РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
24 декабря 2025 года адрес
Лефортовский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи фио,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7957/2025 (УИД 77RS0014-02-2025-010951-78) по иску ФИО1 к ООО «ВейкКлаймбФит» о возврате денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
фио И.Ф. обратился в суд с иском к ООО «ВейкКлаймбФит», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору № 9760 от 12.02.2025 на оказание спортивно-развлекательных услуг, в размере сумма, неустойку за отказ от добровольного выполнения требований потребителя в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденных судом сумм, компенсацию морального вреда в размере сумма
В обоснование исковых требований истцом указано, что 12.02.2025 между ФИО1 и ООО «ВейкКлаймбФит» был заключен договор № 9760 на оказание спортивно-развлекательных услуг. Оплата стоимости договора произведена истцом в полном объеме. В связи с увольнением персонального тренера истца ФИО1 было принято решение о прекращении занятий и расторжении договора. На момент расторжения договора истцу подлежали возврату уплаченные им денежные средства по договору в размере сумма 11.05.2025 ФИО1 в адрес ответчика подано заявление о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, однако возврат денежных средств ответчиком в пользу истца не произведен. 07.06.2025 ФИО1 подана претензия с требованием возврата денежных средств и уплаты неустойки, однако в удовлетворении заявленных в претензии требований было отказано в связи с тем, что в заявлении на возврат денежных средств истцом были указаны реквизиты счета, оформленного на фио, которая не является стороной договора. Вместе с тем фио является матерью истца и именно с указанного счета, оформленного на ее имя, в пользу ответчика им была произведена оплата стоимости договора при его заключении. Позиция ответчика, по мнению истца, не основана на законе. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с иском.
Истец фио в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, доверил представлять свои интересы представителю фио, который в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «ВейкКлаймбФит» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель государственного органа, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителей, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в материалы дела представил заключение по делу,, в котором полагает требования о выплате денежных средств за неоказанные услуги подлежащими удовлетворению, остальные требования оставлены на усмотрение суда, просит дело рассмотреть в отсутствие представителя.
При таких обстоятельствах, руководствуясь ч. 5 ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, оценив представленные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Согласно ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты (пункт 1).
Граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (пункт 2).
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.
Согласно пп. 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии с п. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. При этом акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (часть 1 статьи 438).
В силу п. 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила главы 39 ГК РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных услуг.
По смыслу ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В силу статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее, изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 12.02.2025 между ФИО1 (посетитель) и ООО «ВейкКлаймбФит» (исполнитель) заключен договор-оферта на оказание спортивно-развлекательных услуг № б/н, согласно п. 1.2. которого исполнитель обязался оказать посетителю физкультурно-оздоровительные услуги, организовать спортивные занятия и развлекательные мероприятия по абонементу или разово, согласно выбранного посетителем перечня услуг из прайс-листа, являющегося приложением № 2 к договору, а посетитель обязался выбрать необходимый перечень услуг и оплатить их.
Согласно п. 2.1. договора, договор между посетителем и исполнителем заключается путем оплаты определенного набора услуг или абонемента, выбранного из прайс-листа, посетителем. Настоящее действие посетителя означают ознакомление и полное и безоговорочное согласие с условиями договора и всех его частей.
В силу п. 2.2. договора, перечень услуг исполнителя, предлагаемых в рамках договора, а также их стоимость установлены в прайс-листе, являющимся приложением № 2 к договору.
В соответствии с п. 2.4. договора договор заключен на неопределенный срок, до момента исполнения сторонами всех взятых на себя обязательств.
В силу п. 12.1. договора, договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты посетителем услуг. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору.
Истцом обязательства по оплате цены договора исполнены в полном объеме в размере сумма, что подтверждается квитанцией № 1-21-694-663-838 от 12.02.2025, ответчиком не оспаривается. Оплата договора произведена истцом с банковского счета фио
Согласно п. 12.3 договора, стороны вправе расторгнуть договор досрочно (отказаться от договора) в любое время, досрочно в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
В силу п. 9.8. договора, в случае одностороннего отказа посетителя от исполнения договора (возврата), возврат денежных средств за абонементы с лимитом по количеству посещений, рассчитывается исходя из базовой стоимости данной услуги за 1 посещение, согласно действующего прайс-листа, на момент написания заявления о возврате денежных средств, без учета предоставленных исполнителем посетителю специальных условий приобретения абонемента на дату его приобретения (скидки, подарки, бонусы, заморозки и прочие акции, устанавливаемые исполнителем).
