Решение по делу № 2-2628/2023 от 10.10.2023 - о защите прав потребителей.

61RS0006-01-2023-002564-85

Дело №2-2628/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 октября 2023 года г. Ростов-на-Дону

Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи НИКОНОРОВОЙ Е.В.

при секретаре Давыденко О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Р.Д.Г. к <данные изъяты> о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Р.Д.Г. обратился в суд с иском, ссылаясь на то, <данные изъяты> осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной Департаментом образования г. Москвы. 19.09.2021 дистанционно, посредством использования сети «Интернет» через сайт <данные изъяты> был заключен договор оказания услуг удаленного доступа на основании оформленногоР.Д.Г. акцепта выставленной оферты, что позволило присоединиться к отдельным частям платформы сервиса в направлении <данные изъяты> Оплата услуг исполнителя <данные изъяты> была произведена Р.Д.Г. с помощью привлеченных кредитных средств <данные изъяты> по кредитному договору № от 19.09.2021 в размере 86650 рублей 20 копеек. Предметом договора оказания услуг удаленного доступа от 19.09.2021 являлось проведение исполнителем полноценного курса в отношении заказчика, результаты которого сводились к выдаче соответствующего диплома (сертификата) и дальнейшего трудоустройства, а его правовая природа к договору оказания услуг. Срок проведения образования – 1 год с момента предоставления заказчику доступа к платформе сервиса. Согласно п.1.1 пользовательского соглашения <данные изъяты> исполнитель обязуется предоставить пользователю интернет удаленный доступ к платформе, а пользователь обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет пользователю доступ только к той части платформы, которая соответствует программе, выбранной пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг. В соответствии с п.1.5 соглашения <данные изъяты> так как платформа является инновационным мультимедийным продуктом, предназначенным для получения знаний, навыков, умений, через процесс самообучения путем взаимодействия с платформой, информация, предоставленная на платформе является образовательной и при полном прохождении курса, пользователь считается прошедшим образовательную программу. Ему выдается диплом установленного образца о полученном образовании или о профессиональной переподготовке в соответствии с ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». С момента заключения договора от 19.09.2021 и до 19.02.2022 образовательные услуги исполнителем заказчику осуществлялись в надлежащем виде, кураторы постоянно были на связи и взаимодействовали с заказчиком, сроки вебинаров не нарушались и проводились в назначенные дни и время, программа обучения была неизменна. Однако, начиная с 20.02.2022 образовательные услуги исполнителем стали оказываться ненадлежащим образом, кураторы, перестали выходить на связь и не принимали участия в курсах (вебинарах), что исключало возможность полноценного образовательного процесса из-за отсутствия необходимой информации по результатам их проведения, программа обучения и направления курса была в одностороннем порядке изменена исполнителем путем исключения вебинаров и воспроизведения заранее заготовленных видеороликов, не имеющих актуальность и не носящих образовательного характера. В результате действий й(бездействия) <данные изъяты> прохождение курса стало невозможным. 24.03.2023 с помощью одного из согласованных способов взаимодействия истцом в адрес <данные изъяты> была направлена мотивированная претензия с требованием возврата денежных средств в размере 86650 рублей 20 копеек, которая получена 24.03.2023 и принята в работу. 31.03.2023 досудебная претензия была частично удовлетворена, ответчиком возвращены денежные средства в размере 17683 рублей, что означает признание ответчиком факта нарушения со своей стороны обязательств по исполнению договора оказания услуг. Как следует из справки о расторжении договора Р.Д.Г. в рамках заключенного им кредитного договора средства были израсходованы на услугу исполнителя <данные изъяты> всего он уплатил проценты за пользование заемными средствами в размере 5666 рублей 15 копеек, которые следует считать убытками, возникшими в результате ненадлежащего исполнения обязательств со стороны ответчика. На основании вышеизложенного истец просит суд досрочно расторгнуть договор оказания услуг удаленного доступа от 19.098.2021 между Р.Д.Г. и <данные изъяты> взыскать с <данные изъяты> в свою пользу невозвращенные денежные средства, уплаченные при заключении договор оказания услуг удаленного доступа от 19.09.2021 в размере 68967 рублей 02 копеек, проценты, уплаченные по кредитному договору в размере 5666 рублей 15 копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 03.04.2023 по 08.05.2023 в размере 86650 рублей 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя.усановыфм ЛД.Г.Д.

Истец Р.Д.Г. в судебное заседание не явился, извещен о дне, времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

В отношении истца дело рассмотрено судом в порядке ст.167 ГПК РФ.

