58RS0027-01-2025-003990-39
Дело № 2-2573/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
9 октября 2025 г. г. Пенза
Октябрьский районный суд г. Пензы в составе
председательствующего судьи Иевлевой М.С.,
при секретаре Кудяковой Т.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что 30.04.2024 между ним и ФИО2 был заключен договор подряда б/н. В соответствии с условиями договора ФИО2 взял на себя обязательства выполнить ремонт частного дома по адресу: <адрес>. Ответчик является индивидуальным предпринимателем, что подтверждается выпиской из ЕГРН в отношении физического лица. В сроки, указанные в договоре, работы завершены не были, хотя он со своей стороны все обязательства по договорам выполнил, оплата произведена в срок, также были выданы авансовые платежи, работа по которым не была проведена. Сумма, подтверждаемая платежными документами, уплаченная по договору, составляет 680 000 руб., которая была оплачена в следующем порядке: 150 000 руб. – 30.04.2024, что подтверждается распиской ФИО2 в получении денежных средств; 50 000 руб. – 23.05.2024, что подтверждается банковским переводом; 50 000 руб. – 24.05.2024, что подтверждается банковским переводом; 230 000 руб. – 05.06.2024, что подтверждается распиской ФИО2 в получении денежных средств, 50 000 руб. – 08.07.2024, что подтверждается банковским переводом; 150 000 руб. – 12.07.2024, что подтверждается распиской ФИО2 в получении денежных средств. В соответствии с п. 1.1 договора сроки выполнения работ составляют с 15.05.2024 по 15.09.2024. Работы завершены не были. Тем, что работы не были завершены в срок, он нес материальные убытки и испытывал моральные страдания. В настоящее время сумма, оплаченная по договору, составляет 680 000 руб., следовательно, неустойка за каждый день просрочки составляет 20 400 руб. в день. На 20.06.2025 (278 дней) неустойка составляет 5 671 200 руб. (дата отправки претензии). В соответствии со ст. 333 ГК РФ, считает возможным снизить размер неустойки до 420 000 руб. В соответствии с п. 1 ст.33 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцом неоднократно выставлялось требование подрядчику о предоставлении сметы о размере выполненных работ, предоставлении отчета о расходовании средств на приобретенные материалы, но до настоящего времени данная смета предоставлена не была. 12.11.2024 по обоюдному согласию стороны расторгли договор подряда б/н от 30.04.2024, что подтверждается перепиской в WhatsApp. На момент расторжения договора подрядчиком выполнены работы: демонтаж – 55 000 руб.; выравнивание пола – 45 000 руб.; дополнительные работы (вынос и вывоз мусора, разгрузка строительных материалов) – 50 000 руб. Итого: 150 000 руб. Таким образом, на момент расторжения договора ФИО2 остался должен ему 680 000 руб. – 150 000 руб. = 530 000 руб. С момента нарушения срока оказания услуг, указанного в договоре (15.09.2024), и до настоящего времени ФИО2 возвращено: 65 000,00 руб. – 02.10.2024; 35 000 руб. – 04.10.2024; 10 000 руб. – 17.12.2024. Итого: 110 000 руб. Таким образом, ФИО2 должен ему 420 000 руб. (530 000 руб. – 110 000 руб.). Из-за нарушения сроков исполнения ответчиком обязательств он испытывал моральные страдания, не мог переехать в дом, в котором планировал начать проживание осенью 2024 г. Не смог встретить новый год в доме, поскольку новая бригада (пришлось искать новую бригаду) физически не смогла закончить ремонт до нового года. Более того, часть выполненных работ пришлось переделывать, из-за некачественно выполненных работ ответчиком. Моральные страдания оценивает в 100 000 руб. 20.06.2025 им была направлена претензия ответчику по адресу: <адрес>. Данная претензия получена не была. Конверт возвращен 23.07.2025, о чем имеется отметка на конверте, который получен в отделении Почта России 440047 26.07.2025.
