Дело № 2-3925/2025
Поступило 26.08.2025 г.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 сентября 2025 года г. Новосибирск
Кировский районный суд города Новосибирск в составе судьи Ханбековой Ж.Ш., с участием секретаря судебного заседания Божко И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,
Установил:
Истец обратился в суд с настоящим иском, указав в обоснование заявленных требований о том, что ФИО1 был осуществлен перевод денежных средств ФИО2 на банковский расчетный счет в сумме 59 000 руб.: ДД.ММ.ГГГГ в сумме 25 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ в сумме 14 000 руб. Указанные денежные средства были переведены ФИО2 в качестве оплаты по оказанию юридических услуг ФИО1 по составлению искового заявления о признании права собственности на гаражный бокс №, расположенный в гаражно-строительном кооперативе «Дорожник-99» по адресу: <адрес> и представления интересов истца в суде общей юрисдикции.
Для исполнения принятых обязательств ДД.ММ.ГГГГ истцом была оформлена нотариальная доверенность на имя ответчика с правом представлять интересы ФИО1 во всех организациях, в том числе в судах общей юрисдикции по вопросу оформления и поручения регистрации документов на недвижимое имущество, находящее по адресу: <адрес>, бокс №. Однако свои обязательства ФИО2 не выполнила, на звонки и сообщения не отвечает.
ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия в адрес ответчика о возврате денежных средств в размере 59 000 руб., однако требования оставлены без удовлетворения.
ФИО2 не зарегистрирована в налоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя, однако открыто и регулярно ведет предпринимательскую деятельность в виде предоставления юридических услуг, получает с них регулярный доход, что подтверждается отзывами в социальной сети ВКонтакте, следовательно, отношения между истцом и ответчиком регулируются Законом о защите прав потребителей.
Нарушением ответчиком своих обязательств повлекло для истца нравственные страдания в виде переживаний и нервных расстройств из-за одностороннего отказа ответчика от выполнения работ (оказания услуг), которые истец оценивает в размере 10 000 руб.
На основании изложенного истец просит взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 59 000 рублей в качестве оплаты по договору оказания услуг, моральный вред в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от удовлетворенной суммы иска.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, обеспечил явку представителя, которая исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.
Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.
Судом в соответствии со ст. 113, 116 ГПК РФ принимались все необходимые меры для извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела. Судебная корреспонденция, направленная в адрес ответчика, возвращена в связи с истечением срока хранения. В соответствии со ст. 117, 118 ГПК РФ суд признает ответчика надлежащим образом извещенной о времени и месте рассмотрения дела.
С согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно статье 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу пунктов 1, 4 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно статье 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредство направления оферты одной из сторон и ее акцепта контрагентом.
Согласно пункту 3 статьи 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном в пункте 3 статьи 438 ГК РФ. В силу названной нормы совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 ГК РФ).
Таким образом, письменная форма договора считается соблюденной, в том числе при акцептировании одной стороной письменного предложения другой стороны путем совершения конклюдентных действий.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (статья 779 ГК РФ).
Статьей 782 ГК РФ предусмотрено, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Договор на оказание юридических услуг по своей правовой природе в силу статьи 779 ГК РФ является договором возмездного оказания услуг.
В соответствии со статьей 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила статьи 702 ГК РФ, в соответствии с которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с обязательствами и требованиями закона. Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», он регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг.
Поскольку данный спор вытекает из договора возмездного оказания услуг, одной из сторон которого является гражданин, то к данным правоотношениям применяются нормы Закона «О защите прав потребителей».
Статьей 4 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно статье 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с положениями статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" и статьи 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно статье 29 Закона Российской Федерации от 07,02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Судом установлено, что между ФИО1 и ФИО2 заключен договор об оказании юридических услуг путем совершения конклюдентных действий в виде оплаты денежных средств за оказание исполнителем юридических услуг истцу ФИО1 по составлению искового заявления о признании права собственности на гаражный бокс №, расположенный в гаражно-строительном кооперативе «Дорожник-99» по адресу: <адрес> и представления интересов истца в суде общей юрисдикции.
Во исполнение указанного договора оказания юридических услуг истцом ответчику перечислены денежные средства в общей сумме 59 000 рублей на карту ПАО Сбербанк № получателя Е.М. Д.: ДД.ММ.ГГГГ в сумме 25 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ в сумме 14 000 руб., что подтверждается представленными в материалы дела чеками по операции ПАО Сбербанк.
ДД.ММ.ГГГГ истцом была оформлена нотариальная доверенность №, выданная нотариусом ФИО3 на имя ФИО2 с правом представлять интересы ФИО1 во всех организациях, в том числе в судах общей юрисдикции по вопросу оформления и поручения регистрации документов на недвижимое имущество, находящее по адресу: <адрес>, бокс №.
В подтверждение заключения договора оказания услуг ФИО1 также представлена переписка, в которой истец с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ направлял сообщения ответчику о предоставлении информации о движении дела по исковому заявлению о признании права собственности на гаражный бокс № в ГСК «Дорожник-99» по адресу: <адрес>.
Установленные судом обстоятельства свидетельствуют о том, что совершенные сторонами конклюдентные действия явно и однозначно выражают волю сторон заключить договор оказания юридических услуг, для которых законом не установлена обязательная письменная форма, в связи с чем суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Указанные фактические обстоятельства дела ответчиком не оспорены и подтверждаются письменными материалами дела.
Разрешая заявленные требования, суд учитывает, что принцип состязательности гражданского судопроизводства, закрепленный в статье 56 ГПК РФ, обязывает каждую из сторон доказать те обстоятельства, на которых они основывают свои требования и возражения.
Согласно статье 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
В соответствии с частью 1 статьи 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.
В связи с тем, что обязательства ответчиком не были исполнены надлежащим образом, ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия, которая на дату обращения в суд оставлена без удовлетворения.
Оценив и исследовав имеющиеся по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании денежных средств в размере 59 000 рублей, уплаченных по договору, подлежат удовлетворению, поскольку принятые на себя обязательства ответчиком ФИО2 не исполнены в полном объеме, доказательств обратного суду не представлено.
В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку обязательства исполнителя по договору оказания юридических услуг не исполнены в полном объеме, ответчик обязан компенсировать моральный вред.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание вину ответчика, длительность нарушения прав истца, степень нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, и, исходя из принципов разумности и справедливости, приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя /исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера/ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем /исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером/, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду /пункт 6 статьи 13 Закона/.
Поскольку вина ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, была установлена, в добровольном порядке требования истца не исполнены, с ответчика подлежит определению штраф на основании вышеприведенной нормы закона, размер которого составляет 34 500 руб.
В соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины истец освобождён. Поскольку судом удовлетворены исковые требования, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы по уплате государственной пошлины за рассмотрение иска в сумме 7 000 рублей, исходя из суммы удовлетворенных требований.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1:
59 000 рублей – денежные средства, уплаченные по договору;
10 000 рублей – компенсацию морального вреда;
34 500 рублей – штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
Всего взыскать 103 500 (Сто три тысячи пятьсот) рублей.
Взыскать с ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, в Новосибирский областной суд через Кировский районный суд г.Новосибирска.
Мотивированное решение изготовлено 02.10.2025 года.
Председательствующий: подпись
Копия верна:
Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-3925/2025 (УИД 54RS0005-01-2025-005948-87) Кировского районного суда г. Новосибирска.
На 02.10.2025 г. решение в законную силу не вступило.
Судья Ханбекова Ж.Ш.