Представитель ответчика <данные изъяты>"в судебное заседание не явился, извещался судом о дне, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, однако, судебная корреспонденция адресатом не получена.

В силу п.1 ст.165.1 ГК Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как разъяснено в п.п.63, 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

С учетом приведенных выше положений действующего законодательства, а также правовых разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, суд полагает, что <данные изъяты> уклоняется от совершения необходимых действий, в связи с чем, приходит к выводу о наличии оснований расценивать судебное извещение доставленным адресатам.

Согласно ч.1 ст.233 ГПК Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Таким образом, суд полагает возможным рассмотреть дело в соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства, в отсутствие неявившегосяпредставителя ответчика <данные изъяты>, надлежащим образом извещенногоо дне и месте судебного заседания.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

На основании абз.1 п.2 ст.1 ГК Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п.1 ст.421 ГК Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

На основании ч. 2, 3 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Статьей 437 ГК РФ установлено, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

В соответствии со ст. 438 ч. 3 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 настоящего Кодекса.

На основании ст. 781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Как указано в "Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2016)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06 июля 2016) Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно п. 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель (продавец, уполномоченная организация, или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании ст. 393 ГК Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Судом установлено, что в публичном доступе, на сайте <данные изъяты> по ссылке было размещено предложение, содержащее условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению удаленного доступа, что является разновидностью платных образовательных услуг, согласно которому исполнитель обязуется предоставить пользователю Интернет удаленный доступ к платформе, а пользователь обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет пользователю доступ только к той части платформы (данным и командам, необходимым для доступа к программе), которая соответствует программе, выбранной пользователем.

19.09.2021 года между сторонами посредством онлайн-регистрации был заключен договор на оказание платных образовательных услуг, предметом которого выступают услуги по онлайн образованию с предоставлением доступа к электронному сервису. Договор между истцом Р.Д.Г. и ответчиком был заключен в электронном виде. К отношениям между сторонами подлежали применению положения Пользовательского соглашения, размещенного на сайте в сети Интернет по адресу: <данные изъяты>.

Исполнитель размещает перечень программ, доступных для прохождения, на платформе. Информация о стоимости, содержании, расписании курса, учебном плане, направленности образовательной программы, форме обучения, сроке освоения и иные необходимые условия доступны пользователю на странице выбранной программы на платформе через сайт.

Истцом Р.Д.Г. явившимся заказчиком услуг, произведена оплата услуги – удаленного доступа к платформе в сумме 86650 рублей 20 копеек за счет кредитных денежных средств по потребительскому кредиту № от 19.09.2021, заключенному с <данные изъяты> что подтверждается справкой <данные изъяты> (л.д. 34-35).

В обоснование предъявленных требований истец Р.Д.Г. указывает, что с момента заключения договора от 19.09.2021 и до 19.02.2022 образовательные услуги исполнителем заказчику осуществлялись в надлежащем виде, однако, начиная с 20.02.2022 образовательные услуги исполнителем стали оказываться ненадлежащим образом, а именно: кураторы, перестали выходить на связь и не принимали участия в курсах (вебинарах), что исключало возможность полноценного образовательного процесса из-за отсутствия необходимой информации по результатам их проведения, программа обучения и направления курса была в одностороннем порядке изменена исполнителем путем исключения вебинаров и воспроизведения заранее заготовленных видеороликов, не имеющих актуальность и не носящих образовательного характера.

В связи с изложенным истец принял решение отказаться от договора.

Согласно п. 10.3 Договора: договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя claim@geekbrains. ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных, позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств.

Пунктом 10.4 Договора предусмотрено, что в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств.

В соответствии с п.2 Приложения №1 к Договору полный или частичный возврат уплаченных пользователем денежных средств производится исполнителем на основании письменного заявления пользователя об отказе от оказания услуг, направленного на электронную почту исполнителя, поданного посредством функционала платформы или направленного на почтовый адрес исполнителя посредством почтовой связи.

Согласно пункту 5 данного приложения к договору сумма денежных средств, подлежащих возврату пользователю определяется как сумма, уплаченная пользователем исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных исполнителем на дату получения заявления услуг и фактически понесенных исполнителем расходов на оказание пользователю услуг.

24.03.2023 г. истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств в размере 86650 рублей 20 копеек и выплатой неустойки в размере 20% от стоимости услуг по договору, поскольку обязательства <данные изъяты> по договору не были выполнены в одностороннем порядке.

31.03.2023 досудебная претензия Р.Д.Г. от 24.03.2023 была частично удовлетворена со стороны <данные изъяты> путем возврата части денежных средств, оплаченных истцом по договору, в размере 17683 рублей, что подтверждается выпиской <данные изъяты> (л.д. 37).

