Дело № 2-6590/2022

УИД: 36RS0002-01-2022-006393-89

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Воронеж 18 ноября 2022 года

Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Берлевой Н.В.,

при секретаре Разинковой А.С.

с участием представителя истца ФИО1, действующего на основании доверенности,

представителя ответчика ООО «Гарант» по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 к. обратилась в суд с иском к ООО «Гарант» и просит суд взыскать с ответчика уплаченные по договору об оказании услуг Премиум от 24.07.2021 года денежные средства в размере 120000 рублей, компенсацию морального вреда 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 65 000 рублей.

В обоснование исковых требований истец указала, что 24.04.2021 года она в ООО «Магистраль 36» приобрела автомобиль Фольксваген Поло, стоимостью 759 0000 рублей. Первоначальный взнос по оплате стоимости автомобиля составил 25 000 рублей. Во исполнение обязанностей по оплате автомобиля истцом был заключен целевой кредитный договор с АО «Кредит Европа Банк» (№) от (ДД.ММ.ГГГГ). Одновременно с заключением кредитного договора истцом (ДД.ММ.ГГГГ) было подано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг Премиум. В соответствии с заявлением истец выразила согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуг ООО «Гарант», приняла условия договора публичной оферты, размещенной в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: <данные изъяты> Согласно п. 2и 3 заявления оплата услуг осуществляется Исполнителем в размере, определенном п. 5.1 договора и составляет 120000 рублей. Оплата премии осуществляется единовременно. Договор вступает в силу с момента оплаты Исполнителем услуг (премии) в размере и порядке, предусмотренном п. 2 заявления и действует в течении е 60 месяцев. Срок действия договора с 17.23 час. (ДД.ММ.ГГГГ) до 17.23 час. (ДД.ММ.ГГГГ). В момент подписания заявления истцу была выдана карта технической помощи (№)- документ в бумажной и электронной форме, подтверждающий право клиента на получение от компании работ и услуг по договору. Оплата услуг ООО «Гарант» произведена истцом за счет заемных денежных средств. (п. 11 кредитного договора). С момента заключения договора по настоящее время истец не воспользовалась услугами по карте «Техническая помощь на дороге». (ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО)2 направила в адрес ответчика письменное уведомление об одностороннем отказе от договора с требованием возврата уплаченных ею денежных средств. На данное уведомление истцу ответ не направлен. До настоящего времени требования истца не удовлетворены. Полагает договор между истцом и ответчиком расторгнутым, в связи с чем, ООО «Гарант» подлежат возврату денежные средства, оплаченные за оказание услуг.

В судебное заседание истец не явилась, о дне и времени судебного заседания извещена в установленном законом порядке, обеспечила явку представителя.

Представитель истца по доверенности ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, дал аналогичные показания.

Представитель ответчика ООО «Гарант» по доверенности ФИО2 возражал против исковых требований, ссылаясь на то, что абонентский платеж при одностороннем отказе от договора возврату не подлежит, независимо от того, пользовался абонент услугами или нет. Истец пользовалась картой с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ). Нарушения прав истца со стороны ООО «Гарант» отсутствует, в связи с чем, не имеется оснований взыскания компенсации морального вреда и штрафа.

Третьи лица – ООО «Магистраль 36», АО «Кредит Европа Банк» не направили представителей для участия в судебном заседании, извещались в установленном законом порядке.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Выслушав представителей истца, ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу положений, закрепленный в ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, (ДД.ММ.ГГГГ) по договору купли-продажи (№) ФИО3 к. приобрела в ООО «Магистраль 36» автомобиль Фольксваген Поло, г/н (№), стоимостью 759 000 рублей, первоначальный взнос 25000 рублей(ДД.ММ.ГГГГ) между АО «Кредит Европа Банк (Россия)» и (ФИО)2 заключен кредитный договор на сумму 875000 рублей, цель использования заемщиком потребительского кредита – безналичная оплата стоимости Фольксваген посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 734000 рублей в ООО «Магистраль 36», оплата ассистанс услуги посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 120000 рублей ИП (ФИО)6, оплата услуги страхования от несчастных случаев ООО «Страховая Компания «Кредит Европа Лайф» - 21000 рублей (л.д. 5-6,7).

