Решение по делу № 2-4764/2024 от 14.03.2025

Дело №

23RS0№-43

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 марта 2025г. <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> края в составе:

председательствующего ФИО8

при секретаре ФИО4,

с участием истца ФИО2, её представителя по доверенности ФИО5, ответчика ИП ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с исковыми требованиями к ИП ФИО1 о взыскании неустойки и штрафа, в котором с учетом уточнения заявленных требований просила взыскать неустойку за нарушение срока начала работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 22 500 рублей; неустойки за нарушение срока начала работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 105 028 рублей; стоимость госпошлины за получение выписки из ЕГРИП о месте жительстве Ответчика в размере 200 рублей; стоимость клининговых услуг, которые предстоит заказать, в размере 15000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 143 028 рублей; штраф по ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 50 % от присужденной суммы.

Требования, уточненные в порядке 39 ГПК РФ, мотивированы тем, что между ФИО2 и ИП ФИО1 заключены договоры купли-продажи изделий под заказ № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ соответственно. ДД.ММ.ГГГГ, при условии их 100 %-ной оплаты ДД.ММ.ГГГГ и 28 августа ИП ФИО1 были переданы ключи от квартиры, в которой должны были быть установлены заказанные изделия, с целью установки мебели, по причине отъезда истца в отпуск. Было оговорено, что к возвращению из отпуска через 2 недели все будет установлено. 8 августа истцу написала соседка из дома, о том, что 7 августа рабочие пилили в подъезде и не убрали пыль и опилки за собой. 10 августа, вернувшись раньше из отпуска её супруг поехал на квартиру, посмотреть, что сделано. За 10 дней установки из 5-ти позиций по 2-ум договорам просматривалась попытка установки только шкаф в прихожей. На шкаф он был похож только по очертаниям, так как собран был вкриво, во многих видимых местах отсутствовала кромка, но присутствовали сколы, не было фасадов, выдвижных ящиков, фурнитуры. Более того, вся квартира была в опилках и пыли. Установщик ИП ФИО1 пообещал, что он всё переделает и будет всё качественно. Однако недостатки не были устранены. Предъявленная ею претензия от ДД.ММ.ГГГГ с просьбой закончить установку изделий и убрать квартиру до её состояния в момент передачи ключей, ответчиком оставлена без внимания.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ни одно из изделий, ни по одному из договоров не установлены. Шкаф до сих пор в процессе установки. В связи с чем, считает свои права нарушенными, что послужило основанием для обращения в суд за защитой своих прав с настоящим исковым заявлением.

В судебном заседании истец ФИО2, представитель истца по доверенности ФИО5, уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО1 не отрицал наличие просрочки исполнения договоров, заключенного между сторонами, представил письменные возражения в дело, в которых просил отказать ФИО2 в удовлетворении заявленных требований.

Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1). К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе (п. 3).

Статья 421 ГК РФ предусматривает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4).

Статьей 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно пунктам 2, 3 статьи 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено и не оспаривалось сторонами то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор купли-продажи №, на основании которого продавец ИП ФИО1 обязуется продать изделия, указанные в приложении к договору, а покупатель ФИО2 принять и оплатить товар на объекте по адресу: <адрес>, 15 этаж.

Согласно Спецификации (Приложение № к договору) ответчик взял на себя обязательство изготовить и поставить по указанному в договоре адресу ЛДСП (цвет) Дуб Крафт серый: панель стеновая высотой 860мм; панель стеновая высотой 2038 мм; панель стеновая высотой 1428 мм; панель стеновая высотой 2410 мм; панель стеновая высотой 488 мм; панель стеновая на высоту цоколя кухни 702 мм; полка настенная 320*450*150мм; полки прикроватные 2 шт. 300*150*210 мм (Приложение № к договору).

В пунктах 4.1.,4.2. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ стороны согласовали то, что доставка и установка выполняется ответчиком.

В пунктах 3.1. - 3.2. Договора 12 от ДД.ММ.ГГГГ установлена дата установки изделия на объекте: первый этап – ДД.ММ.ГГГГ, а второй этап – в течение недели после монтажа кухонного гарнитура.

