Решение по делу № 2-1237/2025 от 16.07.2025 | Заводской районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область)

Дело № 2-1237/2025

УИД 42RS0015-01-2025-001263-41

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 июля 2025 года г. Новокузнецк

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Гордеевой О.А.,

при секретаре судебного заседания Шкурат Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» (далее ООО «Скилбокс») о защите прав потребителей, в котором просит:

1) Взыскать с Ответчика в пользу Истца оплаченные денежные средства по Договору в размере ... рублей;

2) Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере ... рублей;

3) Взыскать с Ответчика в пользу Истца расходы на оплату юридических услуг в размере ... рубль;

4) Взыскать с Ответчика в пользу Истца проценты за пользование чужими денежным средствам в размере ... рубля

5) Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от взысканной суммы.

Требования мотивированы тем, что дата он, ФИО1 (далее - «Истец»), заключил с ЧОУ ЛПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» (далее - «Ответчик») Договор возмездного оказания услуг (далее - «Договор»). Договор был заключен путем нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты» при подаче заявки на ... и оплаты услуг по заказу.

Истцом был приобретен онлайн-курс «Профессия Data Scientist PRO. Тариф Индивидуальный».

Стоимость услуг по договору составила ... рублей и была оплачена Истцом путем заключения договора потребительского кредита с АО «ТБанк» (Приложение 1).

Истец обращает внимание на следующие существенные обстоятельства.

Предоставленный курс не соответствует заявленной им при подписании Договора цели. Срок обучения, указанный в рекламных материалах, отличается от фактического. Другими словами, имело место введение Истца в заблуждение относительно качества и содержания онлайн-курса.

В ходе оказания услуг неоднократно менялись спикеры, программа и содержание отдельных уроков, что влияло на качество оказываемых услуг в худшую сторону. Домашние задания не проверялись, ответов на вопросы Истца, задаваемых в специальном чате не было. Данное обстоятельство подтверждается записью разговора Истца с представителем Ответчика.

Согласно п. 2.1. Договора, Ответчик обязуется оказать Обучающемуся образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, информация об основных характеристиках которой доступна в п.2.2. Договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг на сайте ... а Обучающийся обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 5 Договора.

Истец начал обучение, т.е. получение услуг по Договору.

После прохождения 7% курса, Истец понял, что указанный курс является некачественным, содержит неактуальную информацию.

Информация о прогрессе прохождения по курсу подтверждается соответствующим скриншотом из личного кабинета Истца на Платформе (Приложение 2).

дата г. Истец направил Ответчику досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств (Приложение 3,4).

дата г. Ответчик направил ответ на досудебную претензию, которым отказал в возврате денежных средств (Приложение 5).

С размером возврата Истец не согласен, что является основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением.

Согласно п. 7.4. Договора, договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Обучающегося путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты ....

Согласно п.7.7. Договора, в случае досрочного расторжения Договора Ответчик возвращает Обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору).

Согласно п. 2 Правил возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору), возврат уплаченных Обучающимся денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

Действующее законодательство гарантирует потребителю (Истцу) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако связывает реализацию указанного права лишь условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору, при этом в силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, бремя доказывания размера фактических расходов возлагается на исполнителя.

Удержание расходов Исполнителя на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30% от стоимости Услуг по Договору, которое указано в п. 2.3. Правил возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору), является некорректным.

Кроме того, Ответчик должен подтвердить сумму своих расходов при отказе потребителя от исполнения договора, что при заключении договора также исключено, поскольку расходы, которые возникают в связи с отказом потребителя от исполнения договора, исполнителем еще не понесены.

Фактически понесенные исполнителем расходы подлежат доказыванию по каждому конкретному случаю и не могут удерживаться в процентном соотношении от стоимости услуг.

На основании вышеизложенного, вытекает безусловное право Истца на возврат стоимости услуги в том объеме, который не был пройден Истцом.

