РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2025 года адрес

Хорошевский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Асауленко Д.В., при секретаре помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5732/2025 (УИД 77RS0031-02-2025-006106-35) по иску ФИО1 к ООО «Магнето» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 29.11.2024г. между истцом и ответчиком был заключен договор № 17152 в редакции дополнительного соглашения к договору на пользование услугами фитнес клуба № 17152 от 29.11.2024г., в соответствии с которым ответчик обязался оказать истцу физкультурно-оздоровительные услуги в фитнес-клубе. Истцом приобретена клубная карта классик полный день М12 Д110 +60 дней заморозки + 1 подарочный месяц. Цена услуг составила сумма Карта приобреталась истцом в связи с необходимостью получения услуг мастер-тренера фио, работающего в фитнес-клубе на момент заключения договора и специализирующегося на тренировках, связанных с болезнями опорно-двигательного аппарата. Необходимая истцу услуга не была оказана в связи с увольнением мастер-тренера. Иных специалистов-тренеров, оказывающих аналогичные услуги у ответчика не было. 04.02.2025г. истец обратилась к ответчику с информированием об отказе от договора и просьбой уточнить условия расторжения договора. 06.02.2025г. менеджер ответчика сообщил, что сумма к возврату составит сумма и необходимости написать заявление. 07.02.2025г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия об отказе от исполнения договора, возврате денежных средств. В ответ на претензию ответчик сообщил, что к возврату подлежит сумма в размере сумма, которая была возвращена истцу 18.03.2025г. Истец не согласна с суммой возврата, считает, что условия п.п.3.2-3.4 дополнительного соглашения ущемляют права истца как потребителя и являются ничтожными. За период использования клубной карты истцу были оказаны услуги на сумму сумма для оплаты десяти тренировок с тренером фио. Возврату подлежит сумма В соответствии с п.10 дополнительного соглашения стоимость клубной карты составила сумма дата начала посещения фитнес-клуба 08.12.2024г. От услуг ответчика истец отказалась 04.02.2025г. Фактическое время использования карты составляет два месяца по 24% за один месяц. Сумма к возврату за неиспользованное количество месяцев сумма Общая сумма к возврату сумма Истец просит суд признать недействительными п.п.3.2, 3.3, 3.4 дополнительного соглашения, взыскать с ответчика в пользу истца сумма, но не менее сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма

Истец и ее представитель в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Рассмотрев исковое заявление, выслушав явившихся участников процесса, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Статья 307 ГК РФ предусматривает, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу положений статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Частью 1 статьи 781 ГК РФ закреплено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 2 указанной статьи, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

На основании ч. ст. 781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п.1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 29.11.2024г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Магнето» (исполнитель) заключен договор № 17152 и дополнительное соглашения к договору на пользование услугами фитнес клуба № 17152 от 29.11.2024г.

В соответствии с п.1 договора исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать физкультурно-оздоровительные услуги в объеме, затребованном заказчиком, в пределах установленных договором и приложениями к нему. Заказчик обязуется оплатить эти услуги и выполнять требования исполнителя, обеспечивающие предоставление указанных услуг. При этом количество посещений, фактически осуществленных заказчиком, не учитывается и не влияет на стоимость услуг по договору.

Согласно п.5 договора заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Приложением «виды клубных карт», Правилами пользования услугами клуба, утвержденными исполнителем и присоединяется к ним в целом, а также ознакомлен и согласен с определенном в договоре порядком расчета.

Стоимость услуг составила сумма (п.27 договора), которая была уплачена истцом в полном объеме, что подтверждается материалами дела и не оспаривалось ответчиком.

Срок оказания услуг согласно условиям договора составляет 12 месяцев, исчисляемых с даты активации, условие о сроке оказания услуг равном 12 месяцев согласовано сторонами и зафиксировано в п. 27 договора, Вид клубной карты: Клубная карта классик полный день М12 Д10 + 60 дней заморозки +1 подарочный месяц.

Как следует из материалов дела активацию карты (дата начала срока оказания услуг по договору), осуществив первый проход на территорию клуба, тем самым активировав начало срока оказания услуг, истец осуществила 08.12.2025г.

Согласно п.19 договора в случае клубной карты со сроком действия 12 месяцев, 1-й месяц - 24% от стоимости услуг, 2-й месяц – 24% от стоимости услуг, 3-й месяц – 24% от стоимости услуг.

В п.18 договора определен порядок расторжения договора: заказчик уведомляет исполнителя о расторжении договора посредством подачи письменного заявления (уведомления). Заявление о расторжении договора с приложением копии договора и документов, подтверждающих оплату, заказчик подает в клуб на рецепцию, либо направляет исполнителю по адресу: адрес Машиностроения, д.17, стр.1, эт.1, комн.33. Если иное не установлено законом, исполнитель осуществляет возврат денежных средств в срок не позднее 30 рабочих дней с даты получения заявления о расторжении договора вместе с копиями указанных документов. Возврат денежных средств производится заказчику и только по безналичному расчету.

