Арбитражный суд Московской области

107053, проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва

http://asmo.arbitr.ru/

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

г.Москва

01 ноября 2025 года Дело №А41-38938/2025

Резолютивная часть объявлена 28 октября 2025 года

Полный текст решения изготовлен 01 ноября 2025 года

Арбитражный суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Минаева Н.В., при ведении протокола судебного заседания секретарем Шариповым М.М., рассмотрев в судебном заседании дело по иску ИП ФИО1 (ОГРНИП: <***>, ИНН: <***>)

к ООО "РВБ" (ОГРН: <***>, ИНН: <***>)

об обязании

при участии в судебном заседании

от истца – ФИО2 по доверенности б/н от 05.05.2025, паспорт, диплом

от ответчика – ФИО3 по доверенности №324001 от 07.08.2025

УСТАНОВИЛ:

Индивидуальный предприниматель ФИО1 (далее – истец, продавец) обратился в Арбитражный суд Московской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» (далее – ответчик, Вайлдберриз, ООО «РВБ») с учетом уточнения исковых требований, принятого арбитражным судом в порядке ст. 49 АПК РФ, об обязании ответчика сторнировать начисление платы за платную приемку, логистику и хранение товара в размере 7 433 432,01 рублей, произвести перерасчет баланса в личном кабинете Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) на сайте https://wildberries.ru/ путем увеличения суммы баланса на 7 433 432,01 рублей.; о взыскании с ответчика в пользу истца судебной неустойки на случай неисполнения вступившего в законную силу решения суда в размере 3 000 рублей за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днем вступления решения арбитражного суда по настоящему делу в силу; о взыскании с ответчика в пользу истца расходов по оплате государственной пошлины в размере 15 000 рублей.

Ответчик с исковыми требованиями не согласился, представил в материалы дела отзыв на исковое заявление, письменные пояснения.

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в иске.

Исследовав и оценив в порядке, предусмотренном статьями 71 и 162 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства, представленные в материалы дела, заслушав представителей сторон, суд пришел к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком заключен Договор путем присоединения к Оферте о реализации товаров на сайте www.wildberries.ru (далее – Оферта).

Согласно п. 5.5 договора, Вайлдберриз предоставляет продавцу Отчет о продажах (далее – "Отчет") в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за Отчетным периодом. Отчетный период равен 1 (одной) календарной неделе. Форма Отчета определяется Вайлдберриз.

В соответствии с п. 5.4 договора, Вайлдберриз перечисляет Продавцу денежные средства, вырученные от реализации Товара, в размере Розничной цены Продавца.

Согласно п. 5.7 договора, Вайлдберриз выплачивает продавцу денежные средства, полученные от реализации Товара покупателям, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня востребования Продавцом такой выплаты – создания электронной заявки на Портале в личном кабинете Продавца.

В соответствии с п. 5.8 договора, доступная к выплате сумма (с учетом удержаний, указанных в пункте 6.9) указана на Портале в личном кабинете Продавца, учитывает продажи Товаров Продавца и его обязательства перед Вайлдберриз на день ее отображения и обновляется ежедневно.

Предъявляя настоящий иск, истец ссылается на то, что в нарушение указанных выше положений договора Вайлдберриз произвел неправомерное избыточное начисление платы за услуги платной приемки, логистики и хранения товара, в результате чего Продавцом не были получены от Вайлдберриз денежные средства от реализации товаров Продавца на портале, кроме того, значение баланса личного кабинета Продавца является отрицательным.

Фактически начисление избыточной платы за услуги платной приемки, логистики и хранения товара явилось следствием применения ответчиком для целей расчета сумм платы за данные услуги неверного значения объема товаров «Ежедневник недатированный» с кодом номенклатуры (артикулом WB) 252777382.

При создании карточки товара габариты данного товара в карточке были указаны Продавцом в миллиметрах как 265x172x32.

08.09.2024 Продавцом была произведена поставка № 23058006 товаров указанного артикула в количестве 70 единиц на склад ответчика.

За услуги платной приемки данных 70 единиц товара ответчиком была начислена плата в размере 7 146 944 рублей.