Сумму денежных средств к возврату предлагается рассчитать в соответствии со следующей формулой:

Формула 1: Обоснование возврата денежных средств по критерию прогресса

прохождения Курса (% прохождения):

... рублей - стоимость услуги;

7% - объем пройденного по Курсу;

100 - 7 = 93% - объем не пройденного по Курсу;

... рублей к возврату.

Истец полагает возможным требовать от Ответчика выплаты процентов по дату фактического исполнения обязательства.

Истец первый раз обратился к Ответчику по прекращению обучения дата. Ответчик дал ответ на претензию дата Таким образом, на день подачи иска, сумма, соответствующая процентам на сумму долга, составляет ... рублей, рассчитанная в соответствии со следующей таблицей:

Расчет процентов по правилам ст. 395 ГК РФ:

...

Таким образом, Истец считает возможным требовать возмещения процентов за пользование чужими денежными средствами на дату вынесения судом решения. На момент подготовки искового заявления сумма составляет ... рубля.

Указанные выше обстоятельства, нарушение Ответчиком норм права, нарушение права Истца как потребителя при гарантии Истца на отказ от услуги и возврат ее стоимости, отказ Ответчика добровольно удовлетворить требования Истца выразились в причинении серьёзных нравственных страданий Истцу. Нежелание Ответчика урегулировать вопрос мирным путем, отказ в возврате стоимости Договора негативно сказались на эмоциональном состоянии Истца.

Это также выразилось в том, что из-за неправильного выбора курса, в следствии умолчанием Ответчиком существенных условий о фактическом содержании программы, а также о том, что соответствующая заявленному названию часть курса фактически отсутствовала на момент начала обучения, Истцу для достижения поставленной им цели и реализации заложенных намерений пришлось заключить договор об оказании образовательных услуг с другим Исполнителем на других условиях.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, Истец считает возможным требовать компенсации морального вреда в размере ... (двадцать тысяч рублей).

Для правового сопровождения взыскания с Ответчика денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда Истец обратился за юридическими услугами. Общая стоимость оказанных юридических услуг составила 8991 рубль.

Истец отмечает, что услуги приобретены им дистанционно посредством оплаты на сайте ООО «Дестра Лигал Тех» (...), договор оказания услуг заключен посредством совершения конклюдентных действий на условиях оферты ...) - выставления счета и его оплаты. В этой связи оформление отдельного договора как единого документа не является обязательным, а подтверждением расходов является чек об оплате услуг ООО «Дестра Лигал Тех».

Таким образом, Истец считает возможным взыскать ... рубль в полном объеме с Ответчика согласно ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

На этом основании Истец полагает возможным просить суд взыскать с Ответчика штраф в размере 50% от присуждённой в пользу Истца суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие (л.д.75,83,86,154).

Представитель ответчика ООО «Скилбокс» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.138-139), ранее представил суду письменные возражения на иск, из которого следует, что ответчик не согласен с заявленными требованиями Истца и считает необходимым пояснить следующее.

1. Требование Истца о взыскании денежных средств не имеет под собой правовых оснований.

дата между Истцом и Ответчиком был заключен Договор на оказание образовательных услуг по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Профессия Data Scientist PRO» продолжительностью 12 месяцев (далее - Договор) стоимостью ... рублей на основании Оферты на заключение договора, размещенной на сайте Ответчика (оферта в ред. от дата).

По условиям Договора датой акцепта Оферты Обучающимся (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости образовательных услуг или дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в случае оплаты стоимости образовательных услуг в кредит) по выбранной дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе.

Стоимость образовательных услуг была оплачена в полном объеме.

Согласно Разделу 1 Договора «Термины» Период обучения - это промежуток времени в рамках периода доступа к обучающим материалам на Платформе, за который Обучающийся фактически освоил Программу в пределах определенной продолжительности, указанной на Официальном сайте Исполнителя. Дата начала обучения (дата начала оказания образовательных услуг) - дата предоставления доступа к материалам обучения по образовательной программы в Личном кабинете.

