16RS0036-01-2025-000103-51
Подлинник данного решения приобщен к гражданскому делу № 2-718/2025 Альметьевского городского суда Республики Татарстан
копия дело № 2-718/2025
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
25 февраля 2025 года г. Альметьевск
Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Михеевой Л.Н.,
при секретаре Богдановой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 <данные изъяты> к АО «Автоассистанс», о возврате денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «АВТОАССИСТАНС» о возврате денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, указывая, что Между ФИО1 <данные изъяты> и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор на приобретение ТС № <данные изъяты> от 9 октября 2024 г. на сумму 3 004 440 рублей до 9 октября 2031 г. В этот же день, заемщик заключил 2 договора с АО Автоассистанс: 1) № сертификата 95601900893100735249 от 9 октября 2024 г. по тарифу «продленная Гарантия 30 % до 100 000 км на период с 10 октября 2029 г. по 10 октября 2030 г. с условием оплаты 100 000 рублей; 2) № 99900119116 от 9 октября 2024 г. по тарифу Комфорт Диалог на период с 9 октября 2024 г. по 9 октября 2025 г. с условием оплаты 85 231 рубль. Стоимость услуг была списана с ссудного счета в АО «ОТП Банк». 9 декабря 2024 г. потребитель отказался от договора, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении договора. Ответчик получил заявление 10 декабря 2024 г. (письмо вручено в электронном виде Почтой России), однако требования проигнорировал, письменного обоснования не представил. На основании изложенного просил взыскать с ответчика стоимость услуг в общем размере 185 231 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 497 руб. 93 коп., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф, почтовые расходы в размере 86 руб. 40 коп., штраф.
Представитель ответчика на судебное заседание не явился, направил возражение, в котором просит в удовлетворении требований отказать, дело рассмотреть без его участия.
Представитель третьего лица на рассмотрение дела не явился, извещен.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (пункт 1). При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию (пункт 2).
В силу пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со статьей 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться, в том числе, независимой гарантией. Прекращение основного обязательства влечет прекращение обеспечивающего его обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно статье 368 Гражданского кодекса Российской Федерации по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Независимая гарантия выдается в письменной форме (пункт 2 статьи 434), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром. Независимые гарантии могут выдаваться банками или иными кредитными организациями (банковские гарантии), а также другими коммерческими организациями.
В силу пункта 1 статьи 370 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения, которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них.
Согласно пункту 1 статьи 371 Гражданского кодекса Российской Федерации независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное.
В соответствии с пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса: совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В силу положений статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
Изложенное свидетельствует, что данная норма права заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора также не ограничивает.
Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с частью 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
У потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Условия договора о невозврате платежа в случае прекращения договора противоречат положениям Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с частью 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Из материалов дела следует и судом установлено, что между ФИО1 <данные изъяты> и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор на приобретение ТС № <данные изъяты> от 09.10.2024 на сумму 3 004 440 рублей до 09.10.2031.
В этот же день, заемщик заключил 2 договора с АО Автоассистанс: 1) № сертификата 95601900893100735249 от 09.10.2024 по тарифу «продленная Гарантия 30 %» до 100 000 км на период с 10.10.2029 г. по 10.10.2030 с условием оплаты 100 000 рублей; 2) № 99900119116 от 09.10.2024 по тарифу Комфорт Диалог на период с 09.10.2024 по 09.10.2025. с условием оплаты 85 231 рубль.
Стоимость услуг списана со ссудного счета в АО «ОТП Банк».
Срок действия сертификата № 99900119116 от 9 октября 2024 по тарифу Комфорт Диалог с 9 октября 2024 года по 9 октября 2025 года, в рамках данного сертификата АО «Автоассистанс» обязуется в течение всего срока действия договора выполнять следующие требования клиента: экстренная служба 24/7, техническая помощь, аварийный комиссар при ДТП, услуга «поиск эвакуированного автомобиля», подменный авто на время ремонта, сбор справок при ДТП, территория покрытия, экстренный ремонт электрооборудования, замена колеса, эра-глонасс, эвакуация при ДТП, юридическая помощь по телефону, эвакуация при поломке, обобщенный номер карты, такси с места аварии или при эвакуации автомобиля, запуск двигателя от внешнего источника, подвоз топлива, вскрытие двери автомобиля.
