Решение по делу № 2-407/2025 от 20.01.2025 - о защите прав потребителей.

Дело № 2-407/2025 (№ 2-6090/2024)

УИД: 41RS0001-01-2024-008991-15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2025 года г. Петропавловск-Камчатский

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе: председательствующего судьи Калининой О.В.,

при секретаре судебного заседания Строгановой Г.С.,

с участием представителей истца адвоката Царькова Д.А., Сафронова С.С.,

представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ваш Тихий Океан» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском о защите прав потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Ваш Тихий Океан» (далее ООО «Ваш Тихий Океан») о возложении обязанности выполнить в полном объеме работы по договору на выполнение подрядных работ от ДД.ММ.ГГГГ № (за исключением работ по благоустройству территории) и сдать их результат по акту приема-передачи в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 4 288 920 рублей, ущерб (убытки) в размере 280 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей, судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 18 145 рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней (заказчик) и ООО «Ваш Тихий Океан» (подрядчик) заключен (с учетом заключенного ранее предварительного договора на выполнение подрядных работ от ДД.ММ.ГГГГ) договор на выполнение подрядных работ №. С учетом устной договоренности сторон об исключении из договора работ по благоустройству территории, составляющих согласно приложению к договору денежную сумму 2 681 080 рублей, итоговая стоимость работ и материалов по договору (в том числе с учетом предоплаты по предварительному договору, а также увеличения объема работ на сумму 120 000 рублей) составила 4 288 920 рублей, которая выплачена полностью. Согласно пункту 1.5 договора срок выполнения работ по договору составляет 6 месяцев с момента оплаты. Дополнительных соглашений, увеличивающих срок выполнения подрядчиком своих обязанностей перед заказчиком, сторонами договора не подписывалось и в устной форме не согласовывалось. Таким образом, работы должны были быть выполнены и сданы в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до настоящего времени работы подрядчиком не выполнены в полном объеме и заказчику не сданы. Досудебная претензия о выполнении работ до ДД.ММ.ГГГГ осталась без фактического исполнения. В связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд с указанным иском.

ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица привлечен ФИО3.

Истец ФИО2 участия в судебном заседании не принимала, о времени и месте судебного заседания была извещена надлежащим образом.

Представители истца адвокат Царьков Д.А. и Сафронов С.С. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, просили суд их удовлетворить по изложенным в иске основаниям, уточнив период взыскания неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 4 288 920 рублей – с ДД.ММ.ГГГГ по день рассмотрения спора судом. Пояснили, что подрядные работы до настоящего времени подрядчиком в полном объеме не выполнены, а именно не в полном объеме произведена отделка снаружи и внутри дома, в частности продувается крыша, отсутствует внутренняя отделка крыши, в детской комнате продувается угол у входной двери, входная дверь продувается, не смонтирована лестница при входе в дом, отсутствует отделка фундамента по периметру дома, водоотвод от крыши, не прокрашена терраса, пол на террасе частично отсутствует. В доме семья истца проживает с ДД.ММ.ГГГГ. Указали, что подъездные пути к дому имелись, за весь период строительства на автомобиле класса «кроссовер» заказчик посещал объект почти каждый день.