Просит взыскать с ФИО2 в свою пользу денежные средства в размере 420 000 руб., оплаченные в качестве аванса за невыполненную работу; неустойку в размере 3 %, а именно в размере 420 000 руб.; моральный вред в размере 100 000 руб.; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом.
Представитель истца – Шибаева А.С. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом.
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Из положений п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Согласно п.п. 1 и 2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В соответствии с п.п. 1 и 3 ст. 709 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.
Цена работы может быть определена путем составления сметы.
В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.
В силу п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда (п. 2 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно положениям ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность (пункт 1).
Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (пункт 2).
Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков (пункт 3).
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу (ст. 717 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п.п. 1, 3 ст. 740 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.
В соответствии с п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 2 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации)
Согласно п. 2 ст. 731 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.
Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса (ст. 735 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ФИО2 с 11.01.2024 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП №).
Основным видом деятельности является строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения (ОКВЭД 42.21).
Дополнительном видом деятельности являются работы по устройству покрытий полов и облицовки стен (ОКВЭД 43.33).
30.04.2024 между ФИО2 (подрядчик) и ФИО1 (заказчик) заключен договор подряда, по условиям которого подрядчик обязуется выполнить работы в соответствии с приложением № (смета), а заказчик обязуется принять результат выполненных работ и оплатить их стоимость. Стороны договорились, что составленная подрядчиком и подтвержденная заказчиком смета является неотъемлемой частью настоящего договора (п. 1.1 договора).
Пунктом 1.2 договора определены сроки выполнения работ: начало выполнения работ – 15.05.2024, окончание выполнения работ – 15.09.2024.
Согласно п. 2.1 договора стоимость работ составляет 1 124 000 руб., аванс в размере 40 % – 150 000 руб.
В соответствии с п. 3.1 договора подрядчик обязуется: выполнить работы с надлежащим качеством в сроки, предусмотренные п. 1.2 настоящего договора, и сдать их результат заказчику с одновременным подписанием акта сдачи-приемки выполненных работ (п. 3.1.1); выполнить работы, предусмотренные п. 1.1 настоящего договора, используя материал заказчика. Точное наименование, описание и цена предоставленного заказчиком материала отражается в приложении № и согласовывается сторонами до начала выполнения работ, предусмотренного п. 1.2 настоящего договора (п. 3.2.1).
В силу п. 3.2 договора заказчик обязуется: произвести оплату выполненных по настоящему договору работ в три этапа в следующие сроки: первый этап: аванс в размере 150 000 руб. заказчик выплачивает подрядчику путем передачи наличных денег уполномоченному представителю последнего с одновременным оформлением бланка строгой отчетности, второй экземпляр которого (квитанция) передается заказчику; второй этап: промежуточный расчет за каждый выполненный вид работ, указанных в предварительной смете, заказчик выплачивает подрядчику путем передачи наличных денег уполномоченному представителю последнего с одновременным оформлением бланка строгой отчетности, второй экземпляр которого (квитанция) передается заказчику. С каждой оплаты будет удерживаться часть аванса по договоренности сторон; третий этап: окончательный расчет осуществляется заказчиком в момент подписания акта сдачи-приемки выполненных работ путем передачи наличных денег уполномоченному представителю последнего с одновременным оформлением бланка строгой отчетности, второй экземпляр которого (квитанция) передается заказчику (п. 3.2.1); за денежные средства, переданные заказчиком лицам, не имеющим доверенности (рабочему, прорабу и т.п.) подрядчик ответственности не несёт (п. 3.2.1.1); в случае передачи денежных средств лицам, не имеющим доверенности, работы считаются неоплаченными, и за них подрядчик ответственности не несёт (п. 3.2.1.2); своевременно предоставить подрядчику все необходимые для производства работ материалы и оборудование, предусмотренные п. 3.1.2 настоящего договора (п. 3.2.2); обеспечить подрядчику свободный доступ к месту проведения работ (п. 3.2.2); в течение 3 (трех) дней с момента извещения его подрядчиком о готовности работ, предусмотренных п. 1.1 настоящего договора, к сдаче, принять результаты работ, оформляя приемку подписанием акта сдачи-приемки выполненных работ, и оплатить их стоимость (п. 3.2.3).