В соответствии с 2.1 Договора Ответчик обязуется оказать Обучающемуся образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, информация об основных характеристиках которой доступна в и.2.2. Договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг на сайте https://skillbox.ru/, а Обучающийся обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 5 Договора.

В силу п. 4.2 Договора Обучающийся обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ (далее - Закон об образовании).

Освоение образовательной программы (просмотр видеоматериалов, выполнение практических работ и так далее) является не правом, а обязанностью Обучающегося, прямо предусмотренной Законом об образовании и Договором

По условиям Договора дата начала обучения (дата начала оказания образовательных услуг) - дата предоставления доступа к материалам обучения по образовательной программе в Личном кабинете.

Доступ к материалам обучения был предоставлен Обучающемуся надлежащим образом в полном объеме, что подтверждается скриншотами из личного кабинета Обучающегося и LMS Ответчика (скриншоты прилагаются), а также не оспаривается Истцом в исковом заявлении.

Претензий по качеству оказываемых образовательных услуг в адрес Ответчика не поступало, актов о ненадлежащем качестве услуг не составлялось.

Продолжительность обучения по выбранной дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Профессия Data Scientist PRO» (далее - Программа) рассчитана на срок ... дней) и исчисляется с дата по дата.

Информация о продолжительности Программы, как и условия оферты, являются общедоступными, доведены до потребителя и размещены на сайте Ответчика - ... (скриншот прилагается).

При этом из представленного скриншота усматривается, это механика сайта Ответчика при выборе Программы построена таким образом, что потребитель сначала знакомится с продолжительностью Программы, а только потом совершает оплату.

Таким образом, обязанностью Обучающегося, прямо предусмотренной Законом об образовании и Договором, является последовательное ежедневное освоение образовательной программы (просмотр видеолекций, выполнение практических работ, тестов) в вышеуказанный срок с даты начала обучения.

Ответчик со своей стороны организовал образовательный процесс и обеспечил Обучающемуся все условия для освоения образовательной программы.

Факт невыполнения Обучающимся обязательств по добросовестному своевременному освоению образовательной программы (несвоевременный

просмотр видеоматериалов, невыполнение практических работ и т.д.):

- не является надлежащим отказом Обучающегося от Договора;

- создает невозможность исполнения обязательств Исполнителем по вше Обучающегося;

- не может служить основанием для неисполнения Слушателем договора в части оплаты образовательных услуг, поэтому услуги Исполнителя подлежат оплате в полном объеме.

Договором об оказании платных образовательных услуг ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» предусмотрено, что в случае отсутствия намерения продолжать обучение на образовательной программе договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Обучающегося путем направления Исполнителю заявления об отчислении Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты ... (п. 7.4. Договора).

дата Ответчик получил от Истца Заявление на расторжение договора (претензия) с требованием расторжения Договора и возврата денежных средств (далее - Претензия).

Таким образом, отказ истца от договора поступил после окончания периода его действия, то есть после дата.

Согласно Договору в случае досрочного расторжения Договора возврат денежных средств должен регулироваться Приложением № 1 к Договору (Правила возврата денежных средств).

В силу п. 2 Приложения № 1 к Договора возврат уплаченных Обучающимся денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

Стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной Обучающимся Программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения Обучающимся до даты расторжения договора (п 2.1).

Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр. (п. 2.2.).

Принимая условия настоящего Договора, Обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении Договора по инициативе Обучающегося возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30% от стоимости Услуг по Договору (п. 2.3.)

По условиям Оферты на заключение Договора об оказании образовательных услуг, размещенной на сайте Организации, оказание образовательных услуг Организацией потребителям осуществляется дистанционно через Личный кабинет Обучающегося посредством предоставления зарегистрированным Обучающимся доступа к материалам Программы, размещенной на Платформе (п. 4.1.2. Оферты). Доступ к Личному кабинету осуществляется исключительно посредством учётных (аутентификационных) данных Обучающегося и исключительно после его регистрации на Платформе (п.1 Оферты).

