Решение по делу № 02-2690/2025 от 10.09.2025 - о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело №2-2690/25

УИД:77RS0024-02-2024-023948-20

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 апреля 2025 года адрес

Симоновский районный суд адрес в составе судьи Рощиной О.Н., при секретаре фио, фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5059/2024 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Консультационно-Правовой Центр «Ваш Юрист» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио (истец) обратилась в суд с иском к ООО «Консультационно-Правовой Центр «Ваш Юрист» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование требований истец указывает, что 01 апреля 2024 года, истец обратилась в ООО «КПЦ «Ваш Юрист» по вопросу защиты прав потребителя, с целью консультации по вопросу возмещения убытков в порядке регресса. В тот же день, между истцом и ответчиком заключен договор на оказание юридических услуг №34089. Согласно п. 1.1 договора, предметом договора являлось: претензия застройщику, претензия, жалоба в прокуратуру, жалоба в Роспотребнадзор, заявление в МВД, Жалоба в УЭБ и ПК, проект искового заявления, заявление на возмещение юридических расходов. Стоимость слуг в соответствии с п.1.2 договора составила сумма, которая была оплачена истцом в полном объёме. Однако, ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательств по договору, предоставил истцу некорректные консультации, так как неправильно была определена стратегия дела. В рамках данного договора были подготовлены все восемь документов, четыре одинаковых по содержанию документа в прокуратуру, Роспатребнадзор, МВД, УЭБиПК. При этом истец не был ознакомлен с прайс-листом ответчика. Истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора, однако требования истца оставлены без удовлетворения. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, денежные средства оплаченные по договору об оказании юридической помощи в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы ко взысканию.

Истец фио в судебное заседание не явилась, направила в суд представителя, которая исковые требования подержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «КПЦ «Ваш Юрист»» в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с п. 1 ст. 307 ГКР Ф в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (п. 2 ст. 307 ГК РФ).

Согласно ст. 309 ГКР Ф, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пунктом 2 ст. 421 ГК РФ установлено, что стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

В силу п. 1 ст. 423 ГК РФ плата по договору за оказание услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

Статьей 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

По смыслу положений главы 39 ГК РФ, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги, среди которых (в зависимости от характера деятельности услугодателя - исполнителя услуг) выделяют услуги связи, медицинские, консультационные, аудиторские, информационные, образовательные и некоторые другие.

С учетом конкретных особенностей отдельных видов услуг осуществляется дальнейшая нормативная регламентация порядка их предоставления как в специальных законах, так и в принимаемых в соответствии с ними Правительством Российской Федерации правилах оказания отдельных видов услуг.

На основании статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1)

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила ст. 702 ГК РФ, в соответствии с которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которого соответствует договору.

В силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следовательно, услуги, предусмотренные договором на оказание юридических услуг, после фактического оказания таковых, подлежат фиксации путем оформления актов выполненных работ, что прямо предусмотрено условиями договоров.

Как установлено судом и следует из материалов дела, что между ФИО1 и ООО «Консультационно-Правовой Центр «Ваш Юрист» заключен договор на оказание правовых услуг № 34089 от 01 апреля 2024 года.

Согласно п. 1.1 договора, Исполнитель принимает на себя обязательство по заданию Заказчика оказать юридические услуги, в дальнейшем «Услуги», указанные в данном пункте настоящего Договора, а Заказчик принимает на себя обязательство оплатить Услуги, в соответствии с п. 1.2. настоящего Договора в срок, указанный в п. 1.3. настоящего Договора.

1. Претензия застройщику.

2. Претензия.

3. Жалоба в прокуратуру.

4. Жалоба в Роспотребнадзор.

5. Заявление в МВД.

6. Жалоба в УЭБ и ПК

7. Проект искового заявления.

8. Заявление на возмещение юридических расходов.

Согласно п. 1.3. договора, оплата Услуг производится Заказчиком в следующие сроки: 01 апреля 2024 г. сумма, 05 апреля 2024г. сумма,

Согласно п. 1.4 договора, исполнитель к оказанию Услуг, указанных з п. 1.1. настоящего Договора, приступает незамедлительно, после получения предварительной оплаты от Заказчика.

Согласно п. 1.5 договора, работа по выполнению каждого вида Услуги проходит поэтапно и разделяется на: анализ и изучение ситуации Заказчика, посредством задействования ресурсов Исполнителя, а также входящей документации Заказчика; подборку оптимальной нормативно-правовой базы; изготовление документов; консультационные работы по изготовленным документам. Стоимостная оценка каждого этапа работы считается равнозначной.

Согласно п. 1.7 договора, исполнитель оказывает Услуги, указанные в п. 1.1. настоящего Договора, в течение трех рабочих дней после оплаты Заказчиком не менее 50(пятидесяти) процентов от стоимости Услуг, указанной в п. 1.2. настоящего Договора, а также предоставления Заказчиком всех необходимых документов.

Согласно п. 1.8 сдача услуг заказчику осуществляется в офисе исполнителя , по истечению 3 рабочих и выполнения заказчиком обязательств по оплате услуг, согласно п. 1.2, 1.3 настоящего договора.

