Дело № 2-469/2023
Решение
Именем Российской Федерации
10 мая 2023 г. г. Вышний Волочек
Вышневолоцкий межрайонный суд Тверской области
в составе председательствующего судьи Беляковой Н.В.,
при секретаре Сайфетдиновой Е.В.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг в сумме 117806,40 руб., штрафа, компенсации морального вреда в сумме 10000 руб.
В обоснование исковых требований указано, что между сторонами 2 февраля 2022 г. на сайте https://gb.ru/ посредством конклюдентных действий был заключен договор на оказание платных образовательных услуг на условиях оферты, размещенной по адресу: https://gb.ru/dogovor. Истцом был приобретен образовательный онлайн-курс по программе «Пакет Разработчик». Оплата стоимости Курса была произведена истцом в сумме 117806,40 руб. Обучение началось 7 февраля 2022 г. Истцом была пройдена только небольшая часть обучения, после чего принято решение прекратить обучение на курсе, так как курс не соответствует требованиям, предъявляемым к качеству соответствующих образовательных услуг (некачественное объяснение материала и доведение информации до обучающихся, плохая работа сервиса и обратной связи), о чем Истец уведомлял своего непосредственного куратора по телефону. Истец прошел лишь небольшую часть первой четверти курса, а к занятиям второй и последующих четвертей курса истец не приступал, материалы не открывал. Истец обратился к ответчику с претензией, однако его требования не были удовлетворены, мотивированного ответа от ответчика не последовало.
Определением суда от 3 апреля 2023 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено публичное акционерное общество «Сбербанк России» (далее - ПАО Сбербанк).
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «ГикБреинс» в судебное заседание не явился, ранее представил возражения относительно исковых требований, в которых указывает, что которые требования истца считает необоснованными по следующим основаниям. Истец посетил 53 урока из 244 уроков курса, при этом ответчик предоставил доступ к 198 урокам. Ответчик не обязан обеспечивать потребление истцом предоставленной услуги, поэтому размер денежных средств, подлежащих возврату истцу, не может превышать 22222,15 руб. из расчета 117874 / 244 х (244 - 198). Таким образом, обязательства по договору были исполнены ответчиком в сумме 95651,85 руб. Требование о компенсации морального вреда, штрафа считают необоснованными ввиду отсутствия неисполненного или несвоевременно исполненного обязательства. В случае взыскания штрафа просил его снизить до 0,01%. Считают, что истцом не доказан факт несения расходов на оплату услуг представителя в сумме 4241 руб. О времени и месте судебного заседания извещался по правилам статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ПАО Сбербанк в судебное заседание не явился, возражений относительно исковых требований не представил. О времени и месте судебного заседания извещался по правилам статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
С учетом положений части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.
Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
На основании пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2).
Согласно статье 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 7 февраля 2022 г. посредством акцепта публичной оферты, размещенной в сети Интернет, между ООО «ГикБреинс» (Исполнитель) и ФИО1 (Пользователь) заключен договора возмездного оказания услуг.
Согласно Договору оферты (Пользовательскому соглашению) Платформа - Сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт «Платформа GeekUniversity Pro» (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу geekbrains.ru или gb.ru, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса обучения Пользователя, а под аудиовизуальным отображением - совокупность информации, в том числе текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым осуществляется путем предоставления слушателю возможности использования различных данных и команд.
Согласно пункту 1.1 договора Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Интернет удаленный доступ к Платформе (далее - «Услуги»), а Пользователь обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Программе), которая соответствует Программе, выбранной Пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг (п.1.1).
Исполнитель размещает перечень Программ, доступных для прохождения, на Платформе. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения Занятий), учебном плане, направленности образовательной программы, форме обучения, сроке освоения и иные необходимые условия доступны Пользователю на странице выбранной Программе на Платформе через сайт. Страницы сайта, содержащие указанную информацию, являются неотъемлемой частью Договора. По письменному запросу Пользователя, высланному на электронную почту Исполнителя support@geekbrains.ru. Исполнитель направляет Пользователю подробную информацию о Программе на электронную почту Пользователя, указанную им при регистрации на Платформе (п.1.3).
Для получения доступа к Курсам необходима регистрация Пользователя в соответствии с размещенной на Платформе инструкцией. После регистрации Пользователю присваиваются его учетные данные Пользователя и появляется доступ к Личному Кабинету (п.2.1).