Для обеспечения оказания образовательных услуг Истцу Ответчик должен был приобрести для Обучающегося доступ к Платформе, для чего между Ответчиком и ООО «Скилбокс» был заключен Договор № от «дата года.

В силу п. 2.3. Договора № № услуга в отношении предоставления доступа ООО «Скилбокс» Конечному пользователю Ответчика считается оказанной и подлежит оплате Ответчиком с даты регистрации Конечного пользователя на Платформе, независимо от факта и длительности дальнейшего использования этим Конечным пользователем Платформы.

Иными словами, независимо от того, будет ли Истец проходить обучение после предоставления материалов или откажется от его прохождения, при оформлении доступа к определенному набору материалов для Истца, Ответчик фактически несет расходы. Указанные расходы Ответчик несет исключительно во исполнение заключенных Договоров об оказании образовательных услуг отдельно в отношении каждого конкретного Обучающегося.

Истец зарегистрировался на Платформе дата, доступ был предоставлен, что подтверждается представленными Ответчиком документами (скриншот из LMS).

С учетом того, что услуга предоставления доступа к Платформе была оказана, Ответчик в рамках оказания образовательных услуг Истцу понес соответствующие расходы путем оплаты денежных средств по Договору № № за дата года (акт и платежное поручение прилагаются).

Стоимость доступа к Платформе для Истца составила ... рублей (30% от стоимости Услуг по Договору). Доступ к Платформе предоставляется бессрочно. Указанная сумма была оплачена Истцом единовременно с оплатой образовательных услуг Ответчика, то есть вошла в общую стоимость обучения

Расходы Ответчика, связанные с исполнением обязательств по договору с Истцом, включают:

1) затраты Ответчика на приобретение для конкретного Обучающегося доступа к Платформе (30% от цены Договора, что подтверждается первичной документацией, представленной ответчиком);

2) стоимость образовательных услуг (обучающие материалы, обеспечение обратной связи куратора, обеспечение проверки практических работ и т.д.), которая рассчитывается на конкретного обучающегося исходя из стоимости обучения в день в соответствии с п. 2.1 Приложения № 1 к Договору.

Принимая во внимание тот факт, что доступ к образовательным материалам платформы был предоставлен Обучающемуся надлежащим образом, с учетом продолжительности Программы «Профессия Data Scientist PRO», а также периода обучения с даты предоставления доступа к материалам Платформы по дату получения заявления об отчислении, стоимость фактически оказанных образовательных услуг (с учетом фактически понесенных расходов) составила ... рублей (Справка о стоимости фактически оказанных образовательных услуг прилагается).

Таким образом, после расторжения Договора сумма денежных средств, подлежащая возврату Истцу, составляет ... руб. (... рублей).

На основании изложенного выше, Истец не имеет правовых оснований для взыскания с Ответчика денежных средств на заявленную сумму.

Обращает внимание суда на тот факт, что прогресс Обучающегося, указанный в личном кабинете, отражает количество изученного материала из общего числа предоставленного материала на платформе. Согласно заключенному между сторонами договору указанное понятие для расчета суммы, подлежащей возврату в связи с отказом Обучающегося от получения образовательных услуг, неприменимо, поскольку несвоевременное освоение материала на платформе Обучающимся не может быть поставлено в зависимость от фактических расходов Ответчика, которые он понес на оказание образовательных услуг.

Исчисление количества оказанных образовательных услуг не может быть поставлено в зависимость от объема освоенного материала (прогресса Обучающегося), поскольку данный параметр никоим образом не зависит от ЧОУ ДПО «Образовательные Технологии «Скилбокс (Коробка Навыков)».

