Решение по делу № 02-6501/2025 от 30.09.2025 - о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 сентября 2025 года город Москва

Симоновский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Поповой Т.А., при секретаре судебного заседания Гамидовой К.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-6501/2025 по иску ФИО1 к ООО «АИРДЕНТ» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, а также процентов за пользование чужими денежными средствами,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «АИРДЕНТ» в рамках закона о защите прав потребителей, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 13.08.2022 года между ФИО1 и ООО «Аирден» был заключен договор № 3237 возмездного оказании платных медицинских услуг, в соответствии с условиями которого (п. 3.1.1 Договора), исполнитель обязуется оказать заказчику платные медицинские услуги в соответствии с Приложением 1 (План лечения - расчетный лист). Оплата по настоящему договору осуществляется до оказания услуг, по плану лечения в размере 245 820 руб. Денежные средства за услуги были перечислены истцом на расчетный счет в полном объеме через АО «К*Е* Банк (Россия) по безналичному способу на указанные реквизиты в п. 8 договора. Однако со стороны исполнителя медицинские услуги не были выполнены. В связи с чем, истец, полагая, что её права потребителя были нарушены действиями ответчика, просит суд взыскать с ООО «АИРДЕНТ» в свою пользу денежные средства в счет неисполнения договорных отношений в размере 245 820 руб., неустойку за отказ от возврата денежных средств в размере 3 % от стоимости неуказанных услуг, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом к взысканию в пользу потребителя, а также проценты за пользование чужими денежными средствами, за каждый день просрочки, по день фактического исполнения обязательств.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен судом своевременно и надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, доводы иска поддерживала.

Представитель ответчика ООО «АИРДЕНТ» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен судом своевременно и надлежащим образом, ранее представил в адрес суда письменные пояснения, в ходе судебного разбирательства просил исковые требования оставить без удовлетворения.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Изучив и исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности по правилам, предусмотренным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора.

В соответствии с п. 3 ст. 10 ГК РФ в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Как указано в п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п. 5 ст. 453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. Исполнитель обязан выполнить работу, в соответствии с условиями договора.

В силу ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как следует из материалов дела, 13.08.2022 года между ФИО1 (заказчик) ООО «Аирден» (исполнитель) был заключен Договор № 3237 возмездного оказании платных медицинских услуг.

Согласно условиям договора, исполнитель предоставляет Потребителю (заказчику) медицинские услуги по своему профилю деятельности в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности, предоставленной Департаментом Здравоохранения города Москвы, при оказании первичной медико-санитарной немощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании винной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рентгенологии, сестринскому делу, делу в косметологии, стоматологии, стоматологии профилактической; при оказании первичной специализированной - медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: косметологии, ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической, согласно Прейскуранту на медицинские услуги (далее - Прейскурант), утвержденному в установленном порядке, а Потребитель (заказчик) обязуется катить оказанные медицинские услуги. (п. 2.1.1. договора).

В силу п. 2.1.2 договора предоставление медицинских услуг по настоящему договору осуществляется при наличии информированного кровельного согласия Потребителя (законного представителя Потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Перечень медицинских услуг, предоставляемых Потребителю (заказчику) в соответствии с настоящим договором, определяется в Приложении №1 План лечения - расчетный лист), которое является неотъемлемой частью настоящего договора. (п. 2.1.3. договора)

В соответствии с п. 3.1.1 Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные медицинские услуги в соответствии с Приложением 1 (План лечения - расчетный лист) (далее - план лечения).

Как следует из п. 3.1.2 договора исполнитель обязуется оказывать медицинские услуги качественно, с использованием современных методов диагностики и лечения, высококачественных инструментов, технологий, материалов, в полном объеме в соответствие с настоящим договором.

Согласно п. 4.1. договора потребителю (заказчику) предоставляется возможность произвести оплату по договору одним из перечисленных способов:

- приобретение с оплатой единовременным платежом (п. 4.1.1);

- приобретение в рассрочку (п. 4.1 2.);

- приобретение за счет привлечения кредитных средств (в кредит) (п. 4.1.3)

Из п. 4.1.1. договора следует, что оплата производится единовременным платежом.

Оплата по настоящему договору осуществляется в кредит и производится следующим образом:

- на платные медицинские услуги составляет 245 820 рублей. Потребитель (заказчик) в момент подписания настоящего Договора производит платеж в размере 0 руб. Остаток в размере 245 820 руб.

Потребитель оплачивает исполнителю на основании Договора № **************** от 13.08.2022 года между Потребителем и К*Е* Банк (Банком).

