Решение по делу № 2-2908/2024 от 19.05.2025

Дело № 2-382/2025

УИД 42RS0007-01-2024-004504-38

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Кемерово 12 мая 2025 г.

Ленинский районный суд г.Кемерово

в составе председательствующего судьи Жилина С.И.

при секретаре Клат Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

Исковые требования ФИО1 мотивированы тем, что **.**,** она заключила договор оказания юридических услуг № **-БФЛ (банкротство физических лиц). Согласно п. 2.1 договора, стоимость услуг составляет 168 000 рублей. Истцом оплачена сумма в размере 120 000 рублей наличными денежными средствами. Согласно п. 3.4.3 данного договора, заказчик вправе обратиться к исполнителю с требованием о расторжении договора в любое время. **.**,** составлен акт к договору об оказании юридических услуг, где не указана сумма оказанных услуг. Также 25.03.2024г. ФИО1 выдана и оплачена доверенность на ведение дел в судебных органах, стоимость которой составила 2 790 рублей. На основании распоряжения от **.**,** доверенность отменена.

**.**,** заключен договор об оказании юридических услуг № ** - ЮР. УСЛУГА, с ИП ФИО2 - Сибирский правовой центр «МАКСИМУМ». Согласно п.3.1 договора, стоимость услуг составляет 35 000 рублей. Истцом оплачена сумма в размере 35 000 рублей наличными денежными средствами. Сотрудниками Сибирского правового центра «Максимум» было предложено составить договор займа на каких-либо знакомых от ее имени, тем самым ввели в заблуждение и искусственно увеличили на нее физическую нагрузку при прохождении процедуры банкротства. Она согласилась, не понимая последствий. Сотрудниками был составлен договор займа от **.**,** и составлено исковое заявление о взыскании задолженности по договору займа на имя ее знакомой ФИО3 На судебные заседания никто не ходил, данный иск был отозван, поскольку поняла, что это все создается искусственно.

**.**,** истцом было подано в адрес ИП ФИО2 заявление о расторжении указанных договоров и о возврате уплаченных по договору денежных средств. **.**,** получено соглашение о расторжении договора об оказании юридических услуг № **-БФЛ и № **-ЮР.УСЛУГА, а также сопроводительное письмо, из которого следует, что денежные средства в размере 155 000 рублей возврату не подлежат в связи с оказанием услуг.

На дату обращения истца в суд с исковым заявлением денежная сумма, уплаченная по договору № **-БФЛ от **.**,**, № **-ЮР.УСЛУГА от **.**,** об оказании юридических услуг истцу не возвращена.

Истец просит суд с учетом уточнений исковых требований взыскать с ИП ФИО2 оплаченные по договору № **-БФЛ денежные средства в сумме 120 000 рублей, по договору № **-юр.услуга денежные средства в сумме 35 000 рублей, неустойку за период с **.**,** по **.**,** гг. по договору № **-БФЛ от 29.02.2024г. в сумме 100 000 рублей и неустойку за период с **.**,** по **.**,** гг. по договору № **-юр.услуга в сумме 35 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, штраф, расходы по оформлению доверенности в размере 4 490 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о дате, времени и месте слушания извещена своевременно и надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик ИП ФИО2, содержащийся ..., о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, согласно представленной расписке, исковые требования не признаёт.

Представитель третьего лица Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области-Кузбассу о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд определил рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства.

Суд, изучив письменные материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В пункте 3 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Согласно статьям 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. (абзац 2 пункта 2 статьи 310 ГК РФ)

В силу пункта 1 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

На основании п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

По смыслу п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, прекращение договора возмездного оказания услуг порождает необходимость соотнесения взаимных предоставлений сторон по этому договору и определения завершающей обязанности одной стороны в отношении другой.

На основании статьи 783 Гражданского кодекса Российской Федерации к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 - 729), если это не противоречит статьям 779 - 782 данного кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Под услугами понимается деятельность исполнителя, создающая определенный полезный эффект от самой деятельности. Таким образом, факт осуществления какой-либо деятельности во исполнение договора оказания услуг подлежит доказыванию исполнителем, факт оплаты - заказчиком услуги.

Как установлено п. 3 ст. 703 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

В силу статьи 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка) (пункт 3 статьи 154 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В пункте 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что, если сторона приняла от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердила действие договора, она не вправе недобросовестно ссылаться на то, что договор является незаключенным (пункт 3 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исходя из правовой позиции, изложенной в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 от 25 ноября 2020 г., если стороны не согласовали какое-либо условие договора, относящееся к существенным, но затем своими действиями по исполнению договора и его принятию фактически выполнили такое условие, то стороны не вправе ссылаться на его незаключенность.