Дополнительно стоит отметить, что договор об оказании платных образовательных услуг является одним из видов гражданско-правового договора возмездного оказания услуг, в связи, с чем отношения, возникающие в результате его заключения, регулируются, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации (в частности, нормами главы 39 «Возмездное оказание услуг»). Законом «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, закон не включает в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Отсутствие факта принятия положительного для истца решения не свидетельствует об оказании ответчиком услуг, не соответствующих требованиям действующего законодательства об их качестве.

Под расходами следует понимать не только расходы, которые были произведены исполнителем до даты расторжения договора, но и те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения такого договора должны быть исполнены соответствующие обязательства перед третьими лицами, в том числе в части условии, касающихся прекращения этих обязательств.

Если Обучающийся фактически не приступил к обучению и освоению образовательной программы без каких-либо уважительных причин, то на него возлагаются последствия, предусмотренные Договором, состоящие в обязанности оплатить Исполнителю образовательные услуги в полном объеме.

Взыскание компенсации морального вреда в соответствии с п. 1 ст. 15 Закона о защите нрав потребителей тешется необоснованным.

В связи с тем, что Истцом не представлены доказательства нарушения нрав потребителя (Истца), компенсация морального вреда не может быть взыскана с Ответчика.

В случае удовлетворения требований Истца Ответчик ходатайствует о применении п. 1 ст. 333 ГК РФ и просит снизить сумму штрафа и неустойки (л.д.88-92).

Лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в судебном процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Частью 1 статьей 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) установлено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В соответствии с ч.2 ст.117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

В соответствии со ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Неявка лица, участвующего в деле, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.

В соответствии с ч.3 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу ч.5 ст.167 ГПК РФ стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направлении им копий решения суда.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, на основании доказательств, имеющихся в деле.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 названного кодекса).

Из анализа содержания ст. 432 ГК РФ следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными условиями являются условия о предмете договора, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу п. 1, п. 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей" также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что дата между Частным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» (Сторона 1) и Общество с ограниченной ответственностью «СКИЛБОКС» (Сторона 2) заключен договор №, согласно которому Сторона 2 предоставляет Конечным пользователям Стороны 1 доступ к Платформе (далее по тексту - «услуги/Услуги»), а Сторона 1 обязуется оплатить Стороне 2 вознаграждение за оказание Стороной 2 Услуг в соответствии с Разделом 4 Договора.

Технически открытие доступов Конечным пользователям осуществляет Сторона 1 через функционал Платформы.

Услуга в отношении предоставления доступа Стороной 2 Конечному пользователю Стороны 1 считается оказанной и подлежит оплате Стороной 1 с даты регистрации Конечного пользователя Стороны 1 на Платформе, что приравнивается к дате первого входа Конечного пользователя на Платформу, независимо от факта и длительности дальнейшего использования этим Конечным пользователем Платформы (л.д.118-120).

Оплата по договору подтверждается документально (л.д.109).

Согласно официальному сайту «СКИЛБОКС» имеется курс «Data Scientist» сроком на 12 месяцев (л.д.93).

дата (дата выдачи доступа к платформе) между истцом и ООО «Скилбокс» был заключен договор оказания услуг удаленного доступа к Платформе ответчика на основании оферты на заключение договора, размещенной на сайте ответчика в редакции от дата. Стоимость услуг исполнителя определяется в соответствии с тарифами, указанными на сайте. Датой акцепта оферты заказчиком является дата зачисления денежных средств за оказание исполнителем услуг на расчетный счет исполнителя.

Согласно п. 5.3 Договора обучающийся вправе оплатить стоимость образовательных услуг по Программе по своему выбору в следующем порядке:

5.3.1. 100% предоплата до начала обучения по Программе;

5.3.2. в кредит, который предоставляется Обучающемуся банком-партнером. Кредит предоставляется Обучающемуся на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Обучающемуся кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Обучающемуся кредита.

5.4. При оплате услуг на сайте ... или на основании полученного на электронную почту уведомления, Обучающийся автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Обучающегося но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Обучающемуся лежат на провайдере электронной системы платежей.