Представитель ответчика ООО «Ваш Тихий Океан» ФИО5 с исковыми требованиями не согласился, просил в иске отказать, в обоснование привел доводы, изложенные в письменном мнении на иск, согласно которому следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ваш Тихий Океан» (подрядчик) и ФИО8 (заказчик) заключен договор подряда №, в соответствии с которым подрядчик обязался построить жилой дом при создании необходимых условий для проведения работ (пункт 1.1 договора). Срок выполнения работ составлял 6 месяцев с момента подписания договора и подписания акта приема-передачи строительной площадки (п. 1.5 договора). Строительная площадка характеризуется подъездными путями, местом для хранения материалов, местом для бытового помещения, обеспечение проезда автотехники, также объект должен быть обеспечен электричеством. Акт приема-передачи строительной площадки не подписан до настоящего времени. На дату получения претензии ДД.ММ.ГГГГ готовность дома составляла 95 %. Задержка строительства сложилась из следующих факторов: подключение к энергоснабжению состоялось ДД.ММ.ГГГГ, материалы для фасада доставлены на Камчатку в феврале 2024 года. Поскольку после подключения к энергоснабжению объекта началась зима, а затем и весенний период, доступ к объекту стал затруднен, учитывая отсутствие отсыпных дорог. Также ответчик указывает на уклон подъезда к жилому дому, по факту подъезд к участку не был обеспечен. Ссылаясь на п. 5.1 договора (невыполнение обязательств в связи с погодными явлениями) ответчик полагает, что он подлежит освобождению от ответственности. При этом, в переписке с заказчиком было оговорено, что дата начала строительства – ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, подрядчик направлял заказчику дополнительное соглашение о продлении сроков договора, в связи с указанными обстоятельствами до ДД.ММ.ГГГГ. В части касающейся неустойки указал, что согласно пункту 4.6 договора подряда неустойка подлежащая взысканию с подрядчика за задержку выполнения работ может составлять не более 5 % от стоимости этапа строительно-монтажных работ по которому произошла задержка. В связи с тем, что все основные этапы работ были выполнены, то ответчик полагает, что задержка произошла на втором и последнем этапе строительства. При этом, ответчик обращает внимание на то, что ДД.ММ.ГГГГ заказчик уже заехал в дом и проживает в нем, и фактически не представляется возможным установить этап срыва выполнения работ. В части исковых требований о взыскании с ответчика стоимости аренды квартиры, полагает их необоснованными, в связи с тем, что истец имел постоянную прописку в <адрес>, соответственно имел место жительства. Дополнительно на вопросы суда пояснил, что на данный момент все работы по строительству дома выполнены кроме обустройства крыльца ступенями в дом. Акты промежуточных работ не составлялись, заказчик наблюдал за ходом работ непосредственно на объекте, материалы согласовывались с заказчиком, о степени готовности дома на период ДД.ММ.ГГГГ пояснить затруднился, цвет фасада согласовался в феврале 2024 года, на момент получения претензии от истца готовность дома составляла 95 %.

Третье лицо ФИО3 участия в судебном заседании не принимал, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом.

Руководствуясь статьей 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии истца и третьего лица.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1, пунктом 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора, по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу пункта 2 статьи 307 ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ.

На основании пункта 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно статье 421 ГК граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу пункта 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Статьей 708 ГК РФ определено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи 404 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда (пункт 3 статьи 740 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К отношениям, возникающим на основе договора подряда на выполнение работ для удовлетворения бытовых или личных потребностей гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

На основании выписки из ЕГРЮЛ ответчик ООО «Ваш Тихий Океан» с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован в качестве юридического лица, основным видом деятельности которого является строительство жилых и нежилых зданий.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО8 (произведена смена фамилии на ФИО12 в связи с регистрацией брака) (заказчик) и ООО «Ваш Тихий Океан» (подрядчик) заключен предварительный договор на выполнение подрядных работ № б/н, в соответствии с которым стороны обязались в срок до ДД.ММ.ГГГГ заключить договор на выполнение подрядных работ согласно типового проекта «Скандинавия 42» (пункт 1 предварительного договора).

Согласно пункту 2 предварительного договора в счет частичной предварительной оплаты (аванс) по предварительному договору подряда, заказчик передает подрядчику сумму в размере 50 000 рублей.

Покупатель обязуется произвести полный расчет стоимости типового проекта «Скандинавия 42» в размере 4 168 920 рублей, данный расчет является предварительным и будет закреплен после окончательной калькуляции затрат на выполнение строительно-монтажных работ (далее СМР) (пункт 3 предварительного договора).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО8 (заказчик) и ООО «Ваш Тихий Океан» (подрядчик) заключен договор на выполнение подрядных работ №, в соответствии с которым заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства выполнить СМР на объекте заказчика в соответствии с условиями договора, разработанной проектно-технической (Скандинавия 42) и сметной документацией, утвержденной заказчиком и иными документами, являющимися неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную договором цену (пункт 1.1 договора).