Один Пользователь может зарегистрироваться на Платформе единожды. Тем самым создаётся его уникальный Личный Кабинет и присваиваются учётные данные. Двойная регистрация, или создание более одного Личного кабинета, является нарушением Соглашения и может повлечь блокировку Пользователя (п.2.3).
После идентификации Пользователь имеет право начать использовать альтернативное средство аутентификации для доступа к Личному кабинету, указанное в функциональности Платформы (п.2.5).
Для зачисления на Программу Пользователь должен перейти на соответствующую страницу Платформы и отдать через ее интерфейс команду (кликнуть на кнопку), посредством которой выражается волеизъявление Пользователя на зачисление (п.2.6).
Юридически значимые действия, совершенные Пользователем через его Личный кабинет, являются совершенными с использованием его простой электронной подписи. В частности, направляемые им через Личный кабинет сообщения, считаются подписанными простой электронной подписью (п.2.8).
Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы (п.3.1).
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Курсу после регистрации Пользователя на Сайте и оплаты стоимости доступа к Курсу (п.3.2).
Исполнитель информирует Пользователя о предоставлении Доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу на его электронную почту, указанную при регистрации на Сайте (п.3.3). Исполнитель обязан отчислить Пользователя в том числе при наличии заявления Пользователя об отчислении по собственному желанию (пп.5.1.8 п.5.1).
Пользователь вправе подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания Программы (пп.5.4.4 п.5.4). Пользователь вправе после каждого занятия, предполагающего выполнение практической работы, выполнить такую работу и отправить результат на проверку посредством функциональности платформы. Исполнитель обеспечивает направление комментария по выполненной пользователем практической работе посредством личного кабинета в течение срока, установленного исполнителем (п.5.4.6). Вознаграждение Исполнителя по Договору указывается в описании Программы и/или Подготовительных курсов, доступном Пользователю при оформлении Заявки (п.6.1).
Вознаграждение Исполнителя выплачивается Пользователем после подачи Заявки и выставления Исполнителем счета в полном объеме за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, или на условиях, отдельно согласованных Пользователем и Исполнителем. Датой исполнения Пользователем обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (п.6.2).
При обнаружении недостатков Услуг и при оказании Услуг не в полном объеме Заказчик вправе по своему выбору потребовать: оказать Услуги безвозмездно; соразмерно уменьшить цену Услуг; возместить расходы по устранению недостатков Услуг, проведенному своими силами. Расходы должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам; устранить недостатки Услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Заказчик будет вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков (п.9.7).
Договор действует до даты окончания периода обучения или отчисления пользователя, а в части денежных обязательств - до полного их исполнения Сторонами (п.10.1).
Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя claim@geekbrains.ru. В уведомлении должны быть указаны данные, позволяющие Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизиты Пользователя и иная информация, необходимая для возврата денежных средств (п.10.3).
В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору) (п.10.4).
Пользователь вправе отказаться от Договора и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружен существенный недостаток образовательных услуг (п.11.3).
В случае возникновения любых разногласий между Пользователем и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия могут быть урегулированы в претензионном порядке. В таком случае Исполнитель направит Пользователю претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте, Пользователь - на адрес электронной почты claim@geekbrains.ru. Пользователь также может продублировать претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в Договоре. Согласованный Сторонами срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения (п.13.1).
Согласно Правилам возврата денежных средств (Приложение № 1 к договору) расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Пользователю осуществляется в соответствии со ст.ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1441. Возврат денежных средств Пользователю возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию Услуг (п.1).
Полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Пользователя об отказе от оказания Услуг (далее - «Заявление»), направленного на электронную почту Исполнителя claim@geekbrains.ru, поданного посредством функционала Платформы или направленного на почтовый адрес Исполнителя (125167, <...>) посредством почтовой связи. До обращения к Исполнителю с Заявлением Пользователю рекомендуется обратиться к Исполнителю по телефону для обсуждения вариантов изменения условий обучения как альтернативы отказу от обучения и возврату денежных средств (п.2).
Сумма денежных средств, подлежащих возврату Пользователю, определяется как сумма, уплаченная Пользователем Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату получения Заявления Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Пользователю Услуг (пункт 5).
Стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг на дату получения Заявления от Пользователя определяется с учетом общего количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом; количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом, прошедших на момент отказа Пользователя от оказания услуг; периодом доступа Пользователя к Платформе; иных факторов, влияющих на определение объема оказанных Услуг (п.6).
