Дело № 2-1739/2023 25 апреля 2023 года
УИД 29RS0014-01-2022-008174-08
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Ломоносовский районный суд города Архангельска
в составе председательствующего судьи Тарамаевой Е.А.
при секретаре судебного заседания Петрушиной Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Архангельске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, неустойки,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, неустойки.
В обоснование заявленных требований указала, что между сторонами <Дата> был заключен договор отделки помещений ванны и туалета в квартире истца по адресу: г. Архангельск, .... Цена договора составила сумму 120 000 руб. При заключении договора истец внесла аванс в размере 30 000 руб. В ходе работы были выявлены существенные недостатки, которые ответчику предложено было устранить, от чего последний уклонился. Согласно экспертному заключению, изготовленному по инициативе истца, стоимость устранения выявленных дефектов при проведении облицовочных работ в квартире истца составляет сумму 61 342 руб. 52 коп. Истец обращалась к ответчику с претензией о добровольном удовлетворении требований, которая оставлена без ответа. В связи с чем просит суд взыскать с ответчика сумму аванса 30 000 руб., убытки в размере 61 342 руб. 52 коп., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с <Дата> по <Дата> (28 дней) в размере 96 156 руб. 92 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф, расходы на оплату услуг эксперта в размере 13 130 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб.
В судебном заседании истец ФИО1 на заявленных требованиях настаивала по доводам, изложенным в иске. Пояснила, что нашла ответчика по объявлению, при заключении договора внесла аванс 30 000 руб. Примерно через 10 дней в ходе проведения работ истца не устроил результат, были заявлены устные претензии относительно места расположения трубы, укладки плитки, которые ответчик отказался переделывать, поэтому стороны расторгли договор, о чем имеется отметка в нем. После был посчитан размер убытков, ответчику выставлена претензия, требования которой он не удовлетворил, на сообщения истца не отвечал. Полагает, что на сумму аванса работы ответчиком не выполнены, поэтому сумма аванса подлежит взысканию. В стоимость юридических услуг входит консультирование, составление претензии и иска.
Ответчик ФИО2, извещенный надлежащим образом, в суд не явился, мнения по иску не высказал.
По определению суда в силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) дело рассмотрено по существу при данной явке.
Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела и оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии с положениями статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) одним из основных принципов гражданских правоотношений является свобода договора, подразумевающая свободу в установлении своих прав и обязанностей по договору, определении любых не противоречащих закону условий договора.
Как следует из п. 1, 3 ст. 420 ГК РФ, договор представляет собой соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
При этом, согласно ст.ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Как указано в п. 1 ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
В силу п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
В соответствии со ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Договор бытового подряда является разновидность договора подряда, по нему подрядчиком выступает лицо, осуществляющее соответствующую предпринимательскую деятельность, а стороной заказчика является гражданин, сделавший заказ для удовлетворения бытовых или других личных потребностей (ст. 730 ГК РФ).
Как указано в ст. 730 ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом (п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Исходя из принципа состязательности и равноправия сторон, в силу ст. 12 и 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Судом установлено, следует из материалов дела, что <Дата> между ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (исполнитель) был заключен договор поставки и монтажа <№>, по условиям которого исполнитель обязался произвести отделку ванной комнаты и туалета согласно Приложению, где указан комплекс работ, в квартире по адресу: г. Архангельск, ..., в срок 45 рабочих дней с момента заключения договора, а заказчик обязался оплатить стоимость работ и принять их по акту сдачи-приемки.
Согласно выписке из ЕРГИП ответчик утратил статус индивидуального предпринимателя с <Дата>.
Цена договора составила сумму 120 000 руб.
Истец оплатил ответчику аванс в размере 30 000 руб., что подтверждается товарным чеком, сведениями об операции от <Дата>.
Как указывает истец и не оспаривает ответчик, в период проведения ответчиком работ истец выявила недостатки в работе, в связи с чем по соглашению сторон договор был расторгнут, о чем имеется отметка в нем.
Согласно заключению эксперта ООО «Беломорская Сюрвейерская Компания» от <Дата> <№><Дата> отделочные работы в ванной комнате и туалете в квартире истца выполнены с дефектами, а именно: в ванной комнате – выявлены неровности плоскости облицовки поверхности стен (табл. 7.6 СП 71.13330.2017), швы облицовки разной ширины (пп. <Дата> СП 71.13330.2017), на поверхности пола уступы между смежными изделиями покрытия из керамических плит превышают 1 мм (табл. 8.15 7.4.12 СП 71.13330.2017), имеется повреждение внутреннего эмалированного покрытия ванны, прокладка труб осуществлена по полу ванной комнаты с нарушением требований п.п. 5.4.10 СП 30.13330.2016; туалет – на поверхности пола уступы между смежными изделиями покрытия из керамических плит превышают 1 мм (табл. 8.15 7.4.12 СП 71.13330.2017). Стоимость устранения выявленных дефектов при проведении облицовочных работ в квартире по адресу: г. Архангельск, ..., составляет сумму 61 342 руб. 52 коп.
<Дата> истец направила ответчику по юридическому и фактическому адресу претензию с требованиями возместить причиненные убытки в размере 61 342 руб. 52 коп., возместить расходы на оплату услуг эксперта в размере 13 130 руб. и на оплату услуг адвоката в размере 10 000 руб. Претензия ответчиком получена, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении, однако не исполнена, в связи с чем истец обратился с иском в суд.
