РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 июля 2023 года адрес

Тушинский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Куличева Р.Б.,

при помощнике фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3862/2023 по иску фио фио к ИП ФИО1 о взыскании денежных средств,

установил:

истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО1 о взыскании денежных средств в размере сумма и сумма, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

Требования мотивированы тем, что 12.05.2021 между сторонами заключен договор об оказании услуг по обучению. Для оплаты услуг по договору, под давлением ответчика истец оформила два кредита на сумму сумма и сумма Однако в заявленном объеме ответчик услугу истцу не оказал, вследствие чего 03.11.2022 истец отказалась от договора, однако оплаченные денежные средства до настоящего времени ей не возвращены.

Представитель истца ФИО2 по доверенности фио в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ИП ФИО1 по доверенности фио в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований исходя из следующего.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 3 ст. 10 ГК РФ, в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются.

Как указано в п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании ст. 783 ГК РФ, к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила ст. 702 ГК РФ, в соответствии с которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании установлено, что 11.05.2021 между ФИО2 (заказчик) и ИП ФИО1 (исполнитель) заключен договор об оказании информационно - консультационных услуг (л.д. 8-31).

Пунктом договора 2.4 предусмотрено, что услуга оказывается исполнителем дистанционного через сеть Интернет, посредством программного обеспечения, если иное не указано на сайте продажи соответствующей услуги.

Согласно п. 4.2 договора, для оказания услуг по проведению индивидуальной коуч-сессии и групповых коуч-сессий информация о времени и месте проведения такой коуч-сессии предоставляется на электронную почту заказчика, указанную при совершении оплаты, если иной порядок уведомления не установлен сторонами.

Согласно п. 6.6 договора-оферты, оплата услуг производится по безналичному расчету, наличными денежными средствами, в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны исполнителем на сайте продажи Услуги.

Акцепт оферты, размещенной на сайте https://bezdelevschool.ru/cms/system/legal осуществлен путем оплаты онлайн-курса «Нумерология - Пакет Titan в размере сумма

Согласно абз. 3 п. 4.2.1, абз. 2 п. 4.2.2, 4.2.5, абз. 2 п. 4.2, абз. 2 п. 4.5 договора, услуги считаются оказанными в полном объеме и в срок в случае наличия фактов: проведения индивидуальных/групповых коуч-сессий, онлайн вебинаров, семинаров и тренингов, направления соответствующих ссылок на электронный ящик заказчика в случае оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн и «живых» мероприятий, очных тренингов и семинаров в случае оказания услуг по проведению очных семинаров и тренингов, в зависимости от выбранного и оплаченного заказчиком пакета услуг.

Согласно п. 5.3.3 договора, непосредственной обязанностью заказчика является обеспечение своего непосредственного участия на вебинарах (индивидуальных или групповых коуч-сессиях) согласно приобретенной услуге.

12.05.2021 ответчик предоставил истцу доступ ко всем материалам онлайн-курса «Нумерология - Пакет Titan» на адрес сроком на 370 дней.

15.06.2021 истцом приобретена усовершенствованная версия онлайн-курса «Нумерология - Пакет Titan» - «Пакет-Нейротитан», путем доплаты в размере сумма, после чего ответчик в тот же день предоставил ей доступ ко всем дополнительным материалам, а также доступ к «Телеграм-чату» поддержки в рамках «Пакета Нейротитан». Срок предоставления доступа ко всем материалам курса не прерывался и исчислялся с момента первоначальной оплаты - 12.05.2021.

В связи с отказом 03.11.2022 от договора, истец направила ответчику претензию о возврате оплаченных денежных средств, в которой указала, что прошла первый курс обучения частично, полным курсом не воспользовалась.

В п. 7.1 договора указано, что заказчик вправке обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной услуге, за исключением услуг, указанных в п. 7.2, до того момента, пока услуга не была оказана полностью, и не позднее 14 календарных дней после оплаты услуги.

Согласно п. 7.4 договора, требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное заказчиком позже срока, установленного п. 7.1 договора, т.е. не позднее 14 календарных дней после оплаты услуги, исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что доводы истца не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.

По общему правилу, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Как неоднократно разъяснял Верховный Суд Российской Федерации, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Между тем ответчиком представлены доказательства исполнения своих обязательств по договору. Все услуги, предусмотренные договором, ответчик истцу оказал, обучающий курс истцу предоставил.

Онлайн-курс «Нумерология Пакет Нейротитан» включает в себя курс «Основы нейроцифрологии», истцом прослушивались вебинары, выполнялись домашние задания, велась переписка в «Телеграм-чате», общалась с кураторами по вопросам обучения как в переписке, так и по телефону, что подтверждается доказательствами, приобщенными представителем ответчика.

Согласно п. 4.4 договора-оферты, для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн- и «живых» мероприятий мсполнителя в формате mр4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру (скачиванию. прослушиванию) осуществляется исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от заказчика.

Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок на электронный ящик заказчика, указанный при оплате, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.

Поскольку с момента оплаты в течение 24 часов истцу были направлены ссылки на все обучающие материалы в рамках приобретенных пакетов услуг, которые она получила, и которые были ей использованы, услуги считаются оказанными ответчиком в полном объеме с момента предоставления ссылок.

Таким образом, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

решил:

в иске фио фио к ИП ФИО1 о взыскании денежных средств - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Тушинский районный суд адрес.

Судья Р.Б. Куличев

Решение принято в окончательной форме 16 августа 2023 года.