Дело № 2-217/2025(2-2565/2024)
УИД 42RS0015-01-2024-003816
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 марта 2025 года г. Новокузнецк
Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Ермоленко О.А.,
при секретаре судебного заседания Ямлихановой О.В.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ...8 к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился с иском, в котором с учетом уточнения в порядке ст. 39 ГПК РФ просит:
1. Расторгнуть договор оказания юридических услуг №;
2. Расторгнуть договор оказания юридических услуг №;
3. Расторгнуть договор оказания юридических услуг №;
4. Взыскать с ответчика денежную сумму в размере 165 000 рублей за не оказанные юридические услуги;
5. Взыскать с ответчика денежную сумму в размере 500 000 рублей согласно п. 9.9 договора №
6. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 160 000 рублей;
7. Взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Требования мотивированы тем, что 18.01.2023 между истцом и ответчиком заключен договор на оказание юридических услуг №. Стоимость услуг составила 100 000 руб.
18.01.2023 между истцом и ответчиком заключен договор № о возмездном оказании услуг по сбору документов. Стоимость услуг составила 25 000 руб.
27.03.2024 между истцом и ответчиком заключен договор № о сохранении имущества. Стоимость услуг составила 40 000 руб.
Истец обращался к ответчику, чтобы подготовили документы на банкротство.
По п. 1.2 договора ответчик должен был провести финансовый правовой анализ имущественного и финансового положения, подготовить заявления и ходатайства в арбитражный суд, а также работу по сопровождению процедуры банкротства.
По данному пункту ответчик ничего не сделал.
Таким образом, истец просил расторгнуть договор об оказании юридических услуг и вернуть денежные средства, которые уплатил по договору.
Согласно п. 9.9 договора «В случае не списания долгов заказчика по вине исполнителя, исполнитель обязуется возместить заказчику до 500 000 (пятьсот тысяч) рублей в счет исполнения обязательств заказчика перед его кредиторами».
04.09.2024 истец обратился к ответчику с претензией, в которой отказался от исполнения договора об оказании юридических услуг и потребовал вернуть денежные средства в сумме 165 000 руб. в десятидневный срок.
Моральный вред, причиненный действиями ответчика, оценивает в 160 000 руб.
Истец ФИО1 в судебном заседании на уточненных исковых требованиях настаивал, суду пояснил, что у него есть кредитные долги. В отношении него вынесено решение суда, по которому взысканы денежные средства. Судебные приставы арестовали его счета. Долги были слишком большие.
Обратился в ООО «Юрист для людей» на .... Хотел сделать рефинансирование своих кредитов, ответчик предложил оформить процедуру банкротства. Сотрудники сказали, что процедура банкротства длится около 7-12 месяцев.
18.01.2023 заключил с ООО «Юрист для людей» договор № По условиям этого договора организация должна была оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства.
По этому договору ничего не было сделано.
18.01.2023 подписал договор, заплатил 4000 рублей.
По этому договору ежемесячно должен был выплачивать по 10 000 рублей в соответствии с графиком платежей. Это подтверждается чеками. Также распечатал сведения из личного кабинета, из которых следует, что внес денежные средства на счет организации. Половину денежных средств он оплачивал со своей карты, половину оплачивал с карты жены. Плательщик ...9 — это его жена. Платежи внесены женой, поскольку его счета арестованы судебными приставами.
В личном кабинете организация предоставляет счета, на которые он должен вносить денежные средства. Личный кабинет открыт 18.01.2023, с момента заключения договора с ООО «Юрист для людей».
К договору также имеется приложение, с которым он ознакомлен.
В ноябре 2024 года ему ответчик прислал акты от 24.10.2024, когда уже подал в суд, но он их не подписывал, потому что ничего по договорам ответчик не выполнил.
Истец должен был вносить денежные средства по графику платежей через личный кабинет ООО «Юрист для людей».
По этому договору имеется акт, им подписанный на л.д. 38. Ответчик только проконсультировал истца по его обращению.
Также он оформил на ответчика доверенность, чтобы его представляли в арбитражном суде.
Второй договор от 18.01.2023 заключили на сбор документов, его стоимость была 25 000 рублей. Документы подавали через его личный кабинет на сайте «Госуслуги».
В арбитражном суде никаких дел с участием истца нет, о чем также предоставил документы с официальных сайтов.
Услуги по второму договору также не оказывались.
Получил все акты в одном конверте, эти акты не подписал, потому что никаких действий ответчик по договорам не совершал.