Суд принимает данное экспертное заключение в качестве доказательства размера убытков, причиненных истцу в результате некачественно произведенных работ, поскольку экспертное заключение выполнено компетентным лицом (строительным экспертом), содержит подробное описание и мотивированные выводы, стороной ответчика не оспаривается, доказательств иного размера убытков материалы дела не содержат, ответчик суду в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил.
Поскольку ответчик указал себя в договоре в качестве индивидуального предпринимателя, не имея при этом данного статуса, истец информацию об ответчике узнала по объявлению, суд приходит к выводу, что на рассматриваемые правоотношения подлежат применению нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, факт выполнения ответчиком работ с недостатками нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, в связи с чем в силу п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе требовать возмещения понесенных ею расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами в размере 61 342 руб. 52 коп.
Вместе с тем, при отказе от договора заказчик обязан уплатить подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заключенный между сторонами договор не содержит информации о стоимости конкретных работ, стороной ответчика не представлен расчет стоимости выполненных работ на момент отказа истца от договора, однако из представленного экспертного заключения следует, что стоимость данных работ (прокладка канализационных труб, прямая укладка керамической плитки на вертикальное основание площадью от 3 кв. м, укладка керамогранита на пол) составляет сумму 14 857 руб. 50 коп. Истцом внесен ответчику аванс в размере 30 000 руб., поэтому при отказе от дальнейшего проведения работ и расторжении договора истец вправе претендовать на сумму 15 142 руб. 50 коп. (30 000 – 14 857,50).
В силу п. 1, 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, а именно, в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки, если договором не установлен более высокий размер неустойки (пени).
При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»).
Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком срока выполнения требований о возмещении убытков и возврата суммы аванса, с последнего в пользу истца подлежит неустойка.
Претензия с требованием о выплате убытков получена ответчиком <Дата> и подлежала исполнению в срок до <Дата> включительно, в связи с чем неустойка за период с <Дата> по <Дата> (28 дней) составляет сумму 100 800 руб. (120 000 х 3 % х 28). Требование истца о взыскании суммы аванса впервые заявлено в исковом заявлении, подлежало удовлетворению ответчиком в течение десяти дней после получения копии иска, однако за период после <Дата> истец требований о взыскании неустойки не заявляет.
Учитывая, что согласно ч. 1 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 96 156 руб. 92 коп. подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
При нашедшем подтверждение в ходе рассмотрения дела факте нарушения прав истца как потребителя, принимая во внимание все обстоятельства дела, учитывая принципы разумности и справедливости, требование истца о взыскании морального вреда подлежит удовлетворению в размере 5 000 руб.
В соответствии абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что судом нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в добровольном порядке ответчиком требования потребителя исполнены не были, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 88 820 руб. 97 коп. (61 342,52 + 15 142,50 + 96 156,92 + 5 000 / 2).
Оснований для уменьшения размера штрафа и неустойки суд не усматривает, материалы дела не содержат, ответчик об этом не заявляет.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Статьей 88, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, которые могут быть взысканы в разумных пределах.
Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Судебные расходы взыскиваются с учетом подтверждения факта их несения, требований разумности и справедливости.
Разумными следует считать такие расходы, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. Обязанность суда взыскивать судебные расходы, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера судебных расходов и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Поскольку исковые требования удовлетворены, истец вправе претендовать на возмещение судебных издержек по делу в полном объеме.
Расходы истца по определению размера убытков являются судебными издержками по делу, понесены в размере 13 130 руб., что подтверждается чеком по операции от <Дата>. Услуги по договору оказаны, на основании экспертного заключения ООО «Беломорская Сюрвейерская Компания» судом определен размер убытков, поэтому данные расходы подлежат взысканию с ответчика в заявленном размере.
Также истцом понесены расходы на составление претензии в размере 10 000 руб., что подтверждается копией квитанции от <Дата> <№>.
Услуги по договору исполнителем оказаны, претензия составлялась и направлялась.
Соотнося заявленную сумму расходов на оплату услуг представителя с объемом защищенного права, незначительной сложностью и категорией спора, объемом и качеством оказанных представителем юридических услуг, учитывая отсутствие возражений со стороны ответчика, суд приходит к выводу о взыскании расходов на оплату слуг представителя в заявленном размере 10 000 руб. Данная сумма судебных расходов является разумной и обоснованной, о несоразмерности суммы расходов ответчик суду не заявляет.
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере 4 653 руб.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к ФИО2 о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, неустойки удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <№>) уплаченные по договору денежные средства в размере 15 142 руб. 50 коп., убытки в виде расходов по устранению недостатков выполненной работы в размере 61 342 руб. 52 коп., неустойку в размере 96 156 руб. 92 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 88 820 руб. 97 коп., судебные расходы на оплату услуг эксперта в размере 13 130 руб., на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб., всего взыскать 289 592 руб. 91 коп.
В остальной части в удовлетворении требований ФИО1 к ФИО2 отказать.
Взыскать с ФИО2 (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 653 руб.
Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде путем подачи апелляционной жалобы через Ломоносовский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня его вынесения в мотивированном виде.
Мотивированное решение изготовлено 28 апреля 2023 года.
Председательствующий Е.А. Тарамаева