Дело № 2-2-156/2025

УИД 73RS0011-02-2025-000154-39

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

р.п. Вешкайма 16 июля 2025 года

Майнский районный суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Баюшева Н.В., при секретаре Жидковой В.М., с участием истца ФИО1, её представителя – ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс» в защиту прав потребителя о расторжении договоров на оказание юридических услуг и возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, указав, что 07.03.2025 ею и обществом с ограниченной ответственностью «Ресурс» (далее – ООО «Ресурс») были заключены договоры № и № на оказание юридических услуг и оказание возмездных услуг. В рамках договора № от 07.03.2025 истцом ответчику были оплачены денежные средства в общем размере 22 000 рублей. Услугами по вышеуказанным договорам истец не воспользовалась, её претензия в адрес ответчика о возврате уплаченных по договорам денежных средств от 05.05.2025 осталась без ответа. Указывает, что намерена отказаться от указанных договоров, услугами ответчика не воспользовалась, ООО «Ресурс» каких-либо затрат, связанных с исполнением договоров, не понесло. Ссылаясь на ст.ст.421, 432, 434, 721, 781, 782, 783 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), ст.32 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, просит суд расторгнуть вышеуказанные договоры, взыскать с ООО «Ресурс» уплаченные по договорам денежные средства в размере 8000 рублей и 14 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом.

В судебном заседании 26.06.2025 ФИО1 заявленные исковые требования поддержала по доводам, приведённым в иске. Дополнительно пояснила, что в с связи с наличием задолженности по кредитным договорам, обратилась к ответчику за оказанием помощи в оформлении процедуры банкротства. Контакты ООО «Ресурс» были найдены ею в сети «Интернет», по приезду по месту нахождения указанного юридического лица в г. Ульяновск 07.03.2025 сотрудником ответчика ей было предложено заключить договоры и сразу же произвести оплату по ним. Указанным сотрудником ей были предоставлены бланки договоров, и иные документы, которые она подписала, практически не читая, доверившись сотруднику ответчика в силу юридической неграмотности. По просьбе сотрудника ею в офисе была произведена оплата по договорам в размере 20 000 рублей банковской картой. Каких-либо документов, за исключением паспорта гражданина Российской Федерации, 07.03.2025 сотрудником ответчика у неё не истребовалось и ею не предоставлялось. 12 марта 2025 года по звонку от человека, представившегося сотрудником ООО «Ресурс», ею с банковской карты на реквизиты, указанные сотрудником ответчика, были переведены денежные средства в размере 2 000 рублей в рамках заключенных договоров. Обязательства, предусмотренные договорами ООО «Ресурс» не исполнены, каких-либо документов у неё более не истребоваолсь, о направлении ответчиком запросов и сборе необходимых материалов в рамках заключенных договоров ей ничего не известно, в Арбитражный суд заявления о признании её банкротом ООО «Ресурс» не направлялось. Претензия о возврате денежных средств, направленная в адрес ответчика, осталась без ответа.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 в судебном заседании позицию доверителя поддержал, дополнив, что в мае 2025 года пытался обратиться к ответчику на предмет урегулирования спора, однако офиса ООО «Ресурс» по месту заключения истцом договоров более не существует, по адресу нахождения в г.Ульяновск ответчик фактически отсутствует.

Заслушав истца ФИО1, её представителя ФИО2, исследовав материалы дела, проанализировав доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, с учётом мнения истца и её представителя, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика в порядке заочного производства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (пункт 2 статьи 307 ГК РФ).

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу пункта 1 статьи 423 ГК РФ плата по договору за оказание услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

Статьей 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

На основании пунктов 1, 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором; в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

На основании статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1).

В соответствии с п.1 ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее Закона о защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно положениям п.1 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу положений п.4 указанной статьи изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Таким образом, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ должна быть возложена на ответчика, обязанность доказать факт оказания услуг по договору возлагается на исполнителя услуг, то есть на ответчика.

Согласно договору оказания юридических услуг от 07.03.2025 №, заключенному между ООО «Ресурс» (исполнитель) с одной стороны и ФИО1 (заказчик) с другой стороны (л.д.7-11) клиент поручает и оплачивает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства (п.1.1). В обязанности исполнителя входит: проведение финансово-правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства заказчика (п.1.2). Исполнитель приступает к оказанию услуг с момента поступления первого платежа, указанного п.3.1 на расчётный счёт исполнителя, либо наличными денежными средствами в кассу исполнителя (п.1.3). Стоимость услуг – 96 000 рублей (п.3.1).

Оплата по вышеуказанному договору предполагалась двенадцатью ежемесячными платежами по 8 000 рублей (приложение №1 к договору, л.д.10).

Бланк-задание на проведение юридически значимых действий в интересах заказчика (приложение №2 к договору, л.д.10 (оборотная сторона) содержит перечень соответствующих мероприятий, необходимых к проведению исполнителем в рамках договора, однако подписи клиента, подтверждающей исполнение данных мероприятий, в бланке-задании не имеется.

Согласно приложению №3 в договору – акту приёма-сдачи оказанных услуг от 07.03.2025 (л.д.11) ООО «Ресурс» во исполнение настоящего договора оказал услуги: провёл правовой анализ представленных заказчиком документов (паспорта), получил сведения об ИНН, наличии/ отсутствии статуса индивидуального предпринимателя с сайта Федеральной налоговой службы, сведения о наличии/отсутствии исполнительных производств с сайта Федеральной службы судебных приставов, о поданных исковых заявлениях в отношении заказчика, делах о банкротстве в отношении него с официальных сайтов судов общей юрисдикции, Федеральных арбитражных судов, Единого федерального реестра сведений о банкротстве, получены сведения из Бюро кредитных историй. Стоимость данных услуг составила 20 000 рублей. Акт подписан представителем исполнителя и заказчиком.

