Дело № 2-3766/2025

УИД 48RS0001-01-2025-002576-89

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 октября 2025г. г. Липецк

Советский районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего Никулина Д.А.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Вороновой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Скилбокс», ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Скилбокс», ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование требований указала, что 30 августа 2025г. между истцом и ответчиком заключен договор на получение услуг по образовательной программе Профессия Event-менеджер. Стоимость услуг составила 134640 руб., которая уплачена истцом. 17 января 2025г. истец поставила ответчика в известность о расторжении договора, отчисления из образовательного учреждения и о возврате уплаченных денежных средств по договору. На момент подачи заявления о расторжении договора, прогресс обучения составил 2%, таким образом, стоимость услуги составила 2692 руб. 80 коп. Ответчиком возращено 30130 руб. Истец просит взыскать с ответчика стоимость услуги в размере 101817 руб. 20 коп.; компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.; штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присуждённой суммы; неустойку в размере 327175 руб. 20 коп.

Ответчиком ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» поданы возражения на иск, в которых он указывает, что требования о возврате денежных средств не подлежат удовлетворению. В случае удовлетворения иска, просил суд применить положение ст. 333 ГК РФ к неустойке и штрафу.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представители ответчиков ООО «Скилбокс», ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», третье лицо Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом.

С учетом мнения истца, судом определено рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

В силу части 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.

На основании части 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 названного кодекса).

В соответствии со ст. ст. 307, 309-310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 54 ГК РФ договор об образовании заключается в простой письменной форме между: организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица); организацией, осуществляющей образовательную деятельность, лицом, зачисляемым на обучение, и физическим или юридическим лицом, обязующимся оплатить обучение лица, зачисляемого на обучение. В договоре об образовании, заключаемом при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица (далее - договор об оказании платных образовательных услуг), указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения такого договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период. Договор об образовании не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенных уровня и направленности и подавших заявления о приеме на обучение (далее - поступающие), и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством об образовании. Если условия, ограничивающие права поступающих и обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, включены в договор, такие условия не подлежат применению.

В силу ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Как следует из части 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Истец указывает, что 30 августа 2025г. между истцом и ответчиком заключен договор на получение услуг по образовательной программе Профессия Event-менеджер. Стоимость услуг составила 134640 руб., которая уплачена истцом.

Согласно статье 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

На основании пункта 1 статьи 781 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку договор оказания услуг от 30 августа 2024г. заключен истцом для удовлетворения бытовых нужд, правоотношения между сторонами также являются предметом регулирования Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со статьей 32 Закон РФ от 7 февраля 1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

В соответствии со статьей 31 названного закона, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 2.2 Договора об оказании платных образовательных услуг предусмотрено, что предметом Договора является дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа по заочной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, что подпадает под правовое регулирование Федерального закона от 29 декабря 2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Исходя из положений ч. 2 ст. 43 Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ обязанности обучающихся устанавливаются настоящим Федеральным законом, иными федеральными законами, договором об образовании (при его наличии).

В соответствии с п. 5.1 Договора об оказании образовательных услуг стоимость образовательных услуг составляет 106235 руб.

Согласно п. 5.5 Договора об оказании образовательных услуг в случае неосвоения Обучающимся Программы (посещение занятий, выполнение домашних работ, просмотр видео и другие формы обучения, предусмотренные конкретной Программой) без уважительной причины и предоставления подтверждающих документов в течение 3-х рабочих дней с даты возникновения соответствующих уважительных причин, услуги Исполнителя считаются оказанными пропорционально неосвоенной Обучающимся части Программы.

В силу п. 7.1 Договора об оказании образовательных услуг договор действует с даты его заключения и до даты отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.

Пунктами 7.2, 7.4, 7.5, 7.7 Договора об оказании образовательных услуг предусмотрено, что Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Обучающегося путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении Обучающегося. Права и обязанности Обучающегося по Договору прекращаются с даты его отчисления. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору).

Как установлено судом 30 августа 2024г. между ФИО1 и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)» заключен договор об оказании платных образовательных услуг № ДПОУ-№_30/08/2024_1.

Продолжительность программы обучения «Финансовый менеджер. Тариф расширенный Плюс». Подготовительный курс рассчитана на 600 часов. Стоимость образовательных услуг по выбранной программе составила 106235 руб., которая была оплачена истцом ООО «ХФК Банк».

2 сентября 2024г. ФИО1 был предоставлен доступ к образовательной программе, что сторонами не оспаривалось и подтверждается скриншотом выдачи доступов. Однако, ФИО1 не стала проходить курс обучения.

17 января 2025г. истец поставила ответчика в известность о расторжении договора, отчисления из образовательного учреждения и о возврате уплаченных денежных средств по договору.

30 января 2025г. ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка Навыков)» произвело возврат истцу денежных средств на сумме 30130 руб., что подтверждается выпиской из АО «ТБанк».

Учитывая, что предметом договора является предоставление заказчику через информативно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленного доступа к платформе к избранному курсу, длительность которого составляет 600 часов, у истца возникло право на возврат денежных средств, пропорционально времени фактически не оказанных ему услуг по выбранному им курсу.

Поскольку Договор об оказании образовательных услуг был заключен 30 августа 2024г. с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)» истец отказался от договора, то есть период фактического действия договора составил 2%. Стоимость образовательных услуг по договору составила 134640 руб., следовательно, стоимость услуги за период действия договора до его расторжения по инициативе истца составила 2692 руб., надлежащим ответчиком по делу является ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)».

Учитывая, что ответчиком ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)» в пользу истца была выплачена сумма договора в размере 30130 руб., сумма, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца в размере 101817 руб. 20 коп. Поскольку надлежащим ответиком по делу является ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)», то в удовлетворении исковых требований требования ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа следует отказать.

Учитывая, что 30 января 2025г. денежные средства частично были возвращены ответчиком истцу в добровольном порядке, то с ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)» в пользу истца подлежит взысканию проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 17 января 2025г. по 30 января 2025г. (134640*21%/365*13). и с 31 января 2025г. по 28 октября 2025г. (101817,20*21%/365*270). в размере 16823 руб. 56 коп. (1007 руб. 03 коп.+ 15816 руб. 53 коп.), а также по день фактического исполнения решения суда.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя судом установлен, принимая во внимание вышеприведенные нормы права, оценив длительность неправомерных действий ответчика в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей суд полагает взыскать с ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Как установлено судом, в добровольном порядке требования истца ответчиком удовлетворены не были, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)» в пользу истца на основании абзаца 1 пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, размер которого составляет 84320 руб. 38 коп. (101817,20+16823,56+ 50000)/2=84320,38).

Коль скоро истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, то в соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс (Коробка навыков)» в доход бюджета г. Липецка подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 8589 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Скилбокс», ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, - удовлетворить.

Взыскать с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГг. рождения, ИНН №) денежные средства в сумме 101817 руб. 20 коп.., неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения решения суда от суммы 101817 руб. 20 коп., компенсация морального вреда в размере 50000 руб., штраф в размере 84320 руб. 38 коп.

Взыскать с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» (ОГРН <***>) в доход бюджета г. Липецка государственную пошлину в сумме 8589 руб.

В удовлетворении исковых требований требования ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Ответчик вправе подать в Советский районный суд г. Липецка заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Липецкий областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Липецкий областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Д.А. Никулин

Мотивированное заочное решение

изготовлено 12 ноября 2025г.