УИД 39RS0010-01-2025-000335-61

Дело № 2-4932/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 июля 2025 года г. Гурьевск

Гурьевский районный суд Калининградской области в составе:

председательствующего судьи Ефремовой Ю.И.

при помощнике судьи Липцеве С.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «АйтиРешения» о признании договора оказания услуг расторгнутым, взыскании денежных средств, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату услуг представителя, с участием третьего лица ООО МФК «ОТП Финанс»,

УСТАНОВИЛ:

08.01.2025 года между ФИО1 и ООО «АйтиРешения» заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 16.12.2024 года, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

ФИО1 произвела оплату в размере 139 932 руб. посредством оформления 08.01.2024 года займа в банке-партнере ответчика ООО МФК «ОТП Финанс» сроком на 36 месяцев. Кредитные средства были перечислены на счет ответчика.

Заявитель к фактическому освоению образовательной программы не приступала, и, ознакомившись с отзывами, приняла решение о расторжении Договора, о чем 10.01.2025 года направила в адрес ответчика заявление по форме исполнителя.

Полагая свои права нарушенными, учитывая тот факт, что ФИО1 к освоению образовательной программы не приступала, ответчик не понес расходов на оказание услуги для истца, ответчиком нарушены правила возврата денежных средств, ФИО1 просила признать договор оказания услуг, заключенный 08.01.2025 года между ФИО1 и ООО «АйтиРешения» расторгнутым с 10.01.2025 года, взыскать денежные средства, уплаченные по договору, в размере 139 932 руб., убытки (начисленные проценты по договору целевого займа за период с 08.01.2025 года по 18.06.2025 года) в размере 22 249,12 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 20.01.2025 года по 25.06.2025 года в размере 12 574,72 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами до момента фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере 9 500 руб.

В судебное заседание лица, участвующие в деле, не явились, о месте времени судебного заседания извещены надлежащим образом. ФИО1 просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Исследовав собранные по делу доказательства и дав им оценку, суд приходит к следующим выводам.

08.01.2025 года между ФИО1 и ООО «АйтиРешения» был заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 16.12.2024 года.

Согласно пункту 1.1 договора, исполнитель оказывает заказчику/обучающемуся услугу в виде предоставления доступа к Платформе посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Из материалов дела следует, что стоимость всего курса обучения составляет 139 932 руб.

ФИО1 произвела оплату в размере 139 932 руб. посредством оформления 08.01.2024 года займа в банке-партнере ответчика ООО МФК «ОТП Финанс» сроком на 36 месяцев. Кредитные средства были автоматически перечислены на счет ответчика, что подтверждается кредитным договором №4001133039 от 08.01.2025 года и платежным поручением №684811 от 09.01.2025 года.

ФИО1 к фактическому освоению образовательной программы не приступала, доказательств обратного суду не представлено.

10.01.2025 года ФИО1 направила в адрес ООО «АйтиРешения» заявление о расторжении договора оказания услуг от 08.01.2025 года.

Согласно п. 11.1. договора возврат денежных средств осуществляется в рамках установленных законодательством РФ сроков, по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя.

Пунктом 11.3 договора предусмотрено, что принимая условия настоящего договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжении договора, в срок, до 10 (десяти) дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме.

Таким образом, срок возврата денежных средств истек, денежные средства ФИО1 не возвращены.

Согласно п. 2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договора.

В силу положений ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании п.4 ст.421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п. 1 ст.422 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 450 ГК РФ предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу положений ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Соответственно, по смыслу закона, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов. При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за неистекший период оказания этой услуги. По общему правилу, при отказе потребителя от услуги обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе.

ФИО1 уведомила 10.01.2025 ООО «АйтиРешения» об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке, соответственно, договор оказания услуг, заключенный между сторонами, считается расторгнутым в силу ст.450.1 ГК РФ.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требования о расторжении договора оказания услуг от 08.01.2025 года с 10.01.2025.

Поскольку ФИО1 к освоению образовательной программы не приступала, сведения об обратном не представлены, заявленные ею требования о взыскании с ООО «АйтиРешения» в её пользу денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг в размере 139 932 руб. также подлежат удовлетворению.

В силу п. 2 ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Поскольку оплата по договору оказанию услуг была произведена за счет заёмных денежных средств, проценты по договору займа, уплаченные ФИО1 в размере 22 249,12 рублей согласно справке ООО МФК «ОТП Финанс» по состоянию на 18.06.2025 года, суд квалифицирует как понесенные ею убытки, которые подлежат взысканию с ООО «АйтиРешения».

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 12 574,72 руб. за период с 20.01.2025 года по 25.06.2025 года.

Представленные истцом расчет судом проверен, признан арифметически верным.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «АйтиРешения» в пользу ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами 12 574,72 руб. за период с 20.01.2025 года по 25.06.2025 года.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика в свою пользу процентов с 26.06.2025 года по день фактического исполнения решения суда, в связи с чем указанное требования подлежит оценки с учетом даты рассмотрения настоящего гражданского дела на основании правоприменения правового подхода, изложенного в п. 48 и п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств».

В связи этим с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды от суммы 139 932 руб. за период с 26.06.2025 года по 30.07.2025 года в размере 2 660,62 руб., исходя из следующего:

период

дн.

