Решение по делу № 2-2059/2025 от 15.01.2026 | Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратился в суд с учетом уточнения с иском к <ФИО> о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком - ИП <ФИО> (Юридическая компания «), было заключено четыре договора

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

В судебном заседании представитель истца <ФИО> – (по доверенности) исковые требования с учетом уточнения поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, на исковых требованиях настаивал. Судом

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей удовлетворить.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело №2-64/2026 (2-2059/2025)

УИД 24RS0017-01-2025-000353-11

Категория 2.179

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 января 2026 года г. Красноярск

Железнодорожный районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Жидковой О.Б.,

при секретаре судебного заседания Чевычеловой М.С.,

с участием представителя истца <данные изъяты>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с учетом уточнения с иском к ФИО2 о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком - ИП ФИО2 (Юридическая компания «<данные изъяты>), было заключено четыре договора об оказании юридических услуг. А именно: договор от ДД.ММ.ГГГГ., №, на сумму 30 000 руб. (оплачен полностью); договор от ДД.ММ.ГГГГ., №, на сумму 120 000 руб. (оплачен полностью); договор от ДД.ММ.ГГГГ., №. на сумму 100 000 руб. (оплачен полностью); договор от ДД.ММ.ГГГГ., №, на сумму 80 000 руб. (оплачено 40 000 руб.). Общая сумма денежных средств выплаченных истцом ответчику, на основании данных договоров составляет 290 000 рублей. Данное обстоятельство подтверждается кассовыми чеками и квитанциями к приходному кассовому ордеру, которые приобщены к материалам данного дела. Кроме того, поскольку истец, относит к убыткам причиненным действиями ответчика, так же и сумму в 18 927 рублей, которые истец уплатил по указанию ответчика в качестве государственной пошлины за подачу иска о взыскании неосновательного обогащения в сумме 2 145 326 рублей, с <данные изъяты>, то сумма убытков подлежащая взысканию с ответчика, составляет 308 927 рублей. ИП ФИО2 взятые на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом, услуги не были оказаны. В связи с несением субсидиарной ответственности и ликвидацией лица как индивидуального предпринимателя исковое заявление направлено на физическое лицо. 04.12.2024 истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения. Просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 308 927 рублей; неустойку, исчисляемую с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения решения суда; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку в судебное заседание своего представителя, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – <данные изъяты> (по доверенности) исковые требования с учетом уточнения поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, на исковых требованиях настаивал.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте разбирательства дела, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, об отложении разбирательства дела не просил.

В соответствии с положениями ч.3 ст.17 Конституции Российской Федерации, злоупотребление правом не допускается. Согласно ч.1 ст.35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Кроме того, по смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неполучение ответчиком судебных извещений о дате, времени и месте судебного заседания, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, иных процессуальных прав.

В этой связи, полагая, что ответчик, не приняв мер к явке в судебное заседание, определил для себя порядок защиты своих процессуальных прав, суд с учетом приведенных выше норм права с согласия стороны истца рассмотрел дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства в силу ст.ст.167, 233 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

В силу ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом; односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В соответствии с п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

На основании ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

При этом обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг №, согласно которого, исполнитель обязуется оказать юридические услуги собственными силами или с помощью третьих лиц, перечисленные в п.1.2. настоящего договора, а именно: 1. консультация, 2. анализ ситуации заказчика, 3. Выработка правовой позиции, 4. подбор нормативно-правовой базы, 5. заявление в Прокуратуру, 6. заявление в ПО о предоставлении информации; а заказчик оплатить указанные услуги (п. 1.1.-1.2. договора).

Стоимость оказания юридических услуг 30 000 рублей. Оплата осуществляется заказчиком в следующем порядке: ДД.ММ.ГГГГ – 30 000 руб. (п. 3.1. договора).

ФИО1 выполнил взятые на себя обязательства, оплатив в полном объеме сумму, указанную в договоре, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 000 руб.