Ответчик должен был присылать документы в личный кабинет, но ничего не предоставляли.
Задолженность стала увеличиваться.
В первом договоре указано, что ответчик должен был уведомлять истца о ходе процедуры банкротства.
На сегодняшний день договоры не расторгнуты.
Обращался с претензией о расторжении договоров к ответчику.
Договор о сохранении имущества на 40 000 рублей ответчик не предоставил. Сотрудники пояснили, что у них нет этого договора.
С ним созванивались в «Телеграмм», говорили, что необходимо подъехать в офис. Приехал в офис, чтобы подписать договор о сохранении имущества. Но там никого не было. Этот договор выслали позже в личный кабинет. Но организация в этом договоре совсем другая.
Оплачивал все платежи, но не проверял, как проходит работа, поскольку сотрудники говорили, что работа идет, что его делом занимаются. Доверял ответчику.
Договор № заключен на 2 месяца. Ответчик должен был собрать документы и прислать акт.
Понимает, что договор может быть пролонгирован, но на сегодняшний день документы для подачи в суд на банкротство не собраны, акт не был предоставлен и им не был подписан, банкротом истец не признан.
Акт о том, что были собраны документы, не был предоставлен.
У него установлено два приложения «Юрист для людей» на телефон, в личном кабинете имеется два договора.
На банкротство и на сбор документов договоры открываются в приложении, а договор о сохранении имущества не открывается. Не видел ни разу договор о сохранении имущества № от 24.03.2024. Этот договор не смог открыть в приложении в своем личном кабинете. Приезжал в офис, просил, чтобы дали договор, но ему ничего не дали. Офис ответчика находится на ..., но ни в одном из этих офисов нет такого договора.
В переписке в телефоне они предлагают сохранить автомобиль, переписка велась в марте 2024 года.
В августе 2023 года истца вызывали в суд по иску ...10 о взыскании задолженности. Имеется решение Заводского районного суда г. Новокузнецка, вынесенное в августе 2023 года. Истец в суд не ходил, т.к. представители ответчика сказали не ходить.
С января по август 2023 никаких действий по заключенным договорам ответчик не предпринимал.
По договору № ответчики должны были представлять его интересы в суде. Выдавал им нотариальную доверенность сроком на три года. В соответствии с этим договором п.2.3.5 — они должны были предоставлять заказчика, т.е. истца, в органах власти.
Долг по решению суда не выплатил, исполнительное производство возбуждено, но окончено, по какой причине оно окончено, ему неизвестно.
Осталось выплатить по задолженности около 144 000 рублей.
Ответчик ООО «Юрист для людей» о времени и месте разбирательства дела извещен надлежаще, об уважительности причин своей неявки суду не сообщил, об отложении судебного заседания не просил, возражений на иск не представил, тем самым, в соответствии со ст. 167 п. 3 ГПК РФ принял на себя неблагоприятные последствия неучастия в судебном заседании.
Суд надлежаще, в соответствии со ст.ст. 113, 114, 115, 116 ГПК РФ, исполнил свои обязательства, заблаговременно уведомил лиц, участвующих в деле о времени и месте судебного заседания путем направления судебного извещения заказным письмом.
В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Законодатель предусмотрел, что лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения дела по существу.
С учетом изложенного, требований ст. 233 ГПК РФ, в связи с отсутствием возражений от ответчика, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика на основании доказательств, представленных истцом в порядке заочного производства.
Свидетель ...5 суду пояснила, что истец приходится ей мужем. Знает, что супруг обратился в суд. Он заключил договор с организацией «Юрист для людей».
У мужа есть долги перед банками. .... Общая сумма задолженности была 600 000 рублей, потом она увеличилась до 800 000 рублей. По решению суда денежные средства взысканы.
Супруг обратился к юристу для того, чтобы оформить банкротство. После того, как банки подали в суд, он обратился в организацию «Юрист для людей». Возможно, он обратился заранее, чтобы решить проблемы с долгами.
В материалах дела имеются квитанции, по которым свидетель переводила денежные средства для сохранения имущества в размере 40 000 рублей, все счета у супруга были заблокированы, поэтому переводила денежные средства она.
До января 2023 года у истца были заблокированы счета. Какие-то денежные средства вносил истец, пока у него не были заблокированы карты.
28.07.2023 перевела 10 000 рублей, 28.08.2023 перевела 10 000 рублей, эти денежные средства заплатила за оформление банкротства.