дней в году

ставка, %

проценты, ?

26.06.2025 – 27.07.2024

32

365

20

2 453,60

28.07.2025 – 30.07.2025

3

365

18

207,02

2 660,62

Таким образом, с ООО «АйтиРешения» в пользу ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 20.01.2025 года по 30.07.2025 года в размере 15 235,34 рублей (12 574,72+2 660,62=15 235,34).

Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды от суммы 139 932 руб. за период с 31.07.2025 года по дату фактического исполнения обязательства с учетом производимого погашения.

При этом суд принимает во внимание, что пунктом 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 в части взыскания с ООО «АйтиРешения» в ее пользу процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных в соответствии со ст. 395 ГК РФ исходя из размера ключевой ставки Банка России на сумму основного долга в размере 139 932 руб., за период со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательства.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд приходит к выводу об удовлетворении требования о компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., поскольку данный размер отвечает требованиям разумности, справедливости, необходимости соблюдения баланса интересов сторон.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Из изложенного следует, что факт нарушения права потребителя и удовлетворение его требований является безусловным основанием для взыскания штрафа.

Таким образом, с ООО «АйтиРешения» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 98 708,23 руб., из расчета ((139 932 руб.+ 22 249,12 руб. + 15 235,34 руб.+20 000 руб.)х50%=98 708,23).

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 ГПК РФ).

Частью 1 статьи 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (ст. ст. 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.13 указанного Постановления разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Таким образом, при взыскании судебных расходов следует принять во внимание обстоятельства, свидетельствующие о том, что расходы стороны вызваны объективной необходимостью по защите нарушенного права, при этом для решения вопроса о размере взыскиваемых расходов на представителя необходимо исследовать представленные документы, подтверждающие как факт оказания услуг, так и размер понесенных стороной затрат.

Как усматривается из материалов дела, истец ФИО1 заключила договор возмездного оказания юридических услуг № 06/02 от 06.02.2025 года с ФИО2

Согласно п. 1.1 договора исполнитель обязуется по заданию заказчика оказывать юридические услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

П. 1.2 договора предусмотрено, что перечень оказываемых исполнителем услуг, их объем и условия их оказания, определяются в задании заказчика, которое подписывается сторонами и является неотъемлемой частью настоящего договора.

В силу п. 1.1 задания заказчика к договору оказания юридических услуг № 06/02 от 06.02.2025 года работы по данному техническому заданию: составить исковое заявление к ООО «АйтиРешения» о защите прав потребителя.

Заказчик обязуется выплатить исполнителю вознаграждение в размере 7 500 руб. Исполнитель обязуется выдать чек в течение 24 часов после поступления оплаты.

В счёт оплаты услуг по договору № 06/02 от 06.02.2025 года ФИО1 внесены денежные средства 06.02.2025 года в размере 7 500 руб. чек № 204aq9zrtk.

Согласно заданию заказчика к договору оказания юридических услуг от 19.06.2025 года работы по данному заданию: составить уточнения к исковому заявлению к ООО «АйтиРешения» о защите прав потребителя. Заказчик обязуется выплатить исполнителю вознаграждение в размере 2 000 руб. в день составления иска после его проверки.

В счёт оплаты услуг заданию заказчика к договору оказания юридических услуг от 19.06.2025 года ФИО1 перечислены денежные средства ФИО6. 19.06.2025 года в размере 2 000 руб., чек по операции от 19.06.2025 года.

Представленные документы оформлены надлежащим образом и сомнений у суда не вызывают.

Факт несения истцом судебных расходов в заявленном им размере подтверждается допустимыми и достоверными доказательствами, оснований для сомнения в их подлинности у суда не имеется.

Принимая во внимание обстоятельства дела, характер возникшего спора, сложность дела, объем работы, проведенной представителем истца, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу, о взыскании с ООО «АйтиРешения» в пользу ФИО1 расходы, понесенные на оплату услуг представителя в размере 9 500 руб.

В соответствии подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Учитывая положения ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, согласно которым издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 12 322 руб. (за требование о компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., за требование о расторжении договора оказания услуг в размере 3 000 руб., за требование имущественного характера, исходя из цены иска 177 416,46 руб. в размере 6 322 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор оказания услуг от 08.01.2025, заключенный между ФИО1 и ООО «АйтиРешения».

Взыскать с ООО «АйтиРешения» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1, паспорт №, денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг от 08.01.2025 года в размере 139 932 руб., убытки в размере 22 249,12 руб., проценты за пользование денежными средствами в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды от суммы 139 932 руб. за период с 20.01.2025 года по 30.07.2025 года в размере 15 235,34 руб., проценты за пользование денежными средствами в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды от суммы 139 932 руб. за период с 31.07.2025 года по дату фактического исполнения обязательства с учетом производимого погашения, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 98 708,23 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 9 500 руб.

Взыскать с ООО «АйтиРешения» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 12 322 руб.

В соответствии с положениями ч.1 ст.237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ответчик вправе подать в Гурьевский районный суд Калининградской области, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Гурьевский районный суд Калининградской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 13 августа 2025 года.

Судья Ю.И. Ефремова