В разделе 2 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ стороны определили цену договора: п. 2.1. общая стоимость по настоящему договору составляет 25 000 рублей. Стоимость с предоставленной скидкой 22 500 рублей. В день подписания договора вносится 16000 рублей. Остальная сумма 6500 рублей оплачивается перед фактом доставки изделия в адрес.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор купли-продажи №, на основании которого продавец ИП ФИО1 обязуется продать изделия, указанные в приложении к договору, а покупатель ФИО2 принять и оплатить товар на объекте по адресу: <адрес>, 15 этаж.

Согласно Спецификации (Приложение № к договору) ответчик взял на себя обязательство изготовить и поставить по указанному в договоре адресу ЛДСП (цвет) Дуб Крафт серый, фасады, бока, планка, цоколь (цвет) шиншилла серая (Кроношпан), петли Firmax 34 шт., ящики скрытого монтажа 3 шт., ручки Push up 13шт., подсветка, замок 1шт., крючки 4 шт., штанга: панели стеновые для установки в дверной проем между комнатой и лоджией, панели стеновые для установки в оконный проем между комнатой и лоджией; панели стеновые для установки в дверной проем входной двери 3 шт., стол на лоджии; полки на лоджии; шкафы навесные на лоджии (Приложение № к договору).

В пунктах 3.1. - 3.2. Договора 18 от ДД.ММ.ГГГГ установлены сроки доставки и монтажа изделий 35-40 рабочих дней.

В разделе 2 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ стороны определили цену договора: п. 2.1. общая стоимость по настоящему договору составляет 155600 рублей. Стоимость с предоставленной скидкой 120528 рублей. В день подписания договора вносится 85000 рублей. Остальная сумма 35528 рублей оплачивается перед фактом доставки изделия в адрес.

ДД.ММ.ГГГГ к договору купли-продажи № между истцом и о ответчиком было заключено дополнительное соглашение из которого следует, что изготовление стола на балкон начинается после того, как в квартире будет натянут потолок. Срок изготовления стола на балкон с момента чистового замера определен 35-40 рабочих дней.

Судом установлено, что во исполнение взятых по договорам №№, 18, обязательств, ФИО2 оплатила ИП ФИО1 денежные средства в полном объеме, в общей сумме 143028 рублей, что подтверждается банковскими квитанциями.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Частью 1 ст. 314 Гражданского кодекса РФ предписано, что если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что в установленные договорами срок, ответчиком принятые им на себя обязательства по изготовлению мебели, а также их доставке и сборке выполнены не были.

Факт невыполнения обязательств ответчика в установленную договором дату никем из участников дела не оспаривался.

Доставка и сборка изделий в полной комплектации, указанной в договорах №№,18, до настоящего времени ответчиком так и не выполнена, а выполнена частично, несмотря, на письменное удовлетворение ответчиком требований претензии истца от ДД.ММ.ГГГГ.

Так, на дату подачи иска в суд ответчиком по договору № от ДД.ММ.ГГГГ не изготовлено панель стеновая высотой 1428мм, панель стеновая высотой 2410мм, панель стеновая высотой 488 мм, панель стеновая на высоту цоколя кухни 70мм, полка настенная 320*450*150мм, а также не установлены полки прикроватные 2шт. По договору № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не изготовлено панели стеновые для установки в дверной проем между комнатой и лоджией, панели стеновые для установки в оконный проем между комнатой и лоджией; панели стеновые для установки в дверной проем входной двери 3 шт., стол на лоджии; полки на лоджии; шкафы навесные на лоджии.

Вместе с тем, установлено, что срок установки стола на лоджии после натяжения потолка, начал исчисляться с ДД.ММ.ГГГГ, а следовательно 35-40 рабочих дней на изготовление изделия, установленных сторонами в дополнительном соглашении к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, еще не истекли.

Доводы ответчика о том, что нарушение сроков изготовления и монтажа изделий по договорам №№,18 произошло по вине самого истца, в виду его постоянных рекламаций, опровергаются показаниями, опрошенного в судебном заседании свидетеля ФИО6, который осуществлял частичную установку изделий на объекте истца по заданию ответчика, который суду показал, что за частую изделия на установку истцу привозили с браком, ввиду чего требовалось их возвращать с целью замены.