(ДД.ММ.ГГГГ) ФИО3 к. обратилась с заявлением в ООО «Гарант» о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг Премиум (карта (№)), в соответствии с которым она, как заказчик, выразила согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуг с ООО «Гарант» (исполнитель), принял условия договора публичной оферты, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу <данные изъяты>.

Согласно пунктам 2 и 3 заявления ФИО3 к. оплата услуг (премии) исполнителя осуществляется в размере, определенном в п. 5.1 договора и составляет 120000 руб. Оплата премии осуществляется единовременно.

Договор вступает в силу с момента оплаты исполнителем услуг (премии) в размере и порядке, предусмотренном пунктом 2 настоящего заявления, и действует в течение 60 месяцев. Срок действия договора с (ДД.ММ.ГГГГ) 17.23 час. До (ДД.ММ.ГГГГ) 17.23 час.

Во исполнение договора об оказании услуги ФИО3 к. перечислила (ДД.ММ.ГГГГ) на счет агента ИП (ФИО)6 кредитные денежные средства через АО «Кредит Европа Банк» в размере 120000 рублей.

Перечисление указанных денежных средств ООО «Гарант» не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании.

Таким образом, с момента оплаты по договору, то есть с (ДД.ММ.ГГГГ) ФИО3 к. приобрела право на получение предоставляемых ООО «Гарант» услуг по карте «Техническая помощь на дороге».

Между тем, (ДД.ММ.ГГГГ) ФИО3 к. направила ООО «Гарант» заявление о расторжении договора оказания услуг от (ДД.ММ.ГГГГ) и возврате денежных средств в размере 120 000 руб. на реквизиты ее банковского счета.

Заявление ФИО3 к. вручено ООО «Гарант» (ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с ч. 2 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом (п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»).

В силу п.п. 1, 2, 4 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сторона, которой ГК РФ, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Частью 1 ст. 779 ГК РФ установлено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ч. 1 ст. 782 ГК РФ).

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от 0702.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Правоотношения по абонентскому договору предполагают постоянную готовность исполнителя в период действия договора по обращению заказчика оказать услугу (предоставить исполнение), за что и уплачивается абонентская плата.

Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен (указанная правовая позиция приведена в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 23.08.2022 № 41-КГ22-23-К4).

В соответствии с пунктом 1 ст. 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Учитывая, что срок действия заключенного договора составляет 5 лет (с (ДД.ММ.ГГГГ) до (ДД.ММ.ГГГГ)) или 60 месяцев (1097 дней), а также то, что с требованием об отказе от услуг истец обратился к ответчику (обращение поступило (ДД.ММ.ГГГГ)), сумма подлежащих возврату денежных средств, уплаченных ФИО3 к. по указанному договору за период действия договора, на который он досрочно прекращен, то есть с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) (261 день).

Сумма, подлежащая возврату истцу ответчиком ООО «Гарант» составит 102838 рублей 36 коп.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 0702.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Установив нарушение ООО «Гарант» прав истца, как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 1000 руб.

Абзацем 1 п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 0702.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составит 51669 руб. 18 коп. (102838 руб. 36 коп.+ 1000 руб.)х50%))

Ответчиком также заявлено о снижении штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.

С учетом изложенного суд полагает возможным с учетом всех заслуживающих внимания конкретных обстоятельств, соблюдения баланса интересов сторон, применить положения ст. 333 ГК РФ при определении размера подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца штрафа, поскольку размер штрафа, с учетом стоимости работ по устранению выявленных недостатков, явно несоразмерен последствиям нарушенных обязательств.

На основании изложенного суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с учетом положений статьи 333 ГК РФ, в размере 35000 рублей.

Исходя из требований части 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом всвязи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого отуплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, засчёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – всоответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку в силу подпункта 4 пункта 2, пункта 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ) истец была освобождена от уплаты государственной пошлины по настоящему делу, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в сумме 3557 рублей (3257 рублей по требованиям имущественного характера, 300 рублей по требованию о компенсации морального вреда) в доход бюджета городского округа г. Воронеж.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК Р, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гарант» ((№)) в пользу ФИО3 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 102838 рублей 36 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 35000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гарант» ((№)) госпошлину в доход бюджета городского округа город Воронеж в размере 3557 рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд черезКоминтерновский районный суд города Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Берлева Н.В.

Мотивированное решение изготовлено 25.11.2022.