Дело № 2-3446/2025

УИД: 55RS0004-01-2025-001762-63

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Омск 02 декабря 2025 г.

Октябрьский районный суд г. Омска

в составе председательствующего судьи Руф О.А.

при секретаре судебного заседания Бургардт М.С.

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2 по устному ходатайству

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "Форум" о защите прав потребителя

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Форум» о защите прав потребителя. В обосновании иска указал, что 22.08.2025 г. он под давлением сотрудников автосалона ООО «Форум» приобрёл автомобиль марки Volkswagen Touran за 1 535 000 руб., при этом им был оформлен кредитный договор <***> от 22.08.2025 г. на 1 535 000 руб. с ежемесячным платежом 41812,41 руб. В течение нескольких часов его удерживали в салоне и убеждали приобрести именно этот автомобиль, тогда как изначально он собирался купить иной автомобиль, который был выставлен на сайте автосалона за 800 000 руб. При этом при подписании документов о приобретении автомобиля ему не сообщили его стоимость, ни размер кредита, ни процентную ставку по кредиту, ни размер ежемесячного платежа.

В настоящее время у истца отсутствует реальная возможность погашать кредит, о чем было сказано сотрудникам автосалона. Однако ему пояснили, что в последствии можно снизить кредитную нагрузку путем реструктуризации задолженности в банке. Истец утверждает, что нарушены его права как потребителя на достоверную и полную информацию о приобретаемом им автомобиле.

В связи с чем просил суд признать отказ от исполнения договора купли-продажи автомобиля от 22.08.2025 г., взыскать с ООО «Форум» 1 535 000 руб., штраф и компенсацию морального вреда 50 000 руб.

В судебном заседании ФИО1 требования поддержал и просил их удовлетворить, дал пояснения согласно изложенного в иске. Дополнительно суду пояснил, что автомобиль Volkswagen Touran он автосалоне посмотрел, даже проехал на нем по территории автосалона. В технических характеристиках автомобиль его устроил, ему было известно, что автомобиль ранее находился в эксплуатации, т.е. был не новый. Не отрицал факт того, что обратно он уехал на данном автомобиле, в настоящее время его эксплуатирует, поставил на учет, оформил полис ОСАГО, поменял масло и колеса, поставив под «зиму» колеса с прошлого автомобиля. Однако, он ехал за автомобилем Хонда Фит, который он выбрал на сайте салона «Сиберия», при этом предварительно, созвонившись с менеджером автосалона, который его заверил, что автомобиль находится в наличии и процентная ставка от 5-10%.

Представитель истца по устному ходатайству ФИО2 исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. Дополнительно суду пояснил, что до истца не была доведена полная и достоверная информации в стоимости приобретаемого автомобиля, стоимость кредита, процентная ставка по кредиту, размер ежемесячного платежа. Полагает, что ООО «Форум» нарушил права ФИО1 как потребителя.

Представитель ООО «Форум» ФИО3 (по доверенности) участия в судебном заседании не принимала, о времени и дне слушания дела извещена. Ранее в судебном заседании с использованием ВКС иск не признала и пояснила, что оснований для удовлетворении иска не имеется. О том, что автомобиль ранее был в эксплуатации ФИО1 знал как и о его стоимости. При этом ему разъяснялось, что автомобиль оформляется в кредит, были направлены заявки в несколько банков, наиболее удобный кредит был предоставлен ООО «Быстробанк». При этом ФИО1 ознакомился как с условиями кредитного договора, так и графиком платежей. Процентные ставки по кредиту согласуются банками, а не автосалоном. Кроме того ФИО1 не только ознакомился с договором купли-продажи, кредитным договором, которые подписал, а так же заполнил согласовательный лист о том, что ему известна стоимость автомобиля, условия и порядок погашения кредита, что первоначальный взнос в кассу салона внесен 0 руб. В материалы дела предоставлен отзыв на исковое заявление.

ПАО «Быстробанк» участия в судебном заседании не принимал, о времени и дне слушания дела извещены.

Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО4 суду пояснила, что ФИО1 приходится ей гражданским супругом. Они вместе ездили в г. Новосибирск за автомобилем, который был выбран ФИО1 на сайте автосалона. В автосалоне выяснилось, что выбранный автомобиль отсутствует, однако был предложен другой автомобиль, но за цену дороже. ФИО1 посмотрел предложенный автомобиль и он ему понравился. В последствии обстоятельства оформления сделки ей точно не известно, однако она видела как ФИО1 подписывал документы на покупку автомобиля. Из автосалона они поехали своим ходом на приобретенном автомобиле, который в настоящее время эксплуатируется ФИО1

Выслушав участвующих в деле лиц, допросив свидетеля, исследовав материалы дела суд приходит к следующему.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегатов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

В соответствии с ч.1,2 ст. 4 Закона № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно Перечню технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, к таким товарам относятся легковые автомобили (пункт 2 Перечня).

По правилам ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Из статьи 153, пункта 3 статьи 154 ГК РФ следует, что сделки - это волевые действия, направленные на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей, то есть на достижение определенного правового результате. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли сторон.

Понятие договора купли продажи дано законодателем в статье 454 ГК РФ, где одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статья 223 ГК РФ определяет момент возникновения прав собственности у приобретателя по договору.

Статья 224 ГК РФ под передачей вещи понимает вручение её приобретателю. При этом вещь считается врученной приобретателю с момента её фактического поступления во владение названного лица.

Статьей 218 ГК РФ предусмотрено, что право собственности на имущество, которое имеет собственника, может быть приобретено другим лицом на основании договора купли-продажи или иной сделки об отчуждении этого имущества.

Согласно ст. ст. 420, 422 Гражданского Кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. При этом существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в правовых актах, как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со статьёй 425 Гражданского кодекса РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 485 Гражданского кодекса РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.

В силу ч.1, ч.2 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. Если договором купли-продажи не предусмотрена рассрочка оплаты товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного товара полностью.

Материалами дела установлено, что 22.08.2025 г. между ФИО1 и ООО «Форум» был заключен договор купли-продажи транспортного средства № СБ/0/-871 (далее по тексту – «Договор»).

Согласно условиям Договора ООО «Форум» передает в собственность, а ООО «Форум» принимает и оплачивает транспортное средство: Volkswagen Touran 2012 года выпуска, идентификационный номер (VIN) <***> 098553, пробег 101815, страна производитель Германия, цвет белый (далее по тексту – «Автомобиль»), который является предметом договора.

Стороны свои обязанности по Договору выполнили в полном объеме и надлежащим образом.

Условия и порядок выполнения договорами согласован, сам договор подписан сторонами Цена по договору составила 1 535 000 руб. (п.2.1.), цена на автомобиль установлена п.2.1. договора, осуществляется покупателем в следующем порядке – сумма в размере 0 руб. вносится в кассу Продавца наличными либо безналичными денежными средствами в день заключения договора, сумма 1 535 000 руб. за счет заемных денежных средств предоставленных покупателю (ПАО «Быстробанк») в течение 3 рабочих дней путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Покупатель не имеет претензий относительно условий кредитного договора, заключенного между ним и банком ПАО «Быстробанк (п. 2.3.)

До момента заключения договора Продавец совместно с Покупателем произвел осмотр транспортного средства указанного в п.1.1. договора, о чем составили акт осмотра, который является неотъемлемой частью договора (п.1.4 договора)

Согласно п.3.2. договора продавец обязуется передать покупателю автомобиль по описанию и качеству соответствующему требованиям договора.

Покупатель не имеет права предъявлять продавцу требования по качеству товара, связанные с тем, что автомобиль не является новым, а также ва отношении недостатков, которые могут быть выявлены при эксплуатации автомобиля после заключения настоящего договора и о наличии которых ни продавец, ни покупатель в момент заключения договора предполагать не могли.

Покупатель ознакомлен с перечнем неисправностей, обнаруженных продавцом в процессе предпродажной подготовки зафиксированных в акте совместного осмотра автомобиля.

На основании п 3.5 договора купли-продажи ответственность за недостатки, возникшие в процессе нормального эксплуатационного износа, а также недостатки, возникшие в результате нарушения Покупателем правил и норм эксплуатации Автомобиля, возлагаются на Покупателя.

