Дело ...
(...)
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
**** 01 октября 2025 года
Краснофлотский районный суд **** в составе:
председательствующего судьи Овчинниковой Т.Н.,
при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО3,
с участием истца ФИО2,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Атлант <данные изъяты>» в лице директора ФИО1 о взыскании денежных средств за некачественно оказанные услуги, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО2 обратился в суд с исковыми требованиями к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Атлант <данные изъяты>» (далее по тексту ООО «Атлант <данные изъяты>») в лице директора ФИО1 о взыскании денежных средств за некачественно оказанные услуги, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что *** истец нашел на интернет-сайте «Авито» объявление о перетяжке мебели. После переписки домов к истцу, по адресу: ****, приехала ФИО5, привезла образцы ткани и договор возмездного оказания услуг на перетяжку мебели по индивидуальному проекту ООО «Атлант <данные изъяты>» от ***. Она осмотрела мебель, объявила стоимость работ, выписала товарный чек от *** и предложила истцу оплатить 50% от стоимости работ в размере 59000 рублей. Истец перевел денежные средства на счетный счет по номеру телефона +... На следующий день приехал грузовик и забрал диван. Примерно через три недели, Оксана перестала отвечать на телефонные звонки и редко отвечала на сообщения в месенжере «Ватцап». Истец требовал вернуть его мебель. *** Оксана ему написала, что диван готов. В это время истец был за пределами территории РФ и в силу данных обстоятельств мебель принял его тесть. По возвращению *** истец обнаружил некачественную перетяжку: криво натянут материал, гвозди забиты криво и в неправильных местах, наполнитель комками и прочее, также истцом были обнаружены серьезные повреждения корпуса и лако-красочного покрытия дивана. На сообщения в месенжере «Ватцап» и телефонные звонки Оксана не отвечала. После звонка с другого номера телефона, она истцу нагрубила и предложила обратиться в суд.
На основании изложенного, просит суд: взыскать с ответчика ООО «Атлант <данные изъяты>», причиненный ущерб в виде аванса по договору возмездного оказания услуг от *** в размере 59 000 руб., предложение на восстановление повреждений мебели в размере 99 802 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.
Истец ФИО2 в ходе судебного заседания исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Также пояснил, что расходы, описанные в предложение на восстановление повреждений мебели в размере 99 802 руб. им не понесены. Нравственные и моральные страдания заключается в том, что он долгое время не мог связаться с работниками ООО «Атлант <данные изъяты>», нервничал, за медицинской помощью не обращался.
Представитель ответчика ООО «Атлант <данные изъяты>» в суд не явился, неоднократно извещался своевременно и надлежаще по адресам, имеющимся в материалах дела, однако почтовая корреспонденция вернулась в адрес суда с пометкой почты «Истек срок хранения». Судом предприняты все возможные меры по извещению ответчика о времени и месте судебного разбирательства.
В силу статьи 35 ГПК РФ, каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами.
Кроме того, согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В силу п.67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от *** ... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Таким образом, предусмотренные законом меры для надлежащего извещения ответчиков судом приняты, ответчики фактически уклоняется от получения почтового уведомления, в связи с чем, суд считает уведомление ответчика надлежащим, что в силу положений ст. 167 ГПК РФ является основанием для рассмотрения дела в отсутствии не явившегося ответчика, и возможным рассмотреть дело в заочном порядке.
На основании положений ст. 6.1, 154, 117, 118, 167 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ суд, с учетом требований разумности, рассмотрел дело в отсутствие не явившегося лица.
Выслушав истца, изучив материалы дела, проанализировав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) и упущенная выгода.
Согласно ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст.420 ГК РФ к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.
В соответствии с п.1 ст.425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от *** ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ). Законом Российской Федерации от *** N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с п. 2 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В соответствии с п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от *** ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Как установлено судом и следует из материалов дела, между ФИО2 и ООО «Атлант <данные изъяты>» в лице директора ФИО1 заключен договор возмездного оказания услуг на перетяжку мебели по индивидуальному проекту от ***.
Согласно товарному чеку от ***, ООО «Атлант <данные изъяты>» приняло от ФИО2 предоплату за перетяжку комплекта мебели в размере 59 000 руб.
Согласно п.3.1 Договора, срок выполнения работ 30 рабочих дней.
Как следует из п.5 Договора, ООО «Атлант <данные изъяты>» обязуется в срок, доставить мебель на объект по адресу проживания истца ФИО2
После завершения работ по монтажу мебели заказчик и исполнитель подписывают акт принятия выполненных работ. При наличии со стороны заказчика претензий к качеству выполненных работ сторонам в акте приема выполненных работ делаются соответствующие отметки.
Мебель считается переданной исполнителем и принятым заказчиком с переходом к нему права собственности, только после подписания сторонами акта сдачи-приемки мебели.
При уклонении заказчика от принятия мебели и подписании сдачи-приемки мебели, считается принятой в полной комплектации, с должным качеством и в срок с переходом права собственности заказчику с момента окончания монтажных работ.
Данные обстоятельства не оспаривались ответчиком.
В обоснование исковых требований, истец ссылается на недобросовестность ответчика.
Ответчиком в нарушение положений ч. 1 ст. 35, ст. 56 ГПК РФ, с учетом положений п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от *** ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», доказательства исполнения условий договора в установленные сроки, суду не представлены.
Кроме того, как следует из исковых требований, в момент доставления мебели ООО «Атлант <данные изъяты>» истец находился за пределами территории РФ, мебель была принята его тестем. *** по возвращению в **** истец обнаружил некачественно выполненную работы ООО «Атлант <данные изъяты>», а именно обнаружил некачественную перетяжку: криво натянут материал, гвозди забиты криво и в неправильных местах, наполнитель комками и прочее, также истцом были обнаружены серьезные повреждения корпуса и лакокрасочного покрытия дивана. Он осуществлял звонки по номеру телефону ... и отправлял сообщения в месенжере «Ватцап», однако на них никто не отвечал.
Ответчиком возражений относительно исковых требований в адрес суда представлено не было.
При таких обстоятельствах исковые требования ФИО2 в части взыскания с ответчика аванса по договору возмездного оказания услуг от *** в размере 59 000 руб. подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, подлежит компенсации при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от *** ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При этом, в соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса РФ при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
В ходе судебного разбирательства подтверждены обстоятельства нарушения ответчиком прав ФИО2 как потребителя. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, полагает возможным определить денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., что соответствует принципам разумности и справедливости.
Согласно ч.1 ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Вместе с тем поскольку судом удовлетворены исковые требования ФИО2 в части взыскания с ответчика аванса по договору возмездного оказания услуг от ***,исковые требования ФИО2 в части взыскания с ответчика денежных средств за предложение на восстановление повреждений мебели, в размере 99 802 руб., удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Атлант ДВ» в лице директора ФИО1 о взыскании денежных средств за некачественно оказанные услуги, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Взыскать с ответчика общества с ограниченной ответственностью «Атлант <данные изъяты>» (ИНН: ...), в пользу ФИО2 (паспорт серии ... ...) причиненный ущерб в виде некачественно выполненных работ в размере 59 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления
Дата составления мотивированного решения – ***.
Судья Т.Н. Овчинникова
Копия верна: судья Т.Н. Овчинникова
Подлинник решения подшит в деле ...,
находится в Краснофлотском районном суде ****