78RS0004-01-2025-000514-31

Дело № 2-391/2025 18 декабря 2025 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Зеленогорский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Заведеевой И.Л.

при секретаре Шамоян А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ИВА» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, убытков,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 после уточнения требований в порядке ст.39 ГПК РФ обратилась в суд с иском к ООО «ИВА» о взыскании денежных средств в размере 479 903 рубля; неустойки в размере 335 932 рубля 10 копеек за период с 15.02.2025г. по 04.07.2025г, с дальнейшим взысканием с 05.07.2025г. по день фактического исполнения основного обязательства; компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, убытков в виде расходов, связанных с оплатой аренды жилья согласно п.2.1.1 договора, в сумме 432 000 рублей за период с 15.02.2025г. по 31.07.2025г.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что 29.12.2024г. между истцом (заказчик) и ООО «ИВА» (исполнитель) был заключен договор на изготовление предметов мебели с индивидуальными характеристиками: кухонный гарнитур №А-66.

В соответствии с настоящим договором исполнитель обязуется передать в собственность заказчика товар с индивидуальными свойствами, а заказчик обязуется оплатить его и принять на условиях настоящего договора. Комплектность и его характеристика указываются в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора.

Согласно п.2.1.1. договора исполнитель обязан исполнить заказ покупателя в течении 45 календарных дней с момента внесения предоплаты.

Предоплата была внесена истцом 30.12.2024г., срок изготовления кухонного гарнитура до 14.02.2025г.

Истцом была внесена предоплата в размере 479 903 рубля согласно п.4.1 договора.

В п.5.1 договора указано, что сроки доставки товара- не более 7 календарных дней с момента его готовности.

В установленный договором срок заказ не был исполнен.

В целях урегулирования спора в досудебном порядке истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежных

средств либо осуществлением полного завершения монтажных и установочных работ кухонного гарнитура.

Претензия получена ответчиком.

Из-за нарушения сроков монтажа кухонного гарнитура истец вынужден был проживать в съемном жилье, в связи с чем нес траты на его аренду.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дне, времени и месте слушания дела надлежащим образом извещена, доверила представлять свои интересы в суде представителю.

Представитель истца ФИО2, действующий по доверенности, в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Ответчик ООО «ИВА» извещался о дне, времени и месте слушания делам судом в соответствии с требованиями ст.113 ГПК РФ.

В соответствии с абз.2 п.1 ст.165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу ч.4 ст.1 ГПК РФ, п.68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015г. № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» указанная норма подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам.

Суд не располагает сведениями о том, что ответчик не получил поступившее в его адрес извещение по объективным, независящим от него причинам; информация о времени и месте рассмотрения дела была опубликована в сети «Интернет», поэтому указанное лицо могло с ней ознакомиться и сообщить суду об уважительных причинах своей неявки, что им сделано не было, а потому суд признает причину неявки ответчика неуважительной и считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие согласно ст. 167 п.3 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, проанализировав в совокупности все собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.11 ГК РФ суды осуществляют защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.

Согласно ч.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Условиями предоставления лицу судебной защиты является установление наличия у заявителя принадлежащего ему субъективного материального права и охраняемого законом интереса, и факта его нарушения ответчиком.

Так, задачей гражданского судопроизводства является защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

Защита гражданских прав осуществляется способами, установленными ст.12 ГК РФ, а также иными способами предусмотренными законами. Также, способ защиты должен соответствовать содержанию нарушенного права и спорного правоотношения, характеру нарушения.

По смыслу указанной правовой нормы, способы защиты подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения, а нарушено или оспорено может быть только существующее право.

Следовательно, данное право должно существовать и быть нарушено кем-либо из участников правоотношений.

Так, заинтересованность, равно как и нарушение или оспаривание прав и законных интересов, а также возникновение права должно быть доказано заявителем.

Выбор способа защиты нарушенного права осуществляется истцом и должен действительно привести к восстановлению нарушенного материального права или к реальной защите законного интереса.

Материалами дела доказано, что 29.12.2024г. между ФИО2 (заказчик) и ООО «ИВА» (исполнитель) был заключен договор на изготовление предметов мебели с индивидуальными характеристиками: кухонный гарнитур №А-66 (л.д.10-12).

В соответствии с настоящим договором исполнитель обязуется передать в собственность заказчика товар с индивидуальными свойствами, а заказчик обязуется оплатить его и принять на условиях настоящего договора. Комплектность и его характеристика указываются в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора.

Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанному закону, потребитель-гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных,

семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель- организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Поскольку указанный договор заключен истцом исключительно для личных нужд и не связан с осуществлением им предпринимательской деятельности, к спорным правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п.2.1.1. договора, исполнитель обязан исполнить заказ покупателя в течении 45 календарных дней с момента внесения предоплаты.

Предоплата была внесена истцом 30.12.2024г., срок изготовления кухонного гарнитура до 14.02.2025г.

Истцом была внесена предоплата в размере 479 903 рубля согласно п.4.1 договора (л.д.23).

Поскольку в установленный в договоре срок заказ ответчиком не был выполнен, в целях урегулирования спора в досудебном порядке истцом в адрес ответчика 26.05.2025г. была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств либо осуществлением полного завершения монтажных и установочных работ кухонного гарнитура (л.д.14-15).