Перечень видов услуг и работ, производимых подрядчиком по договору, указан в Приложениях №, которые являются неотъемлемой частью договора (пункт 1.3 договора).

Все работы, указанные в договоре, производятся на земельном участке, расположенном по адресу: <адрес>, кадастровый №, а заказчик обязуется принять и оплатить работу в соответствии с п. 3.1 и п. 3.2 договора (пункт 1.4 договора).

Согласно пункту 1.5 договора срок выполнения работ 6 месяцев, с момента выполнения п. 2.2.2 договора и подписания акта приема-передачи строительной площадки, при условии выполнения заказчиком требований п. 3.4.2 договора. В случае несоблюдения заказчиком требований п. 3.4.2, срок выполнения работ продляется на количество дней выполнения заказчиком требований указанного пункта.

Стоимость СМР включает в себя стоимость услуг (работ) и закупку материалов для выполнения работ по договору и составляет 6 850 000 рублей, эта стоимость фиксированная, рассчитана исходя из объема работ и видов материалов, указанных в Приложении № договора (пункт 2.1.2 договора).

Стоимость СМР может быть изменена по соглашению сторон в случаях: при увеличении или уменьшении объемов и видов работ, включенных в Приложении № к договору; при изменении характера, качества или вида указанной работы; при изменении порядка налогооблажения в РФ после заключения договора, в частности, введения новых налогов и других сборов, их отмены или изменения размеров, действующих на день подписания сторонами договора; после выполнения комплекса проектно-изыскательных работ, на основании которых, объём работ может увеличиться либо уменьшиться согласно Приложениям №, к договору (пункт 2.1.3 договора).

На основании п.п. 2.2.2, 2.2.3 договора сумма в размере 1 450 000 рублей выплачивается заказчиком за счет собственных средств, сумма в размере 5 400 000 рублей за счет кредитных средств <данные изъяты>

Пунктом 2.4 договора предусмотрено, что обязательства заказчика по оплате по договору считаются исполненными с даты поступления денежных средств в кассу подрядчика или их зачисления на расчетный счет подрядчика.

Как установлено, с учетом устной договоренности, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании, из договора на выполнение подрядных работ №, отраженных в приложении № к договору, исключены работы по благоустройству территории стоимостью 2 681 080 рублей, в связи с чем, итоговая стоимость работ и материалов по договору составила 4 288 920 рублей.

Согласно чеку по операции от ДД.ММ.ГГГГ истец выполняя п. 2 предварительного договора от ДД.ММ.ГГГГ перечислила ответчику денежную сумму (аванс) в размере 50 000 рублей. Согласно справкам о получении денежных средств ООО «Ваш Тихий Океан» подтвердил получение денежных средств от ФИО13 (Сафроновой) А.В. в счет оплаты по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 120 000 рублей и 4 118 920 рублей, всего выплачено 4 288 920 рублей.

Из пункта 3.1 договора следует, что подрядчик обязан: - в случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению работ, незамедлительно предупредить об этом заказчика (пункт 3.1.3); - немедленно известить заказчика и до поступления от него указаний приостановить работы при обнаружении, в том числе, иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, угрожающих годности или прочности результатов выполняемой работы либо создающих невозможность ее завершения в срок (пункт 3.1.5).