В соответствии со статьей 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный договором об оказании услуг.

На основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги.

Из установленных фактических обстоятельств дела следует, что ответчиком допущена просрочка обязательства по изготовлению изделий из ДДСП, а также их доставке и сборке по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на 146 дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на 86 дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Всего сумма начисленной истцом по договору № от ДД.ММ.ГГГГ была равна 98550 рублей, но была ею снижена до общей цены договора в сумме 22500 рублей по правилам абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей". Сумма начисленной истцом по договору № от ДД.ММ.ГГГГ составила 270972 рубля, которая также была снижена до общей цены договора в сумме 105 028=(120528-15500 (сумма стола) рублей по правилам абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Истцом представлен расчет неустойки за нарушение ответчиком сроков изготовления, доставки и сборки изделий, который судом проверен, признается арифметически верным.

Таким образом, общий размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца по правилам п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" составляет 127 528 рублей = (22500 рублей (неустойка по договору №) + 105 028 рублей (неустойка по договору №).

Кроме того, согласно пункту 1 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из того, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 127 528 рублей, то соответственно штраф, установленный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" составляет 63764 рубля.

Согласно пункту 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, например статьями 23, 23.1, пунктом 5 статьи 28, статьями 30 и 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 71 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что суд вправе уменьшить неустойку по делам о защите прав потребителей в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 69, 71 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств, длительность неисполнения обязательства и другое.

В соответствии с пунктом 75 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования.

Таким образом, положение пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации закрепляет право суда уменьшить размер подлежащих взысканию неустойки и штрафа, если они явно несоразмерны последствиям нарушения обязательства, по существу, и предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения. Требование о снижении размера неустойки, штрафа, являясь производным от основного требования о взыскании неустойки, штрафа неразрывно связано с последним и позволяет суду при рассмотрении дела по существу оценить одновременно и обоснованность размера заявленной к взысканию неустойки, штрафа, то есть их соразмерность последствиям нарушения обязательства, что, по сути, направлено на реализацию действия общеправовых принципов справедливости и соразмерности, а также обеспечение баланса имущественных прав участников правоотношений при вынесении судебного решения и согласуется с положением части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, в соответствии с которым осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Определение соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства сопряжено с оценкой обстоятельств дела и представленных участниками спора доказательств, а также со значимыми в силу материального права категориями (разумность и соразмерность) и обусловлено необходимостью установления баланса прав и законных интересов кредитора и должника.

Снижение неустойки, штрафа не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны.

Учитывая необходимость соблюдения баланса прав и законных интересов кредитора и должника, учитывая срок просрочки исполнения ответчиком обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ суд считает необходимым снизить размер неустойки, за ненадлежащее исполнение условий договора до 5000 рублей, а по договору № от ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки снизить до 55000 руб. и соответственно штраф до 20000 рублей.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Ввиду допущенных нарушений прав истца на своевременное получение заказанной мебели и ее использования, требование истца о взыскании компенсации морального вреда, подлежит удовлетворению на сумму 5 000 рублей, которая соответствует допущенному нарушению.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Расходы, понесенные истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости.

Истцом в материалы дела представлены доказательства, подтверждающие оплату госпошлины за получение выписки из ЕГРИП ИП ФИО1 в размере 200 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика.

Разрешая требование о возмещении клининговых услуг в размере 15 000 рублей, которые возможно будут понесены истцом в будущем, суд считает заявленными преждевременно.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец обратился в суд с иском о защите прав потребителей, то он освобожден от оплаты государственной пошлины. В этой связи с ответчика взыскивается государственная пошлина в размере 4000.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ :

Иск ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО1 (<данные изъяты>) в пользу ФИО2 (09 <данные изъяты>), неустойку за нарушение сроков выполнения обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 5000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 55000 рублей; штраф, за невыполнение требований потребителя в размере 20 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, а всего взыскать 85 000 (восемьдесят пять тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО1 (<данные изъяты>) государственную пошлину в доход государства в размере 4000 (четыре тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Октябрьский районный суд <адрес> края в течении месяца со дня принятия.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: ФИО9