Ответчиком также была начислена плата за услуги хранения в течение периода с 09.09.2024 по 20.09.2024 (12 дней) указанных 70 единиц товара в размере 165 715,80 рублей.

Кроме того, за услуги логистики (7 операций доставки товаров покупателям) Вайлдберриз начислена плата в размере 128 934 рубля 75 коп.

После обнаружения начисления ответчиком завышенных сумм платы за приемку, хранение и логистику Продавец незамедлительно (20.09.2024) исправил габариты в карточке, указав их в сантиметрах как 26 x 17 x 3, что не оспаривается ответчиком.

Величина стоимости услуг по платной приемке, хранению и логистике зависит от габаритов товара и его объема. Вайлдберриз принимал за основу расчета платы за услуги приемки, хранения и логистики переданных Продавцом для реализации товаров с указанным артикулом объем 1 единицы данного товара – 1458,56 литров, в то время как действительный объем 1 единицы указанных товаров не превышает 1,326 литра.

Таким образом, действительный объем 1 единицы товаров в 1099 раз меньше, чем принятый Вайлдберриз за основу расчета объем.

Ответчик фактически не оказал истцу услуги приемки и хранения в отношении товара, который в 1099 раз больше по объему.

Начисление необоснованно завышенной платы за услуги приемки, логистики и хранения отражено в еженедельных отчетах № 274677118 за период 09.09.2024 - 15.09.2024 и № 275911787 за период: с 16.09.2024 по 22.09.2024.

Истцом 20.09.2024 размеры товара в карточке были исправлены, и начисление избыточной платы за услуги логистики и хранения прекратилось.

Как указал истец в исковом заявлении и возражениях против доводов отзыва ответчика не иск, исходя из действительных габаритов и действительного объема товаров, в качестве платы за услугу приемки Вайлдберриз должен был удержать у истца денежные средства в сумме 7 146,94 рублей. При этом, Вайлдберриз начислил истцу плату за услуги приемки в размере 7 146 944 рублей. Сумма избыточно начисленной платы за приемку составляет 7 146 944 руб. – 7 146,94 руб. = 7 139 797,06 рублей.

Кроме того, исходя из действительных габаритов и действительного объема товаров, в качестве платы за услугу хранения Вайлдберриз должен был удержать у истца денежные средства в сумме 315,60 руб. При этом, Вайлдберриз начислил истцу плату за услуги хранения в размере 165 715,80 руб. Сумма избыточно начисленной платы за хранение составляет 165 715,80 руб. – 315,60 руб. = 165 400,20 рублей.

Также, исходя из действительных габаритов и действительного объема товаров, в качестве платы за услуги логистики Вайлдберриз должен был удержать у истца денежные средства в сумме 700 руб. При этом, Вайлдберриз начислил истцу плату за услуги логистики в размере 128 934,75 руб. Сумма избыточно начисленной платы за хранение составляет 128 934,75 руб. – 700 руб. = 128 234,75 рублей.

В целом, вместо 8 162,54 рублей платы за услуги приемки, логистики и хранения Вайлдберриз начислил истцу плату в размере 7 441 594,55 рублей. Таким образом, общая сумма необоснованно избыточно начисленной Вайлдберриз платы за услуги приемки, логистики и хранения составила 7 433 432,01 рублей.

Непосредственно после обнаружения произведенных Вайлдберриз удержаний и отрицательного значения баланса личного кабинета Продавец информировал Вайлдберриз о своем несогласии с произведенными Вайлдберриз удержаниями (диалоги № 36757948, № 36758092, № 37056240, № 41237951). Тем не менее, избыточно удержанные денежные средства за услуги приемки, логистики и хранения возвращены Продавцу на баланс личного кабинета не были.

В соответствии с п. 8.7 оферты Вайлдберриз, все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензия в адрес Вайлдберриз направляется через Портал в разделе «Поддержка», категория «Претензии» - «Досудебная претензия». Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня ее получения. Стороны допускают предоставление ответа на претензии посредством электронной почты. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде.

