Дело № 2-2901/2025

УИД 77RS0023-02-2024-017344-97

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 мая 2025 года г. Москва

Савеловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Воробьевой Л.А., при секретаре Долгановой Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2901/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Интер Сфера Групп» о взыскании расходов на устранение недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Интер Сфера Групп» о взыскании расходов на устранение недостатков работ по договору в размере сумма, неустойки за нарушение сроков изготовления мебели в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование заявленных требований указала, что 24 июля 2023 г. между истцом и ООО «Интер Сфера Групп» заключен договор на изготовление корпусной мебели № Т-143 (кухни). Цена договора (изделия и работ по его установке) — сумма (без учета дополнительных услуг по монтажу изделия в размере сумма, которые не входят в цену договора (и не являются предметом иска) и с учетом которых истец суммарно заплатила ответчику сумма). В соответствии с разделом 2 договора истцом в момент его заключения внесена предоплата в размере 50% цены договора в сумме сумма. По условиям заключенного договора ответчик принял на себя обязательство изготовить, доставить и произвести монтаж изделия в срок. Срок исполнения ответчиком обязательств (монтажа готового изделия после его изготовления и доставки) в виде конкретной астрономической даты в договоре не указан и исчисляется в днях поэтапно. Так, после подписания договора предусмотрены мероприятия по проведению замеров помещения с последующим составлением и согласованием эскиза изделия. Срок изготовления изделия 30 рабочих дней после составления эскиза. Эскиз сторонами согласован к 24 июля 2023 г. Соответственно срок изготовления (30 раб. дней) истек 4 сентября 2023 г. Далее договором предусмотрена доставка готового изделия. Для этого исполнитель (ответчик) уведомляет заказчика по факту готовности изделия, согласовывает дату и осуществляет его доставку. Доставка изделия осуществлена 2 сентября 2023 г. (изделие доставлено в разобранном виде в коробках). 2 сентября 2023 г. Истец доплатил исполнителю оставшуюся часть цены договора (с учетом доп. услуг) в сумме сумма. Обязательство истца по оплате договора выполнено полностью. Монтаж изделия осуществлен 2 сентября 2023 г. По итогам монтажных работ выяснилось, что изделие изготовлено и поставлено истцу в неполной комплектации - отсутствуют все стеклянные фасады шкафов кухни (10 шт.) и один деревянный фасад ящика стола. В виду наличия недостатков по комплектности изделия истец 2 сентября 2023 г. не подписал представленный ответчиком универсальный передаточный документ, обладающий свойствами передаточного акта (поскольку на тот момент еще не истек предусмотренный договором срок на изготовление корпусной мебели и у ответчика еще было время (до 4 сентября 2023 г.) изготовить и смонтировать недостающие фасады). Сторонами был составлен акт недостатков. Ответчик заверил истца, что недостатки будут устранены в ближайшее время. Вплоть до настоящего момента изделие не изготовлено. Начиная с мая 2024 г. ответчик перестал выходить на связь с истцом в связи с чем стало очевидным, что ответчик самоустранился от исполнения своих обязательств. Для устранения недостатков по договору истец обратилась в ООО «Мобокс» и 27.07.2024 г. заключила договор, предметом которого являлось изготовление недостающих фасадов, цена договора составила сумма. Истцом в адрес ответчика направлялась претензия, которая оставлена им без удовлетворения.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания.

Представитель ответчика ООО «Интер Сфера Групп» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представлены возражения на иск, согласно которым ответчик не признает вину в произошедшем заливе, просит отказать в удовлетворении требований.

Информация о дне, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, своевременно и в установленном порядке была заблаговременно размещена на официальном сайте судов адрес, находящимся в свободном доступе (https://www.mos-gorsud.ru/).

На основании ст. 167 ГПК РФ и ст. 165.1 ГК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся истца, представителя ответчика, просивших рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

На основании п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.

По смыслу п. 1 ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В силу п. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу статьи 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В силу пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи; при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (пункт 1). В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (пункт 2).

