Решение по делу № 2-12107/2025 от 30.12.2025 - о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки товаров и оказании услуг, компенсации морального вреда штрафа.

УИД 50RS0026-01-2025-013099-28

Дело № 2-12107/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 ноября 2025 года г. Люберцы

Люберецкий городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Прудниковой О.А.,

при секретаре Наследниковой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки товаров и оказании услуг, компенсации морального вреда штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки товаров и оказании услуг, компенсации морального вреда штрафа, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ. между сторонами был заключен договор №, в соответствии с которым ответчик обязался доставить и осуществить сборку мебели, изготовленной по индивидуальным размерам, а также аксессуаров и встроенной бытовой техники, в срок до ДД.ММ.ГГ., между тем доставка и конечная сборка мебели была осуществлена ДД.ММ.ГГ., таким образом ответчиком была допущена просрочка исполнения обязательств. Истцом была осуществлена оплата по договору в размере 611 983,51 руб.

ДД.ММ.ГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о перечислении неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору в размере 611 983,51 руб. рассчитанной в соответствии с абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя», в ответ на которую ответчик перевел истцу денежные средства в размере 25 611,32 руб., поскольку полагает, что заключенный между сторонами договор является смешанным.

ДД.ММ.ГГ. истцом в адрес ответчика была направлена уточненная претензия с требованием о перечислении неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору в размере 406 442 руб., состоящей из неустойки в размере 143 011,32 руб. рассчитанной в соответствии с абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя», в размере 289 042,08 руб. рассчитанной в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителя», а также с учетом частичного удовлетворения требований претензии от 15.01.2025г. ответчиком. Требования указанной претензии оставлены ответчиком без удовлетворения, в связи с чем истец обратилась с настоящим иском в суд.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просила, представила заявление о рассмотрении настоящего гражданского дела в свое отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен судом надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просил, возражений поиску не представил, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГ (далее Закон).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГ. между сторонами был заключен договор №, в соответствии с которым ответчик обязался доставить и осуществить сборку мебели, изготовленной по индивидуальным размерам, а также аксессуаров и встроенной бытовой техники.

В соответствии с п. 1.2 договора условия сделок по приобретению товаров, оказанию услуг, такие как, наименование, цена, количество, качественные характеристики товаров и услуг согласовываются исполнителем и заказчиком в вышеуказанных приложениях.

Пунктом 1.3 договора стороны договорились, что каждый предмет (услуга), приобретаемый в интересах заказчика, указанный в приложении выступает по договору отдельным самостоятельным товаром (услугой). Стороны договорились о том, что товары (услуги), указанные в приложении № не являются комплектом. Действие условий настоящего договора, применяется к каждому товару (услуге), указанному в приложении № к договору, как отдельному предмету (единице товара/услуге), как к самостоятельному поручению. Санкции за нарушение обязательств по передаче одного товара (услуги) не могут применяться в совокупности к другим товарам (услугам).

Согласно ст. 467 ГК РФ если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.

Как следует из приложений № к договору от ДД.ММ.ГГ. общая сумма по договору составила 611 983,51 руб., которая была перечислена истцом в адрес ответчика в период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ., что подтверждается представленными истцом чеками и не оспорено ответчиком.

В соответствии с п. 3.1.2 договора исполнитель обязан совершить действия по закупке мебели, аксессуаров, бытовой техники и иных товаров, в соответствии с требованиями заказчика, определенными настоящим договором не позднее конца ДД.ММ.ГГ года. То есть товар должен был быть готов к передаче в срок до ДД.ММ.ГГ

Согласно п. 3.1.3 договора исполнитель обязан совершить действия по передаче товаров на складе или организовать осуществление стандартной доставки товаров заказчику в течение 5-ти рабочих дней, с момента закупки мебели, аксессуаров, бытовой техники и иных товаров в полном объеме, но не ранее даты истечения срока, определенного в п. 3.1.2. настоящего договора. То есть товар должен был быть доставлен в срок до ДД.ММ.ГГ. (ДД.ММ.ГГ. + 5 рабочих дней).