Претензией, направленной 14 октября 2024 г. в диалоге № 38309378, истец потребовал от ООО «РВБ» сторнировать необоснованно начисленную плату за приемку, логистику и хранение и отобразить сторнирование на балансе личного кабинета. Ответа на претензию не последовало. Несмотря на направление истцом в адрес ответчика претензии, избыточные начисления сторнированы не были.

Истец также указал, что Вайлдберриз до начисления платы за услуги не счел нужным известить продавца о многократном завышении указанных габаритов товара (если рассматривать их как указанные в сантиметрах, а не миллиметрах), поскольку стоимость услуг хранения, логистики и платной приемки соразмерно возросла, что, несомненно, выгодно Вайлдберриз. По мнению истца, вышеуказанные обстоятельства свидетельствуют о наличии в действиях Вайлдберриз признаков злоупотребления правом.

Пунктом 13.3.1 оферты действительно предусмотрена обязанность Продавца предоставлять достоверную информацию о габаритах Товара при создании Карточки Товара на Портале. Однако последствием неисполнения Продавцом данной обязанности (согласно буквальному толкованию оферты) не является оплата услуг платной приемки, логистики и хранения в завышенном размере, не соответствующем действительным габаритам и объему товара.

Ответчик, возражая по иску, указал, что истцу была начислена повышенная стоимость услуг по приемке, логистике и хранению товаров согласно условиям Оферты и действующим тарифам. Начисление стоимости услуг по приемке, логистике и хранению товаров было произведено правомерно. Истцом самостоятельно указаны габариты товара номенклатуры № 252777382. Расчет стоимости услуг по приемке, логистике и хранению произведен в соответствии с габаритами товаров, указанными продавцом в карточке товаров. Истец несет ответственность за указание верных габаритов упаковки товаров в карточках (пункт 9.2.3 оферты).

Рассматривая заявленный ИП ФИО1 иск на предмет обоснованности, арбитражный суд исходит из следующего.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре (часть 1 статьи 1006 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 1008 ГК РФ в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора.

В соответствии с п. 5.5 договора, Вайлдберриз предоставляет Продавцу Отчет о продажах (далее – "Отчет") в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за Отчетным периодом. Отчетный период равен 1 (одной) календарной неделе. Форма Отчета определяется Вайлдберриз.

Согласно п. 5.6 договора, Отчет размещается Вайлдберриз на Портале. Продавец вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента размещения Отчета предоставить мотивированные замечания на него. По истечении указанного срока при отсутствии замечаний Отчет о продажах считается утвержденным обеими Сторонами.

Согласно статье 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ о договорах поручения или комиссии, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени.

Как сказано в ст. 999 Гражданского кодекса РФ, по исполнении поручения комиссионер обязан представить комитенту отчет и передать ему все полученное по договору комиссии.

Нормами российского гражданского законодательства, в частности, статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Заключенный между Вайлдберриз и истцом договор по своей природе является договором комиссии. Как сказано в ст. 992 Гражданского кодекса Российской Федерации, принятое на себя поручение комиссионер (т.е., Вайлдберриз) обязан исполнить на наиболее выгодных для комитента (т.е., истца, продавца) условиях в соответствии с указаниями комитента, а при отсутствии в договоре комиссии таких указаний – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как сказано в ст. 992 Гражданского кодекса Российской Федерации, принятое на себя поручение комиссионер (т.е., Вайлдберриз) обязан исполнить на наиболее выгодных для комитента (т.е., Истца, Продавца) условиях в соответствии с указаниями комитента, а при отсутствии в договоре комиссии таких указаний - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Условие о порядке оплаты Продавцом услуг Вайлдберриз по приемке, хранению и логистике определено в п. 13.3.1 договора. В соответствии с данным пунктом договора, стоимость услуг по Договору определяется на основании Тарифов, размер которых зависит от Действительного объема Товара, то есть произведения его Действительных, то есть полученных в результате обмера, проведенного в указанном ниже порядке, габаритных размеров.