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 24.07.2023 г. между сторонами был заключен Договор на изготовление корпусной мебели №Т-143, согласно которому ответчик принял на себя обязательство изготовить, доставить и произвести монтаж изделия.

Цена договора (изделия и работ по его установке) — сумма.

В соответствии с разделом 2 договора истцом в момент его заключения внесена предоплата в размере 50% цены договора в сумме сумма.

Срок исполнения ответчиком обязательств (монтажа готового изделия после его изготовления и доставки) в виде конкретной астрономической даты в договоре не указан и исчисляется в днях поэтапно. Так, после подписания договора предусмотрены мероприятия по проведению замеров помещения с последующим составлением и согласованием эскиза изделия. Срок изготовления изделия 30 рабочих дней после составления эскиза. Эскиз сторонами согласован к 24 июля 2023 г. Соответственно срок изготовления (30 раб. дней) истек 4 сентября 2023 г. Далее договором предусмотрена доставка готового изделия. Для этого исполнитель (ответчик) уведомляет заказчика по факту готовности изделия, согласовывает дату и осуществляет его доставку.

Доставка изделия осуществлена 2 сентября 2023 г. (изделие доставлено в разобранном виде в коробках). 2 сентября 2023 г.

Истец доплатил исполнителю оставшуюся часть цены договора (с учетом доп. услуг) в сумме сумма. Обязательство истца по оплате договора выполнено полностью.

Монтаж изделия осуществлен 2 сентября 2023 г.

По итогам монтажных работ выяснилось, что изделие изготовлено и поставлено истцу в неполной комплектации - отсутствуют все стеклянные фасады шкафов кухни (10 шт.) и один деревянный фасад ящика стола.

В виду наличия недостатков по комплектности изделия истец 2 сентября 2023 г. не подписал представленный ответчиком универсальный передаточный документ.

До настоящего момента изделие не изготовлено. Начиная с мая 2024 г. ответчик перестал выходить на связь с истцом.

Для устранения недостатков по договору истец обратилась в ООО «Мобокс» и 27.07.2024 г. заключила договор, предметом которого являлось изготовление недостающих стеклянных фасадов шкафов кухни (10 шт.) и одного деревянного фасада ящика стола, цена договора составила сумма, которые были оплачены истцом в полном размере.

Исходя из представленных доказательств в материалы дела, суд приходит к выводу о том, что истцом условия договора исполнены надлежащим образом.

Разрешая спор, суд, руководствуясь статьями 309, 310, 450, 457, 458, 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 15, 23.1, 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», установив, что исходя из правовой природы заключенного между истцом и ответчиком договора, который приобрел товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также установив, что ответчик не исполнил свои обязательства по договору в установленный договором срок, приходит к выводу об обоснованности требования о взыскании денежных средств в размере сумма и неустойки.

Доказательств исполнения обязательств по договору в установленные сроки ответчиком в порядке статьи 56 ГПК Российской Федерации в материалы дела не представлено.

Согласно п. 1 статье 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Проверяя представленный стороной истца расчет неустойки, суд признает его арифметически верным и взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока изготовления мебели в размере сумма, поскольку она не может превышать цену отдельного вида выполнения работы. Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки суд не усматривает.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом

Истцом также заявлено требование о взыскании морального вреда в размере сумма.

Как следует из ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ч. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей

Суд соглашается с доводами истца о причинении ему морального вреда и приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере сумма, поскольку указанную сумму суд полагает обоснованной.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Таким образом, взыскание штрафа в пользу потребителя в случае установления судом факта нарушения прав потребителя по правилам ст. 13 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» является обязательным. Учитывая, что требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке в полном объеме ответчиком, судом взыскивается штраф в размере сумма.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет г. Москвы подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере сумма, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Интер Сфера Групп» о взыскании расходов на устранение недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Интер Сфера Групп» в пользу ФИО1 расходы на устранение недостатков в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Интер Сфера Групп» в бюджет г. Москвы государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд г. Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Л.А. Воробьева

Решение изготовлено в окончательной форме 27.05.2025 г.