УИД: 04RS0018-01-2025-001697-15

Мотивированное решение изготовлено 20.06.2025г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 мая 2025 года г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Кузубовой Н.А., при секретаре Тангатовой Б.Ц., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1966/2025 по иску ФИО1 к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд к ООО «ЭДЕКС» и ссылаясь на нарушение своих прав как потребителя, ФИО1 просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 142018,50 руб., неустойку в сумме 119295,54 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, подлежащими начислению с момента вступления решения суда в законную силу до исполнения решения суда на сумму основного долга и неустойки с применением ставки рефинансирования ЦБ РФ, штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы, а также судебные расходы. Исковые требования мотивированы тем, что 24.10.2024г. между истцом и ответчиком был заключен договор оказания платных образовательных услуг по профессии «Python-разработчик». Стоимость обучения составила 142018,50 руб., которые истец оплатил за счет кредитных средств, полученных по кредитному договору, заключенному с АО «ТБанк». По условиям договора ответчик принял на себя обязательства предоставить истцу доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или программы профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения, а заказчик, в свою очередь, принял обязательства пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенной конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора. 24.10.2024г. истцом оплачены услуги ООО «ЭДЕКС» в полном объеме, однако, ответчиком договор не был исполнен, с 24.01.2025г. кураторы и преподаватели перестали выходить на связь, доступ к материалам был заблокирован. В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору, 07.02.2025г. истец на адрес электронной почты: help@it-university.pro направил заявление о расторжении договора c требованием возврата денежных средств. Однако, до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержал, суду пояснил, что он отказался от исполнения договора, в связи с чем денежные средства подлежат возврату.

Представитель третьего лица АО «ТБанк», ошибочно указанный судом в качестве ответчика по делу (согласно искового заявления ответчиком по иску выступает только ООО «ЭДЕКС»), в суд не явился, направил отзыв на иск, в котором указал на отсутствие оснований для признания договора потребительского займа, заключенного между истцом и ООО МФК «Т-Финанс», незаключенным, а имеющуюся задолженность – отсутствующей, а также на отсутствие со стороны банка нарушений прав истца как потребителя. В связи с чем просил отказать в удовлетворении иска.

Представитель ответчика ООО «ЭДЕКС» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. С согласия истца на основании ст.ст. 167, 233 ГПК РФ судом определено о рассмотрении дела в порядке заочного производства в отсутствие представителя ответчика и третьего лица.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренным законом, но не противоречащих ему (ст. 8 ГК РФ).

Статьей 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со т. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для нее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законно, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В силу п. п. 1 и 4 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

На основании положений статей 307, 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 24.10.2024г. между ФИО1 и ООО «ЭДЕКС» заключен договор об оказании платных образовательных услуг.

В соответствии с разделом 1 договора исполнитель обязуется предоставить заказчику доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или программы профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения, а заказчик, в свою очередь, принял обязательства пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенной конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора.

Согласно раздела 4 договора оказания услуг, стоимость услуг определяется исполнителем в одностороннем порядке. Обязательства заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет исполнителя в полном объеме. Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером исполнителя.

В силу раздела 5 договора исполнитель обязуется оказать услугу согласно положениям настоящего договора, обеспечить направление заказчику заданий, в том числе относительно дипломной работы в личном кабинете, обеспечить проверку предоставленных заказчиком результатов выполненных заданий, дипломной работы и др.

В силу договора оказания образовательных услуг договор считается заключенным и вступившим в силу в дату получения исполнителем денежных средств в счет оплаты образовательных услуг.

Судом установлено, что 24.10.2024г. в счет оплаты образовательных услуг, истцом ответчику произведена оплата по договору в сумме, 142 018,50 руб., что подтверждается кассовым чеком №

Согласно п. 10.3.3 договора, договор может быть расторгнут досрочно по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанной в реквизитах исполнителя.

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора.

При расторжении договора в срок, до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, а именно за вычетом стоимости каждого дня оказания услуги.

Из материалов дела следует, что 07.02.2025г. истец направил на адрес электронной почты: help@it-university.pro заявление об отказе от указанных образовательных услуг, расторжении договора и возврате денежных средств.

17.02.2025 г. истец в порядке досудебного урегулирования направил в адрес ответчика претензию, ответа на которую не последовало.

При таких обстоятельствах, поскольку Законом о Защите прав потребителя истцу предоставлено право отказаться от исполнения договора, принимая во внимание отсутствие со стороны ответчика доказательств стоимости фактически оказанных услуг, с учетом того, что договор не был исполнен ответчиком в полном объеме, суд приходит к выводам об удовлетворении исковых требований в части взыскания с общества с ООО «ЭДЕКС» денежных средств, оплаченных в рамках договора об оказании услуг в размере 142018,50 руб.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что истец обращался к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, направлял претензию, содержащую требования о возврате денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг, однако, никакого ответа не последовало, денежные средства истцу не возвращены. Соответственно, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 71009,25 руб. (142018,50/2).

Согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Указанная норма является мерой гражданско-правовой ответственности и средством защиты стороны в обязательстве от неправомерного пользования должником денежными средствами кредитора.

В силу пункта 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ, подлежащие начислению на сумму долга в размере 142018,50 руб., начиная с момента вступления настоящего решения суда в законную силу до погашения долга с применением соответствующей ключевой ставкой Банка России.

В данном случае доводы представителя АО «ТБанк» о соответствии кредитного договора, заключенного с истцом, требованиям закона, об отсутствии нарушений прав истца со стороны банка и МФК при заключении кредитного договора подлежат отклонению как не имеющие юридического значения для разрешения заявленных исковых требований, поскольку истцом соответствующие требования к кредитной организации не предъявлялись, договор займа в рамках настоящего дела им не оспаривался.

Разрешая требования о взыскании неустойки, суд не усматривает оснований для ее взыскания, поскольку положения ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулируют последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). В данном случае, истец не устанавливал ответчику сроки для устранения недостатков оказанных услуг, а сразу принял решение отказаться от исполнения договора, о чем направил соответствующее заявление.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 68 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу муниципального бюджета ГО г. Улан-Удэ подлежит взысканию госпошлина в сумме 5260,5 руб. пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199,235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЭДЕКС» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, <данные изъяты>) денежные средства, оплаченные по договору от 24.10.2024г., в размере 142018,50 руб., штраф в размере 71009,25 руб., судебные расходы в сумме 68 руб.

Взыскивать с ООО «ЭДЕКС» в пользу ФИО1 проценты за пользование денежными средствами, подлежащими начислению с момента вступления настоящего решения суда в законную силу по день фактической оплаты долга в размере 142018,50 руб. с применением соответствующей ключевой ставки Банка России.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.А. Кузубова