Решение по делу № 02-1024/2025 от 22.01.2025 - о признании недействительным поручения по переводу денежных средств, взыскании данных денежных средств, неустойки, штрафа.

УИД 77RS0021-02-2024-014958-86

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 января 2025 года адрес

Судья Пресненского районного суда адрес фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-1024/2025 по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) и адрес... о признании недействительным поручения по переводу денежных средств, взыскании данных денежных средств, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) и адрес..., уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит признать недействительным поручения по переводу денежных средств, взыскании данных денежных средств, неустойки, штрафа

Исковые требования мотивирует тем, что Банк ВТБ (ПАО) и адрес... являются не исполнившими обязательства, возложенные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» в части того Банк ВТБ (ПАО) без волеизъявления со стороны ФИО1 расторг договор срочного банковского вклада от 22.03.2023 «Новое время», заключенный с ФИО1, и перевел денежные средства с указанного счета на дебетовую карту, затем перевел денежные средства с дебетовой карты на счет фио, указав назначение платежа «За ДТП»; Также в нарушение п. 2 ст. 401, п. 1 ст. 854 ГК адресадрес закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и п. 4 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» Банк ВТБ (ПАО) не обеспечил тайну банковского вклада, что привело к неосновательному списанию денежных средств с банковского вклада ФИО1 Банк ВТБ (ПАО) не исполнил обязанности по приостановлению проведения подозрительных операций по счетам ФИО1, не воспользовался правом, предоставленным п. 3.2.5. Правил размещения вкладов физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), в соответствии с которым банк вправе приостанавливать проведение операций по счету и предоставление других услуг в рамках технологий дистанционного доступа к счету, в случае не предоставления вкладчиком запрошенных банком документов и информации, а также в качестве меры в соответствии с нормативными требованиями и рекомендациями Банка России в сфере противодействия локализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; При этом ответчик адрес... не исполнил обязанности по приостановлению проведения подозрительной операции по снятию крупной суммы наличных денежных средств фио; нарушил собственный установленный лимит на выдачу наличных денежных средств.

Просит признать недействительной ничтожную сделку по переводу денежных средств в сумме сумма с банковского счета Банк ВТБ (ПАО) на имя ФИО1 на банковский счет адрес... на имя фио Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) и адрес... в солидарном порядке в пользу ФИО1 необоснованно перечисленные фио денежные средства в сумме сумма, неустойку (пени) в размере сумма за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя на основании ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец указала, что с 2010 является вкладчиком Банка ВТБ (ПАО). С мая 2017 г. заключала с Банком ВТБ (ПАО) только договоры срочных банковских вкладов под процент, других операций не совершала и никогда не расторгала договора досрочно. 22.03.2023 в очередной раз обратилась в Банк ВТБ (ПАО) для продления хранения денежных средств, для чего заключила договор срочного банковского вклада от 22.03.2023 «Новое время» на сумму сумма сроком до 19.09.2023. По условиям договора предусмотрена ежемесячная выплата и капитализация суммы процентов по вкладу, не предусмотрено пополнение и снятие денежных средств до даты истечения договора. Данный договор каких-либо условий о согласованном сторонами способе аутентификации клиента не содержит.

13.05.2023 ФИО1 под видом сотрудника Банка ВТБ (ПАО) позвонили неизвестные, которым была известна точная сумма денежных средств, находящихся на ее счете в Банке ВТБ (ПАО) и другая относящаяся к ней конфиденциальная информация. Указанными лицами в отношении ФИО1 были предприняты противоправные действия, в результате которых со счета срочного банковского вклада «Новое время» были похищены размещенные денежные средства в размере сумма, ей был причинен имущественный ущерб в крупном размере. О факте мошенничества ФИО1 незамедлительно, 13.05.2023, по телефону горячей адрес известила сотрудника банка. В тот же день, 13.05.2023, ФИО1 лично обратилась в офис банка БТВ, расположенный по адресу: адрес, д. 91/258, где сотруднику банка также сообщила о мошеннических действиях в отношении себя. Кроме того, 13.05.2023 ФИО1 по данному факту обратилась в отделение полиции. По ее заявлению было возбуждено уголовное дело по факту хищения неустановленным лицом с банковского счета ФИО1 денежной суммы сумма, по данному делу истец признана потерпевшей. Как ФИО1 узнала позднее, 13.05.2023 в течение двух часов по ее банковским счетам в Банке ВТБ были совершены следующие операции: досрочно расторгнут договор срочного вклада «Новое время» со сроком действия до 19.09.2023; осуществлен одномоментный перевод денежных средств со счета срочного вклада на текущий счет с привязанной к нему банковской картой на сумму сумма; осуществлен перевод на сумму сумма на счет ..., открытый в адрес ... в адрес на имя фио, с назначением платежа «За ДТП». Получатель денежных средств фио ФИО1 не знаком, денежные средства ему она не переводила, распоряжение на пользование денежными средствами не давала. Водительского удовлетворения ФИО1 не имеет.