Денежные средства вносила по договору сохранения автомобиля.
Никаких действий со стороны ответчика нет. Условия договора не соблюдаются. Из банков продолжают звонить, хотя ответчик говорил, что не нужно брать трубки.
В августе 2023 года супруга вызывали в суд, но он не ходил, так как выдал доверенность на представление его интересов в суде.
Выслушав истца, показания свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ч.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В соответствии с ч.1,2 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
Общественные отношения по поводу оказания юридических услуг в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, вследствие чего к ним подлежат применению общие положения ГК РФ об обязательствах и их исполнении (главы 21, 22), а также общие положения о возмездном оказании услуг (глава 39 названного кодекса) с учетом специфики юридических услуг, результат которых зависит не только от исполнителя, но и от других лиц, действующих своей волей и в своих интересах, а также от государственных органов и должностных лиц, действующих в соответствии с возложенными на них обязанностями в пределах предоставленных им полномочий и в рамках дозволенного усмотрения.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с ч.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, в том числе юридических услуг.
Согласно статье 783 ГК РФ общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Как установлено частью 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Поскольку договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину - потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон РФ от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара до образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть странен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Согласно статье 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Пунктом 1 ст. 781 ГК РФ установлено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
По смыслу ст. 779 ГК РФ под услугой понимается совершение исполнителем определенных действий или осуществление определенной деятельности, обладающих полезным для заказчика эффектом.
Особенностью правоотношений, связанных с возмездным оказанием юридических услуг, является зависимость достижения полезного для заказчика эффекта в результате совершения исполнителем определенных действий или осуществления определенной деятельности не только от самого исполнителя, но от иных лиц, действующих в своих интересах, в том числе возможно противоречащих интересам заказчика, а также от государственных органов и должностных лиц этих органов, действующих в соответствии с возложенными на них обязанностями в пределах предоставленных им полномочий.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 ГК РФ).
Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.
В случае если заказчик предварительно оплатил работы (услуги), а впоследствии отказался от исполнения договора и потребовал возврата уплаченной суммы, исполнитель вправе удержать лишь ту сумму, которая соответствует его фактически понесенным расходам. При возникновении спора относительно размера понесенных расходов и того, насколько они были связаны с исполнением обязательств по договору, эти обстоятельства должны быть доказаны исполнителем.
В соответствии с п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Судом установлено, что 18.01.2023 между ООО «Юрист для людей» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор оказания юридических услуг №, согласно условиям которого:
1.1. Клиент поручает и оплачивает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов Клиента в соответствии с Х главой федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ.
1.2. В обязанности исполнителя входит: проведение финансово правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства заказчика.
1.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору с момента поступления первого платежа, указанного в пункте 3.1. на расчетный счет исполнителя либо наличными денежными средствами в кассу исполнителя.
1.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг, требующих дополнительных документов и/или доверенности, с момента получения от заказчика всех необходимых документов и/или доверенности, содержащей достаточные полномочия для оказания услуг.
2.2.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии:
- до подачи в Арбитражный суд заявления о признании должника банкротом;
- оплаты исполнителю фактически осуществленных последним расходов и оказанных услуг.
2.3.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественного и в срок в соответствии с условиями договора.
3.1. Стоимость услуг составляет 100 000 рублей. Заказчик обязуется выплачивать Исполнителю ежемесячное вознаграждение, в соответствии с графиком платежей (приложение к договору №).
3.1.1. Подача заявления в Арбитражный суд о признании заказчика банкротом осуществляется после оплаты не менее 70% от стоимости услуг, определенных настоящим договором.
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до выполнения Исполнителем всех согласованных с заказчиком заданий.
9.9. В случае не списания долгов заказчика по вине исполнителя, исполнитель обязуется возместить заказчику до 500 000 рублей в счет исполнения обязательств заказчика перед его кредиторами (л.д. 30-35).
Согласно графику платежей к договору № от 18.01.2023 на оказание юридических услуг, стороны договорились об оплате договора ежемесячными платежами по 10 000 рублей с 21.01.2023 по 27.10.2023 (л.д. 36).
Согласно бланку-заданию на проведение юридически значимых действий в интересах заказчика (клиента), подписанного ФИО1, согласован комплекс юридических мероприятий, из которых проведены только первичная консультация и правовой анализ (бесплатно) (л.д.37), что следует из приложения № к договору – актом оказанных услуг, неподписанным сторонами (л.д. 38).