5.5. В случае неосвоения Обучающимся Программы (посещение занятий, выполнение домашних работ, просмотр видео и другие формы обучения, предусмотренные конкретной Программой) без уважительной причины (по усмотрению Исполнителя) и предоставления подтверждающих документов в течение 3-х рабочих дней с даты возникновения соответствующих уважительных причин, услуги Исполнителя считаются оказанными пропорционально неосвоенной Обучающимся части Программы.

7.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств - до полного их исполнения Сторонами.

7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

7.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 3.1.3 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Обучающемуся уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления).

7.4. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Обучающегося путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты zamena@dposkillbox.ru.

7.5. Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении Обучающегося. Права и обязанности Обучающегося по Договору прекращаются с даты его отчисления.

7.6. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося и Исполнителя.

7.7. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору).

7.8. Договор считается расторгнутым с момента издания Исполнителем приказа об отчислении Обучающегося, а в части денежных обязательств — в момент полного их исполнения.

8.2. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном Программой (частью образовательной программы), Обучающийся вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездно оказать образовательные услуги;

• соразмерного уменьшить стоимость образовательных услуг;

• возместить расходы по устранению недостатков образовательных услуг своими силами. Расходы Обучающегося должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.

• устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.

8.3.Обучающийся вправе отказаться от Договора, если им обнаружен существенный недостаток образовательных услуг (л.д.111об.-115).

Согласно приложению № 1 к договору – Правила возврата денежных средств следует, что:

1. Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Обучающемся осуществляется в соответствии со ст.ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441. Возврат денежных средств Обучающемуся возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию образовательных услуг.

2. Возврат уплаченных Обучающимся денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

3. Возврат производится Исполнителем на основании письменного заявления Обучающегося об отчислении (п. 7.4 Договора), а также Заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление), направленного на электронную почту Исполнителя zamena@dposkillbox.ru.

4. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления Обучающимся заявления об отчислении (п. 7.4 Договора) при условии своевременного и полного предоставления Обучающимся документов, необходимых для возврата (заявления о возврате денежных средств, платежные реквизиты и т.д.) (л.д.115об.-116).

Оплата по указанному договору истцом произведена в полном объеме, что подтверждается кредитным договором, заключенным между истцом и АО «Тинькофф» от дата (л.д.13-19).

Согласно, индивидуальных условий договора потребительского кредита следует, что на основании заявления о предоставлении кредита ФИО1 была предоставлена сумма кредита в размере ... руб., сроком на ... месяцев, под ...% годовых, денежные средства в указанной сумме просил перечислить в счет оплаты заказа, приобретенного у Частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии СКИЛБОКС (Коробка навыков)» (л.д.18).

Доступ к платформе был истцу предоставлен, что не оспаривалось истцом в ходе судебного разбирательства (л.д.20).

Таким образом, суд приходит к выводу, что стоимость услуг по договору, заключенному между истцом и ООО «Скилбокс» составила ... руб.

дата истец, не имея намерения продолжать обучение, обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств в размере ... руб. (л.д.21-26,27).

дата истец получил ответ, согласно которому фактически понесенные исполнителем расходы на момент направления претензии рассчитываются следующим образом:

1) ...(S1)

2) ... копеек к удержанию в соответствии с оказанными Исполнителем услугами;

3) ... рублей ... копеек к возврату заказчику.

Где,

S – сумма по договору,

S1 – сумма с учетом удержания по п.2.3 условий договора оферты;

А – количество дней, на которое рассчитана программа Онлайн-курса, приобретенного Исполнителем;

В – количество дней фактического использования Заказчиком услуг Исполнителя. С даты предоставления доступа дата до направления Заказчиком запроса о расторжении договора и возврата денежных средств посредством e-mail ... (укзанная дата подтверждается входящим письмом по адресу эл. почты ... (л.д.28).