Считает, что банк не предпринял надлежащих мер к сохранению её денежных средств, а обязан был расценить операцию как подозрительную и предпринять все меры для сохранения вклада.

13.05.2023 через личный кабинет Банка ВТБ истец направила заявление о мошеннических действиях в отношении себя с требованием о проведении внутреннего расследования и о возврате незаконно перечисленных с ее банковского счета денежных средств. По данному обращению Банком ВТБ было принято отрицательное решение.

12.02.2024 истец направила в адрес Банка ВТБ (ПАО) и адрес... досудебную претензию, в которой требовала возвратить ей незаконно списанные со счета денежные средства в размере сумма 12.03.2024 Банк ВТБ в письменном ответе отказал в возврате денежных средств. 13.03.2024 адрес... также отказал в возврате денежных средств.

Указанные обстоятельства послужили причиной обращения в суд с настоящим иском. Истец полагает, что ненадлежащее и недобросовестное исполнение установленных законом требований Банком ВТБ (ПАО) и адрес..., являющихся профессиональными участниками банковской сферы, привело к причинению ей ущерба в крупном размере.

В заявлении об уточнении исковых требований истец дополнила, что Банк ВТБ не направлял ей смс-сообщения как о расторжении срочного банковского вклада от 22.03.2023 «Новое время», так и о перечислении денежных средств с указанного банковского вклада на дебетовую карту, открытую мошенниками для перечисления денежных средств в адрес.... Кроме того, в смс-сообщении, отправленном истцу в 10:46:13, содержится код подтверждения платежа : «перевод по реквизитам..», при этом не указано назначение платежа «За ДТП», как в платежном поручении. ФИО1 указывает, что Банк ВТБ (ПАО) не проинформировал ее надлежащим образом о совершении по ее банковским счетам операций, каких-либо распоряжений на осуществление переводов ответчику она не давала, ее волеизъявления на совершение данных операций не было. адрес... совершил единовременную выдачу фио наличных денежных средств в сумме сумма, тем самым превысил установленный на официальном сайте лимит на выдачу денежных средств, который по стандартным картам составляет сумма, по зарплатным – сумма

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель истца фио, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске, а так же в заявлении об уточнении исковых требований, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, направил в суд возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме, указал, что ФИО1 является клиентом Банка ВТБ (ПАО) с 30.05.2017. Подав Заявление на предоставление комплексного обслуживания, истец присоединилась к действующим Правилам комплексного обслуживания физических лиц, открыла мастер счет 40817.....1612 и получила доступ к ВТБ Онлайн, указав свой мобильный телефон телефон. После чего истцу был предоставлен УНК для авторизации в системе ВТБ Онлайн. Подписав заявление, истец подтвердила, что все положения Правил и тарифов разъяснены ей в полном объеме. Только клиент после предоставления доступа в ВТБ Онлайн имеет возможность осуществлять вход в систему ВТБ Онлайн, используя коды, приходящие на доверительный телефон, зафиксированный в системе Банка. 13.05.2023 на основании соответствующих распоряжений при аутентификации, поданных в Банк с использованием учетной записи заявителя в СДО, оформленных и подтвержденных (подписанных) в установленном договоре ДБО порядке с использованием средств подтверждения, осуществлены операции перевода денежных средств в сумме сумма фио Также 13.05.2023 остаток денежных средств вклада в размере сумма был выдан ФИО1 в офисе Банка на руки. В рамках всех сессий были успешно подтверждены операции по переводам денежных средств. Подтверждение операций осуществлено с использованием действительного средства подтверждения. На момент совершения операций в Банк не поступали сообщения от истца об утрате/компрометации средств подтверждения, в связи с чем у Банка не было оснований для отказа в проведении операций. Приостановить операции, уже совершенные с использованием системы дистанционного обслуживания «ВТБ-Онлайн», Банк не может. Полагает, что отсутствуют основания для удовлетворения требований истца, поскольку истец самостоятельно при использовании ресурса интернет-банк осуществлял операции, делал распоряжения согласно Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) и «Условия обслуживания физических лиц в системе ВТБ-Онлайн». Банк ВТБ (ПАО), являющийся оператором по переводу денежных средств, исполнил предусмотренную законом обязанность по информированию клиента о совершении каждой операции. При этом Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Представитель ответчика адрес... в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, направил в суд отзыв на исковое заявление, в котором указал, что Банк правомерно зачислил денежные средства на текущий счет клиента адрес..., нарушения Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ со стороны Банка отсутствуют, противоправных действий Банк не совершал, приобретателем имущества истца не является, в связи с чем в удовлетворении исковых требований просил отказать в полном объеме.