Исходя из п. 5.2 договора купли-продажи Продавец довел информацию ло покупателя о состоянии и качестве товара согласно ст. 469,470 ГК РФ и ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Приложением к договору купли-продажи следует акт приема-передачи автомобиля от 22.08.2025 г., который подписан сторонами.

Как следует из акта приема-передачи до покупателя доведена полная и достоверная информации о приобретаемом автомобиле, в т.ч. не ограничиваясь указанным о производителе автомобиля, о комплектации, стоимости, о том, что автомобиль бывший в эксплуатации. Покупателю разъяснено, что автомобиль является технически сложным товаром, не подлежащим обмену и возврату, за исключением случаев предусмотренных законом.

Покупатель подтверждает, что оставлен продавцом в известность о том, что все элементы автомобиля имеют естественный износ, соответствующий естественный эксплуатационной выработке, в результате которого в любой момент могут появиться недостатки, требующие соответствующих ремонтных работ. В процессе предпродажной подготовки покупателю продемонстрировано состояние автомобиля в соответствии с правилами предпродажной подготовки продавца, а также даны рекомендации по своевременному проведению ремонтных и обслуживающих работ с целью избежания более существенных неисправностей (п. 5).

Покупатель, ознакомлен с полным перечнем недостатков автомобиля, которые указаны на товарном ярлыке, принимает автомобиль с учетом всех неисправностей и не имеет претензий по качеству автомобиля (п. 6).

Покупатель подтверждает, что приобретенный им автомобиль проверен при нем на работоспособность, Покупателем осмотрен, претензий к работоспособности, внешнему виду, комплектации претензий нет (п.7)

Договор купли-продажи, акт приема передачи автомобиля подписан ФИО1 на каждом листе

Так же ФИО1 написан текст в согласовательном листе следующего содержание дословно по тексту - Я ФИО1 находясь в здравом уме и трезвой памяти принял решение приобрести автомобиль в кредит. С условиями, порядком погашения кредита, ответственности за просрочку платежа, не соблюдения условий кредитного договора ознакомлен. Первоначальный взнос в кассу автосалона в размере 0 рублей мной внесен. Со стоимость автомобиля 1535 000 руб. ознакомлен и согласен. Претензий не имею.

Судом установлено, что приобретен автомобиль за счет кредитный средств, ФИО1 заключен договор потребительского кредита под залог транспортного средства № 1164404/02-ДС/ПК от 22.08.2025 г. с АО «Быстро Банк».

Стоимость кредита составила 1 535 000 руб., срок кредита до 22.08.2033 г., 29,5 % годовых, определен график погашения кредита, ежемесячная сумма составила 41812,41 руб.

Договор подписан представителем банка и ФИО1

Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации

П. 42 Правил установлено, что автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителем. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.

П. 43 Правил определено, что при передаче товара потребителю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы с информацией о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара и поддержания его в пригодном к эксплуатации состоянии, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ (в случае если такие документы представляются в электронной форме, то продавец при передаче товара потребителю обязан довести до сведения потребителя порядок доступа к ним), а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство и номерной агрегат.

П. 44 Правил, лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии потребителя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность.

В ходе рассмотрения дела ФИО1 не оспаривал факт того, что автомобиль ему понравился, в т.ч. его технические характеристики, комплектация, в связи с чем последний решил его приобрести в кредит.

Как следует из акта приема-передачи п. 8 приобретаемый автомобиль осмотрен покупателем лично. Автомобиль находится в рабочем состоянии, отвечающем их нормальной эксплуатации.

Покупатель ознакомлен и согласен с условиями технического обслуживания, эксплуатации и гарантийного ремонта приобретаемого автомобиля (при наличии таковых) (п.9).

Покупателем получены все товаросопроводительные документы, включая инструкцию на русском языке, комплект принадлежностей и документы в т.ч. сервисная книжка (или иной заменяющий ее документ), ПТС на транспортное средство.

Кроме того указано, что подписывая настоящий акт покупатель подтверждает, свое безусловное согласие принят автомобиль в передаваемом продавцом техническом состоянии.