Согласно исковому заявлению карта приобреталась истцом в связи с необходимостью получения услуг мастер-тренера фио, работающего в фитнес-клубе на момент заключения договора и специализирующегося на тренировках, связанных с болезнями опорно-двигательного аппарата. Необходимая истцу услуга не была оказана в связи с увольнением мастер-тренера. Иных специалистов-тренеров, оказывающих аналогичные услуги у ответчика не было.

04.02.2025г. истец обратилась к ответчику с информированием об отказе от договора и просьбой уточнить условия расторжения договора.

06.02.2025г. менеджер ответчика сообщил, что сумма к возврату составит сумма и необходимости написать заявление.

07.02.2025г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия об отказе от исполнения договора, возврате денежных средств.

В ответ на претензию ответчик сообщил, что к возврату подлежит сумма в размере сумма, которая была возвращена истцу 18.03.2025г., с чем истец не согласна, поскольку за период использования клубной карты истцу были оказаны услуги на сумму сумма для оплаты десяти тренировок с тренером фио. Возврату подлежит сумма Фактическое время использования карты составляет два месяца по 24% за один месяц. Сумма к возврату за неиспользованное количество месяцев сумма Общая сумма к возврату сумма

При разрешения данного спора, суд принимает во внимание, что правоотношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса и Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Истец указывает, что приняла решение о расторжении вышеуказанного договора, в связи с возникшими у истца личными причинами, при этом ссылка истца на необходимость приобретения клубной карты только в связи с необходимостью получения услуг мастер-тренера фио, специализирующегося на тренировках, связанных с болезнями опорно-двигательного аппарата, суд находит несостоятельной, поскольку истцом суду не представлено доказательств уведомления ответчика о наличии у истца заболеваний опорно-двигательного аппарата и заключения договора в целях получения медицинских услуг, связанных с лечением указанного истцом заболевания путем тренировок с тренером фио

Согласно условиям договора, клуб оказывает физкультурно-оздоровительные услуги, при этом указаний на оказание истцом медицинских, реабилитационных и иных подобных услуг в условиях договора и дополнительного соглашения к нему не содержится, клиент, подписывая договор подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятия физической культурой и спортом п. 8 договора.

Возражая против удовлетворения заявленных истцом требований, ответчик указал, что клуб предложил истцу тренера фио, который мог заменить для клиента тренера фио, без потери качества оказания услуг со стороны клуба, но клиент не согласился на замену тренера, потребовав при этом расторжение договора, что не было опровергнуто истцом.

Кроме того, ответчик, возражая против удовлетворения заявленных требований, в письменных возражениях указывает на полное исполнение ответчиком обязательств по возврату денежных средств истцу на сумму сумма, в соответствии с условиями договора.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из искового заявления, иных материалов дела, отказ истца от исполнения договора основан на положениях ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», то есть, согласно данной норме права, не связан с виновным поведением ответчика.

Разрешая заявленные требования, суд приходит к следующему.

Заявление истца о расторжении договора и возврате денежных средств было получено ответчиком 18.02.2025г., что не оспаривалось истцом, при этом указание истца на обращение относительно отказа от договора 04.02.2025г., не может быть принято судом в качестве установления даты обращения истца к ответчику с заявлением о расторжении договора, поскольку порядок расторжения договора определен в п.18 договора, который истцом не оспаривается.

18.02.2025г. ответчик, руководствуясь условиями договора и требованиями законодательства РФ, удовлетворил требование истца и расторг договор.

В соответствии с условиями договора ответчик направил истцу ответ на претензию с приложением расчета денежных средств, подлежащих возврату, указанный ответ был получен истцом 01.03.2025г.

18.03.2025г. ответчик вернул истцу денежные средства в сумме сумма согласно условиям договора, а именно в установленном п.19 договора размере и в установленный в п.18 договора срок (не более 30 рабочих дней).

Порядок расчета стоимости услуг исполнителя при расторжении договора по инициативе заказчика, при отсутствии нарушения со стороны исполнителя, установлен п. 19 договора, который не предусматривает возможности пропорционального возврата стоимости услуг, устанавливая фиксированный размер стоимости периодов оказания услуг.

Стоимость услуг исполнителя дифференцирована и зависит от периода оказания услуг, ответчик осуществил возврат денежных средств истцу за вычетом стоимости трех месяцев, в течение которых истец имела возможность получать услуги за период с 08.12.2025г. – дата активации карты до 18.02.2025г. – дата расторжения договора. Согласно п.п. 19, 20 договора возврат денежных средств осуществлен в размере сумма с учетом и за вычетом суммы оказанных услуг в размере сумма, стоимости трех месяцев оказания услуг в размере сумма (сумма (стоимость карты, согласно договора и дополнительного соглашения) – сумма (стоимость использованных индивидуальных занятий с тренером) – сумма = сумма

При этом суд, анализируя представленные доказательства в их совокупности и по отдельности, приходит к выводу, что истцом не представлено относимых и допустимых доказательств, подтверждающих нарушение прав истца как потребителя, поскольку подписав вышеуказанный договор и дополнительное соглашение, истец согласилась с порядком расчета денежных средств, подлежащих возврату в случае расторжения договора по инициативе заказчика и сроком для возврата денежных средств не позднее 30 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления, доказательств обратного истцом суду не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком истцу возвращены денежные средства за неиспользованный период по вышеуказанному договору и дополнительному соглашению в полном объеме и в согласованный сторонами срок, в связи с чем оснований для удовлетворения требований истца в части взыскания суммы основного долга по договору и процентов за пользование чужими денежными средствами, не имеется.