Пункт 3.2. устанавливает, что заказчик обязан: в течение 2 (двух) рабочих дней с момента выполнения п. 2.2.2 договора передать подрядчику по акту приема-передачи строительную площадку, пригодную для производства работ. Указаны характеристики строительной площадки: подъездные пути к земельному участку шириной не менее 5 м., подъездные пути с 2-х сторон к будущему дому, место для материалов, место для установки бытового помещения. При этом заказчик обеспечивает: подключение к электросети (220В, мощность не менее 2кВТ), обеспечивает беспрепятственный доступ подрядчика на свой участок в течение всего периода строительства (пункт 3.2.1); заказчик обязан обеспечить подъезд автотехники (автотехника не повышенной проходимости) до участка, при возникновении сложностей обеспечить их разрешение, все затраты, связанные с их разрешением оплачивает заказчик (пункт 3.2.2); - доставка строительного материала осуществляется при наличии дорог до места разгрузки материала. В случае отсутствия дорог доставка осуществляется по грунтовым дорогам, бездорожью под ответственность заказчика (пункт 3.2.7).

Заказчик имеет право приостанавливать работы при обнаружении отклонений от договорных условий с обязательным немедленным извещением об этом подрядчика, что предусмотрено п. 3.4.1 договора.

В силу п. 4.6 договора, в случае задержки срока окончания работ по договору, указанному в п. 7 договора, с подрядчика взимается неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка, но не более 5 % от стоимости какого-либо этапа строительно-монтажных работ, по которому произошла задержка.

Пунктом 5.1 договора предусмотрено, что стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к числу которых относятся: военные события; диверсия и террористические акты; решения и действия государственных органов и организаций; природные явления, а также другие чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

Далее, пунктом 7.1 договора стороны предусмотрели, что заказчик обязуется совместно с подрядчиком осуществлять приемку результата работ (осмотр, проверка и принятие) в течение 3 рабочих дней после истечения срока выполнения работ по каждому этапу работы.

Как следует из материалов дела, в установленный договором срок 6 месяцев с момента внесения платы по договору, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ, ответчик взятые на себя обязательства по строительству дома не исполнил в полном объеме, работы ответчиком были произведены не полностью. Досудебная претензия, направленная в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ, с требованием выполнить все предусмотренные договором работы в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ и в этот же срок сдать заказчику по акту приема-передачи результаты выполненных работ по договору, а также выплатить неустойку за просрочку выполнения работ, оставлена без ответа.

Ответчик ссылается на то, что задержка строительства сложилась из следующих факторов: подключение к энергоснабжению состоялось ДД.ММ.ГГГГ, материалы для фасада пришли на Камчатку в феврале 2024 года, в зимне-весенний период доступ к объекту не был обеспечен.

Вместе с тем, из многочисленной переписки между истцом и ответчиком усматривается, что срок выполнения и сдачи работ нарушался по вине ответчика. Так, в частности, позднее подключение к энергоснабжению состоялось по причине позднего установления подрядчиком электрического щитка. Доступ на участок в зимне-весеннее время истцом предоставлялся, подрядчик в переписке указывал, что планирует осуществлять работы на участке истца, с января 2024 года по март 2024 года за счет истца расчищалась дорога, однако подрядчик работу в зимне-весеннее время не выполнил, ссылаясь на п. 5.1 договора.

На основании акта осмотра имущества, расположенного по адресу: <адрес>, земельные участки с кадастровыми номерами №, составленного <данные изъяты> усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ был произведен осмотр указанных земельных участков, в ходе обследования установлено: грунтовая дорога находится в удовлетворительном состоянии, имеются незначительные неровности. Транспортно-эксплуатационные характеристики грунтовой дороги соответствуют требованиям безопасности дорожного движения, пригодна для перевозки грузов в специальной технике. Характеристики грунта исследуемой дороги, позволяют производить эксплуатацию спецтехники, машин и оборудования.

На основании акта осмотра №, составленного экспертом ФИО9 ДД.ММ.ГГГГ, следует, что к земельным участкам № на дату осмотра осуществляется подъезд по грунтовому подъезду.

