ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес02 сентября 2025 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Игнатовой Е.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4357/2025 по иску ФИО1 к ООО «Квартет» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику, уточнив которое в порядке ст.39 ГПК РФ, просила суд, взыскать с ответчика в пользу истца задолженность по возврату аванса в размере сумма, неустойку за нарушение сроков исполнения заказа в размере сумма, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.
В обоснование исковых требований ссылался на то, между ФИО1 и ООО«Квартет 15.09.2024 заключен договор оказания услуг №МШ154/20 на изготовление по индивидуальному заказу кухни и шкафа в прихожую. Истец внесла аванс в размере сумма. Ответчик свои обязательства по изготовлению мебели не исполнил, в одностороннем порядке изменял срок исполнения заказа. До настоящего времени мебель истцу не изготовлена.
Истец на судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила, об отложении судебного заседания не ходатайствовала.
Представитель ООО «Квартет» на судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, об отложении судебного заседания не ходатайствовал.
В силу ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства.
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно положению ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п. 1 ст. 456 ГК РФ).
Как следует из положений п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Аналогичное положение содержится в п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей.
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно положению ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п. 1 ст. 456 ГК РФ).
Как предусмотрено ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Статьей 730 ГК РФ предусмотрено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 ГК РФ.
Исходя из положений ст. 454, 730 ГК РФ, суд, проанализировав фактические обстоятельства и условия заключения договора, а также правоотношения сторон, приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком был заключен комбинированный договор купли-продажи и бытового подряда.
В силу ст. 56 ГПК РФ бремя доказывания соответствия качества и объема оказываемых услуг условиям договора либо требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода, лежит не ответчике.
Как установлено судом и следует из письменных материалов дела, 15.09.2024 между сторонами заключен договор оказания услуг №МШ154/20 на изготовление по индивидуальному заказу кухни и шкафа в прихожую.
Согласно п. 2.1 Продавец приступает к выполнению заказа после подписания окончательного договора и проекта и внесения предоплаты не менее 50 % от стоимости заказа.
Согласно п. 2.5 срок изготовления и поставки мебели нестандартных размеров составляет 24 рабочих дня с момента подписания окончательного проекта и договора.
Общая стоимость заказа составила сумма. Частичная оплата в размере 30 % в сумме сумма произведена 15.09.2024. Доплата до 50 % в сумме сумма осуществлена 20.10.2024.
Таким образом, продавцом был получен аванс в размере сумма (50% цены договора). В соответствии с установленным договором сроком, мебель должна была быть изготовлена не позднее 18.10.2024 года.
По согласованию с Покупателем, был установлен новый срок исполнения заказа - не позднее 22.11.2024 года, однако и в эту дату товар поставлен не был.
Позднее по просьбе Продавца срок исполнения заказа был продлен до - 06.12.2024, однако Уведомлением № 1 от 29.12.2024 года Продавец в одностороннем порядке перенес его на 04.01.2025 года. После этого уведомлением от 10.01.2025 года Продавец вновь произвольно изменил срок исполнения заказа на 18.01.2025 года.
Вместе с тем, из искового заявления следует, что по истечении данного срока стало очевидно, что ответчик не собирается исполнять взятые на себя обязательства в связи с чем, 19.01.2025 года истец обратился к нему с требованием о возврате аванса полученного по договору. 04.03.2025 года Ответчик частично исполнил требования истца и осуществил возврат денежных средств, полученных по договору в сумме сумма, от возврата остальной суммы основного долга в размере сумма, а также от выплаты какой-либо компенсации за нарушение своих обязательств уклонился без объяснения причин.
Ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ доказательств подтверждающих исполнений обязательств по договору, а также сведений о фактически понесенных расходах до даты отказа истца от исполнения договора, суду не представлено, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере сумма, оплаченные до вышеуказанным договорам.
Согласно ч. 1 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с ч. 4 п. 5 указанной статьи сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Принимая во внимание, что денежные средства, уплаченные истцом по договору, в установленный вышеприведенной статьей срок ответчиком возвращены не были, истец вправе требовать взыскания неустойки.
Между тем, суд не может согласиться с представленным стороной истца расчетом, поскольку он произведен с нарушением требований действующего законодательства, поскольку истцом не учтено частичный возврат денежных средств в размере сумма. В связи с чем, суд считает необходимым произвести самостоятельный расчет
Поэтому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков исполнения заказа в размере сумма, из расчета сумма х 45 х 3%, а также неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств в размере сумма, с учетом того, что размер неустойки не может превышать стоимость услуги.
В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма, а заявленную сумму компенсации в размере сумма, суд считает явно завышенной.
Поскольку ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф на основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной судом суммы в размере сумма.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма, поскольку истец при обращении в суд в соответствии со ст. 103 ГПК РФ от ее уплаты был освобожден.
На основании изложенного, и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Квартет» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Квартет» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные...) задолженность по возврату аванса в размере сумма, неустойку за нарушение сроков исполнения заказа в размере сумма, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, в остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Квартет» (ИНН: <***>)в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Бутырский районный суд адрес в течение 7 дней со дня вручения копии заочного решения суда.
Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суда в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене заочного решения, либо в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.
Судья Игнатова Е.А.
Решение суда изготовлено в окончательной форме 04 сентября 2025 года.