Дело рассмотрено в отсутствие надлежаще извещенных о времени и месте судебного заседания истца и представителей ответчиков по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

В силу ст. 327.1 ГК РФ исполнение обязанностей, а равно и осуществление, изменение и прекращение определенных прав по договорному обязательству, может быть обусловлено совершением или несовершением одной из сторон обязательства определенных действий либо наступлением иных обстоятельств, предусмотренных договором, в том числе полностью зависящих от воли одной из сторон.

Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ).

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В подп. "д" п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" даны разъяснения, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатком услуги признается ее несоответствие обязательным требованиям или условиям договора. При оказании услуги исполнитель обязан обеспечить безопасность процесса ее оказания.

Обязанность исполнителя обеспечить оказание услуги, соответствующей договору, следует также из п. 1 ст. 4 названного Закона.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

В силу п. 2 ст. 866 ГК РФ в случаях, если неисполнение или ненадлежащее исполнение платежного поручения имело место в связи с нарушением банком-посредником или банком получателя средств правил перевода денежных средств или договора между банками, ответственность перед плательщиком может быть возложена судом на банк-посредник или банк получателя средств, которые в этом случае отвечают перед плательщиком солидарно. Банк плательщика может быть привлечен к солидарной ответственности в указанных случаях, если он осуществил выбор банка-посредника.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

Статьей 167 ГК РФ установлено, что недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Согласно п. 2 ст. 168 ГК РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Законом могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счет клиента денежных средств или их списании со счета клиента.

В силу п. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

В п. 2 ст. 434 ГК РФ установлено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Пункт 4 ст. 11 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» устанавливает, что в целях заключения гражданско-правовых договоров или оформления иных правоотношений, в которых участвуют лица, обменивающиеся электронными сообщениями, обмен электронными сообщениями, каждое из которых подписано электронной подписью или иным аналогом собственноручной подписи отправителя такого сообщения, в порядке, установленном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или соглашением сторон, рассматривается как обмен документами.

Согласно п. 2 ст. 5, п. 2 ст. 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

В силу ст. 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основание своих требований и возражений.

Как установлено судом и следует из материалов дела, что 22.03.2023 между истцом и Банком ВТБ (ПАО) на основании поданного ФИО1 заявления, подписанного с использованием кода подтверждения (простой электронной подписи), в порядке ст. 428 ГК РФ путем присоединения к Правилам размещения вкладов физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) заключен договор банковского вклада на следующих условиях: вид вклада: срочный вклад «Новое время», сумма вклада: сумма; возможность пополнения вклада: не предусмотрена; на 181 день по 19.09.2023; процентная ставка по вкладу: 7,40 % годовых с условием ежемесячной выплаты, капитализацией суммы процентов по вкладу; возможность досрочного возврата части суммы срочного вклада без изменения условий о размере процентов и периодичность и выплаты не предусмотрены.

Поданное ФИО1 заявление об открытии банковского вклада в Банке ВТБ (ПАО), Правила и Тарифы банка по вкладам в совокупности составляют договор банковского вклада. Заполнив и подписав заявление об открытии банковского вклада в Банке ВТБ (ПАО), истец подтвердила, что ознакомлена и согласна со всеми условиями Правил и Тарифов Банка по вкладам, ей они понятны.

Заполнив и подписав заявление, истец также поручила банку в день оформления настоящего заявления произвести перевод денежных средств на счет по вкладу со счета № 408178101200540031612, открытого на ее имя в Банке в сумме сумма

В рамках Договора банковского вклада Банком ВТБ (ПАО) на имя истца был открыт счет по вкладу ..., поручение вкладчика на перевод средств на счет по вкладу исполнено 22.03.2023.

Ранее, а именно 11.03.2022, ФИО1 было лично подано заявление Клиента на предоставление комплексного обслуживания в ВТБ 24 (ПАО) (в настоящее время - Банк ВТБ (ПАО)), заполнив и подписав которое, истец просила: предоставить ей комплексное банковское обслуживание в ВТБ 24 (ПАО) в порядке и на условиях, изложенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в ВТБ 24 (ПАО) и подключить базовый пакет услуг; открыть ей мастер-счет в российских рублях и предоставить обслуживание по указанным счетам в соответствии с Правилами совершения операций по счетам физических лиц в ВТБ 24 (ПАО); предоставить ей доступ в ВТБ24-Онлайн и обеспечить возможность его использования в соответствии с условиями Правил предоставления ВТБ24-Онлайн физическим лицам в ВТБ 24 (ПАО); предоставить ей доступ к дополнительным информационным услугам по Мастер-счету/Счетам, открытым на имя истца в Банке, по следующим каналам доступа: телефон, Интернет, мобильная версия/мобильное приложение, устройства самообслуживания; направлять смс-пакет «Базовый», смс-коды, на мобильный телефон для получения информации от Банка, указанный в разделе «Контактная информация» заявления на КБО, выдать ей УНК и Пароль в соответствии с Правилами комплексного обслуживания физических лиц в ВТБ 24 (ПАО).

При заключении Договора комплексного обслуживания в разделе «Контактная информация» ФИО1 был указан телефон - телефон.

В соответствии с п. 3.4. Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), утвержденных приказом Банка ВТБ (ПАО) от 22.12.2017 № 1894, в рамках ДКО Клиент сообщает Банку Доверенный номер телефона, на который Банк направляет Пароль, SMS-коды/Push-коды для подтверждения (подписания) Распоряжений /Заявлений БП, и сообщения в рамках подключенного у клиента SMS-пакета/заключенного Договора ДБО, а также сообщения/уведомления при использовании технологии Безбумажный офис.

Правилами комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) установлено, что ДКО вступает в силу с даты его заключения в соответствии с п.п. 2.2-2.4 Правил и действует неопределенный срок. Клиент вправе в любой момент подать в Банк заявление о расторжении ДКО, в случае подачи такого заявления ДКО будет считаться расторгнутым после закрытия клиентом всех банковских продуктов, оформленных в рамках ДКО (п.п. 8.1.-8.3 Правил).

Согласно Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее - Правила ДБО), под операцией понимается любая осуществляемая по распоряжению клиента банковская операция или иная сделка, совершаемая сторонами в соответствии с имеющимися лицензиями Банка, заключенными между банком и клиентом договорами/соглашениями.

В соответствии с п. 1.10. Правил ДБО электронные документы, подписанные клиентом ПЭП с использованием средства подтверждения, а со стороны Банка с использованием простой электронной подписи уполномоченного лица Банка, либо подписанных в рамках технологий Безбумажный офис, либо при заключении кредитного договора в ВТБ-Онлайн (с учетом особенностей, указанных в п. 3.3.11 Правил), переданные/сформированные Сторонами с использованием Системы ДБО: удовлетворяют требованию совершения сделки в простой письменной форме в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и влекут юридические последствия, аналогичные последствиям совершения договоров (сделок), совершаемым с физическим присутствием лица (взаимном присутствии лиц), совершающего (совершающих) сделку; равнозначны, в том числе имеют равную юридическую и доказательственную силу аналогичным по содержанию и смыслу документам на бумажном носителе, составленным в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам такого рода, и подписанным собственноручной подписью Сторон, и порождают аналогичные права им и обязанности Сторон по сделкам/договорам и документам, подписанным во исполнение указанных сделок/договоров.

Судом также установлено, что 13.05.2023 был осуществлен вход в ВТБ-Онлайн посредством ввода SMS-сообщения, направленного банком на доверенный номер истца, во время данного сеанса оформлена заявка на дебетовую карту ВТБ, произведено закрытие банковский вклада №42305810420057025547, открытого ранее на имя ФИО1, денежные средств в размере сумма переведены на счет ... от 13.05.2023, открытый на имя истца в Банке ВТБ (ПАО), затем осуществлен перевод денежных средств в размере сумма на счет №30101810300000000799, открытый в адрес ... в адрес на имя фио с назначением платежа «За ДТП», что подтверждается выпиской по счету и платежным поручением № 038772 от 13.05.2023.

Вход в ВТБ-Онлайн Клиента был совершен после правильного введения одноразового кода, направленного на Доверенный номер телефона истца, указанный ей при заключении договора комплексного обслуживания. Факт направления одноразового кода подтверждается выгрузкой SMS-сообщений, представленной Банком ВТБ (ПАО):

13.05.2023 09:20:57 - «774955 – код подтверждения номера для оформления заявки на дебетовую карту ВТБ»;

13.05.2023 09:22:08 - «Код 153170 код подтверждения телефона. Никому не сообщайте его. ВТБ»;

13.05.2023 09:35:37 - «Код для входа в ВТБ Онлайн: 702984. Никому не сообщайте его!»

13.05.2023 10:19:42 - «Код для входа в ВТБ Онлайн: 116824. Никому не сообщайте его!»

13.05.2023 10:36:12 - «Никому не сообщайте этот код для подтверждения: 480676. ВТБ»

13.05.2023 10:46:13 - «Перевод по реквизитам» 475 000.00 RUB на счет 408*8274. Никому не сообщайте этот код: 185309».

13.05.2023 10:53:36 - «Никому не сообщайте этот код для подтверждения: 212337. ВТБ»

13.05.2023 10:58:46 - «В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в Банк по номеру, указанному…»

Из пояснений истца следует, что данная операция по закрытию счета и переводу денежных средств на счет клиента адрес... выполнена не ей, а третьими лицами, в результате мошеннических действий.

По заявлению истца следователем ОРП на ТО ОП № сумма УМВД России по адрес 17.05.2023 возбуждено уголовное дело № 2301600093001043 по признакам преступления, предусмотренного п. «в, г» ч. 3 ст. 158 УК РФ в отношении неустановленного лица. ФИО1 по данному делу признана потерпевшей.

13.05.2023 фио ЛС. обратилась в Банк ВТБ (ПАО) с письменным заявлением о несогласии с операцией по закрытию срочного вклада и перевода денежных средств, требованием возврата денежных средств.

В письменном ответе Банк ВТБ (ПАО) в требованиях истцу отказал со ссылкой на тот факт, что оспариваемые операции совершены в личном кабинете ВТБ Онлайн и подтверждены вводом кодов, направленных на доверенный номер телефона истца.

12.02.2024 ФИО1 обратилась в Банк ВТБ (ПАО) и адрес... с досудебной претензией, в которой просила возвратить ей денежные средства в размере сумма

Банк ВТБ (ПАО) и адрес... в письменных ответах отказали ФИО1 в возврате денежных средств.

В соответствии с п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии с п. 1 ст. 863 ГК РФ при расчетах платежными поручениями банк плательщика обязуется по распоряжению плательщика перевести находящиеся на его банковском счете денежные средства на банковский счет получателя средств в этом или ином банке в сроки, предусмотренные законом, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определен применяемыми в банковской практике обычаями.

По смыслу ст. 865 ГК РФ Банк плательщика, принявший к исполнению платежное поручение, в соответствии с распоряжением плательщика обязан его исполнить и известить плательщика о его исполнении.

Согласно п. 3 ст. 845 ГК РФ Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу п. 4 ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Из положений п. 19 ст. 3 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" следует, что электронное средство платежа - средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Согласно положениям ст. 8 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" распоряжение клиента должно содержать информацию, позволяющую осуществить перевод денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Перечень реквизитов перевода устанавливается нормативными актами Банка России и договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств (п. 1 – в редакции на момент совершения спорных банковских операций).

Распоряжение клиента может передаваться, приниматься к исполнению, исполняться и храниться в электронном виде, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств (п.2).

При приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации (п. 4).

Если право клиента распоряжаться денежными средствами не удостоверено, а также, если реквизиты перевода не соответствуют установленным требованиям, оператор по переводу денежных средств не принимает распоряжение клиента к исполнению и направляет клиенту уведомление об этом не позднее дня, следующего за днем получения распоряжения клиента (п. 5).

В соответствии с п. 3.1. Правил ДБО доступ Клиента в Систему ДБО осуществляется при условии его успешной Идентификации, Аутентификации, в порядке, установленном Условиями Системы ДБО.

Банк вправе без предварительного уведомления Клиента временно приостановить или ограничить доступ к Системе ДБО/одному или нескольким каналам дистанционного доступа, в том числе, при наличии у Банка оснований полагать, что по Системе ДБО/Каналам дистанционного доступа возможна попытка несанкционированного доступа или совершения противоправных действий, нарушающих законодательство РФ, от имени Клиента.

Согласно п. 2 Приложения 1 Правил ДБО доступ к ВТБ-Онлайн предоставляется в рамках Договора ДБО, заключенного в порядке, установленном п. 1.5 Правил.

На основании п. 5.1. Правил ДБО подписание Распоряжений в ВТБ-Онлайн производится Клиентом при помощи следующих Средств подтверждения: SMS/Push-кодов, сформированный Токеном/Генератором паролей кодов подтверждения, в случае использования Мобильного приложения ВТБ-Онлайн, в том числе при помощи Passcode.

Средства подтверждения, указанные в настоящем пункте Условий, также могут использоваться для Аутентификации Клиента и подтверждения Заявлений П/У и подтверждения других действий (например изменение номера телефона (за исключением Доверенного номера телефона) для направления информации в рамках Договора ДБО, ДКО, сохранение Шаблона и иное), совершенных Клиентом в ВТБ-Онлайн, а также при использовании Мобильного приложения.

При этом, согласно ч. 5.1 ст. 8 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (действовала в период проведения перевода, рассматриваемого в рамках данного дела) оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности).

На момент возникновения спорных правоотношений действовал Приказ Банка России от 27 сентября 2018 г. № ОД-2525, устанавливающий Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента:

1. Совпадение информации о получателе средств с информацией о получателе средств по переводам денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных о случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, формируемой Банком России в соответствии с частью 5 статьи 27 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - база данных).

2. Совпадение информации о параметрах устройств, с использованием которых осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств, с информацией о параметрах устройств, с использованием которых был осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных.

3. Несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).

Иначе говоря, Банк обязан исполнить распоряжение Клиента, поданное с использованием Системы «ВТБ-Онлайн», если соответствующее распоряжение подтверждено действующим средством подтверждения Клиента (простой электронной подписью), которым выступает смс-код, известный только ему и указанный в смс-сообщении, отправленном на Доверенный номер телефона, в случае использования Мобильного приложения ВТБ-Онлайн, в том числе при помощи Passcode, если банк удостоверился, что распоряжение об осуществлении электронного денежного перевода дано клиентом, а также выполнил действия при выявлении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента.

Согласно п. 3.2.4 Правил ДБО Клиент обязуется не передавать третьим лицам (в том числе в постоянное или временное пользование) Средства получения кодов, не раскрывать третьим лицам информацию о Средствах подтверждения, находящихся в его распоряжении, хранить и использовать Средства подтверждения, а также Средства подтверждения кодов способами, обеспечивающими невозможность их несанкционированного использования, а также немедленно уведомлять Банк обо всех случаях доступа или о предполагаемой возможности доступа третьих лиц к Средствам подтверждения/Средствам получения кодов.

В соответствии с п. 7.1.3 Правил ДБО Клиент обязуется: не реже одного раза в 5 (пять) календарных дней знакомиться с информацией, публикуемой Банком в соответствии с п. 1.7 настоящих Правил, а также с рекомендациями безопасности использования Системы ДБО; исключить доступ третьих лиц к Мобильному устройству, посредством которого передаю Распоряжения, Заявления П/У в Банк; в случае подозрения на компрометацию ФИО2/Пароля/ Средства подтверждения и/или подозрения о несанкционированном доступе к Системе ДБО незамедлительно информировать об этом Банк в целях блокировки Системы ДБО; не устанавливать и не обновлять приложения на других интернет-сайтах, не переходить по ссылкам с других интернет-сайтов и т.п., соблюдать рекомендации по безопасности использования Систем ДБО, рекомендации по безопасному использованию Мобильного приложения, размещенные информирования Клиента путем Опубликования информации.

Согласно п. 7.2.3 Правил ДБО, Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие несекционного доступа к Системе ДБО по вине Клиента, когда Средства доступа и/или Средства получения кодов были утрачены и/или доступны для использования третьими лицами.

Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В силу п. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

По общему правилу, установленному в п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Разрешая спор, оценивая имеющиеся в материалах дела доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд исходит из того, что вход в систему «ВТБ-Онлайн» был предоставлен после проведения аутентификации истца на основании введения действительных на момент совершения операций логина и пароля. Получив правильные коды-подтверждения, предполагаемо сформированные истцом и известные только истцу, Банк ВТБ (ПАО), действуя добросовестно и, рассчитывая на соблюдение клиентом условий договора, в том числе касающихся конфиденциальности сведений, не имея оснований к отказу в совершении операции, установленных законом и договором, на основании надлежащим образом составленных клиентом распоряжений в соответствии с Правилами провел операции по расторжению договора вклада и перевода денежных средств.

Ввод одноразового кода является поручением клиента на перевод денежных средств, и операции по распоряжению денежными средствами считаются совершенными самим клиентом, что исключает обязанность банка по отклонению либо отмене таких операций и его ответственность за утрату денежных средств клиентом. При таких обстоятельствах, при отсутствии каких-либо сообщений от ФИО1 до совершения операций о совершенных в отношении нее мошеннических действиях, у Банка не имелось оснований полагать, что оспариваемые операции совершаются без ведома истца или соответствующего полномочия.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком Банком ВТБ (ПАО), вопреки доводам истца, каких-либо нарушений условий заключенного договора комплексного обслуживания и договора предоставления и использования банковской карты Банка ВТБ (ПАО) и законов, регулирующих правоотношения сторон, допущено не было.

В то время как обязанность сохранять в тайне и не передавать третьим лицам Средства получения кодов, Средства подтверждения, а также немедленно уведомлять Банк обо всех случаях доступа или о предполагаемой возможности доступа третьих лиц к Средствам подтверждения/Средствам получения кодов, возложена на истца. Из чего суд делает вывод, что истцом самостоятельно не были предприняты все зависящие от нее меры по сохранению и сбережению личных денежных средств.