Согласно п. 13.3.4 оферты, действительные габариты всех единиц Товара одного артикула, признаются установленными при условии, если проведено не менее 2 (двух) обмеров любой из единиц и в результате 2 (двух) последних обмеров любой из единиц, разница в объемах Товара, полученных в результате каждого из 2 последних обмеров, составила менее 10%. В качестве действительных габаритов при этом указывается результат одного из 2 последних обмеров, при котором получено наибольшее из значений объема, соответствующее требованию к максимальной разнице в 10%.

Результаты обмера Товара, выполненного Вайлдберриз в одностороннем порядке, являются достаточным доказательством несоответствия указанных Продавцом в Карточке товара габаритов Товара Действительным габаритам Товара. Вайлдберриз сообщает о таких результатах обмера Продавцу с использованием Портала в течение 7 дней после обмера.

Как сказано в п. 13.3.5 оферты, в результате проведенных обмеров Вайлдберриз размещает в личном кабинете Продавца (в подразделе «Аналитика // Отчеты // Отчет по удержаниям») значения Действительных габаритов и 3 фото обмера – по одному для каждого из измерений. В случае, если на фотографиях отсутствуют или не могут быть определенно установлены результаты обмера, или результаты обмера на фото не соответствуют установленным Действительным габаритам, Продавец вправе запросить дополнительный обмер.

Из буквального толкования приведенных выше договорных условий следует, что стоимость оказываемых Вайлдберриз Продавцу услуг определяется на основании физического, действительного объема Товара и действительных габаритов.

Действительные габариты и Действительный объем товара устанавливаются Вайлдберриз путем проведения обмера товара. Значения Действительных габаритов и Действительного объема товара не принимаются Вайлдберриз из указанных Продавцом в карточке товара его размеров. Понятие «Действительные габариты» не тождественно понятию «указанные Продавцом в Карточке товара габариты».

Для определения стоимости услуг приемки, логистики и хранения Вайлдберриз должен принять за основу расчета реальные физические характеристики товаров, то есть, действительные габариты и действительный объем, а не указанные Продавцом в карточке товара размеры.

Приведенные положения договора при их буквальном толковании не могут быть истолкованы каким-либо иным образом.

При таких обстоятельствах, исходя из буквального толкования договора, для целей определения стоимости услуг платной приемки, логистики и хранения не должны применяться «указанные Продавцом в Карточке товара габариты», вне зависимости от того, в каких единицах измерения (сантиметрах или миллиметрах) они указаны. Применяются именно «Действительные габариты», которые Вайлдберриз получает в результате обмеров товара.

Суд отмечает, что в соответствии с п. 13.3.2 договора, Вайлдберриз до передачи Товара покупателю выборочно осуществляет обмеры единиц Товара с целью установления его Действительного объема путем определения трех измерений – длины, ширины и высоты (Действительных габаритов) в сантиметрах.

Пунктом 13.3.3 договора определен критерий для выбора единиц товара для проведения таких обмеров. Согласно данному пункту договора, Вайлдберриз выбирает единицы Товара для обмера на основе случайного отбора программного обеспечения Вайлдберриз с учетом дополнительных критериев, повышающих вероятность выбора единицы определенного Товара: указанные в Карточке Товара габариты (любой из габаритов) превышают усредненные габариты Товаров определенной категории, определенные на основании собственных аналитических расчетов Вайлдберриз, более чем на 40%.

В случае с товаром истца габариты товара «Ежедневник недатированный», которые Вайлдберриз получил, исходя из данных карточки товара, а именно, 2,65 метра x 1,72 метра x 0,32 метра, очевидно превышают усредненные габариты товаров данной категории более, чем на 40 %, следовательно, действуя добросовестно, а также в соответствии со ст. 992 Гражданского кодекса Российской Федерации, Вайлдберриз должен был в данном случае провести обмер товара истца. Такой обмер проведен Вайлдберриз не был, Вайлдберриз необоснованно не установил действительные габариты упаковки товара, что привело к неправомерному и необоснованному начислению платы за приемку, логистику и хранение товара в крайне завышенном размере.

При приемке и хранении товара, его доставке покупателям Вайлдберриз имеет непосредственный доступ к товару, видит его фактические размеры и оказывает услуги именно в отношении товара с данными фактическими габаритами.

