128 руб.
В соответствии с п.1 ст.28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если: потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п.4). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (п.5).
Согласно ч.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и пунктами 1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявлении соответствующего требования.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков окончания работ по договору.
Из уточненного расчета истца следует, что неустойка должна рассчитываться за период с ДД.ММ.ГГГГ. (со следующего дня, когда обязательства должны были быть исполнены по договору) по ДД.ММ.ГГГГ. (направление первого требования о расторжении договора и возврате денежных средств).
При этом, истец производит расчет неустойки за 44 дня за период с ДД.ММ.ГГГГ. и уменьшает размер неустойки до суммы основного требования 1.392.128 руб.:
1.392.128 руб. х 3% х 44 дн. = 1.837.608,96 руб. (л.д.97-99)
Согласно ст.330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
В силу ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Как разъяснено в пункте 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
В абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" также разъяснено, что применение ст.333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Вместе с тем, ответчиком данное ходатайство не заявлялось, доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суду не предоставлено.
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 1.392.128 руб.
Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 100.000 руб.
В соответствии с п.1 ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ч.2 ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать также компенсацию морального вреда за любое нарушение его прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 г.).
Судом установлено, что ответчиком нарушены права потребителя – истца в части качества и сроков выполненной ответчиком работы.
Поскольку никаких доказательств, подтверждающих отсутствие вины в этом нарушении ответчик не предоставил, то ответчик обязан компенсировать истцу моральный вред.
На основании изложенного, учитывая характер перенесенных истцом моральных переживаний, степени вины ответчика, учитывая, что до настоящего времени, ответчиком требования истца не исполнено, убытки не возмещены, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 20.000 руб.
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поскольку требования истца в добровольном порядке до настоящего времени не удовлетворены, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1.402.128 руб. ((1.392.128+1.392.128+20.000):50%).
Как разъяснено в пункте 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки (штрафных санкций) судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
В абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" также разъяснено, что применение ст.333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Вместе с тем, ответчиком данное ходатайство не заявлялось.
В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения убытков.
Истец ФИО1 понес расходы за предоставление справки ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ. о рыночной стоимости незавершенного строительством объекта, в размере 5.000 руб., о чем предоставлена квитанция от ДД.ММ.ГГГГ.
При таких обстоятельствах, указанная сумма также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1
В соответствии со ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
На основании ст.ст.233-234 ГПК РФ при рассмотрении дела в порядке заочного производства, суд исследует доказательства, предоставленные явившейся стороной, учитывая ее доводы и ходатайства.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороне все понесенные по делу судебные расходы.
При подаче иска истцом была оплачена госпошлина в размере 23.018,54 руб.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию госпошлина (при цене уточненного иска 2.784.256 руб.) в размере 17.843 руб.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от которой истец освобожден, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В соответствии с п.3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, искового заявления неимущественного характера: для физических лиц – 3.000 руб.
Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 3.000 руб. (за требование нематериального характера).
Кроме того, истец ФИО1 просил суд вернуть из бюджета излишне уплаченную государственную пошлину в размере 5.175,98 руб. (л.д. 99).
Согласно ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются, в том числе:
4) истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
При подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1.000.000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1.000.000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1.000.000 рублей.
Как следует из материалов дела, истцом ФИО1 при подаче иска была оплачена государственная пошлина в размере 23.018,54 руб., о чем представлен оригинал чека от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.5).
Таким образом, при цене иска 2.784.256 руб. размер государственной пошлины, с учетом положений ч.2 ст. 333.36 НК РФ, составляет 17.843 руб.
В силу ст.93 ГПК РФ, основания и порядок возврата или зачета государственной пошлины устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В соответствии с п.1 ч.1 ст. 333.40 НК РФ, уплаченная государственная пошлина подлежит возврату частично или полностью в случае уплаты государственной пошлины в большем размере, чем это предусмотрено настоящей главой.
В связи с чем, размер излишне уплаченной госпошлины составляет 5.175 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ПРОТЭК» (№) в пользу ФИО1, (<данные изъяты>) денежные средства в размере 1.392.128 руб.; неустойку за неисполнение требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1.392.128 руб.; компенсацию морального вреда в размере 20.000 руб.; штраф в размере 1.402.128 руб.; расходы по подготовке справки в размере 5.000 руб.; возврат уплаченной госпошлины в размере 17.842,56 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ПРОТЭК» (ИНН №) в доход местного бюджета госпошлину в размере 3.000 руб.
Обязать Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике возвратить ФИО1, (<данные изъяты>) уплаченную государственную пошлину согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 5.175 руб.
Ответчик вправе подать заявление в Московский районный суд г.Чебоксары ЧР о пересмотре заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд ЧР через Московский районный суд г.Чебоксары в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья Т.В. Иванова
Мотивированное решение составлено 20 октября 2025 г.