Как установлено судом, в адрес ПРАО «БыстроБанк» направлено заявление о расторжении кредитного договора, аналогичное письмо направлено в адрес ООО «Форум»

Из ответа на претензию ООО «Форум» указывает, что проданный автомобиль соответствует техническим характеристикам, приобретен как ранее бывший в эксплуатации, о чем покупатель ставился в известность. Оснований для удовлетворения требований не имеется т.к. существенного недостатка не имеется.

Истец ссылается на то обстоятельство, что до него не была доведена полная информация об автомобиле, его стоимости, сумме кредита, сроках и порядке оплаты платежей по кредиту.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С учетом положений ст. 56 ГПК РФ суд относит данное экспертное заключение и дополнение к экспертному заключению в качестве допустимого по делу доказательства и оснований не доверять заключению экспертов у суда оснований не имеется.

Пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с положениями абзаца 14 пункта 2 статьи 10 Закона защите прав потребителей если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В подтверждение данных доводов истцом объективных доказательств суду не предоставлено, напротив истец предоставил свидетельство регистрации транспортного средства Volkswagen Touran 2012 года выпуска, который поставлен на учет 18.09.2025 г. и зарегистрирован за ФИО1

Автомобиль застрахован в АО «АльфаСтрахование» по полису ОСАГО 25.08.2025 г. по 24.08.2026 г., лицом допущенным к управлению указан ФИО1, имеется диагностическая карта на автомобиль, в паспорте на транспортное средство указан собственником ФИО1

Суд приходит к выводу, что на момент передачи транспортного средства истцу было известно о стоимости автомобиля, его эксплуатационных качествах, а так же условиях заключенного кредитного договора.

При этом, истцом уже производятся по кредитному договору ежемесячные выплаты в сумме 41 700 руб. в октябре-ноябре 2025 г., в сентябре 2025 г. 42 000 руб. через Озон-Банк

Приобретенный истцом автомобиль ранее находился в употреблении, не был новым и гарантия на него ответчиком не давалась, истец с учетом распределения бремени доказывания, не представил суду доказательств не доведения до него информации в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей"

Вопреки доводам изложенными в исковом заявлении, данный факт судом не установлен.

Кроме того суд отмечает тот факт, что подпись в документах по сделке в отношении спорного автомобиля истцом не оспаривалась, а его пояснения, в суде о подписании документов после нахождения в автосалоне на протяжении всего дня не свидетельствует о создании ответчиком ситуации вынужденного подписания.

Проанализировав договор купли-продажи суд отмечает, что он заключен в соответствии с требованиями, предъявляемыми к таким сделкам, существенные условия договора сторонами согласованы, доказательств не доведения ответчиком до истца полной и достоверной информации об автомобиле не представлено, как не представлено доказательств введения истца в заблуждение при приобретении автомобиля, о каких-либо недостатках приобретенного бывшего в употреблении автомобиля при его передаче покупателем заявлено не было и в акте приема-передачи не отражено, что свидетельствует об отсутствии каких-либо претензий относительно технического состояния автомобиля. Доказательств сокрытия ответчиком от истца какой-либо имеющейся у него информации о техническом состоянии автомобиля материалы дела не содержат.

При этом доводы истца о том, что он намеревался приобрести автомобиль Хонда и приехал конкретно за данным автомобилем указывает на то, что при его отсутствии истец мог покинуть автосалон, а не оставаться в нем и не осматривать иные автомобили предлагаемые сотрудниками автосалона.

Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Указанный перечень оснований для расторжения договора в одностороннем порядке является закрытым и расширительному толкованию не подлежит.

С учетом изложенного суд не находит оснований для расторжения договора купли-продажи автомобиля, взыскании с ООО "Форум" 1535 000 руб. за автомобиль Volkswagen Touran 2012 года выпуска возврате автомобиля продавцу ООО "Форум" требования считает не состоятельными и не подлежащими удовлетворению.

В связи с тем, что в удовлетворении основного требования отказано, суд отказывает во взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 к ООО "Форум" о расторжении договора купли-продажи транспортного средства, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Октябрьский районный суд города Омска в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 09.12.2025 г.

Судья п/п О.А. Руф