Вайлдберриз не оказал услуг в объеме, соразмерном удержанной сумме денежных средств, ответчик осуществлял обработку товара по фактическим, а не указанным в миллиметрах габаритам товара. Обратное ответчиком не доказано.

Именно поэтому и оплачиваться данные услуги должны в суммах, определенных исходя из фактических (действительных) размеров принимаемых, хранимых, доставляемых товаров.

Вайлдберриз не вправе требовать с продавца оплаты услуг в размере, не соответствующем реальному объему оказанных услуг, а продавец не обязан платить за услуги, которые не были оказаны в действительности, исходя из положений статьи 328 ГК РФ о встречном исполнении обязательств.

Оферта является договором присоединения. При этом если спорное условие договора явно нарушает баланс интересов сторон и его применение приводит к возникновению неблагоприятных последствий для экономически слабой стороны договора, а сторона, в интересах которой установлено спорное условие договора, не обосновала его разумность, суд в соответствии с пунктом 4 статьи 1, пунктом 2 статьи 10 ГК РФ в целях защиты прав слабой стороны разрешает спор без учета данного договорного условия, применяя соответствующие нормы законодательства.

Согласно ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Вознаграждение за хранение должно быть уплачено хранителю по окончании хранения, а если оплата хранения предусмотрена по периодам, оно должно выплачиваться соответствующими частями по истечении каждого периода (статьи 886, 896 ГК РФ).

Исходя из положений ст. 781 ГК РФ, а также норм ГК РФ о хранении, стоимость оказанных услуг напрямую зависит от фактических (физических) параметров их оказания.

По фактическим параметрам оказания услуг платной приемки, логистики и хранения в данном случае они должны быть оплачены в сумме 8 162,54 рублей, а не 7 441 594,55 рублей (в 911 раз больше).

Стоимость услуг, начисленная Вайлдберриз, исходя из ошибочных габаритов товара, и стоимость услуг, подлежащая начислению, исходя из реальных габаритов товара, несоразмерны.

Принцип свободы договора, закрепленный в статье 421 Гражданского кодекса, не является безграничным. Сочетаясь с принципом добросовестного поведения участников гражданских правоотношений, он не исключает оценку разумности и справедливости условий договора.

Участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно при установлении гражданских прав, в том числе при заключении договора и определении его условий, и не вправе извлекать преимущество из своего недобросовестного поведения, что являлось бы превышением пределов осуществления гражданских прав (злоупотребления правом).

В случае несоблюдения данного запрета суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (пункты 3 - 4 статьи 1, пункты 1 - 2 статьи 10 ГК РФ).

В частности, если условия договора определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом, то применительно к пунктам 1 - 2 статьи 428 Гражданского кодекса договор не должен содержать условий, лишающих эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключать или ограничивать ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержать другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Как указано в пункте 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», если совершение сделки нарушает запрет, установленный пунктом 1 статьи 10 ГК РФ, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной.

Сторона договора в случае существенного нарушения баланса интересов сторон также вправе на основании статьи 10 ГК РФ заявить о недопустимости применения договорных условий, являющихся явно обременительными (несправедливые договорные условия), если эта сторона была поставлена в положение, затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора, проект которого был предложен другой стороной, то есть оказалась слабой стороной договора (пункт 9 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах»).

В данном случае оплата услуг, исходя из указанных в карточке товара данных о габаритах, является явно обременительной, несправедливой, при том, что заключенный между сторонами договор является договором присоединения. То обстоятельство, что плата, начисленная исходя из указанных в карточке габаритов товара, в 911 раз превышает плату, которая подлежит начислению исходя из фактических (физических) характеристик товара, свидетельствует о том, что начисление платы за услуги маркетплейса, исходя из указанных в карточке товара габаритов, существенным образом нарушает баланс интересов сторон, приводя к неосновательному обогащению на стороне Вайлдберриз.

