Дело № 2-4053/2025
64RS0045-01-2025-005370-33
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15.09.2025 года г. Саратов
Кировский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Евстратова А.Г.,
при секретаре судебного заседания Коршуновой В.А.,
с участием истца ФИО1, представителя истца управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в интересах ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Тайзер» о защите прав потребителей,
установил:
управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в интересах ФИО1 обратилось в суд с вышеуказанным иском к ООО «Тайзер», мотивируя свои требования тем, что 27.05.2025 г. в управление поступило обращение от ФИО1 о нарушении её прав как потребителя со стороны ООО «Тайзер».
В ходе рассмотрения обращения установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Тайзер» (далее- Исполнитель) и ФИО1 (далее- Заказчик) был заключен договор купли-продажи № №.
Согласно раздела 1 договора «Исполнитель» обязуется передать изделие, по адресу: <...> и Ванцетти, 27, кв.23, а Заказчик обязуется принять изделия и оплатить их на условиях, установленных в Договоре.
В соответствии с п. 5.1 договора общая стоимость изделия составляет 60 600 рублей.
Согласно п. 3.2 Договора исполнитель обязуется выполнить весь комплекс работ по настоящему договору в срок не более 45 дней, с момента отправки заказа в производство. Оправка заказа происходит при оплате наличными денежными средствами на следующий рабочий день, с момента оплаты аванса в размере 70% от стоимости Договора.
В день заключения договора ФИО1 внесла полную предоплату в сумме 60 600 рублей, что подтверждается чеком по операции от 15.01.2025г.
Свои обязательства по договору истец выполнила полностью, а ответчик дверь не передал и работы по её установке не выполнил.
01.04.2025 года ФИО1 направила в адрес ООО «Тайзер» претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств в размере 60 600 рублей, однако, ответа на данную претензиюполучено не было.
До настоящего времени ответчик уклоняется от исполнения условий договора.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец обратился с названным иском в суд, в котором просил расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ 15/01/25Кю, заключенный между ответчиком ООО «Тайзер» и истцом ФИО1, а также взыскать с ответчика ООО «Тайзер» в пользу истца ФИО1 в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи денежные средства в размере 60600 руб., неустойку 60600 руб., штраф, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
Представителя истца управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области ФИО2 и истец ФИО1 поддержали иск в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещено своевременно и надлежащим образом, причины неявки не известны.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившегося лица, в порядке заочного производства.
Заслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему выводу.
В силу положений ст.123 Конституции РФ и ст. ст.12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, исходя из положений ст. 57 ГПК РФ.
В соответствии с положениями статьи 307 Гражданские кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
В силу ст. 161 ГК РФ сделки должны совершаться в простой письменной форме за исключением тех, которые требуют нотариального удостоверения.
Согласно ч. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
В соответствии с положениями ч. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пп. 1, 4).
Согласно положению ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Согласно п. 2 ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
В соответствии с п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно положениям статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1).
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).
В силу п. 2 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу ч. 1, ч. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.
Согласно п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Тайзер» (далее- Исполнитель) и ФИО1. (далее- Заказчик) был заключен договор купли-продажи №Кю.
Согласно раздела 1 договора исполнитель обязуется передать изделие, по адресу: <...> и Ванцетти, 27, кв.23, а заказчик обязуется принять изделия и оплатить их на условиях, установленных в Договоре.
В соответствии с п. 5.1 договора общая стоимость изделия составляет 60 600 рублей.
Оценив условия договора, в отсутствие доказательств иного, суд приходит к выводу о том, что стороны определили обязанность исполнителя не только по изготовлению, но и по установке двери, указав общую сумму договора в размере 60600 руб.
Согласно п. 3.2 Договора исполнитель обязуется выполнить весь комплекс работ по настоящему договору в срок не более 45 дней, с момента отправки заказа в производство. Оправка заказа происходит при оплате наличными денежными средствами на следующий рабочий день, с момента оплаты аванса в размере 70% от стоимости Договора.
В день заключения договора ФИО1 внесла полную предоплату в сумме 60 600 рублей, что подтверждается чеком по операции от 15.01.2025г.
При этом, по истечении 45 дней определенных договором, свои обязательства по договору перед истцом ответчик не исполнил, дверь не передал и работы по её установке не выполнил, доказательств обратного в материалы дела не представлено.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ООО «Тайзер» претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств в размере 60 600 рублей, однако, ответа на данную претензиюполучено не было.
С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о заключении сторонами спора договора от ДД.ММ.ГГГГ на оговоренных в нем условиях, о полной оплате договора истцом и нарушении его условий ответчиком.
Установив факт неисполнения ответчиком условий договора в установленный договором срок, в отсутствие письменного соглашения сторон об изменении срока его исполнения ответчиком, в отсутствие подписанного между сторонами акта приема - сдачи выполненных работ, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для расторжения договора и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по нему денежных средств в размере 60600 руб.
В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Поскольку в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав потребителя, выразившийся в продаже товара ненадлежащего качества, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
С учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика в свою пользу неустойки за нарушение сроков удовлетворения его требования и штрафа, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возмещении убытков подлежат удовлетворению в установленные предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона о защите право потребителя в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
На основании пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей неустойка подлежит расчету размер 3% от невозвращенной истцу общей цены заказа 60600 руб. за 101 дня, расчет 60600 руб.*3%*101 день = 183618 руб., при этом размер неустойки подлежит ограничению до 60600 руб.
О применении положений ст. 333 ГК РФ к размеру неустойки стороной ответчика не заявлено.
В соответствии с требованиями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» к взысканию с ответчика подлежит также штраф в размере 62100 руб. (60600 + 60600 + 3000 х 50%).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, под. 1 и 3 п. 1 ст.333.19 НК РФ с учетом удовлетворенных судом исковых требований с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7636 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в интересах ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Тайзер» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №Кю заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Тайзер» и ФИО3.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тайзер» (ИНН <***>) в пользу ФИО3 (паспорт гражданина РФ серии 6309 №) в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи денежные средства в размере 60600 руб., неустойку 60600 руб., штраф в размере 62100 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тайзер» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 7636 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное заочное решение суда изготовлено 20.09.2025 г.
Судья А.Г. Евстратов