Сумма возврата денежных средств, причитающаяся Пользователю в случае отказа от оказания Услуг, рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления, если настоящим приложением не установлено иное (п.8).
2 февраля 2022 г. истцом (заказчиком услуг) произведена оплата курса в сумме 117874 руб., что подтверждается кассовым чеком/приходом от 2 февраля 2022 г.
Согласно справке ООО «ГикБреинс» от 13 декабря 2022 г. ФИО1 (электронная почта yevdeev@bk.ru) проходит обучение по программе «Пакет Разработчик», дата начала обучения 7 февраля 2022 г., срок обучения 12 месяцев.
В силу статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (статья 437 ГК РФ).
Согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
Приведенные обстоятельства свидетельствуют о том, что между сторонами был заключен договор об оказании возмездных услуг, по которому заказчик исполнил свои обязательства, оплатив в полном объеме образовательную услугу - курс «Пакет Разработчик».
В рамках указанного договора истец посетил 53 урока обучающего курса из 244.
В декабре 2022 г. ФИО1 обратился к ООО «ГикБреинс» с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных за курс «Пакет Разработчик», тем самым реализовал право на отказ потребителя от договора возмездного оказания услуг.
До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.
В силу статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).
Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Правоотношения сторон также регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), поскольку в соответствии с абз. 3 преамбулы этого Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При таких обстоятельствах, учитывая наличие у истца права на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время, у ответчика возникла обязанность по возврату потребителю стоимости фактически неоказанных услуг.
Как следует из материалов дела курс «Пакет Разработчик» стоимостью 117874 руб. включает 244 урока. Истец прошел обучение в количестве 53 урока.
С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства за неполученные услуги по договору обучения в расчете из количества 191 урок, а именно 92270,22 руб. (117874 руб. /244 х 191 (количество не пройденных уроков).
Вопреки доводам представителя ответчика факт предоставления истцу доступа к 198 урокам не свидетельствуют о выполнении ответчиком обязательства по договору в указанном объеме, поскольку истцом обучение было приостановлено по соответствующему заявлению.
Таким образом, после приостановления обучения ответчик каких-либо услуг по договору истцу не оказывал.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая, установленный судом факт нарушения прав потребителя, период данного нарушения, с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред в сумме 10000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что ответчиком ООО «ГикБреинс» добровольно не удовлетворено законное требование истца, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в сумме 51135,11 руб. (92270,22 руб. + 10000 руб.) х 50%).
Оснований для снижения штрафа по доводам возражений ответчика, исходя из установленных по делу обстоятельств, с учетом периода нарушения прав потребителя, стоимости услуги по договору, у суда не имеется.
Истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в сумме 4241 руб. Данные расходы подтверждены чеком № от 13 декабря 2022 г.
В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.
Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Принимая во внимание, объем оказанных представителем истца услуг (составление досудебной претензии, искового заявления, отзыва на возражения), категорию рассматриваемого спора, учитывая необходимость обеспечения баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд признает разумными расходы истца на оплату услуг представителя в сумме 4241 руб., с учетом частичного удовлетворения исковых требований с ответчика в пользу истца подлетит взысканию расходы на оплату услуг представителя в сумме 3307,98 руб. (4241 руб. х 78%).
Согласно части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец ФИО1 освобожден от уплаты государственной пошлины, иск подлежит удовлетворению, с ответчика в доход бюджета муниципального образования Вышневолоцкий городской округ Тверской области подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3268,11 руб.
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1, <дата> года рождения, уроженца <данные изъяты>, паспорт: №, стоимость услуги по договору оказания услуг в сумме 92270 (девяносто две тысячи двести семьдесят) рублей 22 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 10000 (десять тысяч) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в сумме 51135 (пятьдесят одна тысяча сто тридцать пять) рублей 11 копеек, расходы на оплату услуг представителя в сумме 3307 (три тысячи триста семь) рублей 98 копеек.
В удовлетворении иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов в остальной части отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования Вышневолоцкий городской округ Тверской области государственную пошлину в сумме 3268 (три тысячи двести шестьдесят восемь) рублей 11 копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Вышневолоцкий межрайонный суд Тверской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Н.В. Белякова
УИД 69RS0006-01-2023-000619-94