Решение по делу № 2-5831/2022 от 21.10.2022 - о защите прав потребителей, расторжении договора изготовления мебели, возврате уплаченной денежной суммы, выплате неустойки и компенсации материального и морального вреда.

УИД: 23RS0059-01-2022-008783-20

К делу № 2-5831/2022

Решение

Именем Российской Федерации

г. Сочи 21 октября 2022 года

Центральный районный суд города Сочи Краснодарского края в составе председательствующею судьи Cлука В.А., при секретаре судебного заседания Пятовой Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Центрального районного суда города Сочи гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Сочи в защиту интересов потребителя ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора изготовления мебели, возврате уплаченной денежной суммы, выплате неустойки и компенсации материального и морального вреда,

установил:

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Сочи в защиту интересов потребителя ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, расторжения договора подряда на изготовление мебели по индивидуальному размеру № от ДД.ММ.ГГГГ, возврате уплаченной денежной суммы в размере 111 000,00 рублей, выплате неустойки в размере 111 000,00 рублей и компенсации морального вреда в размере 5 000, 00 рублей, штрафа в размере 50% от суммы иска.

В обоснование исковых требований истец указал, что в адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Сочи поступило заявление ФИО1 Из содержания заявления и приложенных к нему документов установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком был заключен договор купли-продажи мебели изготовленной по индивидуальному заказу №.

Согласно п.1.1 Договора Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя мебель, а покупатель обязуется принять указанную продукцию и своевременно производить ее оплату на условиях настоящего договора.

В соответствии с п. 2.2. Договора эскиз изделия (изображение на эскизе является схематическим), спецификация и бланк заказа являются неотъемлемой и неизменной частью Договора, утвержденного Покупателем.

В соответствии с п. 2.8 Договора в связи с тем, что товар является индивидуальным законом, дата доставки и монтажа товара сообщается дополнительно после изготовления товара. Дата монтажа согласовывается сторонами. Срок изготовления заказа – в течение 30 рабочих дней.

В соответствии с п. 3.1 Договора цена товара договорная и составляет 94 000 рублей без НДС.

Согласно п. 3.2 Договора стоимость товара оплачивается следующим образом: после согласования цены с покупателем и подписания настоящего договора покупатель осуществляет 70% предоплату. Предоплата составляет 66 000 рублей.

Своим обязательства по предварительной оплате ФИО1 исполнила в полном объеме, в день подписания Договора, в размере 66 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ и в размере 45 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Свои обязательства по договору исполнитель выполнил не качественно и не в полном объеме, передаточные акты не подписаны.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ответчику заявление-претензию, в которой в связи с нарушением срока изготовления, доставки и сборки мебели, отказалась от исполнения договора и потребовала возврата оплаченной денежной суммы в размере 111 000 рублей, а также компенсировать материальные убытки за испорченную столешницу в размере 6 300 рублей.

В ответ на претензию ФИО1 поступил ответ, согласно которому ответчик обязуется до ДД.ММ.ГГГГ устранить все недочеты по установке кухонного гарнитура, также ФИО1 была выдана расписка о возврате денежных средств в размере 30 000 рублей, равными долями по 15 000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ, и до ДД.ММ.ГГГГ

Однако свои обязательства по устранению недостатков и выплате денежных средств в размере 30 000 рублей ответчик не исполнил, передаточные документы не подписаны.

Представитель истца по доверенности – ФИО3 на удовлетворении исковых требованиях настаивала.

Ответчик ФИО2 исковые требования не признала.

Заинтересованное лицо ФИО1 поддержала исковые требования.

Выслушав стороны, изучив материалы гражданского дела, суд пришел к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 40 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей (далее - государственный контроль и надзор в области защиты потребителей), осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами). осуществляющими функции по контролю и надзору в области зашиты прав потребителей и безопасности товаров (работ. услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

Уполномоченным органом в области защиты прав потребителей является Федеральная служба по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека в соответствии с Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 322.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Действует на основании Положения, утвержденного Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от ДД.ММ.ГГГГ N 139.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по краснодарскому краю в городе-курорте Сочи (далее - территориальный отдел) является структурным подразделением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю и осуществляет свою деятельность на территории города-курорта Сочи.

Территориальный отдел действует на основании Положения о территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Сочи, утвержденном Приказом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю N 201 от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.2 ст.40 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает, в том числе обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.

В силу положений ст.46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав. свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии с положениями пунктов 16, 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях. установленных законом (далее - уполномоченные органы); органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица.

Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (труппы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу положений ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст.8 и п.2 ст.307 ГК РФ одним из оснований возникновения гражданско-правовых обязательств является договор.

В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Суще6ственными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Как следует из материалов дела, в адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Сочи поступило заявление ФИО1 Из содержания заявления и приложенных к нему документов установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком был заключен договор купли-продажи мебели изготовленной по индивидуальному заказу №.

Согласно п.1.1 Договора Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя мебель, а покупатель обязуется принять указанную продукцию и своевременно производить ее оплату на условиях настоящего договора.

В соответствии с п. 2.2. Договора эскиз изделия (изображение на эскизе является схематическим), спецификация и бланк заказа являются неотъемлемой и неизменной частью Договора, утвержденного Покупателем.

В соответствии с п. 2.8 Договора в связи с тем, что товар является индивидуальным законом, дата доставки и монтажа товара сообщается дополнительно после изготовления товара. Дата монтажа согласовывается сторонами. Срок изготовления заказа – в течение 30 рабочих дней.