Из приведенных положений гражданского законодательства и разъяснений Пленумов вытекает, что пределы свободы договора определяются, в том числе необходимостью поддержания добрых нравов в гражданском обороте, включая взаимоотношения участников хозяйственного (экономического) оборота. В ситуации, когда сторона договора не имеет возможности активно и беспрепятственно участвовать в согласовании условий договора на стадии его заключения (к заключению предложена стандартная форма договора; проект договора разработан лицом, профессионально осуществляющим деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний; договор заключается с лицом, занимающим доминирующее положение на рынке или имеет место иная экономическая зависимость стороны и т.п.), суд не вправе отклонить возражения такой стороны относительно применения спорного условия договора только по той причине, что при заключении договора в отношении этого условия не были высказаны возражения.

Даже при формальном наличии права заявить возражение о включении спорного условия в договор в момент его заключения, слабая сторона зачастую не имеет финансовых и организационных возможностей оценить обременительность договорных условий на случай наступления тех или иных обстоятельств при исполнении договора, а издержки, связанные с потерей времени и финансовых ресурсов, которые должна понести эта сторона для урегулирования разногласий окажутся несоразмерными предпринятым усилиям. Использование названных обстоятельств стороной, находящейся в более сильной переговорной позиции, не соответствует принципу добросовестности.

С учетом изложенного, если спорное условие договора грубо нарушает баланс интересов сторон и его применение приводит к возникновению неблагоприятных последствий для слабой стороны договора, а сторона, в интересах которой установлено спорное условие договора не обосновала его разумность, суд в соответствии с пунктом 4 статьи 1, пунктом 2 статьи 10 Гражданского кодекса в целях защиты прав слабой стороны разрешает спор без учета данного договорного условия, применяя соответствующие нормы законодательства (определения Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 10.10.2023 № 305-ЭС23-12470, от 29.06.2023 № 307-ЭС23-5453, от 19.05.2022 № 305-ЭС21-28851, от 27.12.2021 № 305-ЭС21-17954 и др.). Соответствующая правовая позиция изложена в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 18.10.2023 № 305-ЭС23-8962 по делу № А40-33927/2022.

Лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий (часть 2 статьи 9 АПК РФ).

Согласно части 1 статьи 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 68 АПК РФ обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами.

В данном случае ответчиком истцу начислен не штраф за нарушение обязательств по предоставлению достоверных габаритов товара, а плата за платную приемку, логистику и хранение товара, исходя из ошибочно указанных габаритов товара. При этом ответчик оказал истцу услуги по фактическим, а не ошибочно указанным габаритам товара. Следует различать основания ответственности за нарушение обязательств по предоставлению достоверных габаритов товара и основания возникновения обязательств по оплате оказанных услуг.

Аналогичная правовая позиция изложена в постановлении Арбитражного суда Московского округа от 18.06.2025 по делу № А41-73021/2024, а также в постановлении Десятого арбитражного апелляционного суда от 17.09.2025 по делу № А41-116867/2024.

Суд также отмечает, что ответчик не доказал фактического несения им расходов по приемке, доставке и хранению товара в начисленных им суммах.

Кроме того, суть услуги платной приемки определена в п. 13.2.1 договора, где она названа услугой по складской обработке Товара. Данная услуга включает в себя разгрузку Товара из транспортного средства и перемещение Товара в помещение склада при его разгрузке.

При разгрузке товара из транспортного средства и его перемещении в помещение склада Вайлдберриз имеет непосредственный доступ к товару, видит его фактические размеры и оказывает услугу (разгрузки и перемещения) именно в отношении товара с конкретными фактическими габаритами.

Поэтому оплачиваться данная услуга должна в суммах, определенных исходя из фактических (действительных) размеров разгружаемых и перемещаемых товаров. Аналогично и плата за услуги логистики и хранения товаров должна начисляться с учетом действительных (физических) габаритов товаров.

Судом установлено, что доказательств фактического оказания услуг по приемке, хранению и доставке товаров покупателям (логистике) товаров с габаритами 265x172x32 см и объемом каждой единицы товаров 1458,56 литров, ответчиком не представлено.