Доводы истца о том, что она распоряжение на списание денежных средств не давала, Банк ВТБ (ПАО) не обеспечил конфиденциальность сведений об истце, являющихся банковской тайной, опровергаются материалами дела, а именно, сведениями об отправке на доверенный номер телефона истца смс-сообщений с кодом для входа в «ВТБ-Онлайн» и подтверждения проводимых операций.

Доводы истца о вине ответчика в незаконном переводе денежных средств, выразившейся в непринятии надлежащих мер безопасности, о том, что Банк ВТБ (ПАО) не усомнился в необходимости перевода денежных средств по тем основаниям, что операции были нестандартные, не приостановил их, суд отклоняет, поскольку оспариваемые операции осуществлены банком в отсутствие нарушений законодательства. Оснований для неисполнения распоряжений клиента о переводе денежных средств у Банк ВТБ (ПАО) не имелось, поскольку в силу закона (ч. 3 ст. 845 ГК РФ) Банк не вправе определять и контролировать направления денежных средств клиента и устанавливать направления использования денежных средств клиента, а также устанавливать ограничения на определенные договором банковского счета и законом его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Каких-либо доказательств нарушения Банком ВТБ (ПАО) условий конфиденциальности, разглашения информации, в том числе клиентских данных, не представлено.

Возбуждение уголовного дела по факту мошеннических действий в отношении неустановленного лица не влияет на правоотношения, сложившиеся между Банком ВТБ (ПАО) и ФИО1, и не свидетельствует о неправомерности действий Банка и нарушении закона при совершении операций по расторжению договора вклада и перевода денежных средств.

В ч. 1 ст. 849 ГК РФ содержится обязанность банка по зачислению денежных средств на счет клиента в дату не позднее дня, следующего за днем поступления денежных средств.

В соответствии с п. 5 ст. 864 ГК РФ платежное поручение может быть отозвано плательщиком до наступления момента безотзывности перевода денежных средств, определяемого в соответствии с законом.

В силу п. 3 ст. 5 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" перевод денежных средств осуществляется в рамках применяемых форм безналичных расчетов посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи получателю средств наличных денежных средств либо учета денежных средств в пользу получателя средств без открытия банковского счета при переводе электронных денежных средств.

В соответствии с ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод электронных денежных средств осуществляется путем одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств либо в срок, предусмотренный частью 11 настоящей статьи.

Частью 15 ст. 7 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» установлено, что перевод электронных денежных средств становится безотзывным и окончательным после осуществления оператором электронных денежных средств действий, указанных в части 10 или 11 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» распоряжение клиента должно содержать информацию, позволяющую осуществить перевод денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов (далее - реквизиты перевода). Перечень реквизитов перевода устанавливается нормативными актами Банка России.

На момент зачисления адрес... денежных средств на счет, открытый на имя фио, таким нормативным актом являлось Положение Банка России от 29 июня 2021 г. № 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" (далее – Правила).

В силу п. 1.26 Правил распоряжение получателя средств, взыскателя средств в электронном виде (реестр (при наличии) подписывается электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями, иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено получателем средств, взыскателем средств или уполномоченным на это лицом (уполномоченными лицами).

При воспроизведении распоряжений в электронном виде должна обеспечиваться возможность установления лица (лиц), указанного (указанных) в настоящем пункте.

Согласно п. 4.1 Правил процедуры исполнения распоряжений включают в себя, в том числе, исполнение распоряжений в порядке, установленном банками, посредством списания денежных средств с банковского счета плательщика, зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи наличных денежных средств получателю средств либо учета информации об осуществленных переводах электронных денежных средств.

Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются без участия банков (п. 1.27 Правил).

Согласно ч. 11.2 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» в случае получения от оператора по переводу денежных средств, обслуживающего плательщика, уведомления о приостановлении до осуществления зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств или увеличения остатка электронных денежных средств получателя средств оператор по переводу денежных средств, обслуживающий получателя средств, обязан приостановить на срок до пяти рабочих дней со дня получения такого уведомления зачисление денежных средств на банковский счет получателя средств в сумме перевода денежных средств или увеличение остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств и незамедлительно уведомить получателя средств в порядке, установленном договором, заключенным с получателем средств, о приостановлении зачисления денежных средств или увеличения остатка электронных денежных средств и необходимости представления в пределах указанного срока документов, подтверждающих обоснованность получения переведенных денежных средств или электронных денежных средств.

В рассматриваемом деле адрес... является банком получателя денежных средств и обязан был осуществить проверку с учетом положений действующего законодательства, значений реквизитов, их допустимости и соответствия.

В поручении клиента ФИО1 содержались все необходимые и достаточные реквизиты для исполнения поручения. адрес... произвел зачисление денежных средств на расчетный счет ..., указанный в платежном поручении по совпадению реквизитов получателя.

адрес... не вправе определять и контролировать направление и использование денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Кроме того, как установлено судом, операция по списанию денежных средств со счета истца произведена Банком ВТБ (ПАО) до обращения истца с сообщением о мошеннических действиях в отношении нее, то есть после наступления безотзывности перевода.

Таким образом, поскольку денежные средства на счет фио были зачислены по указанным реквизитам после наступления момента окончательности и безотзывности перевода, у адрес... отсутствовали правовые основания для приостановления операции по выдаче наличных денежных средств фио

При установленных обстоятельствах, адрес... не было допущено каких-либо нарушений требований законодательства, оснований для привлечения адрес... к ответственности не имеется.

С учетом вышеизложенных выводов, суд полагает, что указанные истцом обстоятельства основанием для признания недействительной (ничтожной) оспариваемой операции по переводу денежных средств в сумме сумма не являются.

Доказательства незаконности действий банков в ходе судебного заседания не представлены, судом не установлены.

Банк ВТБ (ПАО) уведомлял истца о проводимой операции и осуществил перевод денежных средств после получения подтверждения о совершении операции от истца, при том, что ранее банком до истца доносилась информация о необходимости соблюдать рекомендации по безопасности использования Систем дистанционного банковского обслуживания, рекомендации по безопасному использованию Мобильного приложения.

При таких обстоятельствах исковые требования ФИО1 о признании недействительной сделки по переводу денежных средств в сумме сумма с банковского счета Банк ВТБ (ПАО) на банковский счет адрес... на имя фио не подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании с Банка ВТБ (ПАО) и адрес... солидарно в пользу ФИО1 перечисленных фио денежных средств в сумме сумма, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

При этом обязательным условием для возмещения убытков является наличие причинной связи между противоправным поведением ответственного лица и наступившими убытками.

Как разъяснено в п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

В п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Руководствуясь вышеуказанными нормами права, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с Банка ВТБ (ПАО) и адрес... убытков в сумме сумма, поскольку совокупность обстоятельств, образующих состав гражданского правонарушения, являющаяся основанием для применения к ответчикам ответственности в виде убытков (вина ответчиков, наличие убытков, причинно-следственная связь между действиями ответчиков и убытками) судом по настоящему делу судом не установлена, нарушений норм действующего законодательства со стороны ответчиков не имеется, Банки не являются лицами, по вине которых у истца возникли убытки.

Кроме того, защита гражданских прав осуществляется способами, закрепленными в ст. 12 ГК РФ, а также иными способами, предусмотренными законами.

В соответствии со ст.ст. 1, 8 ГК РФ выбор способа защиты права избирается истцом, при этом он должен соответствовать характеру допущенного нарушения и удовлетворение заявленных требований должно привести к восстановлению нарушенного права или защите законного интереса.

В силу положений ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Указанный основополагающий принцип осуществления гражданских прав закреплен также и положениями ст. 10 ГК РФ, в силу которых не допускается злоупотребление правом.

По смыслу названных норм права, предъявление соответствующего требования должно иметь свое целью восстановление нарушенных прав или оспариваемых прав и законных интересов обратившегося в суд лица.

Суд учитывает, что нарушенное право истца восстановлено вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда адрес от 02.09.2024 по гражданскому делу № 2-3187/2024 по иску прокурора адрес в защиту прав, свобод и законных интересов ФИО1 к фио, которым с фио в пользу ФИО1 взыскано неосновательное обогащение в размере сумма, проценты за неправомерное удержание денежных средств, определенные ключевой ставкой Банка России, за период с 14.05.2023 по 02.09.2024 в размере сумма В доход местного бюджета с фио взыскана государственная пошлина в размере сумма

При указанных обстоятельствах право на повторное взыскание спорной денежной суммы у истца отсутствует.

Учитывая, что со стороны Банка ВТБ (ПАО) и адрес... отсутствуют нарушения прав потребителя ФИО1, оснований для начисления неустойки в порядке п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» у суда не имеется, требования истца в данной части удовлетворению не подлежат.

Также, учитывая, что в ходе судебного разбирательства не нашел подтверждения факт нарушения со стороны ответчиков прав истца, не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

Таким образом, в удовлетворении исковых требований ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) и адрес... надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) и адрес... о признании недействительным поручения по переводу денежных средств, взыскании данных денежных средств, неустойки, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Пресненский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

фио Семенченок

Решение суда в окончательной форме изготовлено 22.05.2025