Однако, оставшаяся часть уплаченных по договору оказания услуг удаленного доступа от 19.09.2021 денежных средств в размере 68967 рублей, истцу до настоящего момента не возвращена, направленноеистцом в адрес ответчика претензионное письмо оставлено <данные изъяты> без ответа и исполнения (л.д. 49-50).

В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии со ст. ст. 59, 60 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» разъяснено, что необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы, суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В свою очередь, ответчиком <данные изъяты> каких-либо возражений на иск и письменной позиции по делу суду представлено не было, так же как и не представлено сведений и доказательств, свидетельствующих об объеме оказанных исполнителем услуг и фактически понесенных им расходов на оказание этих услуг с даты предоставления доступа к программе обучения до момента отказа истца от услуг, предоставляемых по договору, в частности обоснование и расчет размера возвращенной истцу части от всей суммы, уплаченной истцом по договору.

В силу ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 309 - 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

В силу ч. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

При таком положении суд приходит к выводу о том, что оснований для удержания денежных средств, уплаченных истцом по договору в счет получения образовательных услуг, от которых истец в предусмотренном законом порядке отказался, у ответчика не имелось.

Разрешая требования по существу, суд, достоверно установив, что обязанность по предоставлению истцу образовательных услуг со стороны ответчика не была исполнена, при этом доказательств фактического несения расходов ответчиком не представлено, считает обоснованным требование истца о взыскании удержанной ответчиком суммы в размере 68967 рублей 02 копеек.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что спорный договор от 19.09.2021 года подлежит расторжению, с возвратом истцу уплаченных, но не реализованных по договору денежных средств в размере 68967 рублей 02 копеек.

В то же время требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных в качестве процентов по кредитному договору, удовлетворению не подлежат, поскольку это не предусмотрено положениями действующего законодательства.

Разрешая исковое требование о взыскании с <данные изъяты> неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В обоснование данного требования истец в иске ссылается на следующие недостатки оказываемой ответчиком услуги: кураторы перестали выходить на связь и принимать участие в курсах (вебинарах), что исключало возможность полноценного образовательного процесса из-за отсутствия необходимой информации по результатам их проведения, программа обучения и направления курса была изменена исполнителем в одностороннем порядке путем исключения вебинаров и воспроизведения заранее заготовленных видеороликов, не имеющих актуальности и не носящих образовательного характера.

При таких обстоятельствах, поскольку суд пришел к выводу о том, что в данном случае со стороны ответчика допущено некачественное исполнение образовательных услуг по заключенному с истцом договору, истец вправе требовать неустойки, предусмотренной п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно абз.4 ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 86650 рублей 20 копеек за период с 03.04.2023 по 08.05.2023.

Однако, суд, с учетом вышеуказанной нормы, полагая произведенный истцом расчет арифметически неверным, произвел перерасчет неустойки, и полагает, что ее размер составляет 68967 рублей 02 копеек = 68967 рублей 02 копеек *3% * 36 дней.

В силу ст.15 «Закона о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

По мнению суда, вина ответчика в причинении вреда установлена, поскольку он не исполнил свои обязательства по договору надлежащим образом.

Вместе с тем, суд считает, что с учетом требований разумности и справедливости заявленные требования подлежат частичному удовлетворению, в связи с чем, с ответчика в пользу истца в качестве компенсации морального вреда следует взыскать 500 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав Р.Д.Г. как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика <данные изъяты> в пользу истца штрафа в размере 69217 рублей 02 копейки = (68967 рублей 02 копеек + 68967 рублей 02 копеек + 500 рублей) * 50%.

Истец в соответствии с подп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителей освобожден.

В силу ст.103 ГПК Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика <данные изъяты>в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4558 рублей 68 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 233-235 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Р.Д.Г. к <данные изъяты> о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор, заключенный между <данные изъяты> и Р.Д.Г. от 19 сентября 2021 года.

Взыскать с <данные изъяты> (ИНН № в пользу Р.Д.Г.(<данные изъяты>) денежные средства в размере 68967 рублей 02 копеек, неустойку в размере 68967 рублей 02 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 69217 рублей 02 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований Р.Д.Г.–отказать.

Взыскать с <данные изъяты> (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4558 рублей 68 копеек.

Ответчик вправе подать в Первомайский районный суд г.Ростова-на-Дону заявление об отмене заочного решения в течение 7-ми дней со дня вручения емукопии этого решения, а также обжаловать заочное решение в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано иными лицами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд г.Ростова-на-Дону, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 17 октября 2023 года.

Судья Е.В. Никонорова