Из п. 3.1.4 договора следует, что исполнитель обязан совершить необходимые действия по организации и осуществлению сборки и установки товаров в течение 5-ти рабочих дней с момента доставки товаров. То есть установка товара должна была быть осуществлена в срок до ДД.ММ.ГГ. (ДД.ММ.ГГ. + 5 рабочих дней).

Фактически товары были доставлены и переданы истцу, а также осуществлена сборка товара ДД.ММ.ГГ, что подтверждается актом приема-передачи товара в эксплуатацию, акт приема-сдачи выполненных работ по установке техники и дополнительных услуг.

ДД.ММ.ГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о перечислении неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору в размере 611 983,51 руб. рассчитанной в соответствии с абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя», в ответ на которую ответчик перевел истцу денежные средства в размере 25 611,32 руб., поскольку полагает, что заключенный между сторонами договор является смешанным.

ДД.ММ.ГГ. истцом в адрес ответчика была направлена уточненная претензия с требованием о перечислении неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору в размере 406 442 руб., состоящей из неустойки в размере 143 011,32 руб. рассчитанной в соответствии с абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя», в размере 289 042,08 руб. рассчитанной в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителя», а также с учетом частичного удовлетворения требований претензии от 15.01.2025г. ответчиком. Требования указанной претензии оставлены ответчиком без удовлетворения.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из искового заявления ответчик в установленные договором сроки обязательства по договору не исполнил, в связи с чем, истцом в адрес ответчика были направлены вышеуказанные претензии, которые до настоящего времени ответчиком в полном объеме не удовлетворены, доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГ № «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с ч. 3 ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку ответчиком не представлено надлежащих доказательств, что сроки выполнения работ по договору были сторонами продлены, с ответчика подлежит взысканию неустойка.

Истцом заявлена неустойка за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ. в размере 289 042,08 руб., рассчитанная следующим образом – (611 983,51 + 119 768,68) х 0,005 х 79 = 289 042,08 руб., а также неустойка в размере 143 011,32 руб., рассчитанная следующим образом – 60 342,33 х 0,03 х 79 = 143 011,32 руб.

Расчет неустойки, представленный истцом судом не принимается, поскольку согласно условиям договора неустойка рассчитанная на сумму стоимости товара в размере 731 752,19 руб. должна исчисляться за период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. и составляет 292 700, 88 руб., неустойка рассчитанная на сумму стоимости установки в размере 60 342,33 руб. должна исчисляться за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ. и составляет 132 149, 70 руб.

Поскольку суд не может выйти за рамки исковых требований и взыскать большую сумму, чем просил истец, с учетом частичного удовлетворения ответчиком требований претензии взысканию с ответчика подлежит неустойка в размере 395 580,46 руб. (289 042,08 руб. + 132 149,70 руб. – 25 611,32 = 395 580,46 руб.)

Ответчиком каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, суду не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик в установленный договором срок надлежащим образом обязательства, предусмотренные договором, не выполнил, т.е. нарушил существенные условия договора.

В силу ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права истца ответчиком нарушены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, руководствуется принципом разумности и справедливости, полагает, что компенсация морального вреда подлежит удовлетворению в размере 15000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из материалов дела, до обращения истца в суд с настоящим иском ответчику было достоверно известно о требованиях истца, что свидетельствует о наличии у ответчика возможности урегулировать возникший спор в добровольном порядке.

Материалами дела подтверждается, что ответчик никаких действий по добровольному исполнению требований потребителя до обращения истца в суд с настоящим иском не предпринял. Доказательств обратного ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в установленный законом срок в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, а именно в размере сумма (395 580,46 + 15000 (моральный вред) / 2).

Поскольку истец в силу закона освобождена от уплаты госпошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета <адрес> Московской области подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, исчисленным в соответствии с п.п. 1,3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, а именно в размере 17017 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки товаров и оказании услуг, компенсации морального вреда штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2, ИНН <***> №, в пользу ФИО3, паспортные данные: серия <...> №, неустойку за нарушение сроков оказания услуги в размере 395 580,46 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 205 290,23 руб.

В удовлетворении исковых требований в большем размере- отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета <адрес> <адрес> государственную пошлину в размере 17017 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.А. Прудникова

Мотивированный текст решения изготовлен 30 декабря 2025 г.