Как указано в п. 4.1 договора заказчик несет ответственность за: ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц (п. 4.1.1); несоответствие результатов выполненной подрядчиком работы требованиям и пожеланиям заказчика, если такое несоответствие явилось следствием предоставления заказчиком подрядчику некачественных материалов (п. 4.1.2).
Согласно п. 4.2 договора подрядчик несет ответственность за: сохранность предоставленных заказчиком материала, оборудования, переданного для выполнения работ подрядчика в связи с исполнением настоящего договора (п. 4.2.1); за ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ (п. 4.2.2).
Предварительной сметой на ремонт частного дома по адресу: Сортировочная, 15а (приложение к договору) определено, что демонтажные работы до основания стен полов, потолков, уборка в мешки, подготовка к выносу – 55 000 руб., замена электропроводки – 45 000 руб., грунт стен, полов и потолков 3 раза – 35 000 руб., армирование стен сеткой – 35 000 руб., штукатурка стен по маякам – 95 000 руб., выравнивание пола второго этажа – 450 000 руб., шпаклевка стен базовая – 35 000 руб., оклеивание стен стеклоллстом – 30 000 руб., шпаклевка финишная – 50 000 руб., натяжные потолки, работа+полотна+пластиковый профиль, коридор под покраску – 50 000 руб., освещение (люстры, светильники, бра, подсветки, линейное освещение) – 21 000 руб., финишная укладка ламината, кварвинила – 25 000 руб., монтаж плинтуса мдф или под покраску – 26 000 руб., ремонт санузла – 64 000 руб., итого: 616 000 руб. Замена системы отопления – 100 000 руб. Ремонт 2 мансардных комнат (гидроизоляция, пароизоляция, теплоизоляция, зашивка черновая и обшивка вагонкой, полы) – 408 000 руб. Итого: 1 124 000 руб. Дополнительные работы (вынос и вывоз мусора, разгрузка строительных материалов) – 50 000 руб.
Согласно представленным истцом оригиналам расписок ФИО2 в качестве аванса за ремонт частного дома получил: 30.04.2024 – 150 000 руб., 05.06.2024 – 230 000 руб., 12.07.2024 – 150 000 руб.
Согласно представленным истцом копиям чеков по операциям истец перечислил ответчику 23.05.2024 – 50 000 руб., 24.05.2024 – 50 000 руб., 08.07.2024 – 50 000 руб.
Таким образом, общая сумма оплаченных истцом по подговору денежных средств составила 680 000 руб.
В связи с нарушением сроков выполнения работ 12.11.2024 истец уведомил ответчика о расторжении договора подряда от 30.04.2024, что подтверждается представленной в материалы дела перепиской сторон в мессенджере «WhatsApp».
Как следует из искового заявления, на момент расторжения договора подрядчиком выполнены работы: демонтаж – 55 000 руб.; выравнивание пола – 45 000 руб.; дополнительные работы (вынос и вывоз мусора, разгрузка строительных материалов) – 50 000 руб. Итого: 150 000 руб.
Из представленных истцом в материалы дела справок по операциям ... следует, что ФИО2 после расторжения договора подряда перечислил ФИО1 02.10.2024 – 65 000 руб., 04.10.2024 – 35 000 руб., 17.12.2024 – 10 000 руб.
В соответствии со ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Как указано в абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с п. 4 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
Исходя из имеющихся доказательств, принимая во внимание, что ответчиком в предусмотренный договором подряда срок (15.09.2024) работы выполнены не были, что дало истцу право отказаться от исполнения договора, учитывая, что истцом переданы ответчику денежные средства в размере 680 000 руб., ответчиком выполнены работы на сумму 150 000 руб., а также ответчиком возвращены истцу денежные средства в размере 110 000 руб., суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требования о взыскании с ответчика в пользу истца суммы в размере 420 000 руб. (680 000 руб. – 150 000 руб. – 110 000 руб.).
Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
20.06.2025 стороной истца в адрес ответчика заказной почтой направлена претензия с требованиями о выплате неустойки в размере 3 %, а именно в размере 420 000 руб., денежных средств, уплаченных ФИО2 в качестве авансовых платежей, работа по которым не была проведена, в размере 420 000 руб. Претензия ответчиком не получена, конверт по истечении срока хранения в почтовом отделении возвращен отправителю.
Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.
Таким образом, факт нарушения сроков выполнения работ по договору подряда судом установлен.
Вместе с тем, суд не соглашается с расчетом неустойки, представленным истцом.
Истцом заявлена неустойка, установленная п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Как установлено в судебном заседании, работы по договору подряда должны были быть выполнены 15.09.2024. 12.11.2024 стороны пришли к соглашению о расторжении договора подряда, что подтверждается материалами дела и пояснениями представителя истца, данных в судебном заседании.
Таким образом, размер неустойки за период с 16.09.2024 (первый день просрочки) по 12.11.2024 (отказ от исполнения договора) составляет 1 183 200 руб., из расчета (680 000 руб. * 3% * 58 (дней)).
С учетом ограничения размера неустойки, предусмотренного абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», и самостоятельному снижению истцом размера неустойки, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 420 000 руб.
Ходатайство о снижении неустойки на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации ИП ФИО2 не заявлялось.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, исходя из требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 руб., в остальной части данного требования надлежит отказать.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
По указанным основаниям с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 421 500 руб., из расчета: (420 000 руб. + 420 000 руб. + 3 000 руб.) * 50%.
Истцом заявлены требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб.
Согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
13.06.2025 между ФИО1 (заказчик) и Шибаевой А.С. (исполнитель) заключен договор оказания юридических услуг, по условиям которого юрист Шибаева А.С. обязуется оказать заказчику услуги по вопросу взыскания денежных средств по договору бытового подряда от 30.04.2024, заключенного клиентом с ФИО2, а именно: консультирование заказчика, переговоры как в устной, так и в письменной форме при согласовании с заказчиком, представительство в суде. Стоимость услуг составляет 30 000 руб.
В подтверждение оплаты услуг по договору оказания юридических услуг от 13.06.2025 в материалы дела представлена копия чека № от 13.06.2025 на сумму 30 000 руб.
Таким образом, факт несения расходов на оплату юридических услуг подтверждается представленными в материалах дела письменными доказательствами. Из предмета договора, на основании которого произведена оплата услуг, усматривается, что эти расходы находятся в прямой связи с рассмотренным судом делом.
Оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем оказанной юридической помощи, степени сложности гражданского спора, фактического времени, затраченного представителем истца на участие в деле (участие в подготовке дела к судебному разбирательству – 02.09.2025, участие в судебных заседаниях – 22.09.2025, 09.10.2025), принцип разумности и справедливости, принимая во внимание цены на аналогичные услуги в Пензенской области, имеющиеся в открытом доступе, суд считает, что в данном случае взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб., в остальной части данного требования надлежит отказать.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
По смыслу пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации размер подлежащей взысканию с ответчика в доход местного бюджета государственной пошлины в данном случае составляет 24 800 руб. (21 800 руб. (исходя из удовлетворенной части исковых требований в размере 840 000 руб.) + 3 000 руб. (за требование неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда)).
Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) денежные средства в размере 420 000 руб., неустойку в размере 420 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 421 500 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.
Взыскать с ИП ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) государственную пошлину в доход бюджета г.Пензы в размере 24 800 руб.
В остальной части в удовлетворении иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий
Мотивированное решение изготовлено 23.10.2025.