Денежные средства в размере сумма ответчиком истцу возвращены в пределах 30 рабочих дней с даты получения заявления истца, в связи с чем права истца как потребителя ответчиком не нарушены.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.

Пунктом 3.2 дополнитьельного соглашения предусмотрено, что член клуба обязан использовать весь срок членства (срок действия пользования услугами клуба, определенный в п.1.4 договора).

Пунктом 3.3 дополнитьельного соглашения предусмотрено, что в течении действия договора член клуба обязан полностью потратить денежные средства, указанные в п.4.2 настоящего дополнительного соглашения, для оплаты дополнительнызх услуг в клубе.

Пунктом 3.4 дополнитьельного соглашения предусмотрено, что в случае нарушения членом клуба условий специального акционного предложения, льготные условия считаются непредоставленными, и к отношениям сторон применяются только условия договора в их первоначальном виде.

Истец просит суд признать данные пункты дополнитьельного соглашения недействительными (ничтожными), поскольку они нарушают права истца как потребителя.

Факт заключения договора и дополнительного соглашения к нему подразумевает согласование сторонами существенных условий договора и дополнительного соглашения к нему, подписание необходимых документов, обмен экземплярами договора и дополнительного соглашения к нему.

До настоящего времени условия дополнительного соглашения стороны не оспаривали.

Таким образом, соглашение по всем существенным условиям договора и дополнительного соглашения к нему между сторонами было достигнуто, условия договора и дополнительного соглашения к нему согласованы сторонами с установленном законом порядке, с соблюдением положений ст. 421 ГК РФ о свободе договора.

При этом, истец не была лишена права ознакомиться с условиями договора и дополнительного соглашения к нему, а также права отказаться от их заключения.

Суд считает, что истец располагала полной информацией об условиях заключаемого договора и дополнительного соглашения к нему, о полной стоимости договора и добровольно, в соответствии со своим волеизъявлением, приняла на себя все права и обязанности, определенные договором и дополнительного соглашения к нему, в том числе риск наступления неблагоприятных последствий вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по ним.

Следовательно, в момент подписания договора и дополнительного соглашения к нему истец исходила из того, что обладала достаточным объемом информации относительно условий договора и дополнительного соглашения к нему, необходимым для заключения договора и дополнительного соглашения к нему, что подтвердила своей подписью в договоре и дополнительном соглашении к нему. Таким образом, наряду с предметом, все необходимые и существенные условия договора и дополнительного соглашения к нему сторонами согласованы на момент их заключения.

Доказательств понуждения истца на заключение и дополнительного соглашения к договору на указанных условиях, материалы дела не содержат.

Кроме того, согласно требованиям, предъявляемым к договору статьями 420, 421, 425, 431 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ к способам защиты гражданских прав относятся признание оспоримой сделки недействительной и применение последствий её недействительности, применение последствий недействительности ничтожной сделки.

В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Согласно положениям статей 166-168 ГК РФ сделка, недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с её недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

В силу ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно вышеуказанному договору и дополнительному соглашению к нему, при заключении договора и дополнительного соглашения к нему, стороны согласовали условия специального акционного предложения. Согласно п. 5 дополнительного соглашения, член клуба подтверждает, что он проинформирован и согласен с тем, что он сознательно и добровольно соглашается на все условия специального акционного предложения, указанные в п.п. 3, 4 Ддополнительного соглашения.

В соответствии с п. 6 дополнительного соглашения, подписав настоящее дополнительное соглашение, член клуба подтверждает, что он был предварительно ознакомлен с полным перечнем услуг и тарифов, оказываемых/применяемых исполнителем, а также с прайс-листом, действующим на момент заключения доп. соглашения.

При этом и та и другая сторона поставлены в равные условия, вследствие чего данные условия дополнительного соглашения сами по себе закону не противоречат и прав истца как потребителя на получение услуг со стороны ответчика, соответствующих условиям договора и дополнительного соглашения, не нарушает, в связи с чем оснований для удовлетворения требований истца в части признания п.3.2, п.3.3, п.3.4 дополнительного соглашения недействительными (ничтожными), удовлетворению не подлежат.

При таких установленных по делу обстоятельствах, суд считает необходимым отказать в удовлетворении заявленных истцом требований в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске ФИО1 к ООО «Магнето» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Хорошевский районный суд адрес.

Мотивированное решение составлено 06.09.2025 года

Судья Д.В. Асауленко