18.01.2023 между ООО «Юрист для людей» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № о возмездном оказании услуг по сбору документов, согласно условиям которого:
1.1. Исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Факт исполнения договора и оказания услуг оформляется сторонами актом об исполнении договора о возмездном оказании услуг.
2.1. Исполнитель обязуется:
- собрать часть пакета документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в Арбитражный суд:
1. копии документов о совершавшихся гражданином в течение трех лет до даты подачи заявления сделках с недвижимым имуществом, ценными бумагами, долями в уставном капитале, транспортными средствами и сделках на сумму свыше трехсот тысяч рублей;
2. сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица;
3. справка о наличии или отсутствии у гражданина статуса индивидуального предпринимателя;
4. списки кредиторов и должников гражданина с указанием их наименования или фамилии, имени, отчества, суммы кредиторской и дебиторской задолженности, места нахождения и места жительства кредиторов и должников гражданина, а также с указанием отдельно денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей, которые возникли в результате осуществления гражданином предпринимательской деятельности;
5. опись имущества гражданина с указанием места нахождения или хранения имущества, в том числе имущества, являющегося предметом залога, с указанием наименования и фамилии, имени и отчества залогодержателя;
-своевременно информировать Заказчика обо всех сведениях, известных ему в связи с исполнением данного договора.
3.1. Настоящий договор заключается на срок 2 месяца и вступает в силу с момента подписания его сторонами и полного выполнения п.2.2.а (обязанности заказчика).
3.2. В случае невозможности исполнения договора в срок, указанный в п.3.1 договора по причинам неготовности документов, не зависящих от исполнителя, срок действия договора продляется до дня получения данных документов в организациях и учреждениях.
4.1. Стоимость услуг по оформлению документов составляет 25 000 рублей и оплачивается в соответствии с графиком платежей (л.д. 25-29).
Согласно графику платежей к договору № на оказание услуг по сбору документов, оплата договора производится в однократном размере 25 000 руб., дата платежа 27.01.2023 (л.д. 27).
Кроме того, 27.03.2024 ФИО1 заключен договор на оказание юридических услуг №, стоимость которого составила 40 000 рублей.
Истцом суммы по вышеуказанным договорам в общей сумме 165 000 рублей оплачены, что подтверждается справками по операции: дата - на сумму 10000 рублей, 23.05.2024 - 15000 рублей, 27.03.2024 - 15000 рублей, 28.07.2023 – 10000 рублей, 28.08.2023 – 10000 рублей, 28.09.2023 - 10000 рублей, 01.11.2023 – 10000 рублей, 28.02.2023 – 19500 рублей, 01.03.2023 – 6500 рублей, 09.03.2023 – 10000 рублей, 29.03.2023 – 9800 рублей, 30.03.2023 – 4200 рублей, 30.04.2023 – 10000 рублей, 15.06.2023 – 10000 рублей, 30.06.2023 – 10000 рублей, а также скриншотами истории платежей из личного кабинета ФИО1, выписками по счету (л.д.20-22, 68-82, 90-108, 162, 189-216). Часть указанных платежей произведена со счета супруги истца ...5 в связи с арестом счетов истца (л.д. 164), что подтверждено ее свидетельскими показаниями.
Однако услуги по заключенным договорам исполнителем ООО «Юрист для людей» не оказаны, что подтверждается неподписанными актами оказания услуг (л.д. 28, 38, 44-49), направленными ответчиком в адрес истца 04.11.2024, т. е после его обращения в суд (л.д. 50), сведениями об отсутствии арбитражных дел в отношении истца (л.д. 109-111), возбужденными в период действия договоров исполнительными производствами в отношении истца (л.д. 112-142, 174-184), обращениями кредиторов о взыскании задолженностей (л.д. 143-145, 163).
Иного суду не представлено.
Ответчиком также было предложено ФИО1 заключить договор по сохранению имущества, что следует из скриншота переписки сторон, однако доказательств его заключения и исполнения суду не представлено (л.д. 51-59).
Из материалов дела установлено, что в связи с неисполнением договоров, заключенных с ответчиком, 04.09.2024 истец в адрес ответчика направил претензию по вопросу о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств (л.д. 23, 24, 24а), ответа на которую до настоящего времени в адрес истца не представлено.