Из приведенных положений закона и актов, их разъясняющих, следует, что лицо, подтвердившее своим поведением заключение договора, при возникновении спора о его исполнении не вправе недобросовестно ссылаться на его незаключенность. Данное положение, если иное не установлено законом, применимо и к возражениям относительно несоблюдения формы сделки или порядка ее совершения.

Предметом договора возмездного оказания услуг является совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности, заказчик праве отказаться от договора оказания услуг независимо от мотивов, договор прекращается с момента получения исполнителем уведомления об отказе заказчика от договора или тогда, когда такое уведомление доставлено исполнителю, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, а вопрос о возврате уплаченного разрешается исходя из фактически оказанных услуг и понесенных в этой связи исполнителем расходов до прекращения договора с заказчиком, при этом обязанность доказывания фактически оказанных услуг и понесенных в этой связи исполнителем расходов возлагается на исполнителя.

В силу статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с абзацем первым преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу статьи 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказанной услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами, или в установленном ими порядке, предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу соответствующую данным требованиям.

Согласно пункту 4 статьи 13 этого же закона изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

Поскольку ответчиком является профессиональный участник, то во взаимоотношениях с потребителем, предприниматель обязан соблюдать нормы Закона о защите прав потребителей при оказании возмездной услуги.

Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 29.02.2024г. между ИП ФИО2 (Исполнитель) в лице ФИО4, и ФИО1 (Заказчик) заключен договор оказания юридических услуг № **-БФЛ (л.д. 9-11).

Предметом договора от **.**,** являются юридические услуги по процедуре банкротства гражданина на основании Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве) (п. 1.1.). Стороны согласовали, что исполнителю оказывает услуги заказчику по мере необходимости поэтапно:

1 этап: консультация по первичным документам заказчика, правовой анализ документов, представленных заказчиком, стоимость данного этапа 42 000 рублей. По окончанию данного этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта.

2 этап: сбор пакета документов, необходимых для подачи заявления от имени заказчика о признании его несостоятельным (банкротом). Стоимость данного этапа равна 42 000 рублей. По окончанию данного этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта.

3 этап: подготовка заявления о признании гражданина банкротом, предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего, подготовка списка кредиторов, подготовка списка имущества должника, подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом. Стоимость данного этапа 42 000 рублей. По окончанию данного этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта.

4 этап: направление заявления с приложениями о признании гражданина банкротом в суд, представительство в суде. Стоимость данного этапа 42 000 рублей. По окончанию данного этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта.

Если исполнитель не оказывает какие-либо услуги из перечисленных выше, потому что такая услуга не применима в рамках настоящего договора, то данное обстоятельство не является основанием для предъявления требований о неоказании услуг по данному договору.

Согласно разделу 2 договора, стоимость оказания юридических услуг составляет: 168 000 рублей. При этом, если заказчик оплачивает всю стоимость услуг исполнителя в течение 30 календарных дней, то в этом случае стоимость услуг с учетом скидки составит 120 000 рублей. Услуги по настоящему договору могут завершаться подписанием заказчиком акта оказанных услуг. Акт оказанных услуги (или) результат оказанных услуг направляется заказчику после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и (или) результатом выполненной услуги в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его получения, и в этот же срок направить подписанный акт оказанных услуг, либо свои мотивированные замечания исполнителю. В случае отсутствия, в указанный срок, мотивированных замечаний от заказчика, услуги, оказанные исполнителем; считаются принятыми заказчиком. В случае неполучения заказчиком почтового отправления с актом оказанных услуг, направленного по адресу регистрации Заказчика, указанному в п. 9 договора, услуги, указанные в направленном акте, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме с момента возврата почтового отправления исполнителю за истечением срока хранения

Согласно приходному кассовому от **.**,** ФИО1 оплатила 120 000 рублей (л.д. 15).

Согласно п. 3.4.3 данного договора заказчик вправе обратиться к исполнителю с требованием о расторжении договора в любое время.

**.**,** ИП ФИО2 (исполнитель) в лице ФИО4 и ФИО1 составлен акт к договору об оказании юридических услуг, в соответствии с которым исполнителем оказаны следующие услуги: консультация, первичный анализ документов. Сумма оказанных услуг не указана (л.д. 12).

**.**,** ФИО1 выдана и оплачена доверенность на ведение дел в судебных органах, стоимость которой 2 790 рублей. На основании распоряжения от **.**,** доверенность отменена (л.д. 29-30).

**.**,** между ИП ФИО2 (Исполнитель) в лице ФИО4, и ФИО1 (Заказчик) заключен договор об оказании юридических услуг № ** - ЮР. УСЛУГА.