В силу ст.ст. 450.1, 779, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказ от исполнения договора является правом истца, порождающим обязанность ответчика возвратить уплаченную по договору суммы и в отсутствие доказательств фактически понесенных ответчиком расходов по исполнению договора, неоказании каких-либо из перечисленных в договоре услуг, является основанием для возврата уплаченных по договору денежных сумм и признании договора расторгнутым с момента получения ответчиком уведомления о расторжении договора.

Истец при обращении к ответчику с требованием о расторжении договора возмездного оказания услуг и о возврате денежных средств, действовал в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей», ответчиком доказательств несения фактических расходов, связанных с исполнением договора на дату получения заявления ФИО1 об отказе от исполнения договора не представлено.

Ответчиком не представлено допустимых и бесспорных доказательств тому, что курс, приобретенный истцом, составлял ...), а истец до отказа от исполнения договора пользовался Платформой полный курс.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

В соответствии с п. 2.3 договора №№ от дата в отношении предоставления доступа Стороной 2 Конечному пользователю Стороны 1 считается оказанной и подлежит оплате Стороной 1 с даты регистрации Конечного пользователя Стороны 1 на Платформе, что приравнивается к дате первого входа Конечного пользователя на Платформу, независимо от факта и длительности дальнейшего использования этим Конечным пользователем Платформы (л.д.118об.).

В силу п.1 ст.16 Закона «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В данном случае условия договора между истцом и ответчиком в части определения правил возврата денежных средств при отказе заказчика от исполнения договора противоречат положениям ст.782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», поскольку в силу указанных норм закона заказчик вправе отказаться от исполнения договора, как до начала оказания услуги, так и в процессе оказания услуги. При этом из указанных условий договора между истцом и ответчиком фактически следует, что истец такого права лишается, поскольку условиями установлено, что с момента предоставления доступа к Платформе услуги считаются оказанными, что лишает истца возможности отказаться от договора после предоставления доступа к Платформе, т.е. с момента начала оказания услуги. Указанные условия договора являются ничтожными, не порождающими юридических последствий, в связи, с чем не препятствуют истцу отказаться от договора с правом получения части денежных средств.

ФИО1 в исковом заявлении указано, что из предложенного курса он освоил 7% материала, то есть воспользовался услугами ответчика в объеме 7%, в связи с чем, суд приходит к выводу, что оплате подлежит процент освоенного (использованного) материала, так как, за какое количество дней истец освоил 7% материала не имеет значение для расчета возвращаемой суммы.

С учетом вышеизложенного, расчет суммы, подлежащей взысканию в пользу истца, при его одностороннем отказе от исполнения договора, суд считает возможным произвести в следующем порядке: полная стоимость курса – ... руб., 7% изученного материала – ... рублей = (... рублей х 7%).

Следовательно, взысканию с ответчика в пользу истца, исходя из пользования материалом в пределах 7%, подлежит сумма ... рублей.

Разрешая требования истца о взыскании в его пользу процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат уплате по день выплаты задолженности, как и заявляет истец, то суд считает возможным определить размер процентов за пользование чужими денежными средствами по день вынесения судебного решения, то есть за период с дата по дата на общую сумму задолженности ... руб., в размере ... руб.

Поскольку проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии с п. 3 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации взимаются по день уплаты суммы задолженности, требования истца о взыскании процентов по день уплаты задолженности также подлежат удовлетворению.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Следовательно, причинение потребителю морального вреда (в виде нравственных страданий) при нарушении его прав, вытекающих из требований Закона о защите прав потребителей, презюмируется, то есть факт отсутствия нравственных страданий потребителя, вызванных нарушением его указанных прав, обязан доказать изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), однако таких доказательств ответчиком суду не представлено.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено, что в результате длительного невыполнения ответчиком обязательств по возврату части стоимости образовательных услуг, истцу причинены нравственные страдания.