В соответствии с п. 3.1 Договора цена товара договорная и составляет 94 000 рублей без НДС.

Согласно п. 3.2 Договора стоимость товара оплачивается следующим образом: после согласования цены с покупателем и подписания настоящего договора покупатель осуществляет 70% предоплату. Предоплата составляет 66 000 рублей.

Своим обязательства по предварительной оплате ФИО1 исполнила в полном объеме, в день подписания Договора, в размере 66 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ и в размере 45 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ

Свои обязательства по договору исполнитель выполнил не качественно и не в полном объеме, передаточные акты не подписаны.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ответчику заявление-претензию, в которой в связи с нарушением срокоа изготовления, доставки и сборки мебели, отказалась от исполнения договора и потребовала возврата оплаченной денежной суммы в размере 111 000 рублей, а также компенсировать материальные убытки за испорченную столешницу в размере 6 300 рублей.

В ответ на претензию ФИО1 поступил ответ, согласно которому ответчик обязуется до ДД.ММ.ГГГГ устранить все недочеты по установке кухонного гарнитура, также ФИО1 была выдана расписка о возврате денежных средств в размере 30 000 рублей, равными долями по 15 000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ, и до ДД.ММ.ГГГГ

Однако свои обязательства по устранению недостатков и выплате денежных средств в размере 30 000 рублей ответчик не исполнил, передаточные документы не подписаны.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе от исполнения договора о выполнении работы.

В соответствии с п. 5 этой же статьи, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Просрочка по договору составила с ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени (ДД.ММ.ГГГГ), т.е. 83 календарных дня. Цена выполнения работы равна 111 000 рублей. Следовательно, неустойка составляет: 111 000* 3% *83 дня = 276 390 рублей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с п.1 ст.329, п.1 ст.330 Гражданского кодекса РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой (штраф, пеня) под которой признается определенная договором денежная сумма, которую должник обязана уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в частности, в случае просрочки исполнения.

В силу п.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе ее уменьшить. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п.71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств", если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (п.1 ст.2, п.1 ст.6, п.1 ст.333 ГК РФ). При взыскании неустойки с иных лиц правила ст.333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (п.1 ст.333 ГК РФ). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (ст.56 ГПК РФ, ст.65 АПК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам ст.333 ГК РФ.

Согласно правовой позиции, изложенной в пунктах 73, 75 названного Постановления, несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (ч.1 ст.56 ГПК РФ, ч.1 ст.65 АПК РФ).

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 ст.1 ГК РФ).

Кроме того, ответчик является лицом, осуществляющее предпринимательскую деятельность, в этом случае для снижения неустойки в связи с несоразмерностью, требуется заявление ответчиком соответствующего ходатайства, которое не заявлено.

С учетом изложенного, суд находит, что начисленная истцом неустойка является соразмерной последствиям нарушения обязательства ответчика, объективных оснований для снижения неустойки у суда не имеется.

В силу п.2 ст.450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Суд полагает установленным, что допущенные ответчиком нарушения условий Договора могут быть признаны существенными, поскольку повлекли для истца такой ущерб, который в значительной степени лишил истца того, на что он был вправе рассчитывать при заключении вышеуказанного договора, в связи с чем, заключенными между сторонами Договор подлежит расторжению.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.

Кроме того, ФИО1 причинен моральный вред, который выразился в следующем: из ее бюджета были выделены денежные средства для оплаты товара, после обращения к продавцу, последним требования ФИО1 были проигнорированы, денежные средства не возвращены тем самым ФИО1 причинены нравственные страдания, она испытывает беспокойство, тревогу.

Причиненный моральный вред Истец оценивает в 5000 руб., которые он просит взыскать с Ответчика.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

С учетом изложенных обстоятельств, суд полагает, что заявленный истцом размер компенсации морального вреда отвечает требованиям разумности и справедливости.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ответчику заявление-претензию, в которой в связи с нарушением срока изготовления, доставки и сборки мебели, отказалась от исполнения договора и потребовала возврата оплаченной денежной суммы в размере 111 000 рублей, а также компенсировать материальные убытки за испорченную столешницу в размере 6 300 рублей.

В ответ на претензию ФИО1 поступил ответ, согласно которому ответчик обязуется до ДД.ММ.ГГГГ устранить все недочеты по установке кухонного гарнитура, также ФИО1 была выдана расписка о возврате денежных средств в размере 30 000 рублей, равными долями по 15 000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ, и до ДД.ММ.ГГГГ

Однако свои обязательства по устранению недостатков и выплате денежных средств в размере 30 000 рублей ответчик не исполнил, передаточные документы не подписаны.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ суд,

решил:

Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Сочи в защиту интересов потребителя ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора изготовления мебели, возврате уплаченной денежной суммы, выплате неустойки и компенсации материального и морального вреда - удовлетворить.

Расторгнуть договор подряда на изготовление мебели по индивидуальному размеру № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную по договору денежную сумму в размере 111 000 (сто одиннадцать тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежную сумму неустойки (пени) за нарушение возврата денежных средств в размере 111 000 (сто одиннадцать тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию за причиненный моральный вред 5000 (пять тысяч) рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, штраф в размере 50 % от суммы иска за неудовлетворение в добровольном порядке требований с соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «Защиты прав потребителей» в размере 166 500 рублей 00 копеек.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 8195 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Центральный районный суд г. Сочи в течение одного месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 25.10.2022 г.

Председательствующий: