КОПИЯ
Дело № 2-1621/2025
№
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
11 сентября 2025 года г. Казань
Московский районный суд города Казани в составе
председательствующего судьи Э.Н. Альмеевой,
при ведении протокола судебного заседания секретарем Н.Е. Печерским,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к <данные изъяты>», индивидуальному предпринимателю Эльвире Ф.Г. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Р.Н.М. обратился в суд с иском к <данные изъяты>», ИП Э.Ф.Г. о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и <данные изъяты>» в автосалоне <данные изъяты>» был заключен кредитный договор на сумму № на покупку транспортного средства №. При оформлении кредитного договора истцом была оплачена денежная сумма в размере № рублей для приобретения комплекса услуг <данные изъяты>», в которых истец не нуждался, но не смог отказаться, поскольку по заверению менеджера, оформлявшего кредитный договор, без приобретения вышеуказанного продукта, в предоставлении потребительских кредитных средств на покупку автомобиля ему будет отказано. Согласно платежному поручению получателем денежных средств является ответчик ИП Э.Ф.Г.. После оплаты денежных средств в размере № рублей истцу был выдан сертификат «<данные изъяты>» со сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, при оформлении кредитного договора был приобретен комплекс услуг против воли и интересов истца. Кроме того, истцу не были разъяснены условия оказания услуг, менеджером автосалона не представлена какая-либо информация о данном продукте, представителей <данные изъяты>» истец не видел в день заключения договора. Изучая кредитный договор после покупки автомобиля, истец обнаружил, что договор не содержит обязательных условий о приобретении дополнительных услуг комплекса «<данные изъяты>». В связи с отсутствием намерения пользоваться данной услугой, а также с неоказанием истцу услуг, предусмотренных договором, истец ДД.ММ.ГГГГ обратился с претензией к <данные изъяты> о расторжении договора и возврате уплаченных за услугу денежных средств. На момент подачи искового заявления требования истца по расторжению договора ответчиком не удовлетворены, какие-либо денежные средства не возвращены. Истец считает, что при оформлении кредитной документации ему была навязана услуга по приобретению указанного комплекса, заключение договора не являлось волеизъявлением истца, поскольку он не нуждался в указанной услуге и не имел намерения увеличивать свою долговую нагрузку. Поскольку истец обратился в разумный срок к исполнителю услуг с требованием о расторжении договора, а также учитывая тот факт, что оспариваемой услугой он не пользовался, истец считает, что у него имеются правовые основания для возврата всей оплаченной по договору суммы. Также по мнению истца с ответчика подлежат взысканию в его пользу проценты по правилам ст.395 ГК РФ в размере <данные изъяты> копеек за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсация морального вреда, который оценивает в размере № рублей.
В связи с чем, истец просил суд взыскать с ответчиков в солидарном порядке в свою пользу денежные средства, уплаченные за не оказанные услуги по сертификату «<данные изъяты>» в размере № рублей, компенсацию морального вреда в размере № рублей, юридические расходы в размере № рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с последующим взысканием по день фактического исполнения решения суда, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом.
В ходе рассмотрения дела представитель истца уточнил заявленные требования ввиду добровольной выплаты денежных средств, уплаченных за неоказанные услуги по сертификату <данные изъяты>» в размере <данные изъяты> рублей, и просил суд взыскать с ответчика ИП Э.Ф.Г. компенсацию морального вреда в размере № рублей, юридические расходы в размере № рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере № копеек за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с последующим взысканием по день фактического исполнения решения суда, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом, требования о взыскании денежных средств в сумме № рублей не поддержал.
Представитель истца в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить.
Представитель ответчика <данные изъяты>», ответчик ИП Э.Ф.Г. в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Третьи лица – <данные изъяты>» явку представителей не обеспечили при надлежащем извещении, о причинах неявки суд не известили.
Согласно пункту 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
В соответствии с пунктом 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
С учетом своевременного и надлежащего извещения ответчиков о времени и месте рассмотрения дела, суд не находит оснований для отложения рассмотрения дела в связи с неявкой ответчиков, поскольку они о рассмотрении дела извещены надлежащим образом; с согласия представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии со статьей 153 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В силу пункта 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Пунктом 1 статьи 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации, установлено, что по лицензионному договору одна сторона - обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах. Лицензиат может использовать результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены лицензионным договором. Право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, прямо не указанное в лицензионном договоре, не считается предоставленным лицензиату.
Согласно пункту 5 статьи 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации, по лицензионному договору лицензиат обязуется уплатить лицензиару обусловленное договором вознаграждение, если договором не предусмотрено иное.
В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» следует, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав; потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора; законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана (пункт 5).
Статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу положений пункта 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», ст. 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности»).
Следовательно, исходя из вышеприведенных норм действующего законодательства, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Из материалов дела следует, что между <данные изъяты>» (продавец) и Р.Н.М. (покупатель) заключен договор купли-продажи с использованием кредитных средств № СП00000634 от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять и оплатить транспортное средство №
Продавец обязуется передать покупателю товар в течение 2 рабочих дней с момента оплаты (п.2.1.2).
Цена автомобиля на дату заключения ДКП составляет №
Согласно дополнительному соглашению к договору купли-продажи, продавец предоставляет покупателю транспортного средство марки №, идентификационный номер (VIN) № право выбора. 1.1. 1 вариант: приобрести ТС без скидки по стоимости 980 000 рублей. 1.2.2 вариант: приобрести ТС с учетом скидки по стоимости 880 000 рублей, при условии заключения покупателем дополнительных (дальнейший отказ от которых влечет возврат предоставленной скидки, в предусмотренном п. 5 настоящего Соглашения порядке), выбор дополнительных услуг осуществляется покупателем самостоятельно. Покупателем в салоне продавца выбран вариант приобретения, предусмотренный п.1.2 настоящего Соглашения после чего покупателем выбраны для себя следующие дополнительные услуги: <данные изъяты>» ИНН: №, стоимостью 100 000 рублей. Общая стоимость дополнительных услуг, выбранных покупателем, составляет 100 000 рублей. С учетом выбора покупателем варианта приобретения ТС, Продавцом с покупателем согласована стоимость ТС в размере 880 000 рублей, а равно покупателю предоставлена скидка на товар в размере № рублей (п.1.2.3.4 дополнительного соглашения).
ДД.ММ.ГГГГ для исполнения обязательств по оплате приобретаемого автомобиля Р.Н.М. (заемщик) заключил с ПАО «Совкомбанк» (банк) договор потребительского кредита №, по условиям которого банк предоставляет заемщику кредит в размере № на срок до ДД.ММ.ГГГГ под процентную ставку 33.20 % годовых (пункты 1, 2, 3, 4 Индивидуальных условий договора потребительского кредита).
Согласно п. 11 указанных Индивидуальных условий договора цели, использования заемщиком потребительского кредита - приобретение товаров и услуг путем совершения операций в безналичной форме со счета в <данные изъяты>», а именно: оплата полной/части стоимости транспортного средства с индивидуальными признаками согласно п. 10 Индивидуальных условий и дополнительного оборудования к нему (при наличии).
В обеспечение исполнения обязательств по данному договору потребительского кредита истец предоставил банку обеспечение исполнения обязательств заемщика по договору - транспортное средство марки <данные изъяты>, идентификационный номер (VIN) № (п. 10 Индивидуальных условий).
Судом также установлено и подтверждается материалами дела, что при заключении ФИО2 с ООО «Спектр» договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ и с <данные изъяты>» договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ, истцу были предоставлены для подписания: сертификат под названием «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, выданный ООО «Коммерческая система», содержащий факсимильное изображение печати ООО «Коммерческая система» и неразборчивой подписи его представителя (без указания наименования должности, фамилии, имени и отчества). Из текста данного сертификата, подписанного Р.Н.М., следует, что сертификат выдан клиенту Р.Н.М. (указаны дата его рождения, адрес проживания, адрес электронной почты, номер мобильного телефона), имеющему автомобиль VIN: №; стоимость сертификата составляет № рублей, срок действия сертификата: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Сертификат содержит информацию о комплексе услуг: - юридические услуги: Устные и письменные юридические консультации; Проверка, составление и редактирование документов (писем, договоров, соглашений, претензий, жалоб, заявлений, возражений, ответов, расписок, гарантийных писем); Удаленное сопровождение сделок Клиента; Удаленное сопровождение урегулирования споров; Оценка судебного риска Клиента; Анализ состояния Клиента на предмет его возможного банкротства; Очное и заочное судебное представительство) (срок – 5 лет, кол-во: установлено офертой, стоимость – №- №).В Сертификате указаны компоненты, предоставляемые в подарок по программе «<данные изъяты>
- содержание комплекса <данные изъяты>
- <данные изъяты> (эвакуация автомобиля при ДТП; замена/ремонт колес автомобиля; отключение автомобильной сигнализации; дозаправка автомобиля; вскрытие автомобиля; запуск/зарядка АКБ автомобиля, срок - 3 года, описание: по 2 услуги каждого вида в течение 1 года);
- <данные изъяты> (совершение платы за клиента по автокредиту, при возникновении сложной жизненной ситуации: потеря работы в результате получения вреда здоровью, сокращение, иные уважительные причины; срок - 3 года, описание; до 3 платежей, не более стоимости приобретенного комплекса <данные изъяты>).
В Сертификате указано, что совершение подписи на Сертификате, оплата Комплекса «<данные изъяты> начало использования компонентов комплекса «<данные изъяты>» означает заключение договора о приобретении комплекса «<данные изъяты>» и согласие со всеми условиями, изложенными в публичной оферте <данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ. Также указано, что адресат данного Сертификата может пользоваться приложениями, юридической библиотекой и получать юридические услуги сразу после оплаты комплекса «<данные изъяты>» и получения сертификата <данные изъяты>»; юридические услуги предоставляются при обращении по телефону (указан); посредством программ «<данные изъяты>» по электронной почте. Право использовать контент или несколько выбранных и оплаченных программ обеспечивается посредством передачи клиенту индивидуального логина и пароля, содержащихся в Сертификате. Совершая подпись на Сертификате, адресат сертификата дает согласие на обработку принадлежащих ему персональных данных. До подписания заявления адресат сертификата вправе получить консультацию правообладателя/исполнителя услуг, его представителей по вопросам заключения договора.
В разделе «Доступ в личный кабинет <данные изъяты>» сертификата указаны логин и пароль в виде цифровых и буквенных обозначений.
Истец полностью оплатил услуги по указанному сертификату за счет кредитных средств, перечислив № на счет ИП Э.Ф.Г., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
В силу положений статьи 1009 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено агентским договором, агент вправе в целях исполнения договора заключить субагентский договор с другим лицом, оставаясь ответственным за действия субагента перед принципалом. В агентском договоре может быть предусмотрена обязанность агента заключить субагентский договор с указанием или без указания конкретных условий такого договора.
Как следует из материалов дела, согласно агентскому договору №К от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>) поручает <данные изъяты> (агент), а агент обязуется за плату совершать от имени и за счет принципала сделки по реализации комплексов «<данные изъяты>» физическим лицам.
ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты>) и ИП Э.Ф.Г. (субагент) заключен субагентский договор №, по условиям которого агент поручает, а субагент обязуется за плату совершать сделки по реализации комплексов «<данные изъяты>» физическим лицам от имени и за счет <данные изъяты>».
Представленная в материалы дела Публичная оферта № от ДД.ММ.ГГГГ о заключении лицензионного договора на использование программного обеспечения, представляющая собой машинописный текст, выполненный на трех листах, в котором указано, что в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц, и представляет собой официальное предложение общества с ограниченной ответственностью «Коммерческая система», именуемого в дальнейшем «Лицензиар», о приобретении комплекса «ADVISOR» на изложенных в ней условиях.
В п.1.1. данной публичной оферты указано, что по договору о приобретении комплекса <данные изъяты>» Компания, в зависимости от выбранных Клиентом компонентов комплекса, предоставляет последнему: право получать юридические услуги (условия договора об оказании услуг изложены в разделе 2 оферты); право использовать Контент (тексты и графические изображения, представленные в электронном виде, размещенные в личном кабинете Клиента), посредством заключения лицензионного договора (условия лицензионного договора <данные изъяты> изложены в разделе 3 оферты); право использовать программы (программы для ЭВМ, посредством заключения лицензионного договора (условия лицензионного договора изложены в разделе 4 оферты). Совершением акцепта считаются любое из перечисленных действий, совершаемых Клиентом: подписание и передача представителю Компании (в т.ч. агентам Компании) заявления о присоединении к публичной оферте Компании и (или) Сертификата; оплата компонентов Комплекса; совершение конклюдентных действий, свидетельствующих об акцепте оферты (п.1.2.). Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует в течение срока, указанного в Сертификате (п. 1.3).
В данной публичной оферте отсутствуют какие-либо оттиски печатей и подписи представителей Компании. В строке «С текстом оферты ознакомлен(а)» и в строке «Экземпляр сертификата мной получен» имеется фамилия и роспись истца.
Кроме того, из текста публичной оферты следует, что клиент вправе отказаться от юридических услуг в любое время в течение срока действия сертификата по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации; стоимость подлежащих возврату юридических услуг рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия Сертификата (п.2.11); клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора «<данные изъяты>» до истечения дня следующего за днем получения Сертификата, письменно уведомив об этом Компанию; по истечении указанного срока договор «<данные изъяты>» может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации (п.3.10); клиент вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора <данные изъяты>» до истечения дня следующего за днем получения Сертификата, письменно уведомив об этом Компанию; по истечении указанного срока договор «<данные изъяты>» может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации (п.4.8). Компания вправе удовлетворить заявление клиента об отказе от лицензионных договоров «<данные изъяты>» и <данные изъяты>» по причинам, не связанным с существенным нарушением, допущенным Компанией и возвратит денежные средства в течение 30 дней или прекратить обязательство по возврату денежных средств иным законным способом (п.5.6). Клиент вправе отказаться от исполнения своих обязательств (расторгнут договор) по договору, заключенному путем акцепта настоящей оферты, по основанием, предусмотренным настоящей офертой, ст.401 ГК РФ, ст.450 ГК РФ, так же в течение 30 дней в соответствии со ст.7 ФЗ № от ДД.ММ.ГГГГ «О потребительском кредите (займе)», при условии, что не использовал Сертификат (п.7.3.).
В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Согласно положениям ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от предоставленных услуг в любое время и стоимость услуги подлежит возврату за неиспользованный период времени.
В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Право заказчика отказаться от исполнения договора является безусловным и не может быть ограничено путем установления в договоре неустойки (или каких-либо компенсаций) за досрочное расторжение договора или сроков предупреждения исполнителя о предстоящем расторжении договора. В случае если заказчик предварительно оплатил работы (услуги), а впоследствии отказался от исполнения договора и потребовал возврата уплаченной суммы, исполнитель вправе удержать лишь ту сумму, которая соответствует его фактически понесенным оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, ущемляют потребительские права истца по сравнению с правилами, установленными названной правовой нормой в целях защиты прав потребителей при заключении договоров об оказании услуг, а потому в силу положений п. 1 ст. 16 данного Закона Российской Федерации ничтожны.
По смыслу закона, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 ГПК РФ возлагается на ответчика.
Из совокупного анализа положений агентского и субагентского договоров, усматривается, что права и обязанности по исполнению сделок относительно реализации комплексов «<данные изъяты>» физическим лицам, возникают непосредственно у ИП Э.Ш.Г., в связи с чем, ответственность по возврату истцу денежных средств ввиду отказа от договора с <данные изъяты>» возлагается на ИП Э.Ф.Г.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией к <данные изъяты>» о расторжении договора и возврате уплаченных за услугу денежных средств. Претензия получена ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства, уплаченные за сертификат в размере №, возвращены <данные изъяты>» Р.Н.М..
Учитывая, что истцом доказан факт неправомерного удержания ответчиком денежных средств, уплаченных за дополнительную услугу, суд считает заявленные требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами обоснованными.
Согласно части 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.
Из материалов дела следует, что требование о возврате денежных средств было ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, последний день для добровольного удовлетворения требований истек ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, проценты за пользование чужими денежными средствами надлежит взыскать в пользу истца с ответчика за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата выплаты денежных средств) в сумме №
Требования истца о взыскании с ответчика в его пользу процентов за пользование чужими денежными средствами по день фактического исполнения обязательств удовлетворению не подлежат, поскольку обязательство по выплате денежных средств исполнено.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым удовлетворить исковые требования в указанной части, взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере №, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа, подлежащий взысканию с ИП Э.Ф.Г., составляет рублей №
В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Поэтому суд с учетом объема проведенной представителем истца работ, а также с учетом принципов разумности и справедливости полагает необходимым возместить с ответчика расходы истца на оплату услуг представителя в размере №
Поскольку надлежащим ответчиком по делу является ИП Э.Ф.Г., в иске к ответчику <данные изъяты>» следует отказать.
На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ИП Э.Ф.Г., подлежит взысканию государственная пошлина в размере № в соответствующий бюджет.
Руководствуясь статьями 12, 56, 194, 198, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Эльвиры Ф.Г., № в пользу ФИО1 (№) проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме №, денежную компенсацию морального вреда в размере № штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме №, расходы по оплате юридических услуг в размере №
В удовлетворении иска в оставшейся части и к обществу с ограниченной ответственностью «Коммерческая система» отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Эльвиры Ф.Г., № государственную пошлину в размере № в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Московский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья /подпись/ Э.Н. Альмеева
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>