Требование об отказе от договора возврате уплаченных по нему денежных средств в размере 185 231 руб. истцом направлено 9 декабря 2024 года, получено адресатом 10 декабря 2024 года.
В силу п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
Таким образом, договор считается прекращенным с 10 декабря 2024 года.
Суд исходит из того, что заключённое между сторонами соглашение о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты относится к договору возмездного оказания услуг.
В связи с этим истец, являющийся в спорных отношениях потребителем, вправе отказаться от исполнения данного договора в любое время при условии оплаты ответчику фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Доказательств, свидетельствующих об исполнении ответчиком договора, а именно об обращении истца к ответчику с требованием совершить предусмотренные договором действия не имеется.
При этом, ответчиком не представлены доказательства несения фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по соглашению о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты.
В связи с изложенным истец вправе требовать возврата платежа по соглашению о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты, за вычетом его части пропорционально сроку действия опционного договора, прошедшему с даты начала его действия до даты прекращения действия договора.
В рассматриваемом случае прекращение договора оказания услуг связано не с истечением срока его действия и не с его исполнением.
Из материалов также следует, что претензия истца о расторжении договора получена ответчиком 10 декабря 2024 года, с этого дня договор считается расторгнутым, договор действовал в течение 61 дня (с 9 октября 2024 года по 09 декабря 2024 года).
В отсутствие добровольного удовлетворения требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в связи с досрочным расторжением истцом договора в одностороннем порядке, с ответчика подлежит взысканию уплаченная по договору плата в размере 85 231 рублей.
Сертификат №95601900893100735249 от 9 октября 2024 г. по тарифу «продленная Гарантия 30 %» до 100 000 км выдан с условием оплаты 100 000 рублей, дата начала действия продленной гарантии – 10 октября 2029 года, дата окончания действия продленной гарантии – 10.10.2030 то есть срок действия сертификата еще не начался, ответчиком не представлены доказательства несения фактических расходов, связанных с исполнением обязательств. В связи с этим суд приходит к выводу о том, что с ответчика подлежит взысканию уплаченная по договору плата в размер 100 000 рублей в полном объеме.
Разрешая требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 22 декабря 2024 года по 25 февраля 2025 года, суд приходит к следующему.
В силу статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В соответствии со статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
Поскольку ни законом, ни договором не установлен срок возврата исполнителем цены услуги при отказе заказчика от исполнения абонентского договора, данное обязательство должно было быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, в пользу истца с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими средствами на общую сумму 185 231 руб. за период с 22 декабря 2024 года по 25 февраля 2025 года в размере 6 497 руб. 93 коп.
В силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также принцип разумности и справедливости с ответчика в пользу истца суд взыскивает компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей в пользу истца.
Учитывая, что до вынесения судом решения, ответчиком добровольно требования истца удовлетворены не были, основываясь на положениях п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которым при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких данных, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (185 231 + 6 497,93 + 5 000) * 50% = 98 364 руб. 47 коп.
Оснований для снижения штрафа не установлено.
Согласно ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Расходы истца по направлению иска ответчику в размере 86 руб. 40 коп. подлежат возмещению ответчиком.
Согласно ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.
Размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчиков, в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составляет 8 534 руб. 60 коп.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
иск ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Автоассистанс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 <данные изъяты> (паспорт <данные изъяты> в счет возврата уплаченных денежных средств 185 231 (сто восемьдесят пять тысяч двести тридцать один) руб. 92 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами 6 497 (шесть тысяч четыреста девяносто семь) руб. 93 коп., компенсацию морального вреда 5 000 (пять тысяч) руб., штраф 98 364 (девяносто восемь тысяч триста шестьдесят четыре) руб. 47 коп., расходы направлению иска ответчику в размере 86 (восемьдесят шесть) руб. 40 коп.
Взыскать с АО «Автоассистанс» (ИНН <***>) госпошлину в доход бюджета Альметьевского муниципального района в размере 8 534 (восемь тысяч пятьсот тридцать четыре) руб. 60 коп.
Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан через Альметьевский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья Альметьевского городского суда
Республики Татарстан (подпись) Михеева Л.Н.
копия верна
Судья Альметьевского городского суда
Республики Татарстан Михеева Л.Н.
Решение в окончательной форме составлено06.03.2025.
Решение вступило в законную силу « »_________________2025 года.
Судья: