Дело № 2-1274/2025
УИД 33RS0001-01-2025-000139-15
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г. Владимир 10 апреля 2025 года
Ленинский районный суд г. Владимира в составе:
председательствующего судьи Фурсовой Ж.С.,
при секретаре Кузнецовой М.А.,
с участием представителя истца ФИО6,
(доверенность <адрес>7 от 23 декабря 2024 года сроком на 5 лет),
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по иску ФИО1 к Частному учреждению дополнительного профессионального образования "Среда обучения" о расторжении договора и взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Частному учреждению дополнительного профессионального образования "Среда обучения" о расторжении договора и взыскании денежных средств в размере 186 267 руб. 22 коп., неустойки в размере 186 267 руб. 22 коп., компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа.
В обоснование иска указала, что 11 августа 2022 года с ответчиком был заключен договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг. Истцом полностью оплачено обучение в размере 275 267 руб. 21 коп. Период обучения с 01 ноября 2022 года по 31 октября 2024 года. 17 марта 2023 года истцом было написано заявление об отчислении по собственному желанию, расторжению договора. 24 марта 2023 года в адрес ответчика было написано заявление о возврате денежных средств в размере 186 267 руб. 22 коп. Срок возврата денежных средств согласно условиям договора 11 мая 2023 года. Однако денежные средства не были возвращены. На основании изложенного, просит расторгнуть договор на оказание услуг, взыскать денежные средства в размере 186 267 руб. 22 коп., неустойку в размере 186 267 руб. 22 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
Истец ФИО1 о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена судом надлежащим образом, в судебное заседание не явилась.
Представитель истца – ФИО6 поддержал заявленные требования в полном объеме.
Ответчик Частное учреждение дополнительного профессионального образования "Среда обучения" о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направил.
Третье лицо- АО «Кредит Европа Банк» о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направил.
Судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
На основании ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 – 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (ст. 422 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В силу ст. 433 ГК Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
На основании п. п. 2, 3 ст. 434 ГК Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Статьей 437 ГК Российской Федерации установлено, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Согласно ст. 779 ГК Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила главы 39 ГК Российской Федерации применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 ГК РФ.
Из материалов дела следует, 11 августа 2022 года между ФИО1, с одной стороны, и Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Среда обучения», с другой стороны, был заключен договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг.
Истец полностью оплатила услуги согласно договора, что составило 275 267 рублей 21 копейка, с учетом денежных средств, приобретенных за счет потребительского кредита на основании договора №-IC-000010688792 от 11 августа 2022 года.
Согласно условиям Договора Частное учреждение дополнительно профессионального образования «Среда общения» обязалось выполнить, для Заказчика платные образовательные услуги в форме: заочная с применением дистанционных технологий.
Срок выполнения оказания услуг по Договору - с 01 ноября 2022 года до 31 октября 2024 года и устанавливается для каждого Заказчика/Слушателя в индивидуальном, порядке в зависимости от целей, задач и сроков обучения, что указано в Приложении №1 к настоящему договору.
17 марта 2023 года ФИО1 было написано заявление на отчисление по собственному желанию с 17 марта 2023 года и расторжение договора публичной оферты об оказании платных образовательных услуг.
24 марта 2023 года истцом было написано заявление на имя генерального директора высшей школы «Среда обучения» ФИО4 на возврат денежных средств в размере 186 267,22 копеек
Согласно п.7.4.5. Договора, в случае одностороннего отказа Слушателя/Заказчика от исполнения настоящего договора во время обучения оплата, произведенная за обучение прошедших и текущего оплаченного семестров не возвращается. Сумма, авансовых платежей за предстоящие семестры возвращается в полном объеме в течение 45 дней с даты издания приказа об отчислении, за исключением расходов, понесенных Исполнителем на организацию обучения. При этом, расчет возврата стоимости обучения рассчитывается без учета скидочных положений со стороны Исполнителя.
Таким образом, срок возврата авансовых платежей за предстоящие семестры- 11 мая 2023 года.
23 декабря 2024 года в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора, возврате денежных средств в размере 186 267 руб. 22 коп., а так же неустойки.
16 января 2025 года от ответчика в адрес ФИО1 направлен ответ на претензию, в котором указано о принятом решении о возврате денежных средств в размере 186 267 руб. 22 коп., при этом с указанием о задержке выплаты в порядке очередности, а так же об отказе в заявленном требовании о взыскании неустойки.
На данный момент денежные средства не возвращены.
При таких обстоятельствах, учитывая наличие у истца права на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время, у ответчика возникла обязанность по возврату потребителю стоимости фактически не оказанных услуг.
Сведений об исполнении ответчиком заключенного договора материалы дела не содержат и ответчиком не представлены.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о расторжении договора публичной оферты об оказании платных образовательных услуг от 11 августа 2022 года, заключенного между ФИО1 и Частным учреждением дополнительного профессионального образования "Среда обучения", и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в сумме 186 267 руб. 22 коп.
Также истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.
В силу ст. 330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, подлежащая уплате должником в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
Согласно п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В связи с нарушением ЧУ ДПО "Среда обучения" сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, а также в связи с тем, что его действия свидетельствуют об отсутствии намерения выполнять обязательства, истцом в адрес ответчика 23 декабря 2024 года была направлена претензия о расторжении договора, возврате денежных средств в размере 186 267 руб. 22 коп., а так же неустойки в том же размере.
Вместе с тем, в добровольном порядке требование истца о расторжении договора и возвращении уплаченных по этому договору денежных средств ответчиком до настоящего времени не удовлетворено, денежные средства не выплачены.
Таким образом, с учетом того, что сумма неустойки не может превышать цены вида выполнения работы, неустойка будет составлять 186 267 руб. 22 коп.
Контррасчет ответчиком не представлен, допустимые и относимые доказательства порочности расчета истца в материалах дела отсутствуют.
Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 186 267 руб. 22 коп.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика Частного учреждения дополнительного профессионального образования "Среда обучения" компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.
Согласно абз. 1 п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Судом установлено, что Частное учреждение дополнительного профессионального образования "Среда обучения" нарушило права истца как потребителя в части невозврата денежных средств.
С учетом требований ст. 1101 ГК РФ, принимая во внимание личность потерпевшего, характер допущенного ответчиком противоправного действия, длительность допущенной ответчиком просрочки, суд считает возможным определить размер подлежащей компенсации морального вреда в сумме 2 000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 28.06.2012 № 17 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу п. 46 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поскольку требование истца до принятия судом решения по делу ответчиком в добровольном порядке не исполнено, суд, руководствуясь ст.13 Закона о защите прав потребителей и разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, полагает возможным взыскать с ответчика Частное учреждение дополнительного профессионального образования "Среда обучения" в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, что составляет 187 267 руб. 22 коп. (186 267,22 руб. + 186 267,22 руб.+ 2 000 руб.) / 2 ).
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
На основании изложенного, учитывая, что условия договора ответчиком не исполнены до настоящего времени, в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 186 267,22 руб., неустойка в размере 186 267,22 руб., компенсация морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 187 267 руб. 22 коп.
С учетом того, что истец на основании п.п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ освобождена от уплаты государственной пошлины за подачу иска, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина: в размере 16236,03 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые ФИО1 к Частному учреждению дополнительного профессионального образования "Среда обучения" о расторжении договора и взыскании денежных средств - удовлетворить.
Расторгнуть договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг от 11 августа 2022 года, заключенный между ФИО1 и Частным учреждением дополнительного профессионального образования "Среда обучения".
Взыскать с Частного учреждения дополнительного профессионального образования "Среда обучения" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в размере 186 267,22 руб., неустойку в размере 186 267,22 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 187 267 руб. 22 коп.
Взыскать с Частного учреждения дополнительного профессионального образования "Среда обучения" (ИНН <***>) государственную пошлину в размере 16236,03 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья Ж.С. Фурсова
Мотивированное решение изготовлено 18 апреля 2025 года.