Предметом договора № ** в соответствии с разделом 1 является оказание юридических услуг по проведению правового анализа ситуации по вопросу реализации имущества, а обязанностью заказчика является принятие и оплата оказанных услуг (л.д. 16-19).

Согласно разделу 3 договора, стоимость оказания юридических услуг составляет 35 000 рублей. Услуги по настоящему договору могут завершаться подписанием заказчиком акта оказанных услуг. Акт оказанных услуг и (или) результат - оказанных услуг направляется заказчику после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и (или) результатом выполненной услуги в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его получения, и в этот же срок направить подписанный акт оказанных услуг, либо свои мотивированные замечания исполнителю. В случае отсутствия, в указанный срок, мотивированных замечаний от заказчика, услуги, оказанные исполнителем, считаются принятыми заказчиком. Заказчик вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги в соответствии с законодательством РФ. В случае, если заказчик обратился к исполнителю с требованием о расторжении договора, то стоимость оказанных ему услуг определяется согласно тарифам исполнителя (либо утвержденной стоимостью за конкретное юридическое действие, установленное настоящим договором), являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, с которыми заказчик ознакомлен в момент подписания настоящего договора.

Согласно п. 6.5 договора № ** в случае, если договор будет расторгнут по инициативе заказчика до истечения срока оказания услуг, исполнитель прекращает оказание услуг с момента получения уведомления о расторжении и готовит отчет о фактически оказанных услугах с расчетом причитающегося ему вознаграждения пропорционально объему фактически оказанных услуг, в соответствии с условиями настоящего договора, тарифами и законодательством РФ.

Согласно п.3.1 договора, стоимость услуг составляет 35 000 рублей.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от **.**,** ФИО1 оплатила 35 000 рублей (л.д. 20).

Истец указывает, что сотрудниками Сибирского правового центра «Максимум» было предложено составить договор займа на каких-либо знакомых от ее имени, тем самым ввели ее в заблуждение и искусственно увеличили на нее физическую нагрузку при прохождении процедуры банкротства. Она согласилась, не понимая последствий.

Так, в материалы дела представлено исковое заявление ФИО3 к ФИО1 о взыскании задолженности по договору займа (л.д. 25). Истец указывает, что данный договор займа от **.**,** составлен сотрудниками правового центра от имени ФИО3, никакой задолженности не существует. На судебные заседания никто не ходил, данный иск был отозван, поскольку поняла, что это все создается искусственно.

**.**,** ФИО1 подано в адрес ИП ФИО2 заявление о расторжении договоров № **-БФЛ и № **-ЮР.УСЛУГА, и о возврате уплаченных по договору денежных средств (л.д. 28).

**.**,** между ИП ФИО2 в лице ФИО5 и ФИО1 заключено соглашение о расторжении договора об оказании юридических услуг № **-БФЛ и № **-ЮР.УСЛУГА (л.д. 21).

Согласно ответу ИП ФИО2 на заявление ФИО1 о расторжении договоров об оказании юридических услуг, денежные средства в размере 155 000 рублей возврату не подлежат в связи с оказанием услуг (л.д. 24).

**.**,** между ИП ФИО2 в лице ФИО5 и ФИО1 подписан акт к договору об оказании юридических услуг № **-юр.услуга, в соответствии с которым исполнителем оказаны следующие услуги: консультация, первичный анализ документов, проведение правового анализа по вопросу реализации земельного участка согласно договору займа. Стоимость услуг составила 35 000 рублей (л.д. 22).

Также **.**,** между ИП ФИО2 в лице ФИО5 и ФИО1 подписан акт к договору об оказании юридических услуг № **-БФЛ, в соответствии с которым исполнителем оказаны следующие услуги: консультация, письменный правовой анализ, сбор пакета документов, необходимых для подачи заявления от имени заказчика о признании его несостоятельным (банкротом), подготовка заявления о признании гражданина банкротом, предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего, подготовка списка кредиторов, подготовка списка имущества должника, подготовка приложений к заявлению о признании гражданина банкротом. Стоимость услуг составила 126 000 рублей (л.д. 23).

Таким образом, как следует из материалов дела, указанные договоры между сторонами заключены, в них оговорен предмет услуг, договоры подписаны и имеют все необходимые реквизиты.

При рассмотрении настоящего спора суд исходит из того, что указанные договоры могут считаться заключенными, если в них перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. В том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. (статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Поскольку стороны в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе определять условия договора по своему усмотрению, обязанности исполнителя могут включать в себя не только совершение определенных действий (деятельности), но и представление заказчику результата действий исполнителя (письменные консультации и разъяснения по юридическим вопросам; проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера и т.д.).

Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" также предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом, истец ФИО1 воспользовалась своим правом на расторжение договоров № **-БФЛ и № **-ЮР.УСЛУГА путем направления заявления, но вместе с тем ответчик ИП ФИО2 свои обязательства по возврату денежных средств, оплаченных по указанным договорам не исполнил, нарушив тем самым ее права как потребителя услуги предусмотренной договорами.

Поскольку ответчик является профессиональным участником, то во взаимоотношениях с потребителем, предприниматель обязан соблюдать нормы Закона о защите прав потребителей при оказании возмездной услуги.

В подтверждении своих доводов об оказании юридических услуг по договорам ответчиком представлены суду следующие документы: подписанный акт сторон оказанных услуг (промежуточный) от **.**,** по договору № **-БФЛ от **.**,** на сумму 82 000 рублей, анкету клиента при заключении договора, финансово-правовой анализ ситуации, паспорт, СНИЛС, ИНН ФИО1, подписанные ФИО1 запросы в ГИМС МЧС, ГИБДД ..., ГосТехНадзор, ответ на запрос ГИМС МЧС, справка ПРФ о размере пенсии и социальных выплатах, сведения о трудовой деятельности ФИО1 сведения о состоянии индивидуального лицевого счета, кредитный отчет, выписка из ЕГИССО, справка об открытых банковских счетах, выписка из ЕГРН, выписка из Единого государственного реестра налогоплательщиков, договор от **.**,**, акт оказанных услуг по договору от **.**,**, заявление о признании ФИО1 несостоятельным (банкротом), опись имущества ФИО1, список кредиторов, акт оказанных услуг по договору от **.**,**, реестр об отправке документов от **.**,**,отчет отслеживания с сайта почты России; отзывы персональных данных в адрес кредиторов ФИО1 (л.д. 72-150).

Услуги, фактически оказанные ответчиком, не были направлены на решение вопроса, с которым истец обратился к ответчику, будучи непрофессиональной стороной, тогда как ответчик, напротив, проанализировав представленные истцом документы и изучив нормы материального права, являясь профессиональным участником рынка оказания юридических услуг, должен был выбрать стратегию защиты интересов заказчика и определить, какие действия следует совершить с учетом изложенной заказчиком правовой ситуации.

Суд, руководствуясь положениями статей 431, 721, 779 ГК РФ, положениями статей 4, 13, 28, 29, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу о том, что истец вправе отказаться от исполнения договоров № **-БФЛ и № **-ЮР.УСЛУГА, поскольку установлено, что услуги по договорам были оказаны некачественно, подготовленные ответчиком запросы, уведомления и претензии представляли собой набор кратких декларативных заявлений и противоречивых выдержек из нормативных актов, действия ответчика не могли привести к достижению необходимого, юридически значимого результата для истца, в связи с чем, истец вправе требовать возврата денежных средств. Исковое заявление о взыскании задолженности по договору займа к ФИО1 составлено от имени третьего лица, тем самым, ФИО1, искусственно была введена в долги.

Исходя из того, что оказанные услуги не имели для истца потребительской ценности, не были направлены на достижение конкретного результата в интересах заказчика, а напротив некачественно оказанные услуги усугубили положения истца, как заемщика по кредитным обязательствам, суд полагает, что требования истца в части взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных по договору № **-БФЛ от **.**,** и по договору № **-ЮР.УСЛУГА от **.**,** подлежат частичному удовлетворению.

При рассмотрении споров, связанных с оплатой оказанных в соответствии с договором правовых услуг, необходимо руководствоваться положениями статьи 779 ГК РФ, по смыслу которых исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности).

Спецификой договора возмездного оказания правовых услуг, в частности, является то, что в соответствии с этим договором "совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности" направлено на представление интересов заказчика услуги в судах, государственных и муниципальных органах, а также в любых иных организациях в целях исполнения принятых обязательств.

В договоре возмездного оказания услуг правового характера должны быть указаны конкретные действия, с которыми заказчик услуги связывает исполнение перед ним обязательств по договору.

При этом отсутствие овеществленного результата услуги не освобождает исполнителя услуг от осуществления определенных действий, содержание которых предполагает получение результата соответствующего действия, как-то представление информации, подготовка документов, или иного подобного полезного результата.

Ответчик не совершал действий для получения какого-либо полезного результата истцом, как заказчиком, применительно к его жизненной ситуации, по поводу которой он обратился к ответчику. В связи с чем, суд приходит к выводу о недоказанности ответчиком надлежащего исполнения обязательств по договорам.