Согласно заключению эксперта строительно-технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненному <данные изъяты> экспертом ФИО9 следует, что фактические подъездные пути к земельному участку №, используемые в ходе строительства объекта условиям договора на выполнение подрядных работ № от ДД.ММ.ГГГГ не соответствуют. Подъездный путь к земельному участку № осуществляется с одного отведенного подъездного пути, предназначенного под улично-дорожную сеть и расположен на земельном участке № и на дату осмотра еще не сформирован. Фактический подъезд к земельному участку № осуществляется через земельный участок №, к которому обеспечен подъезд по предназначенному под улично-дорожную сеть земельного участка №. Экспертом сделан вывод, что характеристики строительной площадки соответствуют не в полном объеме условиям договора: подъездные пути к земельному участку шириной не менее 5 м. – соответствует; подъездные пути с 2-х сторон к будущему дому – не соответствует; место для материалов – соответствует; место для установки бытового помещения – соответствует.

Оценивая указанные акты и заключение эксперта, суд полагает, что, несмотря на то, что характеристики строительной площадки и подъездные пути не в полном объеме соответствовали условиям договора, однако ответчик не был лишен возможности и права согласовать с истцом новые сроки строительства дома с учетом данных обстоятельств. К исполнению договора подрядчик приступил в августе 2023 года, о непригодности строительной площадки и подъездных путей заказчику не сообщал. Дополнительных соглашений, заключенных между истцом и ответчиком, увеличивающих срок выполнения подрядчиком своих обязательств перед заказчиком, не подписывалось, а подготовленное подрядчиком дополнительное соглашение о продлении сроков договора до ДД.ММ.ГГГГ заказчиком не подписано, и представлено подрядчиком заказчику после истечения оговоренных сроков окончания работ и после обращения истца в суд за защитой прав по договору.

В силу статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Бремя доказывания соблюдения сроков по договору подряда в силу закона возложено на ООО «Ваш Тихий Океан».

Стороной ответчика не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, не представлено доказательств, подтверждающих, что надлежащее исполнение обязательств по договору оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Таким образом, каких-либо допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих, что ООО «Ваш Тихий Океан» выполнил взятые на себя обязательства по договору в установленный договором срок (не позднее ДД.ММ.ГГГГ), последним суду не представлено. Приводимые стороной ответчика обстоятельства освобождения от ответственности не исключают того, что подрядчик должен был ускорить темпы выполнения работ: увеличить численность бригад на объекте, чтобы не нарушить сроки выполнения работ и т.д.. Не представлено доказательств и вины потребителя, препятствующего надлежащему исполнению обязательств по договору. Ссылку ответчика на статью 404 ГК РФ суд признает несостоятельной ввиду вышеизложенного.

Поскольку судом установлено, что на момент рассмотрения дела объект заказчику не сдан и все строительные работы по договору подряда в полном объеме не выполнены, что не отрицалось стороной ответчика в судебном заседании, суд приходит к выводу об обоснованности иска ФИО2 о возложении на ответчика ООО «Ваш Тихий Океан» обязанности по выполнению в полном объеме работ по договору на выполнение подрядных работ от ДД.ММ.ГГГГ № (за исключением работ по благоустройству территории) и сдаче их результата по акту приема-передачи истцу.

Согласно части 1 статьи 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

В иске истец просил суд обязать ответчика ООО «Ваш Тихий Океан» исполнить предъявленные к нему требования в части возложения обязанности по выполнению работ по договору и сдать их результат по акту приема-передачи в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

Учитывая обстоятельства дела, характер спора, а также требования разумности, суд полагает возможным установить ответчику заявленный истцом срок для выполнения возложенных на ответчика обязанностей - один месяц с момента вступления решения суда в законную силу.

Рассматривая требование ФИО2 о взыскании с ООО «Ваш Тихий Океан» неустойки в размере 4 288 920 рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

На основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку ответчиком обязательства по выполнению работ по договору на выполнение подрядных работ № в установленный договором срок, а именно ДД.ММ.ГГГГ, выполнены не были, что не оспаривалось сторонами, в настоящее время договор подряда полностью так и не исполнен, суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ по договору подряда являются правомерными.