Фактически ответчиком оказаны истцу услуги по приемке, логистике и хранению товаров с габаритами: 26 x 17 x 3 см и объемом 1,326 литра. Именно данные габариты и объем товара являются его действительными, физическими характеристиками. Именно они должны были приниматься ответчиком за основу при расчете сумм платы за приемку и хранение. Как видно из отчета по платному хранению товара, Вайлдберриз принимал за основу для начисления платы за хранение, начиная с 21.09.2025 именно объем товара 1,326 л. Кроме того, истцом в материалы дела представлены скриншоты отзывов покупателей о товарах указанной номенклатуры с фотографиями товара в упаковке, которые подтверждают, что действительный объем одной единицы товара не составляет 1458,56 литров.

Поскольку фактически ответчиком оказаны услуги по приемке, логистике и хранению в отношении товара с меньшими габаритами, то стоимость этих услуг должна определяться исходя из фактических габаритов товара. Обязанность по осуществлению обмеров единиц товара с целью установления его действительных габаритов ответчиком не выполнена.

Из приведенных выше положений гражданского законодательства об агентском договоре (договоре комиссии) следует, что ответчик был обязан исполнять договор на наиболее выгодных для истца условиях, в интересах истца ответчик был вправе отступить от указаний комитента. При этом срок для извещения об обнаружении несоответствия указанных в карточках товаров габаритов и фактических размеров товаров законом не предусмотрен. Кроме того, законом предусмотрена обязанность комитента возместить комиссионеру именно фактически израсходованные на исполнение поручения суммы.

В данном случае действия ответчика по начислению платы за услуги по приемке, логистике и хранению товара не соответствуют изложенным нормам закона.

Как видно из пояснений истца, не оспоренных ответчиком, истец незамедлительно скорректировал значения габаритов в карточках товаров (20.09.2024), сообщил об этом ответчику, что соответствует положениям ст. 1000 ГК РФ и не противоречит условиям оферты.

Судом установлено, что пунктом 13.3.1 оферты действительно предусмотрена обязанность продавца предоставлять достоверную информацию о габаритах Товара при создании Карточки Товара на Портале. Однако последствием неисполнения продавцом данной обязанности (согласно буквальному толкованию оферты) не является оплата услуг приемки, логистики и хранения в завышенных размерах, которые не соответствуют действительным габаритам и объему товара. Такие последствия неисполнения указанной обязанности договором не определены.

Таким образом, Вайлдберриз были начислены Продавцу необоснованные суммы платы за услуги приемки, логистики и хранения товаров в общем размере 7 433 432,01 руб. (сумма переплаты). При данных обстоятельствах, заявленные требования подлежат удовлетворению.

Истцом заявлено требование о взыскании судебной неустойки на случай просрочки исполнения решения суда в размере 3 000 руб. за каждый день просрочки с даты вступления решения арбитражного суда по настоящему делу в законную силу.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» (далее – постановление № 7) на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ).

Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре (п. 31 постановления № 7). В соответствии с п. 32 постановления № 7, удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Суд полагает справедливым и соразмерным установление неустойки в размере 3000 руб. за каждый день просрочки с даты вступления решения арбитражного суда по настоящему делу в законную силу.

В соответствии со ст. 101 АПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек, связанных с рассмотрением дела арбитражным судом.

В соответствии со ст. 110 АПК РФ, судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

Расходы истца по оплате госпошлины в размере 15 000 руб. возлагаются на ответчика в порядке ст. 110 АПК РФ.

Руководствуясь статьями 110, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить.

Обязать ООО «РВБ» (ИНН <***>) сторнировать начисление Индивидуальному предпринимателю ФИО1 (ИНН <***>) платы за платную приемку, логистику и хранение товара в размере 7 433 432 руб. 01 коп., произвести перерасчет баланса в личном кабинете Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) на сайте https://wildberries.ru/ путем увеличения суммы баланса на 7 433 432 руб. 01 коп..

Взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <***>) в пользу Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) судебную неустойку на случай неисполнения решения суда в размере 3000 рублей за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днем вступления решения арбитражного суда по настоящему делу в законную силу.

Взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <***>) в пользу Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) 15 000 руб. расходов по оплате государственной пошлины.

Решение может быть обжаловано в Десятый арбитражный апелляционный суд в месячный срок со дня принятия.

Судья Н.В. Минаева