Принимая во внимание объем оказанных юридических услуг истцу и правовое содержание фактически оказанных услуг, объем подготовленных документов, суд считает возможным самостоятельно определить стоимость фактически оказанных ответчиком истцу юридических услуг надлежащего качества по договору № **-БФЛ от **.**,** в сумме 20 000 рублей и по договору № **-ЮР.УСЛУГА от **.**,** в сумме 5 000 рублей. Оплаченные истцом денежные средства по договору от **.**,** в сумме 100 000 рублей и по договору от **.**,** в сумме 30 000 рублей подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в виду отсутствия доказательств проделанной ответчиком работы на указанные суммы.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Принимая во внимание, что ответчик не исполнил требование истца о возврате денежных средств, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, размер которой составит:

100 000 рублей по договору № **-БФЛ от **.**,** за период с **.**,** по **.**,** (288 дней), из расчета 100 000 рублей Х 3%=3 000 рублей Х 288дней=864 000 рублей. Вместе с тем истец по своей инициативе снизил размер неустойки до 100 000 рублей. Суд, применяя по ходатайству ответчика положения статьи 333 ГК РФ, приходит к выводу о взыскании неустойки по договору № **-БФЛ от **.**,** в сумме 30 000 рублей.

30 000 рублей по договору № **-юр.услуга от **.**,** за период с **.**,** по **.**,** (287 дней), из расчета 30 000 рублей Х 3%=900 рублейХ288 дней=258 300 рублей. Вместе с тем истец по своей инициативе снизил размер неустойки до 30 000 рублей. Суд, применяя по ходатайству ответчика положения статьи 333 ГК РФ, приходит к выводу о взыскании неустойки по договору № **-БФЛ от **.**,** в сумме 10 000 рублей.

Суд считает данные размеры неустоек соразмерными последствиям нарушения прав истца как потребителя услуг.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя обоснованы и подлежат удовлетворению.

Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает компенсацию морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Как указал Верховный Суд Российской Федерации в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя несвоевременным возвратом денежных средств в связи с отказом от исполнения договора возмездного оказания услуг, с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию с учетом требований разумности и справедливости компенсация морального вреда в размере 6 000 рублей. Оснований не взыскания компенсации морального вреда в ином размере не имеется.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указано в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Размер штрафа составляет 88 000 рублей из расчёта: 130 000+40 000+6 000 / 2, суд находит соразмерным нарушенному праву истца.

Ответчик в своих возражениях просил снизить размер штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

Вместе с тем, суд считает, что размер штрафа в размере 88 000 рублей с учетом фактических обстоятельств явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства.

Принимая во внимание, заявленное ответчиком ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ, характер возникших между сторонами правоотношений, последствия нарушения обязательств ответчиком, последствия невыполненных ответчиком обязательств, учитывая требования разумности и справедливости, позволяющие с одной стороны применить меры ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, а с другой стороны – не допустить неосновательного обогащения истца, суд считает необходимым применить положения ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из конкретных обстоятельств дела, снизить размер штрафа до 50 000 рублей.

Указанный размер штрафа в полной мере отвечает требованиям соразмерности последствиям нарушения обязательств с учетом длительности неисполнения обязательств ответчиком.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу расходы.

Согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, другие признанные судом необходимыми расходы.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика расходы по оформлению доверенности в сумме 4 490 рублей.

Вместе с тем, расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу (абзац 3 пункта 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела").

В материалы дела истцом не представлен оригинал нотариальной доверенности, в связи с чем, требования истца о взыскании расходов на оформление доверенности в размере 4 490 рублей удовлетворению не подлежат.

В силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истица была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Удовлетворяя исковые требования ФИО1,, суд на основании ст.333.19 НК РФ взыскивает с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой при подаче иска истец освобожден в силу закона в сумме 9 100 рублей (6 100 рублей по требованиям имущественного характера и 3 000 рублей по требованию неимущественного характера).

Суд считает, что указанные выводы соответствуют обстоятельствам дела и закону.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>), **.**,** года рождения, в пользу ФИО1, **.**,** года рождения, по договору об оказании юридических услуг № **-БФЛ от **.**,** денежные средства в сумме 100 000 рублей, по договору об оказании юридических услуг № **-юр.услуга от **.**,** денежные средства в сумме 30 000 рублей, неустойку по договору № **-БФЛ от **.**,** по состоянию на **.**,** в сумме 30 000 рублей, неустойку по договору № **-юр.услуга от **.**,** по состоянию на **.**,** в сумме 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 6 000 рублей, штраф в сумме 50 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>), **.**,** года рождения, в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 9 100 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение изготовлено в окончательной форме 19 мая 2025 г.

Председательствующий