Решение по делу № 2-2269/2025 от 21.01.2025

копия

24RS0041-01-2024-008431-97

Дело № 2-2269/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 января 2025 года г. Красноярск

Октябрьский районный суд города Красноярска в составе

председательствующего судьи Басинской Е.В.

при секретаре судебного заседания Ивановой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ИП ФИО2, мотивируя требования тем, что 30.03.2024г. между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг по изготовлению и монтажу мебели. Согласно п. 3.1 Исполнитель изготавливает Заказ в соответствии с эскизом, утвержденным Заказчиком в течение 75 (семидесяти пяти) рабочих дней с даты внесения Покупателем предоплаты не менее 50% от стоимости Товара (срок готовности мебели к отгрузке со склада Исполнителя), при условии своевременной оплаты Заказчиком денежных средств в размере и в сроки, установленные пп. 2.1,2.2 договора. В случае если Заказчик нарушил сроки оплаты Заказа, Исполнитель вправе соразмерно (на такое же количество дней) увеличить срок выполнения своих обязательств. Согласно п. 2.1 Договора стоимость Заказа с учетом скидки Продавца составляет 455 495,09 руб. П.2.2 Договора предусмотрен следующий порядок оплаты: 269 85,29 руб. Заказчик оплачивает в день заключения Договора, оставшаяся часть в размере 185 909,80 руб. оплачивается не позднее, чем за 5 календарных дней до даты готовности Товара к отгрузке со склада Исполнителя. Истец выполнила условия предусмотренные договором в части своевременного внесения оплаты, что подтверждается платежными поручениями У от 27.03.2024г. Однако в установленный договором срок работы не выполнены ответчиком в полном объеме.13.08.2024г. в адрес ответчика направлена претензия, ответа на претензию не последовало. Просит обязать ответчика выполнить, предусмотренные Договором работы в полном объеме, в течение 10 (десяти) дней с момента вынесения решения судом, взыскать с ответчика в ее пользу неустойку за нарушение срока выполнения работы (оказания услуги) в размере 455 495,09 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена, доверила представление своих интересов ФИО3, которая заявленные требования поддержала в полном объеме, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, путем получения заказного письма лично, о причинах неявки суд не известил, о рассмотрении дела в отсутствие не просила.

Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Учитывая согласие стороны истца, суд рассмотрел дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Согласно ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу ст.499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями (ч.1). Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (ч.2).

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (ч.1 ст.457 ГК РФ).

Согласно ст.464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно пункту 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ч.1 ст.730). Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426) (ч.2 ст.730). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3 ст.730).

Согласно ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В силу ст.ст.309, 310 ГК РФ взятые на себя обязательства стороны должны исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, и односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п.1). В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. При этом неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п.3).

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Как установлено судом, 30.03.2024г. между истцом и ответчиком заключен договор – заказ У согласно которому Исполнитель обязуется с использованием собственных материалов и оборудования изготовить мебель (товар) по индивидуальному проекту (Заказу) Заказчика, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить предусмотренную настоящим договором стоимость Заказа.

Согласно п. 3.1 Исполнитель изготавливает Заказ в соответствии с эскизом, утвержденным Заказчиком в течение 75 (семидесяти пяти) рабочих дней с даты внесения Покупателем предоплаты не менее 50% от стоимости Товара (срок готовности мебели к отгрузке со склада Исполнителя), при условии своевременной оплаты Заказчиком денежных средств в размере и в сроки, установленные пп. 2.1,2.2 договора. В случае если Заказчик нарушил сроки оплаты Заказа, Исполнитель вправе соразмерно (на такое же количество дней) увеличить срок выполнения своих обязательств. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить срок готовности мебели к отгрузке со склада Исполнителя, уведомив Заказчика о новых сроках по телефону (смс), электронной почте, указанных в настоящем договоре. В случае несогласия с новыми сроками отгрузки Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, направив об этом уведомление в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с получения уведомления Исполнителя о новых сроках отгрузки мебели. В случае не поступления в адрес Исполнителя уведомления об отказе от настоящего договора в указанный в настоящем пункте срок, новый срок отгрузки считается согласованным Заказчиком.

Согласно п. 2.1 Договора стоимость Заказа с учетом скидки Продавца составляет 455 495,09 руб.. П.2.2 Договора предусмотрен следующий порядок оплаты: 269 85,29 руб. Заказчик оплачивает в день заключения Договора, оставшаяся часть в размере 185 909,80 руб. оплачивается не позднее, чем за 5 календарных дней до даты готовности Товара к отгрузке со склада Исполнителя.

Истец выполнила условия предусмотренные договором в части своевременного внесения оплаты, что подтверждается платежными поручениями У от 27.03.2024г.

Таким образом, срок начала работ наступил 27.03.2024г., а срок окончания работ 10.06.2024г.

Однако до настоящего времени работы не выполнены, на неоднократные требования о выполнении работ ответчик не отвечает, требования истца игнорирует, обратного со стороны ответчика в силу ст. 56 ГПК РФ не представлено.

13.08.2024 г. ответчиком была получена претензия от истца, которые стороной ответчика были оставлены без удовлетворения.

Ответчиком доказательств, с достоверностью свидетельствующих о его готовности отгрузить истцу приобретенные им товары в полном объеме, произвести сборку и монтаж мебели как в срок, указанный в договоре, так и в последующем, суду не представлено.

При указанных обстоятельствах суд находит подлежащим удовлетворению требование истца об обязании ответчика в течение 10 рабочих дней после вступления решения в законную силу исполнить договор-заказ №У от 30.03.20204г. в полном объеме.

23.09.2024г. на счет истца от ответчика поступили денежные средства в размере 23 479,65 руб.

Согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить предусмотренную договором работу (оказать услугу) в установленный договором срок.

Так, из разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 36 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04 декабря 2013 г., следует, что при рассмотрении дел по требованиям о безвозмездном устранении в разумный срок выявленных недостатков, о возмещении расходов по их устранению, предъявленным гражданами застройщику, размер взыскиваемой неустойки за нарушение соответствующих сроков определяется в соответствии со статьей 28 (пункт 5) Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

При этом в соответствии с ч.5 ст.28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Кроме того, в соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Поскольку ответчиком не была окончена работа по изготовлению мебели по индивидуальному проекту, суд приходит к выводу об удовлетворению требованиий истца о взыскании в его пользу неустойки на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей за период с 23.08.2024г. по 16.09.2024г. в размере 432 015,44 руб. согласно произведенному истцом расчету, с учетом поступивших от ответчика денежных средств в размере 23 479,65 руб. который ответчиком не опровергнут, проверен судом и признается арифметически верным, и принимается судом.

Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права А8 как потребителя на удовлетворение требований в установленный законом срок, были нарушены ответчиком, суд, с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, характер нарушения, и вышеуказанных обстоятельств, полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу каждого потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, сумму штраф надлежит определить в размере пятидесяти процентов от присуждённой истцу суммы, то есть 241 007,71 руб. (432 015,41 руб. + 50 000 руб.)/2).

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 920 руб. 15 коп. в доход местного бюджета, от уплаты которой истец освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить.

Обязать ИП ФИО2 исполнить договор-заказ У от 30.03.2024г. в полном объеме, а именно в течение 10 рабочих дней после вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в размере 432 015 рублей 41 копейка, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 241 007 рублей 71 копейку.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 920 рублей 15 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Басинская

Мотивированное решение изготовлено 29.01.2025г.

Подлинник находится в материалах гражданского дела №2-2269/2025