Согласно п. 1.9 договора, договор считается исполненным в момент подписания акта выполненных работ, а в случае отсутствия подписанного акта со стороны Заказчика, по истечении 30 (тридцати) дней с момента исполнения настоящего Договора исполнителем.

Истец внес оплату по договору в размере сумма, что подтверждается кассовыми чеками.

Как следует из искового заявления, истец обратилась к ответчику с целью возмещения убытков в порядке регресса.

В соответствии с интересами заказчика, в договоре на оказание правовых услуг обозначены документы, которые должны быть подготовлены исполнителем, то есть, Заявление в ГУ МВД, Заявление в прокуратуру, Заявление в ОБЭП, Проект искового заявления, Претензия в юридическую Компанию.

Также, 10 апреля 2024 года, истцом собственноручно был подписан акт об оказанных услугах. Претензий по оказанию услуг и подготовке документов по договору истцом предъявлено не было.

Согласно п. 1.9 договора, договор считается исполненным в момент подписания акта выполненных работ, акт был подписан 09 сентября 2022 года, исполнителем оказаны услуги по составлению - Заявления в ГУ МВД, Заявления в прокуратуру, Заявления в ОБЭП, Проекта искового заявления, Претензии в юридическую Компанию.

Таким образом, оказание услуг по договору осуществлялось на основании предоставленных Заказчиком документов и информации, и согласно п. 3.2 договора, Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком документов и сведений, не соответствующих действительности.

Как отражено в пункте 3.1 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 23.01.2007 № 1-П, давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пункте 1 статьи 779 ГК РФ предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем. Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.

В пункте 1 статьи 721 ГК РФ указано, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий этого договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором подряда, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Исходы системного толкования приведенных норм и правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации следует, что по договору подряда для заказчика, прежде всего, имеет значение достижение подрядчиком определенного вещественного результата, а при возмездном оказании услуг заказчика интересует именно деятельность исполнителя, не приводящая непосредственно к созданию вещественного результата, и как правило, оплате подлежат именно действия (деятельность), ведущие к результату, а не сам результат.

Следует отметить, что согласно позиции Конституционного суда Российской Федерации, отраженной в Постановлении от 23 января 2007г. № 1-П, оказание платных юридических услуг не предполагает оплату за результат таких услуг, т.к. при одинаковом количестве оказываемых услуг может быть достигнут разный результат в зависимости от обстоятельств. Цель оказания юридических услуг, равно как и предмет договора не может определяться результатом деятельности государственного органа, выносящего решение. Это противоречит содержанию главы 39 ГК РФ, регулирующей отношения оказания возмездных юридических услуг. В Постановлении прямо указано: «В силу конституционных принципов и норм, в частности принципов свободы договора, доступности правосудия, независимости и самостоятельности судебной власти, состязательности и равноправия сторон, предполагается, что стороны в договоре об оказании правовых услуг, будучи вправе в силу диспозитивного характера гражданско-правового регулирования свободно определять наиболее оптимальные условия оплаты оказанных услуг, в том числе самостоятельно устанавливать порядок и сроки внесения платежей (уплата аванса, предварительные платежи, рассрочка платежа, предоставление кредита, почасовая оплата, исчисление размера вознаграждения в процентах от цены иска и т.д.), не могут, однако, обусловливать выплату вознаграждения принятием конкретного судебного решения: в системе действующего правового регулирования, в том числе положений гражданского законодательства, судебное решение не может выступать ни объектом чьих-либо гражданских прав (статья 128 ГК Российской Федерации), ни предметом какого-либо гражданско-правового договора (статья 432 ГК Российской Федерации)».

Согласно письменным материалам дела, 04.10.2024 года, в адрес ООО «КПЦ «ВАШ ЮРИСТ» от истца поступила претензия, в которой она просить расторгнуть договор на оказание правовых услуг № 34089 от 01.04.2024 г. и вернуть оплаченные по договору денежные средства в размере сумма, 17.10.2024 года, в адрес истца было направлен ответ.

Как следует из доводов истца, по его мнению, ответчик оказал услуги некачественно и ненадлежащим образом.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

Согласно ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ст. ст. 56, 67 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения настоящего иска, учитывая, что обязательства по договорам исполнены ответчиком в полном объеме.

При этом суд отмечает, что между сторонами подписан акт приема-передачи выполненных работ, в которых претензий по качеству услуг истцом не заявлено.

Суд отклоняет доводы истца, что ответчик оказал услуги ненадлежащим образом, поскольку это опровергается предоставленными документами, договор исполнен ответчиком в полном объеме.

Также суд отмечает, что претензия о расторжении договора предъявлена истцом после его фактического исполнения с приложением документов, представленных ответчиком истцу во исполнение заключенного договора, что не может быть признано обоснованным.

Учитывая, что в удовлетворении требований истца о возврате денежных средств отказано, оснований для взыскания с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Консультационно-Правовой Центр «Ваш Юрист» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

– отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца.

Мотивированное решение изготовлено 10 сентября 2025 года

Судья О.Н. Рощина