В соответствии с договором о возмездном оказании услуг по сбору документов от 07.03.2025 №, заключенному между ООО «Ресурс» (исполнитель) с одной стороны и ФИО1 (заказчик) с другой стороны (л.д.12-16) исполнитель обязуется собрать часть пакета документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в Арбитражный суд (о сделках с недвижимым имуществом, о состоянии индивидуального лицевого счёта застрахованного лица, о наличии/отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, списки кредиторов, опись имущества), а заказчик обязуется предоставить исполнителю в свободной письменной форме список кредиторов, список должников, опись имущества (п.2.1, п.2.2). Стоимость услуг – 14 000 рублей (п.4.1).

Оплата по вышеуказанному договору предполагалась двумя ежемесячными платежами по 7 000 рублей (приложение №1 к договору, л.д.15).

Из представленных ФИО1 суду справок по операции Сбербанк онлайн (л.д.38-39) следует, что 07.03.2025 в 13:50 и 13:53 истцом произведены платежи в размере 8000 рублей и 12000 рублей соответственно в YM*RESURS МОSKOW.

12 марта 2025 года в 23:12 истцом произведён платёж в размере 2 000 рублей в адрес того же получателя, что подтверждается справкой по операции Сбербанк онлайн (л.д.37).

Факт внесения истцом оплаты в вышеуказанных размерах подтверждается также выпиской по платёжному счёту ФИО1 №, открытому в ПАО «Сбербанк России» (л.д. 56-57).

25 апреля 2025 года истец обратился к ответчику с претензиями о расторжении договоров № и № от 07.03.2025 и возвращении денежных средств в сумме 22 000 рублей (л.д. 17,18). Денежные средства истцу не возвращены до настоящего времени.

Принимая во внимание право потребителя в любой момент отказаться от исполнения договора на оказание услуг, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договоров № и № от 07.03.2025

Требование истца о взыскании денежных средств, уплаченных при заключении вышеуказанных договоров в сумме 22 000 рублей, суд считает обоснованным, поскольку ответчиком не представлено доказательств, что услуги, оговоренные в договорах № и № от 07.03.2025, действительно оказаны истцу.

Каких-либо данных о том, что исполнитель в связи с исполнением обязательств по данному договору понес какие-либо расходы суду также не представлено.

Акты приёма-сдачи оказанных услуг к договору № от 07.03.2025 и акт оказанных услуг к договору № от 07.03.2025, подписанные истцом и ответчиком, не могут быть приняты в качестве доказательств фактического оказания ответчиком истцу всего объема услуг, указанных в договорах.

Согласно вышеуказанным договорам и приложениям к ним Исполнителем услуг указан генеральный директор ООО «Ресурс» ФИО3

Вместе с тем, в соответствии с выпиской из ЕГРН (л.д.19-23) юридическим адресом ООО «Ресурс» является <...>, помещ.74, 75, 76, 83, 84, сведений о наличии филиалов и представительств данной организации в г. Ульяновск не имеется. При этом никаких ссылок на оказание услуги иным лицом (представителем, агентом) ни в договорах, ни в актах к договору, ни в иных приложениях к ним не содержится.

Более того, учитывая даты подписания сторонами акта приёма-сдачи оказанных услуг к договору № от 07.03.2025 и акта оказанных услуг к договору №, пояснения истца ФИО1, данные в судебном заседании и не опровергнутые никакими доказательствами, услуги, указанные в данных актах, оказаны исполнителем заказчику незамедлительно при подписании соответствующих договоров, между тем доказательств фактического оказания данных услуг ответчиком не представлено, бланк-задание на проведение юридически значимых действий (приложение №2 к договору № от 07.03.2025) клиентом не подписан.

Поскольку установлен факт нарушения прав истца как потребителя, суд считает обоснованными требования о взыскании компенсации морального вреда в порядке ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Размер компенсации морального вреда подлежащего взысканию в пользу истца суд определяет в размере 5000 рублей, которую в соответствии со ст. 1101 ГК РФ считает разумной и справедливой.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца в добровольном порядке ООО «Ресурс» удовлетворены не были, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа.

Принимая во внимание удовлетворение требований потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 13 500 рублей (22 000+5000 / 2 = 13500).

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета от суммы удовлетворенных исковых требований материального и нематериального характера в сумме 24 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс» в защиту прав потребителя о расторжении договоров на оказание юридических услуг и возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания юридических услуг от 07 марта 2025 года №, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Ресурс» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ресурс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии №) денежные средства по договору оказания юридических услуг от 07 марта 2025 года № в размере 8 000 (восемь тысяч) рублей.

Расторгнуть договор о возмездном оказании услуг по сбору документов от 07 марта 2025 года №, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Ресурс» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ресурс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии №) денежные средства по договору о возмездном оказании услуг по сбору документов от 07 марта 2025 года № в размере 14 000 (четырнадцать тысяч) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ресурс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии №) компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ресурс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии №) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 13 500 (тринадцать тысяч пятьсот) рублей.

В остальной части заявленных исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ресурс» (ИНН <***>) в бюджет муниципального образования «Вешкаймский район» Ульяновской области государственную пошлину в размере 7 000 (семь тысяч) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Разъяснить, что ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.В. Баюшев