При этом, договорная неустойка, предусмотренная п. 4.6 договора о том, что с подрядчика взимается неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка, но не более 5 % от стоимости какого-либо этапа строительно-монтажных работ, по которому произошла задержка, не может быть применена, поскольку неустойка, уплачиваемая в случае нарушения предусмотренных условиями договора сроков выполнения работ, является законной, в связи с чем, ее размер не может быть уменьшен соглашением сторон.

Кроме того, как следует из калькуляции затрат на строительство объекта «дом каркасный» к договору подряда на выполнение работ № строительство жилого дома состоит из следующих этапов: изготовление и доставка готового домокомплекта до строительного участка, стоимостью 2318920 руб.; устройство фундамента (свайно-винтовой обвязкой), сборка домокомплекта, устройство внутренней системы ЭОМ, устройство внутренней системы ХВС, устройство внутренней системы ГВС, устройство внутренней системы канализации стоимостью 1850000 рублей.

В данном случае приемка и сдача результата работ по каждому этапу работы не производилась, оговоренный сторонами первый этап работ по доставке в полном объеме домокомплекта до строительного участка на момент окончания срока в установленный договором срок ДД.ММ.ГГГГ, не произведен, в подтверждение иного доказательств ответчиком не представлено. В связи с чем, исчисление неустойки применительно к определенному этапу строительно-монтажных работ по договору в данном случае не представляется возможным, а стороной ответчика не представлено доказательств о выполнении каждого этапа работ в определенные сроки. В порядке главы 7, предусматривающей порядок сдачи и приемки выполненных работ, ни с начала строительства жилого дома, ни в период рассмотрения дела в суде никаких действий не производилось.

Таким образом, расчет неустойки подлежит исчислению от цены договора, исходя из следующего расчета:

Сумма

Период просрочки

%

Формула

Проценты

с

по

дней

4 288 920 р.

ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ

359

3

4 288 920 ? 359 ? 3 %

46 191 668,40 р.

Поскольку сумма неустойки (пени) не может превышать цену выполнения работ, размер неустойки составляет 4 288 290 рублей.

Вместе с тем, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права и в силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить ее.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ (определение от 21 декабря 2000 года № 263-О) положения пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. По смыслу названной нормы закона уменьшение неустойки является правом суда, а не обязанностью. Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Таким образом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Учитывая, что степень соразмерности заявленной ФИО2 неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

При таких обстоятельствах, учитывая, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения, но при этом направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения, учитывая, что размер неустойки равнозначен стоимости договора, стоимости дома, который построен, фактически используется истцом для проживания с сентября 2024 года, то суд полагает необходимым уменьшить размер неустойки, подлежащей взысканию с ООО «Ваш Тихий Океан» в пользу ФИО2 до 500 000 рублей, считая ее достаточной и соразмерной последствиям нарушения обязательства по данному конкретному делу.

Разрешая требование истца о взыскании расходов в размере 280000 рублей за семь месяцев проживания истца в арендованной квартире, суд исходит из следующего.

Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Положениями абзаца 5 пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не исключается, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из пункта 2 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, следует, что если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Истцом в материалы дела представлен договор аренды квартиры от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО10 (арендодатель) и ФИО8 (арендатор). Согласно указанному договору арендодатель предоставляет, а арендатор получает во временное пользование (аренду) 2-х комнатную квартиру, расположенную по адресу: <адрес> (пункт 1.1 договора). Пунктом 4.1 договора аренды предусмотрено, что за арендуемую квартиру арендатором уплачивается месячная плата из расчета 40 000 рублей. Согласно п. 4.4 договора, размер арендной платы остается неизменным в течение 12 месяцев.

Согласно распискам о получении денежных средств за аренду (найм) жилого помещения истцом потрачено на аренду жилого помещения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 280 000 рублей (из расчета 40 000 рублей за 1 месяц).