В соответствии с правовой позицией Верховного Суда РФ, нашедшей свое отражение в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», в силу пункта 1 статьи 307.1 и пункта 3 статьи 420 ГК РФ к договорным обязательствам общие положения об обязательствах применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре. Поэтому при квалификации договора для решения вопроса о применении к нему правил об отдельных видах договоров (пункты 2 и 3 статьи 421 ГК РФ) необходимо прежде всего учитывать существо законодательного регулирования соответствующего вида обязательств и признаки договоров, предусмотренных законом или иным правовым актом, независимо от указанного сторонами наименования квалифицируемого договора, названия его сторон, наименования способа исполнения и т.п. (пункт 47).
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.
Согласно части 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Принимая во внимание, что в соответствии с ч. 1 ст.450.1 ГК РФ истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договоров, договоры об оказании юридических услуг между сторонами является расторгнутым.
Положениями статьи 32 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.
В данном случае законами предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения договора.
Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
Как установлено судом, в соответствии с договорами о возмездном оказании услуг по сбору документов №, об оказании юридических услуг№ и № от 18.01.2023, ответчиком работы не выполнены в полном объеме, в связи с чем, в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в общей сумме 165 000 руб.
Требования о взыскании неустойки истцом не заявлены.
Согласно п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-I «О банках и банковской деятельности»).
В силу ч. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Ответчик, получив заявление об отказе от договора, должен был возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства за вычетом своих расходов, которые фактически им не понесены, однако действуя недобросовестно, указанные действия ответчик после получения претензии не произвел.
Кроме того, из договора оказания юридических услуг № из раздела № Гарантий, п.9.9. следует, что в случае не списания долгов заказчика по вине исполнителя, исполнитель обязуется возместить заказчику до 500 000 рублей в счет исполнения обязательств заказчика перед его кредиторами (л.д. 34).
Судом установлено, что в период действия договора в отношении истца возбуждены исполнительные производства (л.д. 112-142, 174-184), в его адрес поступали обращения кредиторов о взыскании задолженностей, в том числе в судебном порядке (л.д. 143-145, 163).
До настоящего времени долги ФИО1 по вине исполнителя ООО «Юрист для людей» не списаны, решения о признании ФИО1 банкротом не вынесено, доказательств исполнения обязанности по договору об оказании юридических услуг в полном объеме ответчиком не представлены (в нарушение ст.56 ГПК РФ). В связи с чем, данные требования подлежат удовлетворению.
При таких обстоятельствах суд полагает, что имеются правовые основания для удовлетворения исковых требований истца в части расторжения договоров о возмездном оказании услуг по сбору документов №, об оказании юридических услуг№ и №, заключенных 18.01.2023 ФИО1 с ООО «Юрист для людей», и взыскания с ответчика в пользу истца уплаченных им по договорам денежных средств в размере 165 000 рублей, поскольку они неправомерно удержаны ответчиком с истца за период действия договоров за неисполненные обязательства ответчика.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Признавая обоснованным требование истца как потребителя о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и разрешая вопрос о размере этой компенсации, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимися в пункте 45 постановления № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, степени вины и поведения ответчика, фактических обстоятельств по делу, требований разумности и справедливости полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000 рублей.
Пунктом 6 ст. 13 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (абз. 1).
Принимая во внимание, что в досудебном порядке требования истца не были удовлетворены, с ответчика в его пользу подлежит взысканию штраф в размере 87 500 рублей (165 000 + 10 000) x 50%.
Ходатайство о снижении размера штрафа в соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации ответчиком заявлено не было, в связи с чем, оснований для снижения размера штрафа не имеется.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина 18 300 рублей - за требования имущественного характера, 3000 рублей – за требования неимущественного характера, от которых истец был освобожден при подаче в суд искового заявления о защите прав потребителей.
Руководствуясь ст. ст. 198, 235 - 237 ГПК РФ
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить.
Расторгнуть договоры: о возмездном оказании услуг по сбору документов №, об оказании юридических услуг№ и №, заключенные 18.01.2023 ФИО1, с ООО «Юрист для людей».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» № в пользу ФИО1, дата года рождения, уроженца ... (паспорт №) стоимость не оказанных юридических услуг в размере 165 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф 87 500 руб.; а также 500 000 руб. в соответствии с п. 9.9 договора об оказании юридических услуг№ от 18.01.2023.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» № в доход местного бюджета государственную пошлину 21 300 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение в окончательной форме принято 20.03.2025
Судья О.А. Ермоленко