В соответствии с п. 9.9. договора, сумма возврата денежных средств за безлимитные абонементы определяется как сумма, оплаченная посетителем как стоимость абонемента за вычетом невозвращаемого износа в размере 30% стоимости абонемента, включающего в себя сумму расходов исполнителя, которые он несет для цели оказания услуг, а также за вычетом стоимости периода с начала срока действия соответствующего абонемента до даты написания посетителем заявления на возврат денежных средств. При этом стоимость периода с даты начала оказания услуг по соответствующим абонементам до даты написания посетителем заявления на возврат денежных средств рассчитывается исходя из оплаченной стоимости абонемента, уменьшенной на сумму единовременного невозвращаемого износа 30% и без учета предоставленных исполнителем посетителю специальных условий приобретения услуг на дату оформления абонемента (подарки, бонусы, заморозки и прочие акции, устанавливаемые исполнителем).
Согласно п. 9.10. договора, возврат абонемента осуществляется по заявлению посетителя, поданному лично на ресепшен клуба на имя генерального директора. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (Тридцати) дней с момента подачи заявления посетителем.
По смыслу п. 11.1. договора стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с действующим законодательством.
В соответствии с п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникнуть из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе её оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понёс до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ должна быть возложена на ответчика.
фио И.Ф. как потребитель имел право в любое время отказаться от предоставленных ответчиком услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
По причине увольнения персонального тренера истца 11.05.2025 фио обратился к ответчику с заявлением на закрытие договора № 9760 от 12.02.2025 (расторжение) и о возврате остатка неиспользованных денежных средств, оплаченных по договору.
Как следует из пояснений истца, на момент расторжения договора за не оказанные услуги подлежала возврату суммы в размере сумма Данные обстоятельства ответчиком не оспорены.
Поскольку денежные средства истцу по заявлению от 11.05.2025 возвращены не были, 07.06.2025 истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств за не оказанные услуги, оплаченных по договору, в размере сумма, выплате неустойки.
Требования истца были оставлены ответчиком без удовлетворения по причине того, что в заявлении на закрытие договора истцом указаны реквизиты фио, которая не является стороной договора, в заявлении причина, по которой была указана карта другого лица, не обозначена.
При этом суд учитывает, что, поскольку п. 9.10. договора определено, что возврат абонемента осуществляется по заявлению посетителя, поданному лично на ресепшен клуба на имя генерального директора, при этом законом не предусмотрено, что в заявлении о возврате денежных средств должны быть указаны именно реквизиты заявителя, указанная ответчиком причина в обоснование невозвращения истцу денежных средств является необоснованной.
С учетом приведенных правовых норм, поскольку фио как потребитель вправе был в любое время отказаться от договора, постольку договор считается расторгнутым с момента направления истцом требования о возврате уплаченных по договору денежных средств в связи с односторонним отказом от исполнения договора (11.05.2025).
Оценив представленные суду доказательства, руководствуясь указанными выше нормами права, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца, и взыскании с ООО «ВейкКлаймбФит» в пользу ФИО1 оплаченных по договору денежных средств за неоказанные ответчиком услуги в размере сумма
Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за отказ от добровольного выполнения требований потребителя в размере сумма
Согласно п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и п. 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
В силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно расчету истца с ООО «ВейкКлаймбФит» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за отказ от добровольного выполнения требований потребителя за период с 22.05.2025 по 12.09.2025 в размере сумма, из расчета (сумма х 114 х 3%, но не более сумма).
Суд соглашается с представленным истцом расчетом, поскольку он нагляден, математически верен и составлен в соответствии с условиями договора и положениями закона.
Контррасчета ответчиком не представлено, как не представлено в нарушение ст.56 ГПК РФ и доказательств, опровергающих доводы истца и подтверждающих надлежащее исполнение обязательства.
Таким образом, с ООО «ВейкКлаймбФит» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за отказ от добровольного выполнения требований потребителя за период с 22.05.2025 по 12.09.2025 в размере сумма
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку материалами дела подтвержден факт нарушения прав истца как потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой с учетом принципов разумности, справедливости, а также с учетом конкретных обстоятельств дела суд определяет в сумма
В силу положений п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма из расчета: (сумма + сумма+ сумма)/2.
Оснований для применения к штрафу положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, ответчиком соответствующего ходатайства не заявлено.
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма (сумма + 3 000).
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к ООО «ВейкКлаймбФит» о возврате денежных средств - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ВейкКлаймбФит» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гр. РФ серия 4511 №095827) денежные средства, оплаченные по договору № 9760 от 12.02.2025 на оказание спортивно-развлекательных услуг, в размере сумма, неустойку за отказ от добровольного выполнения требований потребителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований — отказать.
Взыскать с ООО «ВейкКлаймбФит» (ИНН <***>) в доход бюджета субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
фио ФИО2
Мотивированное решение суда составлено 26 марта 2026 года.
фио ФИО2