Суд соглашается с вышеприведенными расходами на проживание, поскольку истцом представлены доказательства, обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между действиями ответчика и названными убытками. Проживание истца в арендуемой квартире и несение расходов по аренде жилого помещения в период с февраля 2024 года по август 2024 года было необходимым и обусловлено нарушением ответчиком принятых на себя обязательств по договору подряда.

Утверждение ответчика о том, что истец имеет регистрацию по адресу: <адрес>, соответственно имеет место жительства, и необходимость в аренде жилого помещения отсутствовала, суд считает голословными.

На основании представленных по запросу суда документов, усматривается, что ни истец ФИО2 (ФИО14), ни ее супруг Сафронов С.С. регистрации в <адрес> не имеют, с ноября 2022 года арендуют жилье в <адрес>

Из сведений из Единого государственного реестра недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ, у Сафроновой (ФИО15) А.В. имеется в собственности только рассматриваемый земельный участок с кадастровым номером №, какого-либо другого недвижимого имущества на территории Российской Федерации за Сафроновой (ФИО16) А.В. и ее супругом Сафроновым С.С. не зарегистрировано.

В связи с тем, что обязательства по договору должны были быть исполнены ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки по аренде жилья в заявленном размере 280 000 рублей (за 7 месяцев).

Рассматривая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

У суда не вызывает сомнения, что в результате допущенного ответчиком ООО «Ваш Тихий Океан» нарушения права истца ФИО2, как потребителя, последней были причинены нравственные страдания, вызванные несоблюдением ответчиком сроков выполнения подрядных работ по строительству дома, необходимого для проживания.

В силу пункта 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав истца нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, учитывая фактические обстоятельства дела, характер, глубину, степень и продолжительность нравственных страданий ФИО2, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца с ответчика в размере 50 000 рублей. Указанная сумма в достаточной степени компенсирует причиненный истцу моральный вред.

Согласно части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Добровольный порядок удовлетворения предъявленных потребителем требований предполагает досудебное урегулирование возникшего спора, что со стороны ответчика не исполнено.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Поскольку требования истца в добровольном порядке не удовлетворены, с ООО «Ваш Тихий Океан» в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 415 000 рублей (из расчета: (500 000 рублей + 280 000 рублей + 50 000 рублей) / 50%).

В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, также другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в пунктах 1, 2 Постановления от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», судебные расходы, состоящие из государственной пошлины, а также издержек, связанных с рассмотрением дела, представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, предусмотренном главой 7 ГПК РФ, главой 10 КАС РФ, главой 9 АПК РФ.

В порядке статьи 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная государственная пошлина в размере 11 600 рублей.

Кроме того, в силу положений пункта 1 части 1 статьи 333.40 НК РФ уплаченная государственная пошлина подлежит возврату частично или полностью в случае уплаты государственной пошлины в большем размере, чем это предусмотрено настоящей главой.

На основании указанного, суд приходит к выводу о необходимости возврата ФИО2 излишне уплаченной государственной пошлины в размере 6 545 рублей, оплаченной по квитанции <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО2 удовлетворить частично.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Ваш Тихий Океан» (№, ИНН <***>) обязанность по выполнению в полном объеме работ по договору на выполнение подрядных работ от ДД.ММ.ГГГГ № (за исключением работ по благоустройству территории) и сдать их результат по акту приему-передачи ФИО2 (№) в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ваш Тихий Океан» (№, ИНН <***>) в пользу ФИО2 (№) неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 500000 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ущерб (убытки) в размере 280000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 415000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 11600 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Вернуть ФИО2 (№) излишне оплаченную государственную пошлину в размере 6545 рублей по квитанции <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 11 февраля 2025 года.

Председательствующий подпись О.В. Калинина

Подлинник решения находится в деле

Петропавловск-Камчатского городского суда

№ 2-407/2025 (УИД: 41RS0001-01-2024-008991-15)

Копия верна:

Судья Петропавловск-Камчатского

городского суда Камчатского края О.В. Калинина