УИД61RS0050-01-2024-002275-91

Дело № 2-2804/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 апреля 2025 года адрес

Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Рощиной О.Н., при секретаре Атанян C.P., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-2804/2025 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Лайф Иншуренс», в котором просила взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, мотивируя свои требования тем, что 29.09.2024 года между истцом и адрес Банк» заключен кредитный договор № 00299-CL-000000219740 сроком на 72 месяца. В тот же день, 29.09.2024 года между истцом был заключен договор с ООО «Лайф Иншуренс» об оказании возмездных услуг № 202409-007317. В соответствии с п. 1.2 Договора исполнитель взял на себя обязательство об оказании заказчику консультационных услуг по видам страхования, подборке программы страхования, согласование со страховой компаний условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования за счет кредитных средств, согласование с банком заказчика возможности оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к договору страхования за счет кредитных средств. Согласно п. 3.2 Договора цена составила сумма. Заказчиком был подписан ключевой информационный документ об условиях добровольного страхования к заявлению № 67560914-202409-007317 от 29.09.2024 года, в соответствии с которым страхователь ООО «Лайф Иншуренс», страховщик адрес «РЕСО – Гарантия» предоставили истцу услуги страхования. Таким образом, истцом был заключен договор страхования с компанией адрес «РЕСО Гарантия» с программой страхования «Вариант 1», на основании заявления № 67560914-202409-007317 от 29.09.2024 года на прикрепление к программе добровольного коллективного страхования заемщиков от несчастных случаев. Договор страхования заключен между адрес «РЕСО Гарантия», страховщик и ООО «Лайф Иншуренс», страхователь, ФИО1 выступила как застрахованное лицо. Сумма страховой премии составила в размере сумма. При этом стоимость услуги по выбору программы страхования и взаимодействию с банком по вопросам страхования составила сумма. Фактически договор возмездного оказания услуг представлял собой договор, на основании которого с истца была взята плата ООО «Лайф Иншуренс» за осуществление действий, без которых присоединение к программе страхования не было бы возможным, в то время как как указанные действия охватываются процедурой заключение договора и в обычных условиях гражданского – правового оборота не требует дополнительной оплаты. Истец приняла решение об отказе от договора коллективного страхования, договора возмездных оказания услуг, в связи с чем 03.10.2024 года направлено заявление – претензия с требованием о возврате денежных средств. 21.10.2024 года ООО «Лайф Иншуренс» произвело частичный возврат денежных средств – сумма, денежные средства в размере сумма по договору оказания возмездных услуг возвращены не были. Вышеуказанный факт дал истцу право на обращение с исковым заявлением в суд, так как досудебное регулирование спора не привел к полному возмещению.

Истец ФИО1 в судебное не явилась, извещена судом о времени и месте рассмотрения дела, представила в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик ООО «Лайф Иншуренс» в судебное не явился, извещен судом о времени и месте рассмотрения дела, представил письменные возражения.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований адрес Банк» в судебное заседание, не явился, извещен судом о времени и месте рассмотрения дела, сведений об уважительности причин неявки в суд не представил.

Суд определил рассмотреть дело при данной явке в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со статьей 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно статье 158 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку. Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.

В соответствии со ст. 159 ГК РФ сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункты 1, 4).

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу положений ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Из материалов дела следует, что 29.09.2024 года, между ФИО1 и адрес Банк» заключен кредитный договор № 00299-CL-000000219740 сроком на 72 месяца.

В тот же день, 29.09.2024 года, ФИО1 был заключен договор с ООО «Лайф Иншуренс» об оказании возмездных услуг № 202409-007317.

Общая стоимость оказанных и принятых возмездных разовых услуг составила сумма.

Подписав, договор возмездного оказания услуг, истец подтвердила, что понимает, принимает и соглашается со всеми условиями, содержащимися в договоре, т.е. согласилась со всеми существенными условиями договора возмездного оказания услуг.

Согласно понятия, определенного публичной оферты ООО «Лайф Иншуренс», договор возмездного оказания услуг – двухсторонний документ – соглашение на бумажном носители, оформленный и подписанный сторонами в подтверждение согласия заказчика принять условия публичной оферты о заключении договора возмездного оказания услуг в целях получения знаний и сведений о различных продуктах (видах), программах страхования и их условий для последующего осуществления свободного и осознанного выбора того, либо иного продукта (вида), программы страхования или отказа от такого продукта (вида), программы; о порядке изменения и расторжения договоров страхования, порядке досудебного урегулирования спора, других вопросов. Заказчик, действуя добровольно, в соответствии со ст. 438 ГК РФ принимает полностью и безоговорочно условия настоящей публичной оферты.

В соответствии с п. 6.8 публичной оферты ООО «Лайф Иншуренс» заключение договора возмездного оказания услуг с исполнителем является прямо выраженным запросом заказчика на предоставления ей услуг, предусмотренных указанным договором.

Истец в исковом заявление подтверждает, что услуги ООО «Лайф Иншуренс» являлись самостоятельными, оказывались за отдельную плату и не являются услугами по договору страхования.

Факт оказания услуг и отсутствие претензий к их объему, качеству, стоимости и срокам подтверждается актом приема – передачи оказанных услуг от 29.09.2024 года.

В соответствии с актом приема-передачи оказанных услуг от 29.09.2024 г., истцу оказаны следующие услуги: консультирование и информирование по продуктам (видам) страхования; консультирование и информирование по страховым программам; консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования; консультирование по страховым спорам в области страхования жизни и здоровья, страхования имущества и финансовых рисках; консультирование по правам выгодоприобретателя по договорам страхования; консультирование и информирование по формам договоров страхование; консультирование по вариантам оплаты страховой премии по заявлению по присоединению/прикреплении к договору страхования, стоимости оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг; консультирование о порядке изменения и расторжения договоров страхования; страхования и формирование с клиентом документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица в соответствии с выбранной программой страхования; согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования; техническая работа с подготовкой заявлений.

Согласно принятому истцом ФИО1 решению выраженному в заявлении от 29.09.2024 года № 67560914-202409-007317 на прикрепление к программе добровольного коллективного страхования заемщиков от несчастных случаев и болезни ФИО1 была присоединена к указанной программе в соответствии с договором страхования № 67560914 от 10.10.2022 года.

Договор страхования заключен между адрес «РЕСО – Гарантия» и ООО «Лайф Иншуренс», а ФИО1 застрахованным лицом, за которое страхователем – обществом уплачена страхования премия страховщику – адрес «РЕСО Гарантия».

10.10.2024 года от ФИО1 поступило заявление на отказ от участия в программе страхования.

21.10.2024 года стоимость страховой премии в размере сумма была возвращена ООО «Лайф Иншуренц» на реквизиты, указанные в заявлении.

Отдельных требований по договору возмездного оказания услуг № 202409-007317 от 29.09.2024 года с актом приема – передачи оказанных услуг от 29.09.2024 года ФИО1 в адрес общества не выставляла, в том числе и в порядке досудебного урегулирования спора.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Вся необходимая информация об услугах, в том числе, об их объеме, содержании и стоимости была доведена до истца до момента заключения договора возмездного оказания услуг и до присоединения к программе добровольного коллективного страхования, доказательств обратного не представлено.

Истцом подписано заявление от 29.09.2024 года на прикрепление к программе страхования № 67560914-202409-007317, в котором подробно расписаны содержание и объем программы страхования.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком в требуемой форме было достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора возмездного оказания услуг, услуги со стороны ответчика истцу были оказаны, вследствие чего обязательства по такому договору прекращены надлежащим исполнением. Требований о признании договора недействительным истцом не заявлено, доказательств его ничтожности не представлено.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что отказ истца от исполненного договора является необоснованным, ввиду чего оснований для взыскания в пользу истца с ответчика денежных средств по договору возмездного оказания услуг не имеется.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума ВС Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку не установлено факта нарушения прав истца со стороны ответчика, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования истца о компенсации морального вреда.

Также суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Учитывая изложенное, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, компенсации морального вреда, штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с момента принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 10 сентября 2025 года

Судья О.Н. Рощина