Установив, что ответчик ООО «Скилбокс» нарушил законные права и интересы истца ФИО1 как потребителя услуги тем, что при отказе истца от исполнения договора не возвратил последнему денежные средства за неоказанные услуги, суд считает законными требования истца о взыскании в его пользу компенсации морального вреда, размер которой, исходя из совокупности обстоятельств дела, положения сторон определяет в размере ... руб., как соответствующий разумности справедливости. При этом оснований для взыскания компенсации морального вреда в заявленном истцом размере суд не усматривает.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера указанного штрафа должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы неустойки и компенсации морального вреда.

Таким образом, размер штрафа составляет ... руб. (подлежащая взысканию в пользу истца сумма по договору) + ... руб. (компенсация морального вреда)) х 50%).

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 9 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018, помимо самого заявления о явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, ответчик в силу положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ обязан представить суду доказательства, подтверждающие такую несоразмерность, а суд - обсудить данный вопрос в судебном заседании и указать мотивы, по которым он пришел к выводу об удовлетворении указанного заявления.

Исходя из представленных в дело доказательств, оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижения размера штрафа по заявлению ответчика, не имеется, в виду того, что ООО «Скилбокс» не указано наличие исключительных обстоятельств, в силу которых размер присужденного штрафа подлежал бы снижению.

При этом суд считает необходимым указать, что предоставив п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), законодатель в п. 6 ст. 13 данного Закона закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).

Данная норма гарантирует этим объединениям в том числе и компенсацию расходов, понесенных ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителя, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие, признанные судом необходимые расходы.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» от 21.01.2016, расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

В силу пункта 4 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки по направлению претензии контрагенту, на подготовку отчета об оценке недвижимости при оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объекта недвижимости юридическим лицом, на обжалование в вышестоящий налоговый орган актов налоговых органов ненормативного характера, действий или бездействия их должностных лиц), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (статьи 94, 135 ГПК РФ, статьи 106, 129 КАС РФ, статьи 106, 148 АПК РФ).

Из материалов дела следует, что дата ФИО1 (Заказчик) обратился в ООО «Дестра Лигал Тех» (Исполнитель) заключил оферту на оказание юридических услуг физическим лицам, согласно которому исполнитель в течение срока действия настоящего Договора обязуется оказывать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные договором.

2.2. Объем услуг, их стоимость и условия оказания определяются прейскурантом Услуг Исполнителя (Приложение 1) (л.д.30-35).

Согласно приходному кассовому чеку от дата истец оплатил оферту в размере ... руб. за заказ: вернуть деньги за онлайн-курсы (л.д.29).

Согласно прейскуранта услуг являющего приложением к договору оказания юридических услуг, имеются следующие тарифы: «досудебный» - ... руб., «стандартный» ... руб., «личный юрист» - ... руб., «полное ведение» - ... руб. (л.д.36-44).

Учитывая изложенное, разрешая вопрос по существу, с учетом представленных в материалы дела доказательств и конкретных обстоятельств дела, характера и сложности рассматриваемого заявления, соотнося заявленную ко взысканию сумму расходов за представительство ... рублей с объемом защищенного права, принимая во внимание объем выполненных представителем и документально подтвержденных услуг в виде – составление искового заявления, претензии (л.д.4-12,21-26), с учетом процессуального результата и спора, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать в пользу заявителя расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей.

Данная сумма, по мнению суда, отвечает установленному ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации принципу возмещения расходов в разумных пределах, и объему оказанных представителем услуг, позволяет соблюсти необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, понесены истцом в связи с рассмотрения настоящего дела.

Иного судом не установлено и доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии с пп. 1, 2 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, абз. 8 ч. 2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ, подлежащая взысканию с ответчика государственная пошлина в доход местного бюджета, от уплаты которой истец был освобожден, составит ... рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Скилбокс» (...) в пользу ФИО1, дата года рождения, уроженца ... (паспорт ...) денежные средства в размере ...) рублей, моральный вред в размере ...) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ... копеек, штраф в размере ... рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере ...) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Скилбокс» (...) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... копейка.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд через Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме - 16.07.2025.

Судья О.А. Гордеева