В ответе на претензию, датированным 04.06.2025г., генеральный директор ООО «ИВА» сообщил, что просрочка поставки товара по договору была вызвана по причине увольнения сотрудников и последующей загруженностью производства, некомпетентностью работы технолога, неверной технической документации. Данным ответом генеральный директор общества подтверждал просрочку поставки товара по договору №А-66 от 29.12.2024г. и сообщал, что поставка и монтаж товара произойдет не позднее 30.06.2025г.

В предложенные сроки поставка товара и его монтаж не произведены, в связи с чем истец обратилась в суд за защитой нарушенного права.

Предварительная оплата ответчиком не возвращена.

Согласно ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с положениями ст.708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В силу ст.ст.27,28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Если исполнитель нарушил сроки

выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п.4 ст.28 Закона).

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований-в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст.60 ГПК РФ).

В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.67 ч.1 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

С ООО «ИВА» в пользу ФИО2 подлежит взысканию сумма предварительной оплаты по договору от №А-66 от 29.12.2024г. в размере 479 903 рубля.

Пункт 5 ст.28 указанного Закона предусматривает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов

цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 настоящей статьи. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с п.2.4.2. договора, в случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара, заказчик вправе требовать оплаты ему за каждый просрочки неустойки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара, но не более суммы предварительной оплаты.

Суд, проверив представленный расчет неустойки, находит его арифметически правильным.

Расчет неустойки:

Срок исполнения договора-до 14.02.2025г.

Истец претендует на неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара за период с 15.02.2025г. по 04.07.2025г. (140 дней).

479 903,00 руб.х140 дн.х0,5%=335 835 рублей.

Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, неустойка за просрочку исполнения договора составляет 335 835 рублей.

Расчет неустойки ответчиком не оспорен.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение ст.333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Заявления ответчика о применении ст.333 ГК РФ не имеется.

Соответственно, с ООО «ИВА» в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка за период с 15.02.2025г. по 04.07.2025г. в размере 335 932 рубля 10 копеек, с дальнейшим взысканием с 05.07.2025г. по день фактического исполнения основного обязательства.

Истец просит суд взыскать в ее пользу с ответчика компенсацию

морального вреда в размере 50 000 рублей, указывая на то, что ее права, как потребителя, нарушены неисполнением ответчиком договора.

В силу ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

С учетом изложенных обстоятельств, требований разумности и справедливости, длительности нравственных страданий, усилий истца на восстановление нарушенных прав потребителя, суд считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 415 417 рублей 55 копеек (479 903,00 руб.+15 000,00 руб.+335 932,10 руб.)/2=415 417 рублей 55 копеек.

Истец также просит взыскать с ответчика в его пользу понесенные убытки в размере 432 000 рублей.

Согласно ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (часть 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного

права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (часть 2).

Согласно п.2.1.1. договора, в случае не выполнения заказа в установленные договором сроки, исполнитель берет на себя ответственность по оплате аренды помещения заказчика на срок до завершения проведения монтажных работ.

С января 2025г. истец на бездоговорной основе арендовала жилой дом, расположенный по адресу: СНТ «Сестроречье» 3-я линия, участок №. Арендная плата за январь-февраль 2025г. составила 140 000 рублей, которую истец внесла безналичным переводом на счет собственника <адрес>.01.2025г. Впоследствии между и арендодателем дома был заключен долгосрочный договор аренды жилого дома №б/н от 01.02.2025г.

Согласно п.3.1 договора аренды, арендная плата составила 70 000 рублей, ежемесячно, стоимость коммунальных услуг-8 000 рублей, ежемесячно.

Согласно п.3.2 договора указанные платежи вносятся не позднее 30-го числа каждого месяца.

Учитывая, что датой нарушения ответчиком своего обязательства по договору №А-66 от 29.12.2024г. являлось 15.02.2025г., суд полагает, что ответчик в соответствии с п.2.1.1 договора обязан возместить истцу расходы по оплате аренды жилого дома за период с 15.02.2025г. по 31.07.2025г.

Суд, проверив представленный истцом расчет, находит его арифметически правильным.

Таким образом, с ООО «ИВА» в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде расходов, связанных с оплатой аренды жилья, в сумме 432 000 рублей.

На основании вышеизложенного, исковые требования ФИО2 к ООО «ИВА» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, убытков подлежат удовлетворению в части.

В соответствии со ст.103 ч.1 ГПК РФ с ООО «ИВА» подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 31 782 рубля 52 копейки.

Руководствуясь ст.ст.12,56,57,194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «ИВА» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 479 903 рубля, неустойку за период с 15.02.2025г. по 04.07.2025г. в размере 335 932 рубля 10 копеек, с дальнейшим взысканием с 05.07.2025г. по день фактического исполнения основного обязательства, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей,

штраф в размере 415 417 рублей 55 копеек, убытки в размере 432 000 рублей.

Взыскать с ООО «ИВА» государственную пошлину в доход государства в размере 31 782 рубля 52 копейки.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья

В порядке ст.199 ГПК РФ решение изготовлено 16.01.2026г.

Судья