Потребитель уведомлен о необходимости самостоятельно оплатить банку начисленные за период пользования кредитом проценты, а также дополнительно начисленные штрафы, пени и т.п. (при их наличии) в срок и в порядке, установленном кредитным договором с банком.

Как следует из искового заявления, истец произвела оплату услуг по договору, однако стороной ответчика услуги по договору, оказаны не были. Согласно доводам искового заявления, ответчик медицинские услуги по договору не оказал.

Истец направила в адрес ответчика письменную претензию с просьбой о расторжении договора на предоставление платных медицинских услуг, и возврате уплаченных денежных средств. Однако претензионные требования истца ответчиком оставлены без удовлетворения.

Также, из материалов дела следует, что 13.08.2022 года между сторонами был составлен и подписан гарантийный талон на стоматологические работы № 3237.

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 года 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, из смысла указанных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания. При этом право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782 ГК РФ и не может быть ограничено соглашением сторон

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Как следует установленных судом обстоятельств, 14.05.2024 года судебным приставом-исполнителем Даниловского ОСП было возбуждено исполнительное производство № 2*****/24/*****-ИП в отношении ФИО1 на основании исполнительной надписи нотариуса № 77/***-н/77-2023-**-**** от 15.12.2023 года.

В адрес суда представлена исполнительная надпись нотариуса города Москва Л** К.А. в лице исполняющего обязанности нотариуса С** М.О. о взыскании в пользу АО «К*Е* Банк» с должника ФИО1 задолженности по кредитному договору № **************** в размере 230 417 руб. 52 коп.

Вместе с тем, в адрес суда представлено платежное поручение от 26.02.2024 года № 38, согласно которого судом усматривается, что АО «АИРДЕНТ» были перечислены на расчетный счет АО «К*Е* Банк» в счет возврата оплаты по договору № ****************, в размере 230 520 руб.

Судом также отмечается, что истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора платных медицинских услуг 14.02.2024 года, о чем представлено соответствующее заявление.

При таких обстоятельствах, суд, разрешая заявленные стороной истца требования, в части взыскания стоимости оказанных услуг, полагает, что такие требования подлежат удовлетворению в части, на сумму разницы такой стоимости и выплаченных стороной ответчика, денежных средств, в счет кредитных обязательств истца перед АО «К*Е* Банк», что составит 15 300 руб., исходя из: 245 820 руб. - 230 520 руб.

Согласно представленному стороной истца расчету, истец требует взыскание неустойки за нарушение срока возврата денежных средств на основании ст. 31 Закона «О защите прав потребителей».

Однако поскольку в данном случае спорный договор об оказании услуги между сторонами расторгнут в связи с добровольным отказом потребителя от исполнения договора, с ответчика, не исполнившего требование о возврате денежных средств, подлежат взысканию проценты по ст. 395 ГК РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (пункт 3 статьи 395 ГК РФ).

Вместе с тем, стороной истца заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитанные по день фактического исполнения обязательств.

В соответствии со статьей 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 37 постановления Пленума № 7 от 24.03.2016 года «О применении некоторых положений гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснил, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Согласно разъяснению, содержащемуся в пункте 48 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7, сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

В пункте 57 названного постановления разъяснено, что обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.

При заключении потерпевшим и причинителем вреда соглашения о возмещении причиненных убытков проценты, установленные статьей 395 ГК РФ, начисляются с первого дня просрочки исполнения условий этого соглашения, если иное не предусмотрено таким соглашением.

В данном случае, проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, начисляются после вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование о взыскании денежных средств, при просрочке их уплаты должником на сумму. Таким образом, исковое требование истца в указанной части удовлетворению не подлежат.

В силу п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении суда гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно п. 46 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Ввиду неисполнения ответчиком условий договора, суд считает необходимым на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» определить к взысканию с ответчика в пользу истца штраф, в размере 7 650 руб., из расчета: (15 300 руб.) /2.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета, от уплаты которой истец освобожден, в размере 4 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «АИРДЕНТ» о взыскании денежных средств - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АИРДЕНТ» (ИНН **********) в пользу ФИО1, ** ** **** года рождения, место рождения: с********* (идентификатор: паспорт гражданина РФ серия ** ** № ******, выдан ****) денежные средства в размере 15 300 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 650 руб., в общем размере 22 950 (двадцать две тысячи девятьсот пятьдесят) руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «АИРДЕНТ» (ИНН ****) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину, от уплаты которой был освобожден истец в размере в размере 4 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца с дня принятия решения суда в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Симоновский районный суд города Москвы.

Решение изготовлено в окончательной форме 16.01.2026 года.

Судья Т.А. Попова