ИП ФИО2 взятые на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом, услуги не были оказаны.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг №, согласно которого, исполнитель обязуется оказать услуги, перечисленные в п.1.2. настоящего договора, а именно: 1.2.1. консультирование заказчика по правовым вопросам, 1.2.2. разработка по поручению заказчика правовой документации, 1.2.3. подготовка претензий, исковых заявлений, отзывов на исковые заявления, 1.2.4. участие в судебных заседаниях, 1.2.5. получение копий решений, определений, постановлений судебных органов, 1.2.6. правовая поддержка на стадии исполнительного производства, 1.2.7. уплата государственной пошлины и иных сборов, 1.2.8. иные работы/услуги; а заказчик оплатить указанные услуги (п. 1.1.-1.2. договора).

Стоимость оказания юридических услуг 120 000 рублей. Оплата осуществляется заказчиком в следующем порядке: ДД.ММ.ГГГГ – 100 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 20 000 руб. (п. 4.1-4.2. договора).

ИП ФИО2 взятые на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом, услуги не были оказаны.

Стоимость оказания юридических услуг 100 000 рублей. Оплата осуществляется заказчиком в следующем порядке: ДД.ММ.ГГГГ – 80 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 20 000 руб. (п. 4.1-4.2. договора).

ИП ФИО2 взятые на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом, услуги не были оказаны.

Стоимость оказания юридических услуг 80 000 рублей. Оплата осуществляется заказчиком в следующем порядке: ДД.ММ.ГГГГ – 40 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 20 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 20 000 руб. (п. 4.1-4.2. договора).ФИО1 выполнил взятые на себя обязательства, оплатив частично сумму, указанную в договоре, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 40 000 руб.

ИП ФИО2 взятые на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом, услуги не были оказаны.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения.

Кроме того, по указанию ответчика истец обратился в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения к <данные изъяты> и оплатил государственную пошлину за подачу иска в размере 18 927 руб., что подтверждается чек-ордером от ДД.ММ.ГГГГ на указанную сумму.

ФИО2 (ОГРНИП <***>) не является индивидуальным предпринимателем, деятельность прекращена - ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выпиской из ЕГРИП от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 ГК РФ, гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

В отношении отдельных видов предпринимательской деятельности законом могут быть предусмотрены условия осуществления гражданами такой деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Согласно ч. 4 ст. 23 ГК РФ, гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно п. 12 Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельности без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ, представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд учитывает, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, ФИО1 выполнил взятые на себя обязательства по договору, однако ФИО2 в нарушение условий договора обязательства надлежащим образом не исполнены, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченные по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ сумма в размере 30 000 рублей, № ДД.ММ.ГГГГ сумма в размере 120 000 рублей, № от ДД.ММ.ГГГГ сумма в размере 100 000 рублей, № ДД.ММ.ГГГГ сумма в размере 80 000 рублей, а также сумма в размере 18 927 руб. за оплату государственной пошлины за подачу иска, а в общем размере 308 927 руб.

Рассматривая требование истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно ст. 31 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу ст. 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. При этом расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (ч. 1 ст. 7, ст. 8, п. 16 ч. 1 ст. 64 и ч. 2 ст. 70 Закона об исполнительном производстве).

Таким образом, расчет неустойки следует производить в соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», следовательно, период неустойки за период с 21.01.2025 (дата, определенная истцом) по 15.01.2026 (дата вынесения решения, с учетом требований о взыскании неустойки по день фактического исполнения обязательств) составляет 360 дней, то ее сумма составляет 3 336 411,60 рублей, исходя из расчета: 308 927 руб. х 3 % х 360 дней.

В силу ч.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Между тем, согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из изложенного, неустойка не может превышать 308 927 руб. (не более 100% от суммы договора). Таким образом, сумма неустойки составит 308 927 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом положений данной статьи суд находит обоснованными требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в счет компенсации морального вреда, полагает взыскать в пользу истца 20 000 рублей.

В соответствии с п. 29 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с последующими изменениями) разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку исковые требования удовлетворены, с ответчика в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке в сумме 318 927 руб., из расчета (308927 + 308927 + 20000) х 50%.

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ к размеру неустойки и штрафа ответчиком не указано, судом не установлено.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Исходя из положений подп. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 20 357 (17 357 + 3000) руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) уплаченные денежные средства по договорам в размере 308 927 руб., неустойку в размере 308 927 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 318 927 руб.

Взыскать с ФИО2 (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 20 357 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.Б. Жидкова

Мотивированное решение изготовлено 24 февраля 2026 года.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →